Solución: la actualización del software Oculus Quest se atascó al descargar

Oculus Quest es un visor de Realidad Virtual (VR) de Meta (anteriormente Facebook), caracterizado por su diseño todo en uno que permite a los usuarios disfrutar de la experiencia VR sin necesidad de PC o consola. El dispositivo integra todo el hardware necesario, incluidos procesadores, pantallas y cámaras, para brindar una experiencia inmersiva y sin interrupciones. Es posible que los usuarios tengan algunos problemas con su Oculus, por lo que estamos aquí para ayudarlo. Esta guía lo guiará a través de cómo reparar la actualización de software de Oculus Quest atascada durante la descarga.

Meta, propiedad de Facebook, está investigando la inteligencia artificial para crear mundos virtuales a través del habla, mejorar la forma en que las personas hablan con los asistentes de voz y traducen entre idiomas. Zuckerberg cree que el metaverso, una idea futurista de entornos virtuales donde las personas pueden trabajar, socializar y jugar, reemplazará a Internet móvil. Mientras tanto, algunos usuarios de Oculus Quest (1 y 2) experimentan un error de Actualización de software atascada al descargar que les impide usar o configurar sus dispositivos. Veamos algunas correcciones para la actualización de software de Oculus Quest atascada al descargar.

Cómo arreglar la actualización del software Oculus Quest atascada al descargar

Los auriculares Oculus Quest VR reciben actualizaciones constantes a través de la aplicación Oculus/Meta; muchas de estas actualizaciones son obligatorias, lo que significa que no podrá usar el dispositivo si no las instala. Estas actualizaciones son fundamentales para mantener el dispositivo funcionando sin problemas y garantizar que los usuarios tengan acceso a las funciones y el contenido más recientes.

Lamentablemente, un problema impide que algunos dispositivos detecten la última actualización. Los usuarios de Oculus Quest afectados no pueden acceder a sus juegos y aplicaciones y se quedan atascados en la pantalla de descarga de actualizaciones de software. Este problema no solo afecta a los usuarios existentes de Oculus Quest, sino que también afecta a los nuevos usuarios, que no pueden configurar sus dispositivos o incluso vincular los controladores.

Además, esta actualización de software de Oculus Quest atascada en la descarga ha resultado en otro problema exasperante. Muchos usuarios no pueden emparejar sus auriculares usando la aplicación porque esta última requiere que primero instales la actualización, que a partir de ahora, literalmente ha demostrado ser bastante desafiante.

Un usuario de Reddit se quejó de que su nuevo Oculus Quest 2 estaba bloqueado al descargar la actualización al 0 %.

Quest 2 atascado en la descarga de la actualización inicial
por u/Astrobot4000 en Oculus Quest

Otro usuario de Reddit ha afirmado que el ícono de descarga giraría sin cesar sin una resolución a la vista.

¿Alguien más se quedó atascado en "descargar..." en la nueva actualización de Oculus?
por en Oculus Quest

El equipo de Meta está al tanto del problema y está trabajando en una solución, pero aún no hay ETA. Mientras tanto, los usuarios que experimentan este problema pueden probar algunas cosas para resolverlo.

Solución de problemas de Oculus Quest atascado en la actualización de software

En esta guía, exploraremos varios métodos que se pueden emplear para solucionar el problema de la actualización de software de Oculus Quest atascada en la pantalla de descarga. Es de destacar que Oculus Quest, un casco de realidad virtual, se ha establecido firmemente como el mejor en este dominio y recibe actualizaciones a intervalos regulares. Estas actualizaciones tienden a mejorar el rendimiento y mejorar la estabilidad general del sistema.

Si se encuentra con el problema de la actualización de software de Oculus Quest atascada en la pantalla de descarga, primero descartemos algunas soluciones preliminares.

Para solucionar el problema de que su Oculus Quest se atasque en la pantalla de descarga de actualizaciones de software, puede intentar conectar su dispositivo a una red Wi-Fi estable y sólida. Esto ayudará a garantizar que su dispositivo pueda conectarse a los servidores y descargar las actualizaciones necesarias. Si el problema persiste, puede intentar restablecer su dispositivo a su configuración de fábrica. Esto ayudará a eliminar cualquier problema de software o firmware que pueda estar causando el problema. Sin embargo, es importante tener en cuenta que restablecer su dispositivo borrará todos los datos y configuraciones. Por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar con este paso. Además, puede intentar actualizar su dispositivo a través de la aplicación Oculus. Esto se puede hacer seleccionando el dispositivo desde la aplicación y haciendo clic en el botón 'Actualizar'.

Si ninguna de estas soluciones funciona, consulte las soluciones que se mencionan a continuación.

Configurar Oculus Quest a través de PC

Para reparar la actualización de software de Oculus Quest atascada durante la descarga, intente configurar el dispositivo primero. Esto se puede hacer a través de su PC siguiendo estos pasos:

1. Descarga el Centro para desarrolladores de Oculus. Este software lo ayudará a administrar su dispositivo Oculus Quest y sus aplicaciones.
2. Registre su cuenta usando su cuenta de desarrollador de Facebook. Esto lo ayudará a acceder a todas las funciones de Oculus Developer Hub, incluida la capacidad de descargar y probar sus propias aplicaciones en el dispositivo.
3. Conecta tu Oculus Quest a tu PC usando un cable USB. Una vez conectado, seleccione "Emparejar nuevo dispositivo" en Oculus Developer Hub.
4. Siga las indicaciones para completar el proceso de emparejamiento. Ahora recibirá una solicitud de contraseña de Wi-Fi en su aplicación Oculus Developer Hub. Ingresa la contraseña para establecer una conexión entre tu PC y Oculus Quest.
5. Ahora, debería ver "Se requiere configuración en los auriculares" en su PC. Esto significa que su Oculus Quest ahora está conectado a su PC y puede comenzar a configurarlo.
6. En este punto, reinicie su Oculus Quest a través del botón de encendido y complete el proceso de configuración. Se le pedirá que seleccione su idioma, actualice su firmware y cree una cuenta.
7. Una vez que se completa el proceso de configuración, su Oculus Quest comenzará a descargar el firmware más reciente automáticamente. Ya no tiene que preocuparse por quedarse atascado en la pantalla de actualización de software.

Al seguir estos pasos, puede configurar su Oculus Quest de forma rápida y sencilla y, con suerte, solucionar el problema de actualización de software de Oculus Quest atascado en la descarga.

Desemparejar y volver a emparejar controladores

Si la actualización de software de Oculus Quest se atascó en la pantalla de descarga le impide emparejar sus controladores con sus auriculares, hay una solución alternativa que puede probar. Siga estos pasos para desvincular y volver a vincular sus controladores:

1. Inicie la aplicación Oculus y toque la imagen de su visor en la esquina superior izquierda.
2. Luego vaya a Dispositivos, luego a Controladores y seleccione Izquierda.
3. Ahora presione y mantenga presionados los botones de hamburguesa e Y en su controlador izquierdo hasta que el LED del controlador parpadee y luego se encienda. Esto desemparejará el controlador izquierdo.
4. Una vez hecho esto, vuelva a Dispositivos, luego a Controladores y esta vez seleccione Derecha.
5. Ahora mantenga presionados los botones ovalado y B en su controlador derecho hasta que el LED del controlador parpadee y luego se encienda. Esto desemparejará el controlador correcto.
6. Ambos controladores ahora están desemparejados. Para volver a emparejarlos, simplemente enciéndalos manteniendo presionado el botón Oculus durante unos segundos. Se emparejarán automáticamente con sus auriculares.
7. Compruebe si puede descargar el firmware de Oculus Quest sin quedarse atascado en la pantalla de actualización de software.

Al desemparejar y volver a emparejar sus controladores, esencialmente está restableciendo la conexión entre los controladores y los auriculares. Esto a menudo puede resolver problemas relacionados con el emparejamiento y las actualizaciones de firmware. Si esto arregló su problema de actualización de software de Oculus Quest atascado en la descarga, es una buena noticia para usted. De lo contrario, puede probar la tercera solución.

Reinicie Oculus Quest para resolver el problema de actualización de software

Si se encuentra con el problema de que la actualización de software de Oculus Quest se atasca al descargar, restablecer su Oculus Quest a los valores predeterminados de fábrica podría resolver el problema. Aunque este proceso es largo, puede valer la pena al final. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar con las instrucciones a continuación.

En primer lugar, inicie la aplicación Oculus, vaya a Dispositivos y seleccione su auricular de la lista, luego siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración avanzada.
2. Toque Restablecimiento de fábrica.
3. Seleccione Restablecer.

Después de eso, toque "Emparejar nuevos auriculares" y continúe con las instrucciones para configurar sus auriculares. Este proceso puede tomar algún tiempo, pero finalmente se completará.

Después del reinicio, tómese un tiempo para asegurarse de que su dispositivo esté actualizado con el software más reciente. Esto se puede hacer por:

1. Ir a Configuración
2. Toque en la pestaña "Dispositivo"
3. Toque la pestaña "Acerca de"
4. Seleccione "Actualización de software" y siga las instrucciones para actualizar su Oculus Quest al software más reciente.

Una vez completado, el problema de actualización de software de Oculus Quest atascado al descargar debería resolverse y su Oculus Quest debería funcionar sin problemas.

Conclusión

Esperamos que esta guía le haya ayudado a solucionar el problema de la actualización de software de Oculus Quest atascada en la pantalla de descarga. Los desarrolladores son conscientes de este problema, pero no han dado ninguna ETA para la implementación de una solución. A medida que eso suceda, actualizaremos esta guía en consecuencia. Mientras tanto, las soluciones alternativas mencionadas anteriormente son su mejor opción.

Vale la pena señalar que este problema no es exclusivo de Oculus Quest y también es común con otros dispositivos electrónicos. A medida que la tecnología continúa avanzando, es inevitable que surjan problemas como estos. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que Oculus Quest es un dispositivo relativamente nuevo, y el equipo de Meta trabaja constantemente para mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.

A pesar del problema actual de actualización de software, Oculus Quest sigue siendo un auricular VR popular y bien considerado que brinda una excelente experiencia VR a un precio asequible. El dispositivo presenta una variedad de juegos y aplicaciones que se adaptan a una amplia gama de intereses, lo que lo convierte en un dispositivo versátil y agradable para usuarios de todas las edades.

En conclusión, si bien el problema de la actualización de software de Oculus Quest atascada en la pantalla de descarga es ciertamente frustrante, es importante recordar que este es un contratiempo temporal que tendrá una solución a su debido tiempo tiempo. Mientras tanto, las soluciones alternativas antes mencionadas ofrecen soluciones viables al problema, y ​​Oculus Quest sigue siendo una excelente opción para cualquiera que busque explorar el mundo de la realidad virtual.