Corrección: Apple TV 4K no muestra Dolby Atmos/Vision

Con Apple TV 4K, puede transmitir video y audio de alta calidad. Se admiten Dolby Atmos y Dolby Vision, que brindan sonido y video envolventes. A pesar de esto, muchos usuarios de Apple TV 4K informan que Dolby Atmos y Dolby Vision no se muestran en sus dispositivos.

La buena noticia es que hay varias cosas que puede hacer para solucionar este problema si es uno de estos usuarios. Estas son algunas de las razones por las que su Apple TV 4K podría no mostrar Dolby Atmos o Dolby Vision y algunas correcciones para solucionarlo.

Razones por las que Apple TV 4K podría no mostrar Dolby Atmos/Vision

1. Contenido no admitido: Si intenta reproducir contenido que no es compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision en su Apple TV 4K, es posible que experimente este problema. No es posible disfrutar de todas las películas o programas de TV en Dolby Atmos o Dolby Vision. No es posible reproducir contenido en tu Apple TV 4K si no es compatible con estos formatos.
2. Conexión incorrecta: Puede haber un problema con la conexión de su Apple TV 4K si no muestra Dolby Atmos o Dolby Vision. Quizás su cable HDMI esté dañado o su Apple TV 4K no esté conectado correctamente a su televisor o sistema de sonido. No podrá recibir señales Dolby Atmos o Dolby Vision si su conexión Apple TV 4K no está configurada correctamente.
3. Configuraciones de audio: Es posible que no pueda ver Dolby Atmos en su Apple TV 4K porque su configuración de audio es incorrecta. Es posible que la configuración de su Apple TV 4K esté configurada en estéreo en lugar de Dolby Atmos. Es muy probable que no veas el ícono de Dolby Atmos cuando reproduzcas contenido que lo admita si este es el caso.
4. Actualizaciones de software: Las actualizaciones de iOS mejoran el rendimiento y agregan nuevas funciones a los dispositivos de Apple. Puede deberse a un software desactualizado que su Apple TV 4K no muestre Dolby Atmos o Dolby Vision. Asegúrese de que la versión de tvOS en su Apple TV 4K sea la más reciente.

Soluciones para arreglar Apple TV 4K que no muestra Dolby Atmos / Vision

Para arreglar el Apple TV 4K que no muestra el problema de Dolby Atmos/Vision, aquí hay algunas soluciones:

Solución 1: verifique el contenido compatible

Cuando su Apple TV 4K no es compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision, primero debe verificar si el contenido que intenta ver es compatible con estos formatos. En la tienda de iTunes o en la aplicación Apple TV, puede consultar los detalles de la película o el programa de televisión. Si desea confirmar si el contenido es compatible con Dolby Vision o Atmos, busque el logotipo de Dolby.

Solución 2: verifique la conexión

Una vez que esté seguro de que el contenido que está tratando de reproducir es compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision, es hora de verificar su Apple TV 4K y la conexión de TV. Si tiene la intención de ver Dolby Atmos o Dolby Vision en el Apple TV 4K, asegúrese de que el televisor o el sistema de sonido que tiene sea compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision. Además, asegúrese de que el cable HDMI esté bien conectado y no esté dañado.

Solución 3: ajustar la configuración de audio

La configuración de audio de su Apple TV 4K es lo siguiente que debe verificar si su contenido es compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision y si su Apple TV 4K está correctamente conectado.

En Configuración > Vídeo y audio > Formato de audio, seleccionar dolby atmos si está disponible. Para aquellos que no están seguros de qué formato elegir, también pueden elegir Auto. Siempre que reproduzca contenido compatible con Dolby Atmos, el sistema cambiará a Dolby Atmos automáticamente.

Solución 4: actualice el software

Suponga que su Apple TV 4K está conectado correctamente. El siguiente paso es asegurarse de que su dispositivo esté ejecutando la versión de software más reciente, que el contenido que está reproduciendo sea compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision y que la configuración de audio sea correcta. Busque actualizaciones en Configuración > Sistema > Actualizaciones de software. Puede instalar una actualización de software si está disponible.

Solución 5: restablecer Apple TV

Es posible que deba restablecer su Apple TV 4K a la configuración de fábrica si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Como resultado, todos los datos de su dispositivo se borrarán y la configuración se restaurará a su estado original.

Elegir Restablecer todas las configuraciones en Configuración> Sistema> Restablecer, y luego pulsa Reiniciar. Perderá todas las configuraciones y datos en su dispositivo, incluidas su red Wi-Fi y sus cuentas.

Puede restablecer su Apple TV 4K e intentar reproducir contenido de Dolby Atmos o Dolby Vision nuevamente una vez que lo haya restablecido.

Solución 6: verifique el cable HDMI

Debe usar un cable HDMI compatible con Dolby Atmos o Dolby Vision si está conectando su Apple TV 4K a un televisor o sistema de sonido. Es una buena idea usar un cable HDMI que admita estos formatos si no está seguro de si su cable HDMI los admite. Para obtener más información sobre si su cable HDMI es compatible con Dolby Atmos y Dolby Vision, consulte sus especificaciones o consulte el sitio web del fabricante.

Solución 7: verifique la configuración de TV

Debe verificar la configuración de su televisor para asegurarse de que sea compatible con Dolby Atmos y Dolby Vision. Puede ser necesario habilitar ciertas configuraciones en algunos televisores para admitir estos formatos. Asegúrese de leer las instrucciones en el manual de usuario de su televisor o visite el sitio web del fabricante para averiguar qué configuraciones deben ajustarse.

Fi 8: Comprobar la configuración del sistema de sonido

Verifique la configuración de su sistema de sonido para asegurarse de que esté configurado para reproducir contenido Dolby Atmos si está utilizando un sistema de sonido para reproducir contenido Dolby Atmos.

Para admitir Dolby Atmos, ciertos sistemas de sonido deben tener configuraciones específicas habilitadas. Consulte el manual del usuario o el sitio web del fabricante para cualquier configuración específica que deba configurarse para su sistema de sonido.

Solución 9: Pruebe una aplicación o contenido diferente

Usar otra aplicación o reproducir contenido diferente puede resolver sus problemas de Dolby Atmos o Dolby Vision. Hay momentos en que el problema es específico de una aplicación o contenido en particular en lugar del propio Apple TV 4K. Si el problema persiste, intente reproducir el contenido de otra aplicación.

Corrección 10: comprobar si hay interferencias

Es posible que otros dispositivos en el área estén interfiriendo con Dolby Atmos y Dolby Vision en su Apple TV 4K. Los enrutadores inalámbricos y otros dispositivos inalámbricos pueden estar causando interferencia. Apáguelos si están causando interferencia. Si hace esto, puede ayudar a eliminar cualquier interferencia que pueda estar afectando la calidad de audio y video de su Apple TV 4K.

Solución 11: póngase en contacto con el soporte de Apple

Si todas las soluciones anteriores no le han funcionado y aún no ve Dolby Atmos o Dolby Vision en su Apple TV 4K, es posible que deba comunicarse con el Soporte de Apple. Puede comunicarse con el Soporte de Apple para obtener ayuda para diagnosticar y resolver el problema.

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Conclusión

Apple TV 4K es compatible con Dolby Atmos y Dolby Vision para audio y video inmersivos. La razón por la que su Apple TV 4K no muestra Dolby Atmos o Dolby Vision puede deberse a varios factores. Pero, si se enfrenta a este problema, asegúrese de consultar las soluciones que mencionamos anteriormente en este artículo. Entonces, eso es todo lo que tenemos para ti en este artículo. Esperamos que encuentre útil este artículo. Mientras tanto, en caso de que necesite más ayuda, comente a continuación y háganoslo saber.