Solución: Plex no escanea la biblioteca o los archivos nuevos
Miscelánea / / April 29, 2023
Plex es un popular software de servidor de medios que permite a los usuarios transmitir su biblioteca de medios a múltiples dispositivos. Sin embargo, algunos usuarios informaron un problema en el que Plex no escanea su biblioteca o archivos nuevos. Si eres uno de esos usuarios, no te preocupes. Estamos aquí para ayudar. En este artículo, lo ayudaremos a solucionar este problema y también responderemos sus preguntas frecuentes. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.
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Contenido de la página
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Arreglar Plex no escaneando biblioteca o archivos nuevos
- Solución 1: nombre los archivos correctamente
- Solución 2: comprobar el contenido excluido
- Arreglo 3: Extraer archivos
- Solución 4: cambie su servidor
- Solución 5: reinicie su dispositivo
- Solución 6: habilite Plex Media Server
- Solución 7: Vuelva a agregar los archivos
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Solución 8: reinstalar Plex
- Paso 1: Desinstalar Plex
- Paso 2: borre todos los datos de Plex
- Paso 3: Instale Plex
- Solución 9: use una unidad externa para escanear archivos
- Solución 10: Restablecer permisos de carpeta desde el Panel de control
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué mi biblioteca Plex no busca nuevos archivos?
- ¿Cómo puedo solucionar el problema de que Plex no escanea mi biblioteca?
- ¿Puedo solucionar el problema reinstalando Plex?
- ¿Qué debo hacer si todavía tengo problemas con mi biblioteca Plex que no busca nuevos archivos?
- Conclusión
Arreglar Plex no escaneando biblioteca o archivos nuevos
Puede haber varias razones detrás de este problema. Sin embargo, también hay varias correcciones. Estas son algunas de las soluciones más efectivas para ayudarlo a que su Plex Media Server vuelva a funcionar sin problemas. Asegúrese de probar todas las correcciones para resolver el problema.
Solución 1: nombre los archivos correctamente
Primero, debe asegurarse de que sus archivos tengan el nombre y la organización correctos. Los escáneres utilizados por Plex suelen ser extremadamente capaces y, con frecuencia, efectivos, incluso con contenido que no se ajusta a las pautas de nomenclatura. Cuando los escáneres requieren asistencia, se hace etiquetando y categorizando el contenido. Asegúrese de cambiar el nombre de sus archivos y vuelva a intentarlo.
Solución 2: comprobar el contenido excluido
A continuación, compruebe si hay contenido excluido. Plex puede excluir ciertos archivos o carpetas de un escaneo debido a un archivo .plexignore, palabras especiales o formatos de archivo no admitidos. Deberá asegurarse de que su contenido no coincida con ninguno de estos criterios para que lo encuentren.
También debe tenerse en cuenta que Plex Media Server no acepta "imagen de disco" formatos para multimedia (como ISO, IMG, VIDEO TS, BDMV o equivalente). Tienes que convertir el contenido a un formato adecuado para que sea escaneado.
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Arreglo 3: Extraer archivos
Plex no puede extraer archivos por sí mismo. Por lo tanto, deberá extraer cualquier contenido de un contenedor de archivo (como un ZIP, RAR, GZIP, TAR u otros archivos similares) para acceder al archivo multimedia estándar.
Solución 4: cambie su servidor
Puede intentar cambiar su servidor si todavía tiene problemas con Plex que no escanea su biblioteca o archivos nuevos. Puede hacer esto usando una conexión VPN en su dispositivo.
Una VPN, o red privada virtual, puede ayudar a enmascarar su dirección IP y hacer que parezca que su dispositivo está ubicado en una ubicación diferente. Esto a veces puede ayudar a resolver problemas con Plex que no escanea su biblioteca o archivos nuevos, ya que la conexión VPN puede eludir cualquier restricción geográfica o firewall que pueda estar causando el problema.
Solución 5: reinicie su dispositivo
Reiniciar su dispositivo también puede ayudar a resolver problemas con Plex que no escanea su biblioteca o archivos nuevos. Cuando reinicia su dispositivo, todos los procesos y servicios que se están ejecutando actualmente se cierran y el dispositivo se reinicia. Esto puede ayudar a solucionar cualquier falla temporal o error que pueda estar causando el problema con Plex. Asegúrese de reiniciar su dispositivo e intente escanear los archivos nuevamente.
Solución 6: habilite Plex Media Server
Si deshabilitó accidentalmente el servidor de medios Plex, no podrá escanear la biblioteca o los archivos nuevos en Plex. Volver a habilitarlo debería solucionar el problema. Aquí se explica cómo volver a habilitarlo:
- Abra la aplicación Plex en su dispositivo.
- Haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccionar "Servidor multimedia Plex" y luego haga clic en el “El número de versión del servidor” opción.
- Esto habilitará el servidor de medios Plex.
- Una vez que esté habilitado, reinicie la aplicación Plex e intente escanear sus archivos nuevamente.
Solución 7: Vuelva a agregar los archivos
También puede intentar volver a agregar los archivos a su biblioteca. Esto a menudo puede resolver problemas con Plex que no reconoce sus archivos multimedia. Tenga en cuenta; sin embargo, volver a agregar archivos puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño de su biblioteca, así que tenga paciencia y deje que Plex termine el proceso.
Solución 8: reinstalar Plex
Reinstalar Plex eliminará la versión actual del software y luego instalará una copia nueva y nueva. Esto puede ayudar a corregir fallas, errores u otros problemas que puedan estar presentes en la versión actual del software. Además, la reinstalación se puede usar para actualizar a una nueva versión del software, que puede incluir nuevas funciones y mejoras. Tenga en cuenta que todos sus datos se borrarán después de la reinstalación.
Paso 1: Desinstalar Plex
Primero, deberá desinstalar Plex de su dispositivo. En Windows, vaya a la Panel de control, seleccionar Programas y características, y luego busque Plex en la lista de programas instalados. Haga clic en él y seleccione Desinstalar. En una Mac, abra el Aplicaciones carpeta, busque Plex y arrástrelo a la papelera.
Paso 2: borre todos los datos de Plex
A continuación, deberá eliminar los archivos restantes de su dispositivo. En Windows, vaya a la C:\Users[nombre de usuario]\AppData\Local\Plex Media Server y borrar toda la carpeta. En una Mac, vaya a la ~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Plex Media Server y borrar toda la carpeta.
Paso 3: Instale Plex
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Ahora, puede descargar la última versión de Plex desde el sitio web oficial e instalarla en su dispositivo.
Al seguir estos pasos, debería poder reinstalar Plex y solucionar cualquier problema que no escanee su biblioteca o archivos nuevos. Sin embargo, si el problema persiste, puede valer la pena buscar actualizaciones en Plex Media Server.
Solución 9: use una unidad externa para escanear archivos
Una solución a este problema es usar una unidad externa para escanear archivos. Esto se puede hacer conectando una unidad externa a su computadora y luego moviendo sus archivos multimedia a la unidad. Siga estos pasos para hacerlo:
- Desconecte la unidad del servidor de su computadora o red. Esto asegurará que Plex no intente escanear activamente los archivos mientras los copia en la unidad externa.
- Después de desconectar la unidad del servidor, conecte la unidad externa a su PC y copie todas las películas, programas y otros archivos multimedia que desee en sus respectivas carpetas. Esto asegurará que los archivos estén organizados y sean fácilmente accesibles para que Plex los escanee.
- Una vez que todos los archivos se hayan copiado en el disco externo, conéctelo a su enrutador.
- Ahora, ejecute la aplicación Plex y elimine todas las bibliotecas existentes. Esto asegurará que la aplicación no intente escanear archivos antiguos u obsoletos. Luego, agregue una nueva biblioteca para importar el contenido en sus respectivas carpetas en la unidad externa.
- Finalmente, inicie la aplicación Plex e intente buscar cualquier contenido.
- Esto lo ayudará a determinar si el problema se resolvió y si sus archivos multimedia se escanearon correctamente y se pudo acceder a ellos a través de Plex.
Es importante tener en cuenta que cuando se usa una unidad externa para escanear archivos, es importante asegurarse de que la unidad esté formateada correctamente. Si la unidad no está formateada correctamente, es posible que Plex no pueda escanear los archivos. Además, es importante asegurarse de que la unidad esté conectada correctamente y que no esté desconectada mientras Plex escanea los archivos.
Solución 10: Restablecer permisos de carpeta desde el Panel de control
Restablecer los permisos de las carpetas también puede solucionar problemas con Plex que no escanea su biblioteca o archivos nuevos. El proceso es relativamente simple y se puede hacer siguiendo estos pasos:
Nota: Estos pasos son para Windows; si está utilizando un sistema operativo diferente, los pasos pueden variar.
- presione el Tecla de Windows + R en su teclado para abrir el aviso Ejecutar.
- Tipo "Panel de control" y presiona Ingresar para abrir el Panel de control.
- En el Panel de control, busque el Carpetas compartidas opción y ábrala.
- Localice su carpeta multimedia y selecciónela para editarla.
- Una vez que haya seleccionado su carpeta multimedia, vaya a la "Permisos" pestaña.
- Aquí, deshabilite todos los permisos para el complejo de usuario. Después de deshabilitar todos los permisos, haga clic en DE ACUERDO para cerrar la ventana de edición.
- Ahora, vuelva a abrir la ventana de edición de su carpeta de medios y configure R/O (solo lectura) o R/W lectura-escritura permisos para el usuario plex. Esto permitirá que Plex acceda y escanee sus archivos multimedia.
- Una vez más, haga clic en "DE ACUERDO" y cierre la ventana de edición.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi biblioteca Plex no busca nuevos archivos?
Puede haber una variedad de razones para esto, incluidos problemas con su servidor, la configuración de la red o la aplicación en sí.
¿Cómo puedo solucionar el problema de que Plex no escanea mi biblioteca?
Puede intentar solucionar problemas con su servidor y configuración de red y solucionar cualquier problema con los archivos y medios. También puede intentar reinstalar la aplicación para ver si eso ayuda.
¿Puedo solucionar el problema reinstalando Plex?
Reinstalar Plex puede solucionar el problema, pero no está garantizado. Se recomienda probar también los otros métodos de solución de problemas mencionados en este artículo.
¿Qué debo hacer si todavía tengo problemas con mi biblioteca Plex que no busca nuevos archivos?
Si probó todos los pasos de solución de problemas y aún tiene problemas, es posible que desee comunicarse con el equipo de soporte de Plex para obtener más ayuda.
Conclusión
En conclusión, si tiene problemas con Plex que no escanea su biblioteca o archivos nuevos, hay varias soluciones que puede probar. Desde asegurarse de que sus archivos tengan el nombre y la organización correctos hasta verificar el contenido excluido, extraer archivos e incluso reinstalar el software. Al probar todas estas correcciones, debería poder hacer que Plex Media Server vuelva a funcionar sin problemas y disfrutar de la transmisión de su biblioteca multimedia a varios dispositivos. Si todavía tiene preguntas, háganoslo saber en los comentarios a continuación. Intentaremos ayudarte.