Solución: Samsung Smart TV no se conecta a WiFi

Los televisores Samsung son una línea de televisores de alta definición fabricados por Samsung. Está disponible en varios tamaños, desde modelos pequeños de 32 pulgadas hasta modelos grandes de 75 pulgadas. También ofrece una variedad de funciones, que incluyen calidad de imagen de alta definición, una amplia gama de tamaños y tecnología avanzada. Sin embargo, la mayoría de los televisores Samsung no están conectados a la red WiFi y los usuarios enfrentan esos problemas.

Además, si tiene problemas para conectar su televisor Samsung al WiFi de su hogar, no está solo. Muchos propietarios de televisores Samsung enfrentan este problema, que puede ser frustrante. Afortunadamente, varias soluciones pueden ayudarlo a solucionar el problema de manera rápida y sencilla. En este artículo, brindaremos consejos sobre la solución de problemas y la resolución del problema para que pueda volver a conectar su televisor Samsung a su WiFi.

¿Qué causa que la televisión Samsung no se conecte a WiFi?

El televisor Samsung que no se conecta a la red Wi-Fi se debe a varias razones. Aquí hay algunas razones importantes por las que Samsung TV no se conecta a Wi-Fi:

Señal débil: La intensidad de la señal de la red Wi-Fi a la que intenta conectarse puede ser demasiado débil o inestable para admitir una conexión.

Seguridad de la red: La configuración de seguridad de su red Wi-Fi puede impedir que su televisor Samsung se conecte.

Configuración de red incorrecta: La configuración de red de su televisor Samsung puede ser incorrecta o estar desactualizada.

Actualización de firmware: Es posible que su televisor Samsung deba actualizar correctamente su software para conectarse a la red Wi-Fi.

Mal funcionamiento del hardware: Un problema de hardware con su televisor Samsung puede impedir que se conecte a la red Wi-Fi.

Arreglar la televisión Samsung que no se conecta a WiFi

Samsung es una de las organizaciones de mayor definición en el mercado en comparación con las demás; sin embargo, si hablamos de televisores Samsung, la mayoría de los usuarios tienen problemas de conexión WiFi en sus televisores y puede solucionar el problema fácilmente probando las siguientes soluciones.

Reinicie su televisor Samsung

Si tiene un problema con su televisor Samsung, es posible que pueda solucionarlo reiniciándolo. Reiniciar su televisor Samsung es un proceso simple que a menudo puede resolver problemas menores y ayudar a mejorar el rendimiento de su televisor. Para reiniciar su televisor Samsung, siga estos pasos:

1. Localiza el Botón de encendido ubicado en la parte posterior o lateral de su televisor. (Tú también puedes Reanudar su televisor con la ayuda de un control remoto).
2. Mantenga presionado el botón Botón de encendido durante 5 segundos.
3. El televisor Samsung se apagará y luego se volverá a encender. El proceso de reinicio puede tardar unos minutos.
4. Una vez que el televisor enciende de nuevo en, se reiniciará y estará listo para usar.
5. Ve a la Red Wi Fi, introducir el Contraseña de wifiy verifique si el problema persiste.

reinicio de internet

Otra razón es que Internet puede enfrentar algunos problemas y es posible que el servicio Wi-Fi no funcione correctamente. Sin embargo, si no puede conectar la red Wi-Fi a su televisor Samsung, intente reiniciar el enrutador de Internet. Te ayuda a resolver el problema. Para reiniciar el enrutador de Internet, siga estos pasos:

1. Apague su energía en el Router de wifi.
2. Espera un cierto tiempo, al menos 10 minutos, antes de volver a encenderlo.
3. Espere hasta que el enrutador cargue el configuración de internet. Cuando el acceso a Internet se conceda con éxito, intente conectar su televisor a la red Wi-Fi.

Cambiar la conexión a Internet

Si el enrutador de Internet bloquea la dirección Mac de su televisor Samsung, no podrá conectar la red Wi-Fi a su televisor. Intente cambiar la conexión a Internet para ver cuál es el problema real. Para ello, sigue estos pasos:

1. Encienda el televisor y navegue hasta el Configuración de la red wifi.
2. Gire el punto de acceso en su teléfono inteligente.
3. Cuando el nombre de su punto de acceso se muestra en la Red Wi Fi en su televisor, intente conectarse a la Wifi y verifique si el problema persiste.
4. Si el televisor Samsung está conectado al punto de acceso del móvil, entonces el problema puede estar en el televisor. dirección MAC que está bloqueado por el enrutador de internet.
5. Póngase en contacto con su ISP para desbloquear el dirección MAC de tu televisor Samsung.

Actualización de firmware

Otra forma de resolver el problema de la conectividad Wi-Fi es actualizar el firmware a la última versión. Si el firmware está desactualizado o dañado, experimentará este problema de red Wi-Fi en su televisor. Sin embargo, estamos haciendo este método en la PC. Para actualizar su actualización de firmware, siga estos pasos:

1. Ir a este enlace (https://www.samsung.com/us/support/downloads/) y elige el modelo de tu televisor Samsung.
2. Clickea en el Botón de descarga y espera a que se descargue por completo.
3. Extraiga los archivos descargados a un USB.
4. Eliminar cualquier otro simbolos y números que se añaden a los archivos descargados.
5. Adjunta USB al televisor Samsung y presione el botón “Menúbotón ” en el control remoto.
6. Ahora selecciona “por USB” de los métodos de la lista de actualización anterior.
7. Presiona en “DE ACUERDO” si el televisor Samsung le solicita que instale la nueva actualización y espere hasta que finalice.
8. Conecte la red Wi-Fi y verifique si el problema persiste.

Realizar una actualización de red 

Otra forma de solucionar el problema de conectividad de la red Wi-Fi en los televisores Samsung es realizar una actualización de la red. Por lo general, actualiza todas las configuraciones de red y lo ayuda a resolver el problema de la conexión WiFi. Para realizar una actualización de red, siga estos pasos:

1. Presione el botón de inicio en el control remoto para ir a ajustes.
2. En el ajustes, toque en General > Red.
3. Toque en el Opción Restablecer red y confírmelo haciendo clic en SÍ.
4. Reanudar tu televisor Samsung.

Compruebe la intensidad de la señal en su Smart TV 

Si actualizar la red no resuelve el problema, intente verificar la intensidad de la señal de su red WiFi. También puede usar una aplicación de análisis de Wi-Fi para verificar la intensidad de la señal de la red. Si la intensidad de la señal es demasiado débil, intente reubicar el enrutador o el punto de acceso a una ubicación más central en su casa.

Además, si la intensidad de la señal sigue siendo débil, considere actualizar su enrutador o punto de acceso a uno que ofrezca una mejor cobertura y verifique la configuración de conexión en su Smart TV. Asegúrese de que esté configurado correctamente y conectado a la red correcta.

Realizar un restablecimiento completo

Si el problema aún no se resuelve, intente realizar un restablecimiento completo para solucionar el problema de conectividad de la red Wi-Fi. En general, corrige errores y problemas menores en su televisor Samsung y lo ayuda a resolver el problema de la conexión Wi-Fi. Un restablecimiento completo borrará todos los datos y hará que la configuración sea su forma original. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos y medios importantes antes de continuar. Para hacer un restablecimiento completo, siga estos pasos:

1. Toque en el botón de inicio en el control remoto de tu televisor.
2. Vaya a la configuración y navegue hasta General.
3. Elegir el Reiniciar opción.
4. Si se muestra alguna ALFILER o contraseña para entrar, entrar en el contraseña o ALFILER para proceder.
5. Ahora el Samsung Smart TV se reiniciará automáticamente.

Póngase en contacto con el soporte de Samsung 

Si probó todos los métodos y aún enfrenta el problema, debe comunicarse con el Soporte de Samsung para obtener ayuda. El soporte de Samsung puede brindarle consejos útiles y consejos para la solución de problemas, e incluso puede hacer arreglos para que un técnico en el lugar resuelva el problema. Para ponerse en contacto con el Soporte de Samsung, puede llamar a su línea directa de servicio al cliente o usar el sitio web de Samsung función de chat en vivo. También puede encontrar recursos útiles en el manual del usuario de Samsung TV o en el sitio web de Samsung.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi televisor Samsung no se conecta a Wi-Fi?

Si su televisor Samsung no se conecta a Wi-Fi, debe verificar la configuración de red en su televisor y asegurarse de ingresar el nombre de red y la contraseña correctos. También puede reiniciar su televisor para solucionar el problema. Si falla, pruebe con otra solución o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Qué debo verificar si mi televisor Samsung no se conecta a Wi-Fi?

Primero, verifique la configuración de red de su televisor para asegurarse de que se ingresen el nombre de red y la contraseña correctos. Además, debe verificar si su enrutador funciona correctamente reiniciándolo y asegurándose de que el firmware esté actualizado. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

¿Cómo actualizo el firmware de mi televisor Samsung?

Dependiendo de su modelo de TV Samsung, puede actualizar el firmware a través del menú Configuración o USB. Consulte su manual de usuario para obtener instrucciones específicas sobre cómo actualizar el firmware de su televisor.

Conclusión 

Espero que este artículo lo ayude a solucionar el problema de conectividad de la red Wi-Fi en su televisor Samsung. Sin embargo, hemos mencionado algunos métodos para resolver el problema, y ​​puede revisarlos. Si todas las soluciones anteriores no funcionan, se recomienda que se comunique con su proveedor de servicios de Internet o con el equipo de soporte técnico de Samsung para obtener más ayuda.