Solución: ChatGPT no carga el historial de chat o la conversación anterior
Miscelánea / / April 28, 2023
ChatGPT ha crecido enormemente en su presencia y postura en los últimos meses. Recientemente, incluso vimos que OpenAI introdujo planes premium para usar los servicios de ChatGPT más adelante. Teniendo en cuenta la utilidad que la gente ha presenciado desde el inicio de este servicio, era bastante inevitable.
Entre las introducciones de nuevas funciones, OpenAI introdujo recientemente la función de historial para los usuarios de ChatGPT. Este fue un cambio bienvenido para muchos, ya que la mayoría de nosotros usamos varios dispositivos, y la función de historial se encarga de todo. También elimina la carga de mantener siempre abierta una pestaña de ChatGPT mientras se trabaja, como hicimos para guardar todas nuestras búsquedas y hallazgos anteriores en una sola página. Sin embargo, recientemente muchas personas han señalado que cuando intentan acceder a la página del historial, reciben un mensaje de error en la pantalla que dice que no se puede cargar el historial. Entonces, en este artículo, analizaremos por qué podría estar sucediendo esto y cómo se puede solucionar.
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Contenido de la página
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¿Cómo arreglar ChatGPT que no carga el historial de chat o las conversaciones anteriores?
- Haga clic en Recargar:
- Cerrar sesión e iniciar sesión:
- Comprueba tu red y conexión:
- Compruebe si el sitio está en mantenimiento:
- Actualice su navegador:
- Borrar datos de caché del navegador:
- Soporte de contacto:
¿Cómo arreglar ChatGPT que no carga el historial de chat o las conversaciones anteriores?
Este error aparece principalmente cuando hay un problema de red o un mantenimiento continuo del sitio. Demasiados usuarios que inician sesión en ChatGPT también pueden hacer que los servicios se ralenticen significativamente, lo que eventualmente provocará que la página del historial no se cargue correctamente.
Así que echemos un vistazo a algunas soluciones que puede probar desde su parte para resolver este problema.
Haga clic en Recargar:
Recargar es lo primero que intentamos cuando enfrentamos cualquier problema con cualquier sitio. El historial de no carga de ChatGPT no es una excepción. En primer lugar, intente volver a cargar la página y verifique si una actualización de la página es suficiente para cargar su historial. Si, incluso después de presionar recargar, vuelve a aparecer el mismo error, intente con la siguiente solución.
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Cerrar sesión e iniciar sesión:
Lo siguiente que puede intentar es crear una nueva sesión con OpenAI cerrando sesión e iniciando sesión en su cuenta nuevamente.
Presione la opción para cerrar sesión y espere hasta que su navegador aparezca nuevamente en la página de inicio de sesión de ChatGPT. Ingrese sus credenciales aquí, toque la opción de inicio de sesión único a continuación e inicie sesión en su cuenta nuevamente.
Si aún tiene errores en el historial incluso después de esto, pruebe la siguiente solución.
Comprueba tu red y conexión:
Si hay alguna inconsistencia con su conexión a Internet, eso también podría causar problemas. Tal vez su ISP tenga algunas limitaciones o bloqueos con respecto a ChatGPT. O tal vez su conexión a Internet no es lo suficientemente fuerte.
Acerque el enrutador al dispositivo desde el que accede a ChatGPT. Usando una computadora portátil, incluso puede intentar conectar el enrutador a su PC a través de un cable LAN. Una conexión por cable es mucho más estable que una inalámbrica.
También debe comunicarse con su ISP e informarles sobre su problema. Deberían poder proporcionar resoluciones para mejorar la velocidad de su conexión.
Además, asegúrese de no tener una aplicación de antivirus o firewall en el fondo de los servicios de su PC que bloqueen el acceso a ciertos servicios de ChatGPT. Esto es común con las aplicaciones antivirus que bloquean agresivamente el tráfico de red de fuentes desconocidas o que no son de confianza.
Una vez que se haya asegurado de que su conexión sea estable, intente volver a cargar la página. Si todavía muestra el mensaje de error, pruebe la siguiente solución.
Compruebe si el sitio está en mantenimiento:
OpenAI a menudo pone sus servicios en mantenimiento para introducir nuevas funciones o solucionar los errores de los servicios existentes. Estos mantenimientos se llevan a cabo únicamente para mejorar la experiencia del usuario y son razonablemente necesarios para garantizar el buen funcionamiento de ChatGPT.
Sin embargo, cuando se realiza el mantenimiento, los servicios del sitio dejarán de funcionar temporalmente. Estos servicios se reanudarán una vez que OpenAI complete el mantenimiento en curso.
Visite la página de inicio de OpenAI y verifique si hay mensajes o notificaciones de mantenimiento. Si ve uno, debe esperar unas horas hasta que se realice el mantenimiento para acceder a su historial de búsqueda.
Pero si no ve ninguna notificación o mensaje de este tipo, pase a la siguiente solución.
Actualice su navegador:
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Cromo:
Si está utilizando un navegador Chrome, entonces,
- Abra el navegador y haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Ahora ve a la opción de ayuda y haz clic en Acerca de Google Chrome.
- Se abrirá una página y buscará actualizaciones automáticamente. Si se encuentra una actualización, se instalará automáticamente.
- Después de la actualización, cierre todas las pestañas y vuelva a abrir el navegador.
Firefox:
Si está accediendo a ChatGPT en un navegador Firefox, entonces,
- Abra el navegador Firefox y haga clic en el botón de tres guiones (menú Abrir) en la esquina superior derecha.
- Vaya a la opción de ayuda y haga clic en ella.
- Verás una nueva lista de opciones con Acerca de Firefox en la parte inferior.
- Haz clic en Acerca de Firefox y la actualización debería comenzar automáticamente.
- Después de la actualización, debería ver una opción que dice Reiniciar para actualizar Firefox. Haga clic en él y el navegador se reiniciará con la nueva versión.
Pruebe la siguiente solución si aún ve el mensaje de error en ChatGPT.
Borrar datos de caché del navegador:
Los datos de caché del navegador para sitios web son cookies que se almacenan cada vez que un usuario accede a cualquier sitio web. Estos datos de caché se utilizan en el futuro cuando el usuario vuelve a acceder al mismo sitio. El navegador cargará la página más rápido usando los datos del caché.
Sin embargo, los datos de la memoria caché del navegador o los datos de las cookies del sitio a veces pueden corromperse cuando se almacenan, y esto podría generar problemas de carga para el sitio, incluido el problema de la página de historial de ChatGPT.
Debe borrar el caché de su navegador y las cookies de ChaptGPT para arreglar esto.
En esta guía, le mostraremos cómo puede hacerlo en un navegador Google Chrome.
- Abra el navegador Google Chrome.
- Navegue al sitio de OpenAI/ChatGPT cuyos datos de caché y cookies desea borrar.
- Haga clic en el icono de candado pequeño que se encuentra junto a la barra de direcciones.
- Haga clic en "Configuración del sitio".
- Ahora haga clic en el botón "Borrar datos" en la siguiente ventana.
- Haga clic en "Borrar" nuevamente en la ventana emergente que aparece solicitando confirmación.
- Actualizar la página web.
Ahora, algunos sitios web tienen sitios web de subdominios. El método anterior solo borrará los datos de cookies y caché del sitio principal que ingresó en la barra de direcciones. Si desea borrar los sitios web de subdominios, intente los siguientes pasos.
- En la barra de direcciones de Google Chrome, ingrese "chrome://settings/content/all" sin las comillas.
- Aquí verá una lista de todos los sitios cuyas cookies y datos de caché se almacenan en su sistema. Haga clic en el sitio web cuyos datos desea borrar.
- Se mostrarán todos los sitios web de subdominio vinculados a ese sitio web. Haga clic en el sitio web del subdominio cuyos datos desea borrar.
- En la siguiente ventana, haga clic en el botón "borrar datos" y luego haga clic en el botón "borrar" en la ventana emergente que aparece solicitando confirmación.
Ahora intente volver a acceder a la sección de historial de ChatGPT. Si aún no puede abrirlo, pruebe la solución final que se menciona a continuación.
Soporte de contacto:
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de ChatGPT. Puede enviarlos por correo o registrar una consulta ingresando a la sección de ayuda del sitio.
Ellos deberían poder brindarle una solución a su problema.
Entonces, estas son todas las soluciones o alternativas para arreglar ChatGPT, sin cargar el historial de chat ni las conversaciones anteriores. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre esta guía, comente a continuación y le responderemos. No olvides decirnos qué solución funcionó para ti. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.