Solución: Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro no recibe mensajes de texto

Los relojes inteligentes como el Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro se encuentran entre los mejores del mercado. Fitbit ofrece una amplia gama de funciones de seguimiento del estado físico, transmisión de música y mensajes de texto. Sin embargo, se ha informado que muchos usuarios de Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro no reciben mensajes de texto.

En particular, confiar en su reloj inteligente para comunicarse con amigos y familiares puede ser frustrante. No se preocupe si se enfrenta al mismo problema. Hay varios consejos de solución de problemas que puede intentar solucionar. Aquí hay algunas causas y soluciones para ayudarlo a reparar su Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro que no recibe mensajes de texto.

Razones por las que Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro no recibe mensajes de texto

Primero, comprendamos por qué su Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro podría no recibir mensajes de texto.

1. Mala conectividad: La mala conectividad puede ser la razón por la que no puede recibir mensajes de texto en su Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro. Su reloj no recibirá ningún mensaje si no está conectado a su teléfono a través de Bluetooth o Wi-Fi.
2. Problemas de software: Si no recibe mensajes de texto en su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro, podría deberse a un problema de software. Tener un software de reloj obsoleto o corrupto puede causar problemas, como que no se reciban los mensajes de texto.
3. Problemas de sincronización: Puede haber un problema al sincronizar su Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro con su teléfono. Su reloj no recibirá ningún mensaje si no está sincronizado con la aplicación de mensajería de su teléfono.
4. Problemas del operador: A veces, los problemas del operador pueden afectar la entrega de mensajes de texto. Es posible que su reloj no reciba mensajes de texto si la red de su proveedor está experimentando cortes.

Soluciones para arreglar Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro que no recibe mensajes de texto

Ahora que entendemos por qué es posible que su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro no reciba mensajes de texto, veamos algunas soluciones para solucionar el problema.

Solución 1: compruebe la conectividad

Para resolver el problema, primero debe verificar la conectividad de su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro. Si está usando Bluetooth o Wi-Fi, asegúrese de que su reloj esté conectado a su teléfono. Su reloj debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que su teléfono si está usando Wi-Fi. Busque el ícono de Bluetooth o Wi-Fi en la pantalla de su reloj y deslice para verificar el estado de conectividad.

Solución 2: actualice el software

El software de su reloj puede estar desactualizado o corrupto, lo que hace que el dispositivo no funcione correctamente. Verifique que su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro esté actualizado con la última actualización de software para solucionar este problema. Vaya a Configuración > Actualización de software para buscar actualizaciones en su reloj.

Solución 3: aplicación de mensajería de sincronización

También puede experimentar problemas con la entrega de mensajes de texto si su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro y su teléfono no están sincronizados correctamente. Puede solucionar esto asegurándose de que su reloj esté sincronizado con la aplicación de mensajería de su teléfono. En la aplicación Galaxy Wearable de su teléfono, seleccione Notificaciones > Ver todo > Mensajes para ver todas las notificaciones. Verifique si la opción junto a Mensajes está activada.

Solución 4: deshabilite el modo No molestar

Cuando habilita el modo No molestar, su Samsung Watch 5 / 5 Pro evitará que reciba notificaciones, incluidos los mensajes de texto. Puede desactivar el modo No molestar deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla del reloj y tocando el ícono No molestar en el menú de Configuración rápida.

Solución 5: verifique los problemas del operador

Existe la posibilidad de que los problemas del operador estén causando problemas con la entrega de mensajes de texto si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Si experimenta cortes de red o problemas, puede comunicarse con su proveedor. Si hay algún problema, es posible que deba esperar hasta que se resuelva antes de recibir mensajes de texto en su reloj.

Solución 6: reinicie su reloj

Para restablecer su Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro a la configuración de fábrica, si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, puede intentar restablecerlo a su configuración predeterminada. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de reiniciar su reloj, ya que perderá todos sus datos y configuraciones. Puede restablecer su reloj yendo a Configuración> General> Restablecer.

Solución 8: Borrar caché y datos de la aplicación

Los usuarios de Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro a veces pueden solucionar problemas de entrega de mensajes de texto borrando el caché y los datos de la aplicación de mensajería. En su reloj, vaya a Configuración > Aplicaciones, seleccione la aplicación de mensajería y luego seleccione Borrar caché y Borrar datos.

Solución 9: verifique los permisos de la aplicación

Para recibir mensajes de texto en el Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro, asegúrese de que la aplicación de mensajería tenga los permisos necesarios. En su reloj, vaya a Configuración > Aplicaciones, seleccione la aplicación de mensajería y luego seleccione Permisos. Asegúrese de que los permisos de SMS y MMS se concedan a la aplicación de mensajería.

Solución 10: verifique el modo de ahorro de batería

Su Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro puede tener funciones limitadas si ha habilitado el modo de ahorro de batería. Ve a Ajustes > Batería y desactiva el modo Ahorro de batería en tu reloj.

Solución 11: restablezca la configuración de red de su teléfono

Si tiene problemas para recibir mensajes de texto en su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro desde su teléfono, es posible que pueda solucionarlo restableciendo la configuración de red de su teléfono. En su teléfono, vaya a Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecer configuración de red para restablecer la configuración de su red.

Solución 12: compruebe si hay daños físicos

Es posible que no haya podido recibir mensajes de texto en su Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro debido a daños físicos si ninguna de las soluciones anteriores funcionó. Si el dispositivo tiene grietas, rayones u otro daño físico, revíselo. Es posible que deba llevar su reloj a un centro de servicio de Samsung para repararlo si encuentra alguno.

Solución 13: póngase en contacto con el soporte de Samsung

Para obtener más ayuda, puede comunicarse con el soporte de Samsung si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Si necesita soluciones adicionales, podrán ayudarlo a solucionar el problema.

Conclusión

Siguiendo estas soluciones, puede hacer que su reloj vuelva a recibir mensajes de texto en poco tiempo. Entonces, así es como se arregla el Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro que no recibe mensajes de texto. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Además, en caso de que necesite más ayuda, comente a continuación y háganoslo saber.