Solución: ESPN Plus sigue preguntando por el proveedor de TV

Si está cansado de que lo molesten constantemente con la información de su proveedor de TV mientras intenta disfrutar de las abundantes ofertas de ESPN Plus, no está solo. Muchos usuarios han encontrado que esto es una fuente de irritación, pero no temas, existen soluciones para este problema. En este artículo, exploraremos las diversas razones por las que esto podría suceder y le brindaremos una guía paso a paso para superarlo. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.

¿Por qué ESPN Plus me sigue preguntando por un proveedor de TV?

Antes de llegar a las soluciones, comprendamos las causas de este problema. Hay varias razones por las que ESPN Plus podría estar solicitando la información de su proveedor de TV. Una de las razones más comunes es que la aplicación no reconoce su suscripción. Esto puede suceder si se suscribió recientemente al servicio o cambió su proveedor de TV. Además, si está utilizando una versión anterior de la aplicación, es posible que no pueda verificar su suscripción.

Otra posible causa de este problema es que la información de su cuenta no está sincronizada correctamente. Esto puede suceder si usa varios dispositivos para acceder al servicio o si cambió recientemente la información de su cuenta. Finalmente, esto también puede ocurrir debido a una conexión a Internet lenta o si los servidores de ESPN están caídos.

Arreglar ESPN Plus preguntando por el proveedor

Ahora que conoce las causas, solucionemos el problema. Afortunadamente, es sencillo solucionar este problema. Esta sección ha compilado una lista de las soluciones más efectivas para el problema. Así que asegúrate de probarlos todos.

Solución 1: reinicie la aplicación ESPN 

Si ha notado que su cuenta de ESPN+ está solicitando un proveedor, hay una solución simple. Reiniciar la aplicación ESPN puede ayudar a restablecer y solucionar cualquier problema técnico. Simplemente cierre la aplicación y vuelva a abrirla para ver si eso resuelve el problema.

Al reiniciar la aplicación ESPN, puede restablecer la aplicación y solucionar cualquier problema técnico. Si el problema persiste, vaya al siguiente paso.

Solución 2: compruebe si los servicios de ESPN están inactivos

Si aún tiene problemas con su cuenta de ESPN Plus y se le solicita un proveedor, es posible que los servicios de ESPN no funcionen. Si sus servicios no funcionan, puede afectar directamente su capacidad para acceder a ESPN Plus.

Afortunadamente, hay algunas formas de verificar si los servicios de ESPN están caídos. La forma más sencilla es visitar el sitio web Downdetector.com y comprobar el estado de ESPN. Si hay algún problema, se enumerarán allí. También puede consultar la cuenta de Twitter de ESPN o el Centro de ayuda de ESPN para ver si han publicado alguna actualización sobre cualquier interrupción.

Si los servicios de ESPN no funcionan, no hay mucho que pueda hacer, excepto esperar hasta que vuelvan a estar en línea. Si los servicios de ESPN siguen inactivos después de unas horas, podría valer la pena ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Deberían poder proporcionar información sobre cuándo se restablecerán los servicios y qué puede hacer mientras tanto.

Solución 3: reinicie su dispositivo

Intenta reiniciar tu dispositivo. Reiniciar su dispositivo puede ayudar a restablecer cualquier archivo o configuración corrupta que cause el problema. Para reiniciar su dispositivo, apáguelo y luego vuelva a encenderlo. Esto se puede hacer en una computadora, computadora portátil, TV, tableta o teléfono inteligente.

Solución 4: Borrar caché y datos

En algunos casos, reiniciar su dispositivo puede no ser suficiente para solucionar el problema. Si aún ve el mismo mensaje de error, es posible que deba probar otros pasos de solución de problemas. Uno de estos pasos incluye borrar el caché y los datos de la aplicación ESPN.

Vaya al menú de configuración en su dispositivo, seleccione aplicaciones o aplicaciones, busque la aplicación ESPN y haga clic en ella, seleccione almacenamiento y haga clic en borrar caché y datos. Esto borrará cualquier información almacenada que pueda estar causando el problema.

Solución 5: verifique su conexión a Internet

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable. Si está utilizando una conexión débil o inestable, puede hacer que la aplicación tenga dificultades para verificar su suscripción.

Aquí hay algunos pasos que puede seguir para verificar su conexión:

1. Asegúrese de que su Internet esté conectado y funcionando. Si su conexión a Internet no funciona, debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.

2. Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet. Si su conexión es demasiado lenta, es posible que ESPN Plus no pueda verificar la información de su cuenta.

3. Verifique su enrutador y módem para asegurarse de que funcionan correctamente. Si su módem no funciona correctamente, es posible que deba restablecerlo.

Solución 6: actualice la aplicación 

Las versiones desactualizadas de la aplicación ESPN pueden causar problemas al usar el servicio, incluso se le puede solicitar que proporcione un proveedor varias veces. Para solucionar esto, actualice la aplicación ESPN Plus en sus dispositivos.

Actualizar la aplicación ESPN es simple. Abra la App Store, toque el icono de su perfil en un iPhone y seleccione la opción Actualizar. En un Android, abra Google Play Store, toque Mis aplicaciones y juegos, seleccione la aplicación ESPN y toque el botón Actualizar. En cuanto a otros dispositivos, es posible que deba consultar el manual de su dispositivo.

Después de actualizar la aplicación de ESPN, reinicie su dispositivo para asegurarse de que se apliquen los cambios. Luego, reinicie la aplicación ESPN y verifique si se resolvió el problema. Si el problema persiste, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la aplicación.

Solución 7: reinstalar la aplicación 

Finalmente, si todo lo demás falla, es posible que deba reinstalar la aplicación ESPN Plus para solucionar el problema de solicitar un proveedor. No es la solución ideal, pero puede ser la única que funcione.

Para reinstalar la aplicación ESPN Plus, primero elimine la aplicación de su dispositivo. Luego, dirígete a la tienda de aplicaciones en tu dispositivo. Busque la aplicación ESPN y descárguela nuevamente. Una vez que se haya descargado, abra la aplicación e inicie sesión con sus credenciales.

Es posible que se le solicite que seleccione su proveedor nuevamente, así que seleccione el que usó inicialmente para registrarse en la aplicación. Después de eso, el problema debería resolverse y debería tener acceso completo a la aplicación.

Recuerda que si tienes algún contenido guardado en la aplicación de ESPN, puedes perderlo cuando lo reinstales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier contenido importante antes de eliminar la aplicación.

Reinstalar la aplicación ESPN Plus no es una solución garantizada para este problema, pero vale la pena intentarlo si todas las demás soluciones han fallado. Si el problema persiste, es posible que deba comunicarse con el servicio al cliente de ESPN Plus para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi suscripción está activa?

Puede verificar el estado de su suscripción visitando el sitio web de ESPN o iniciando sesión en su cuenta en la aplicación ESPN.

¿Qué hago si ninguna de estas correcciones funciona?

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de ESPN para obtener más ayuda. Ellos podrán brindarle más información y ayudarlo a resolver el problema.

¿Qué hago si ESPN Plus sigue preguntando por mi proveedor de TV?

Si ESPN Plus sigue preguntando por su proveedor de TV, intente cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión. Si eso no funciona, intente borrar el caché y los datos de su aplicación. Si eso aún no funciona, intente actualizar o reinstalar la aplicación.

Ultimas palabras

En conclusión, si ESPN Plus sigue solicitando la información de su proveedor de TV, hay varios pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionar el problema. Estos incluyen reiniciar la aplicación, verificar si los servicios de ESPN están inactivos, reiniciar su dispositivo, borrar el caché y los datos, y verificar su conexión a Internet. Si ninguna de estas correcciones funciona, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de ESPN para obtener más ayuda. Con estas soluciones, debería poder resolver el problema y comenzar a disfrutar del servicio nuevamente.