Solución: los filtros de género de Spotify no funcionan

Spotify es una de las mayores plataformas de transmisión de música, con millones de usuarios activos. Tiene una enorme biblioteca de contenido en podcasts, música y otras canciones de audio. Por lo general, la plataforma de música no tiene problemas, pero recientemente un problema generalizado ha afectado a muchos usuarios. Los afectados dicen que los filtros de género de Spotify han dejado de funcionar y la aplicación sigue mostrando el "Los filtros ocultan algunos resultados" error. Si el mismo problema también ha afectado a su dispositivo, lea esta publicación para encontrar soluciones.

Spotify es la plataforma de transmisión de música para millones de amantes de la música. Lo que lo convierte en una buena opción son las características que ofrece y una interfaz de usuario limpia que lo hace fácil de usar. La plataforma de transmisión de música tiene miles de canciones para todos los géneros. Y definitivamente querrá reducir los resultados para escuchar lo que disfruta. Ahí es donde entran en juego los filtros de género. Si no funciona en su dispositivo, podría ser un poco difícil encontrar la música que más le convenga.

El problema ha afectado tanto a los usuarios de Android como a los de iOS. Si bien Spotify muestra algunas canciones en algunos dispositivos, hay informes que dicen que la aplicación no muestra música. A partir de ahora, no está claro qué está causando el problema con los filtros de género en Spotify. Mientras esperamos que los desarrolladores solucionen el problema, aquí hay un par de cosas que puede intentar para deshacerse del problema.

Los filtros de género de Spotify no funcionan, ¿cómo solucionarlo?

Aquí hay un par de soluciones que podrían solucionar el problema con los filtros de género en Spotify. Después de aplicar una solución, verifique si el problema está solucionado. Si persiste, es posible que deba probar otras soluciones también. Con este punto en mente, comencemos la solución de problemas.

1. Borrar el caché

En pocas palabras, un caché son datos temporales almacenados en su teléfono. No solo Spotify, sino que todas las aplicaciones de su teléfono crean archivos de caché. Si bien estos son útiles para acelerar la carga y las operaciones de las aplicaciones, los archivos de caché antiguos también pueden traer problemas a su teléfono. Por lo tanto, debe borrar el caché y verificar si puede solucionar el problema.

[Nota: Borrar el caché no elimina ningún archivo importante de su dispositivo. No cierra la sesión de Spotify y no elimina ninguna canción descargada. Por lo tanto, puede borrar los archivos de caché de Spotify sin preocuparse por la pérdida de datos.]

Aquí se explica cómo borrar el caché de Spotify:

1. En su teléfono Android, abra Ajustes.
2. Ve a la aplicaciones sección, donde verá la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono.
3. Desplácese hacia abajo hasta Spotify y tóquelo.
4. Toque en Almacenamiento y caché y haga clic en Borrar caché.

Una vez que haya eliminado los archivos de caché de Spotify, inicie la aplicación y verifique si el problema está solucionado.

2. Actualizar la aplicación Spotify

Los desarrolladores de Spotify siguen lanzando nuevas versiones de software que agregan nuevas funciones y corrigen errores y problemas. Debe verificar si hay una nueva versión disponible para la aplicación Spotify. Si está disponible, descárguelo e instálelo.

Para actualizar la aplicación Spotify, abra Google Play Store (Android) o App Store (iOS), busque Spotify y haga clic en el Actualizar botón. No verá la opción Actualizar si su dispositivo ya está ejecutando la última versión de Spotify. Puede volver a consultar después de unos días.

3. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Si los filtros de género de Spotify aún no funcionan, puede intentar cerrar sesión y luego iniciar sesión nuevamente. Después de cerrar sesión en su cuenta de Spotify, debe reiniciar su teléfono y luego iniciar sesión nuevamente en su cuenta. Una vez hecho esto, abra la aplicación Spotify y verifique si el problema persiste.

4. Vuelva a instalar la aplicación

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado para usted, reinstalar la aplicación podría solucionar el problema. Después de desinstalar la aplicación Spotify, se eliminarán todos los procesos vinculados. Solucionará el problema si alguno de los procesos de Spotify estuviera en conflicto con otro proceso.

Para desinstalar la aplicación, vaya a Ajustes > Aplicaciones y toca Spotify. Ahora, haga clic en el Desinstalar para eliminar la aplicación de su teléfono. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono, vaya a Google Play Store (Android) o App Store (iOS) y descargue la aplicación. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify y empieza a escuchar tu música favorita.

Por lo tanto, estas fueron las posibles soluciones para solucionar el problema de los filtros de género de Spotify que no funcionan en Android e iOS. Esperamos que una de las soluciones de esta publicación lo haya ayudado a solucionar este problema. Si el problema persiste, ¡no te preocupes! Los desarrolladores ya son conscientes de este problema y pronto debería llegar una solución.