Solución: problema de transferencia de archivos del teléfono Samsung Galaxy que no funciona

Los teléfonos Samsung Galaxy, fabricados por la empresa surcoreana Samsung, son muy buscados por sus características avanzadas, rendimiento de primer nivel y diseños elegantes. Sin embargo, a pesar de su inmensa popularidad, algunos usuarios han informado problemas al transferir archivos en sus teléfonos Samsung Galaxy. Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios es que el teléfono no reconoce la computadora cuando se conecta a través de USB. En esta guía, proporcionaremos soluciones para solucionar el problema de que la transferencia de archivos del teléfono Samsung Galaxy no funciona.

Este problema puede ser bastante frustrante, especialmente cuando necesita transferir archivos o documentos importantes. Hay varios métodos para transferir archivos Samsung Galaxy a una computadora con Windows o Mac, incluido el uso de un cable USB o la aplicación Android File Transfers para Mac. Sin embargo, es posible que encuentre el problema de que la transferencia de archivos de Samsung Galaxy no funciona. Pero no se preocupe, ya que hemos compilado una lista de soluciones en esta publicación para ayudarlo a superar el problema.

Cómo arreglar la transferencia de archivos del teléfono Samsung Galaxy no funciona

El uso de la conexión USB es la forma más común y conveniente de conectar un teléfono inteligente a una computadora, lo que le permite transferir archivos, como documentos, imágenes y música, entre dispositivos con facilidad. Sin embargo, hay momentos en los que puede encontrar problemas con la transferencia de archivos de Android, como que la transferencia de archivos de Samsung Galaxy no responde o no funciona después de haber conectado los dos dispositivos. Este problema puede ocurrir en los sistemas operativos Windows y Mac, lo que puede resultar frustrante para los usuarios que confían en este método para transferir archivos.

Afortunadamente, hay varias soluciones disponibles para solucionar este problema, y ​​las discutiremos en detalle en esta publicación. No importa si está ejecutando Windows o Mac, puede encontrar una solución adecuada a su problema aquí.

Según los informes de los usuarios y los comentarios de Internet, existen varias razones por las que la transferencia de archivos de Samsung Galaxy puede no funcionar. Las razones más comunes incluyen incompatibilidad y ausencia de los controladores necesarios, o hardware incompatible que impide que los dispositivos se comuniquen correctamente. Sin embargo, otras razones relacionadas con el dispositivo Samsung Galaxy, como una configuración incorrecta y un sistema operativo Android obsoleto, también pueden causar este problema.

Para asegurarse de que puede transferir archivos entre su dispositivo Samsung Galaxy y su computadora sin ningún problemas, es importante comprender la causa raíz del problema y tomar las medidas adecuadas para solucionarlo. él. Lo guiaremos a través del proceso de solución de problemas paso a paso, para que pueda volver a transferir archivos de manera rápida y sencilla.

Solución de problemas de la transferencia de archivos del teléfono que no funciona en Windows y Mac

Para ayudarlo a resolver este problema, hemos recopilado algunos métodos efectivos en esta publicación. Es posible que no esté seguro de la razón exacta por la que la transferencia de archivos de Samsung Galaxy no funciona en Mac/Windows, así que pruebe estos métodos uno por uno hasta que encuentre una solución adecuada.

Solución 1: Inspeccione el puerto USB y el cable

Es importante tener un puerto USB y un cable que funcionen para transferir archivos entre su dispositivo Samsung Galaxy y la computadora. Sin estos dos elementos, es posible que se encuentre con el problema frustrante de "El dispositivo USB no reconoce Android" o "La transferencia de archivos de Android no funciona".

Si tiene problemas con la transferencia de archivos, intente cambiar a otro puerto USB en su computadora. Muchas computadoras tienen varios puertos USB y el que usa actualmente puede estar defectuoso.
Además, se recomienda utilizar el cable USB original o genuino que vino con su dispositivo Samsung Galaxy. Sin embargo, si sospecha que el cable puede ser el problema, puede intentar usar un cable USB diferente para establecer la conexión.

Si bien verificar el puerto y el cable USB es un buen primer paso para resolver el problema de transferencia de archivos de Samsung Galaxy que no funciona en Mac/Windows, existen otros métodos que puede probar si esto no funciona. Exploremos algunas otras soluciones a continuación.

Solución 2: permitir la depuración de USB

Cuando conecta su teléfono Samsung Galaxy a su computadora, es necesario habilitar la depuración de USB para garantizar una conexión exitosa. Si esta función no está habilitada, su computadora no detectará su dispositivo Samsung Galaxy, lo que provocará que la transferencia de archivos de Android no funcione en Mac/Windows.
Para habilitar la depuración de USB, siga los sencillos pasos a continuación:

1. Desbloquee su teléfono y vaya a Configuración > Acerca del teléfono.
2. Toque el número de compilación 7 veces para habilitar el modo de desarrollador.
3. Ahora verá las opciones de desarrollador. Toque el botón Atrás para volver al menú Configuración.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Opciones de desarrollador.
5. Desde allí, marque la opción de depuración USB y habilítela.

Siguiendo los pasos anteriores, puede permitir la depuración de USB y garantizar una conexión exitosa entre su dispositivo Samsung Galaxy y la computadora.

Solución 3: habilite las transferencias de archivos en su teléfono Samsung Galaxy

Una posible razón de este problema es que la función "Transferencia de archivos" en su teléfono Samsung Galaxy podría no estar habilitada. Para habilitar esta característica, siga los pasos a continuación:

1. Desbloquee su teléfono Samsung Galaxy y conéctelo a su computadora usando un cable USB.
2. Una vez que establezca una conexión entre su teléfono y la computadora, verá aparecer una ventana en su teléfono. Esta ventana le proporcionará opciones para lo que le gustaría hacer con su teléfono.
3. Para habilitar la función que está buscando, seleccione "USB para cargar". Verá un mensaje que le preguntará qué desea hacer con la conexión USB. Toque "Transferencias de archivos" para habilitar esta función.
4. Una vez que haya habilitado las transferencias de archivos, podrá acceder a los archivos de su teléfono en su computadora. Ahora puede transferir archivos fácilmente entre su teléfono y la computadora.
5. Cuando haya terminado de transferir archivos, asegúrese de desconectar de manera segura su teléfono de su computadora tocando "Desconectar" en el panel de notificación de su teléfono. Esto asegurará que su teléfono no se dañe y que sus archivos se transfieran de manera segura.

Una vez que haya habilitado Transferencias de archivos, intente transferir archivos entre su teléfono y la computadora nuevamente. Si el problema persiste, es posible que haya un problema con su sistema operativo Android. Actualizar su sistema operativo Android podría ayudar a solucionar el problema.

Solución 4: actualice el sistema operativo Android de su dispositivo Samsung Galaxy a la última versión

Una de las principales razones por las que podría estar experimentando un problema de transferencia de archivos Samsung Galaxy que no funciona es porque su dispositivo está ejecutando una versión anterior del sistema operativo Android. Esto puede causar problemas de compatibilidad con los controladores de su computadora, lo que lleva al problema.

Para solucionar este problema, puede actualizar su sistema operativo Android a la última versión. Este es un proceso simple que puedes hacer siguiendo estos pasos:

1. Primero, toque la aplicación Configuración en su teléfono.
2. Vaya a Sistema > Avanzado > Actualización del sistema.
3. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar su teléfono a la última versión del sistema operativo Android.

Al actualizar su sistema operativo Android, podrá solucionar el problema de transferencia de archivos de Samsung Galaxy. Pero es importante tener en cuenta que es posible que estos pasos no funcionen en todas las situaciones.

Si encuentra que los pasos anteriores no funcionan, hay otras cosas que puede probar. Por ejemplo, si está utilizando macOS, puede intentar reiniciar su computadora y volver a intentarlo.

Por otro lado, si está utilizando el sistema operativo Windows, es posible que deba considerar otros factores, como problemas con el controlador y el hardware, que podrían estar causando el problema. Por lo tanto, es importante explorar todas las soluciones posibles hasta que encuentre una que funcione para su situación específica.

Solución 5: actualice o instale los controladores necesarios (solo para Windows)

Si ha tenido problemas para transferir archivos desde su teléfono Samsung Galaxy a su computadora, hay varias soluciones que puede probar. Una de las causas más comunes de este problema son los controladores de dispositivo obsoletos o faltantes. En este caso, actualizar o instalar los controladores necesarios puede ayudar a resolver el problema.

Para comenzar, es importante entender que los controladores de dispositivos juegan un papel crucial en el establecimiento y mantenimiento de una conexión estable entre su dispositivo externo y su computadora. Si los controladores requeridos están desactualizados o faltan, la transferencia de archivos de Samsung Galaxy puede no funcionar fácilmente.

Para solucionar este problema, debe instalar o actualizar los controladores ADB de Android. Puede descargar la última versión de estos controladores desde el sitio web oficial de controladores ADB de Android. Una vez que haya descargado los controladores necesarios, simplemente instálelos en su computadora y reiníciela. Esto asegurará que los controladores de su dispositivo estén actualizados, y debería poder transferir archivos con éxito desde su teléfono Samsung Galaxy a su computadora.

Además de actualizar los controladores de su dispositivo, existen otras posibles soluciones que puede probar. Estos incluyen verificar su cable USB, habilitar el modo de depuración USB en su teléfono y asegurarse de que su teléfono esté desbloqueado cuando lo conecte a su computadora. Al probar estas diferentes soluciones, es de esperar que pueda resolver el problema y volver a transferir archivos sin ningún problema.

Solución 6: Instale el controlador del dispositivo USB MTP manualmente (solo para Windows)

MTP es la abreviatura de Protocolo de transferencia de medios y forma parte de Windows Media Framework. Le permite transferir archivos desde su teléfono Samsung Galaxy a su computadora. Si hay algún problema con el Protocolo de transferencia de medios, su dispositivo Samsung Galaxy podría tener problemas con la transferencia de archivos de Android que no funciona.

Puede seguir estos pasos para instalar el controlador del dispositivo USB MTP manualmente:

1. Abra el Explorador de archivos.
2. Vaya a esta ruta: C:\Windows\INF.
3. Busque el archivo llamado wpdmtp.inf y haga clic derecho sobre él.
4. Elija Instalar en el menú emergente.

Después de la instalación, puede reiniciar su computadora para ver si el problema de transferencia de archivos de Samsung Galaxy que no funciona está solucionado.

La instalación manual del controlador del dispositivo USB MTP es una solución fácil y rápida para solucionar el problema de la transferencia de archivos de Android que no funciona. Esto se debe a que, como se mencionó anteriormente, MTP es una parte esencial de Windows Media Framework y un componente vital para transferir archivos desde su teléfono Samsung Galaxy a su computadora.

Por lo tanto, asegurarse de que el controlador del dispositivo USB MTP esté correctamente instalado en su computadora es crucial para evitar cualquier problema con la transferencia de archivos. Siguiendo estos sencillos pasos, puede solucionar el problema rápidamente y continuar disfrutando de la comodidad de transferir archivos entre su teléfono Samsung Galaxy y su computadora sin problemas.

Solución 7: Ejecute los solucionadores de problemas (solo para Windows)

Si está utilizando un teléfono Samsung Galaxy y tiene problemas con la transferencia de archivos, el Solucionador de problemas de hardware se puede usar como otro método de solución de problemas para los usuarios de Windows. A continuación se detallan los pasos para ayudarlo a resolver este problema.

1. Presione el botón de Windows en su teclado o haga clic en el botón del menú Inicio ubicado en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
2. Seleccione el icono de Configuración de la lista de opciones.
3. Elija Actualización y seguridad de las opciones proporcionadas.
4. Haga clic en Solucionar problemas.
5. Desplácese hacia abajo y busque la sección Hardware y dispositivos, luego haga clic en ella para expandirla.
6. Presiona Ejecutar el solucionador de problemas.

El solucionador de problemas comenzará el proceso de detección automáticamente. Escaneará su sistema en busca de problemas relacionados con el hardware y, una vez completado, mostrará los resultados. Si se detecta algún problema, el asistente le pedirá que tome las medidas adecuadas para resolverlo.

Con esto concluye nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que la transferencia de archivos del teléfono Samsung Galaxy no funciona. Siguiendo estos pasos, debería poder resolver el problema de transferencia de archivos en su teléfono Samsung Galaxy.