Dell XPS 13/13 Plus no se carga, ¿cómo solucionarlo?

Dell XPS 13 y 13 Plus son dos de los modelos de portátiles más populares. Desafortunadamente, un problema común que muchos usuarios han informado es que su computadora portátil XPS 13 o 13 Plus no se carga. Sin embargo, no cargar el sistema Dell es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios. Siguiendo las soluciones, puede solucionar fácilmente este problema de no carga en su Dell XPS 13 o 13 Plus.

En este artículo, discutiremos las diversas causas de este problema y cómo solucionarlo y solucionarlo. También daremos algunos consejos para evitar que suceda. Al final de este artículo, debería comprender mejor por qué su computadora portátil no se está cargando y qué puede hacer para evitarlo.

Descripción general de Dell XPS 13 / 13 Plus 

Dell XPS 13 y 13 Plus son dos de los modelos de portátiles más populares de Dell. La XPS 13 es la computadora portátil insignia de Dell y ofrece un diseño elegante y especificaciones potentes. El 13 Plus es una versión mejorada del XPS 13, que ofrece una pantalla más grande y un rendimiento mejorado.

La Dell XPS 13 es una computadora portátil de 13,3 pulgadas con procesadores Intel Core i3, i5 e i7. Está disponible con hasta 16 GB de RAM y hasta 1 TB de almacenamiento. La computadora portátil tiene una pantalla Infinity Edge, que ofrece un área de visualización más grande en un factor de forma más pequeño. El XPS 13 viene con Windows 10 instalado.

El Dell XPS 13 Plus es un XPS 13 más grande con una pantalla de 15,6 pulgadas. Los procesadores Intel Core i7 e i9 lo alimentan y viene con hasta 32 GB de RAM y hasta 2 TB de almacenamiento. Tiene los mismos puertos y conectores que el XPS 13. Ambas computadoras portátiles tienen excelentes características y rendimiento.

¿Por qué Dell XPS 13/13 Plus ya no se carga?

Varias razones posibles por las que su Dell XPS 13/13 Plus ya no se está cargando. Algunas de las causas más comunes incluyen:

• Puede haber un problema con el cable de alimentación o el adaptador defectuoso.
• Si la computadora portátil no se está cargando, podría haber un problema con la batería.
• El puerto de carga puede estar dañado o desgastado.
• Es posible que la computadora portátil no se esté cargando si hay un problema con la placa base.
• Es posible que la computadora portátil no se esté cargando si la configuración del BIOS es incorrecta.
• Podría haber un problema con el software o la configuración de la computadora portátil.
• Podría haber un problema con la propia computadora portátil, como una mala conexión entre el cable de alimentación y la computadora portátil.

Formas de reparar Dell XPS 13/13 Plus sin cargar

Varios propósitos hacen que Dell XPS 13 y 13 Plus no carguen problemas. Si enfrenta tales problemas, puede solucionar fácilmente estas soluciones sin aplicaciones o sitios web de terceros. Para solucionar este problema en su computadora portátil Dell XPS, siga los métodos a continuación:

Intente cargar el dispositivo Dell XPS mientras está apagado

Si tiene un problema de carga en su Dell XPS 13 o 13 Plus, lo primero es intentar cargar su computadora portátil mientras está apagada. A veces, cargar la computadora portátil mientras está apagada inicia la carga de regreso al sistema. Entonces, apague el dispositivo y verifique el estado de carga.

Verifique el cable y el cargador

La otra causa de que no se cargue es que el cable y el cargador pueden estar defectuosos o dañados. También es posible que el cable y el cargador no estén conectados a la toma de corriente. A veces, un cargador defectuoso puede ser el motivo de que no se cargue. Por lo tanto, asegúrese de que el cargador no esté defectuoso o dañado.

Además, asegúrese de que el cable y el cargador estén bien conectados. Asegúrese de que el cable USB esté enchufado en el puerto correcto de la computadora portátil y que el adaptador de corriente esté enchufado en un tomacorriente de pared que funcione.

Verifique y limpie el puerto USB

Si su computadora portátil Dell XPS tiene problemas para cargar, puede deberse a un puerto USB sucio. Limpiar el puerto USB puede ser una forma sencilla de solucionar el problema. Comience usando un cepillo seco de cerdas suaves para eliminar la suciedad, el polvo o los desechos que se hayan acumulado alrededor del puerto. Luego, use una pequeña cantidad de alcohol isopropílico en un bastoncillo de algodón o un paño sin pelusa para limpiar suavemente el interior del puerto. Una vez que se haya limpiado el puerto, intente cargar el dispositivo nuevamente. Si el problema persiste, intente otra forma de solucionar el problema.

Utilice el adaptador de cargador original 

Usar el adaptador de cargador original es la mejor manera de solucionar un problema de carga. Es importante utilizar el adaptador de cargador correcto y compatible con el dispositivo para asegurarse de que funciona correctamente. El adaptador de cargador original está diseñado específicamente para el dispositivo y garantizará que el dispositivo se cargue correctamente.

Además, es importante verificar la conexión entre el adaptador del cargador y el dispositivo para asegurarse de que sea segura y que no haya suciedad ni polvo bloqueando la conexión. Si el adaptador del cargador aún no funciona, puede ser hora de reemplazar el adaptador por uno más nuevo.

Ejecutar el Solucionador de problemas de energía

Ejecutar un solucionador de problemas de energía en la computadora portátil es una excelente manera de ayudar a solucionar los problemas de carga. Si tiene un problema de carga en el Dell XPS 13 o 13 Plus, intente ejecutar el solucionador de problemas de energía desde la configuración del sistema. Ayuda a resolver el problema de no carga en su computadora portátil. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Seleccionar ventanas + yo abrir ajustes o abrir directamente desde el Ventana pestaña.
2. Seguir adelante Sistema y elige Solucionar problemas en el lado derecho de la pantalla.

3. Aquí, presiona otros solucionadores de problemas.

4. A continuación, presione el botón Correr botón para iniciar el bombero.

5. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

Siga las instrucciones para resolver cualquier problema que se encuentre. Después de ejecutar el solucionador de problemas, reinicie la computadora portátil y vea si se solucionó el problema de carga.

Actualice el controlador de la batería

Es importante actualizar el controlador de la batería en la computadora portátil para solucionar cualquier problema de carga. Un controlador es un software que permite que la computadora portátil se comunique con la batería. Actualizar el controlador de la batería puede ayudar a garantizar que la computadora portátil esté utilizando el software más actualizado para comunicarse con la batería y puede ayudar a solucionar problemas de carga. Para actualizar el controlador de la batería, siga estos pasos:

1. Prensa ventanas + X para abrir el menú y elegir Administrador de dispositivos.

2. Toque dos veces en el Baterías y elige "Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft.”

3. Haga clic derecho en el ACPI de Microsoft y elige el Actualizar controlador de las opciones.

4. Seleccionar "Buscar automáticamente controladores” en la opción Actualizar controladores.

5. Espere a que el sistema operativo actualice el controlador automáticamente.

Una vez finalizada la instalación, reinicie la computadora portátil y pruébela para ver si se resolvió el problema de carga. Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante o un técnico para obtener más ayuda.

Buscar actualización de Windows

Si aún enfrenta el problema, lo siguiente es intentar actualizar su computadora portátil a la última versión del software. A veces, una versión de computadora portátil desactualizada crea errores y problemas, lo que crea un gran problema para el dispositivo. Para solucionar el problema de carga en su computadora portátil Dell XPS 13 o 13 Plus, intente actualizar su computadora portátil a la última versión si hay alguna actualización disponible. Siga los pasos a continuación para verificar la actualización de Windows.

1. Prensa ventanas + yo para abrir el ajustes o abra directamente la configuración desde el Ventana pestaña.

2. Aquí toca actualizacion de Windows y haga clic en buscar actualizaciones.

3. Si alguna actualizar está disponible, instalar haciendo clic en él.

4. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

Pruebe con una toma de corriente diferente 

Si su computadora portátil no se carga cuando está enchufada a la toma de corriente, intente enchufarla a una toma de corriente diferente. Esta es una manera fácil de solucionar problemas potenciales con el tomacorriente. Si la computadora portátil aún no se carga, es posible que tenga un problema más grave con su adaptador de corriente o la computadora portátil en sí.

Además, antes de intentar otros pasos de solución de problemas, asegúrese de que la computadora portátil esté correctamente enchufada a una fuente de alimentación y que el adaptador de corriente esté conectado a la computadora portátil. Si aún tiene problemas de carga después de cambiar el tomacorriente, es mejor buscar ayuda profesional.

Restablecimiento completo de su sistema 

Si aún tiene problemas con el problema de carga, una solución que puede probar es realizar un restablecimiento completo. Un restablecimiento completo es una forma de restaurar su sistema a su configuración original. Esto puede ser útil si experimenta algún tipo de problema de software o hardware.

Además, esto restablecerá el sistema y podrá comenzar de nuevo. Asegúrese de guardar todos los datos que necesite antes de realizar un restablecimiento completo, ya que esto borrará todos los archivos almacenados en el sistema. Para realizar un restablecimiento completo en su Dell XPS, siga estos pasos:

1. Prensa ventanas + yo para abrir el ajustes o abra directamente la configuración desde el Ventana pestaña.

2. Elegir Sistema y navegue hasta el Recuperación opción.

3. En el Recuperación opción, seleccione Restablecer PC y elige guardar mis archivos opción de las dos opciones anteriores.

4. Reiniciará automáticamente su computadora portátil y esperará hasta que se encienda.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunas de las causas comunes por las que Dell XPS 13 o 13 Plus no se cargan?

Las causas comunes por las que Dell XPS 13 o 13 Plus no se cargan incluyen:

• Un adaptador de corriente dañado.
• Una toma de corriente defectuosa.
• Puertos de alimentación dañados.
• Ajustes de energía demasiado bajos.

¿Cómo puedo reparar mi Dell XPS 13 o 13 Plus si no se carga?

Para reparar su Dell XPS 13 o 13 Plus, si no se está cargando, primero debe revisar el adaptador de corriente y la toma de corriente para detectar signos de daños. Luego, inspeccione el puerto de alimentación en busca de signos de daño. Si todo parece funcionar correctamente, es posible que deba ajustar la configuración de energía o seguir otros métodos.

¿Cómo puedo comprobar si mi adaptador de corriente funciona correctamente?

Intente conectarlo a otro dispositivo para comprobar si su adaptador de corriente funciona correctamente. Si carga el otro dispositivo, es probable que el adaptador de corriente esté funcionando correctamente.

¿Cómo puedo arreglar una conexión suelta entre la computadora portátil y el adaptador de corriente?

Para reparar una conexión floja, desenchufe el adaptador de corriente de la toma de corriente, retire el cable de la computadora portátil y luego vuelva a enchufarlo firmemente. Luego, intente cargar la computadora portátil nuevamente.

¿Qué debo hacer si el problema aún no se resuelve?

Si el problema persiste después de probar diferentes adaptadores de corriente y puertos de carga, es posible que deba reemplazar la batería. Si la batería no es el problema, es posible que necesite que un profesional repare su computadora portátil o que se comunique con el servicio de atención al cliente de Dell para obtener más ayuda.

Ultimas palabras 

La Dell XPS 13/13 Plus es una excelente computadora portátil con un diseño elegante y un rendimiento potente. Si bien es posible que la computadora portátil no se cargue por varias razones, la causa más común es un cargador o batería defectuosos. Afortunadamente, se mencionan soluciones fáciles para este problema. Con la ayuda de esas correcciones, puede resolverlas fácilmente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dell para obtener más ayuda.