Parandus: Samsung Galaxy Z Fold 4 puuteekraan ei tööta

Samsung Galaxy Z Fold 4 5G on praegu turul üks populaarsemaid kokkupandavaid nutitelefone, mis toodi turule 2022. aasta augustis. Sellel on 7,6-tolline dünaamiline AMOLED 2X kokkupandav ekraan, millel on 120 Hz värskendussagedus, HDR10+, kuni 1200 niti tippheledus ja palju muud. Kuigi kaaneekraan on sama paneeliga 6,2-tolline. Vahepeal on mitmed kasutajad hakanud teatama, et Samsung Galaxy Z Fold 4 puuteekraan ei tööta korralikult.

Kokkupandavad ekraaniseadmed on nüüd populaarseks teemaks ja nutitelefonide entusiastid on üsna innukad käed külge saama. Arvestades, et Samsungi kokkupandavatel telefonidel läheb teiste originaalseadmete tootjatega võrreldes väga hästi nende esmaklassilise kvaliteedi, parema tarkvara toe ja kaubamärgi väärtuse tõttu. Kuid millegipärast on Galaxy Z Foldi eelmise põlvkonna mudelitel ja isegi uusima põlvkonna Fold mudelil mõned probleemid ekraaniga, mida me ei saa üldse eitada.

Tundub, et kuigi ettevõte on oma kokkupandavaid ekraane põhjalikult uurinud ja testinud, on sellel ilmselgetel põhjustel pikaealisuse probleeme. Probleemid ekraani pragude, ekraani rebenemise, virvenduse, ekraani veritsemise, väljatõmmatud õhukese kaitsekihiga kiht klaasi ülaosas jne võib teie Galaxy Z Fold 4 seadmes pärast paari kestvat mõõdukat kasutamist tekkida. kuud. Kui Fold3 kasutajad seisid silmitsi samade probleemidega umbes aasta jooksul.

Parandus: Samsung Galaxy Z Fold 4 puuteekraan ei tööta

Mõned kasutajad võivad oma Galaxy Z Fold 4 mudelil ootamatult silmitsi seista, et ekraan ei reageeri või ei reageeri. Lisaks võite avastada, et mõned ekraani teatud osad ei reageeri või puuteekraan ei tööta, mis tundub samuti imelik. Kui olete üks ohvritest, kes mõne probleemiga kokku puutub, siis ärge muretsege. Õnneks oleme teile jaganud mõningaid võimalikke lahendusi, mis võivad palju aidata. Samsung on jaganud mõningaid näpunäiteid.

1. Eemaldage kõik kolmanda osapoole ekraanikaitsed või muud tarvikud

Kõigepealt peaksite eemaldama kõik Samsungi sertifikaadita ekraanikaitsed, tagaümbrised või muud tarvikud, mis võivad ekraani puudutada. Mõnikord võivad kolmanda osapoole ekraanikaitsed takistada ekraanil puudutusi registreerimast.

2. Puhastage ekraan õrnalt ja kuivatage

Samuti on soovitatav puuteekraani õrnalt puhastada mikrokiudlapiga ja kuivatada, kui sellel on vett või niiskust. Tolmuosakesed, niiskus, plekid, higi ja veepritsmed võivad takistada ekraani puudutust õigesti registreerimast. Puuteandurid ega sõrmejäljeandur ei tööta märjal ekraanil.

3. Ärge kasutage kindaid

Kui kasutate käsi- või sõrmekindaid, eemaldage need kindlasti. Ekraan ei pruugi tuvastada puudutusi läbi kinnaste või äärmiselt kuivade ja lõhenenud sõrmede.

4. Taaskäivitage oma seade

Mõnikord võib seadme taaskäivitamine värskendada nii süsteemi kui ka riistvara, et see uuesti korralikult töötaks. Selleks tehke järgmist.

• Toitemenüü avamiseks vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Puudutage nuppu Taaskäivita > Puudutage nuppu Taaskäivita kinnitamiseks uuesti.
• Teie seade taaskäivitub.

Märge: Kui teie Galaxy Z Fold 4 seadme puuteekraan üldse ei tööta, peaksite seda tegema taaskäivitage seade, vajutades ja hoides umbes 10 all helitugevuse vähendamise klahvi + toitenuppu sekundit. Teie seade lülitub välja. Nüüd saate seadme käivitamiseks uuesti toitenuppu pikalt vajutada.

5. Kontrollige oma laadijat

On suur tõenäosus, et teie laadija lisatarvik on füüsiliselt kahjustatud ja see ei anna teie seadmele piisavalt toidet. See konkreetne probleem võib põhjustada puuteekraani talitlushäireid. Mõnel juhul võib kolmanda osapoole laadimisadapteri või USB-kaabli kasutamine seadmega käivitada puuteekraani mittereageerimise probleemi. Seadme õigeks laadimiseks ja puuteprobleemide vältimiseks kasutage kindlasti aktsiat või Samsungi sertifikaadiga ühilduvat jagamistarvikut.

6. Kontrollige tarkvaravärskendusi

Samuti peaksite kontrollima oma seadmes saadaolevaid tarkvaravärskendusi, järgides alltoodud samme. On suur tõenäosus, et kasutate vananenud tarkvaraversiooni ja see on ekraaniprobleemide ilmnemiseks piisavalt lollakas.

• Minema Seaded > Puudutage nuppu Tarkvara värskendus.
• Kui saadaval on uus värskendus, puudutage nuppu Laadige alla ja installige.
  • Valida saab ka Installeeri nüüd või Planeerige installimine või Hiljem.
• Oodake, kuni värskendus on lõpule viidud, ja seejärel taaskäivitage seade muudatuste rakendamiseks.

Kui kasutate juba uusimat tarkvara, näete "Tarkvara on ajakohane" teade ekraanil.

7. Optimeerige seadme jõudlust

Samsung pakub seadmehoolduse funktsiooni, et parandada teie telefoni üldist jõudlust, otsides raisatud salvestusruumi ja muid võimalikke probleeme. See tuvastab ja eemaldab automaatselt ajutised vahemälu andmed, rämpsfailid, ajutiselt tarbitud salvestusruumi, CPU/RAM-mälu jne. Seadmehoolduse käivitamiseks võite järgida alltoodud samme.

• Ava Seaded menüü.
• Otsima Seadme hooldus ja avage see.
• Nüüd puudutage Optimeerige kohe.
• Oodake, kuni seade on optimeeritud, ja seejärel taaskäivitage telefonitoru.

8. Keela puutetundlikkus

Kui puutetundlikkuse seade on sisse lülitatud, lülitage see kindlasti välja. Kuid kui ekraanil on kaitsekile, pole vaja seda välja lülitada. Mõnikord võib puuteekraan sujuvuse ja täiendava 120 Hz värskendussageduse tõttu reageerida liiga tundlikult. Seega võib enamiku stsenaariumide puhul esineda tõrkeid. Puutetundlikkuse funktsiooni keelamiseks tehke järgmist.

• Minema Seaded > Puudutage nuppu Ekraan.
• Puudutage nuppu Puudutage valikut Tundlikkus selle keeramiseks Väljas.

Pane tähele: Mõnikord ei pruugi puutetundliku ekraani ala servad puutetundlikkuse probleemi tõttu korralikult töötada. See on täiesti normaalne, kuna külgmised servad või ümarad nurgad on kitsendatud ja teie sõrm puutub enamasti raami osaga kokku. See pole viga ja pigem osa disainistruktuurist.

9. Taaskäivitage turvarežiimis

Noh, kui soovite oma ekraani või seadme probleemi ise tõrkeotsingut teha, on alustamiseks suurepärane idee nutitelefoni käivitamine turvarežiimis. Võimalik, et saate teada, kas ekraanil on värelus või puuteprobleem. Turvarežiim on nagu diagnostikatööriist, mis aitab tuvastada probleeme teie seadmes. Selleks tehke järgmist.

• Lülitage seade tavapäraselt välja > Seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu, et see sisse lülitada.
• Sisselülitamisel kuvatakse Samsungi logo > Vajutage kohe helitugevuse vähendamise klahvi ja hoidke seda mõnda aega all.
• Teie seade käivitub turvarežiimi. Ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Märge: Kui teie seade ei käivitu turvarežiimis esimesel katsel, järgige kindlasti samme uuesti. Selle pärast pole põhjust muretseda.

• Kui olete turvarežiimis, saate kontrollida, kas ekraan ja puutereaktsioon töötavad hästi või mitte.
• Kui ekraaniprobleem püsib, tähendab see, et hiljuti installitud kolmanda osapoole tarkvara häirib teid või võib probleem olla ekraanipaneeliga füüsiliselt.
• Kui mõne rakendusega on probleeme, peaksite esmalt desinstallima hiljuti installitud või värskendatud rakenduse.
• Kui olete lõpetanud, taaskäivitage seade turvarežiimist väljumiseks.

Kui teie ekraaniprobleem on seotud füüsilise kuvapaneeli või puudutusega, siis külastage kindlasti lähimat Samsungi volitatud teeninduskeskust, et seda põhjalikult kontrollida.

10. Varundage ja tehke tehaseseadetele lähtestamine

Tehase lähtestamise meetod on alati kasulik süsteemitõrgete, ühenduvusprobleemide, tarkvaraga seotud probleemide, ajutiste vahemäluandmete probleemide ja muu eemaldamiseks. Seda tuntakse ka kui kõva lähtestamist või põhilähtestamist, et taastada teie seadme süsteem ja sätted tehase vaikerežiimis nagu uus. Paljud mõjutatud kasutajad leidsid, et see meetod oli kasulik Samsung Galaxy Z Fold 4 puuteekraani mittetöötamise probleemi lahendamiseks.

Ilmselgelt kaotate kõik installitud rakendused, konfigureeritud sätted, võrguparoolid, käsitsi konfigureeritud APN-i sätted, sisemälufailid, tekstisõnumid, seadmesse salvestatud kontaktid, jne. Seetõttu on parem teha seadmest täielik varukoopia enne lähtestamismeetodile asumist.

Varundamine:

Sa saad vaadake seda linki varundusprotsessi hõlpsaks lõpuleviimiseks. Kui te ei soovi põhjalikku juhendit läbida, saate kiiresti varukoopia tegemiseks järgida alltoodud samme.

• Puudutage nuppu Seaded menüü > puudutage Kontod ja varundamine.
• Vali Andmete varundamine > Valige lüliti, milliseid asju peate varundama.
• Kui olete valitud, puudutage nuppu Tagasi nüüd > Oodake, kuni protsess on lõpule viidud.
• Nüüd kasutage kõigi dokumentide ja meediumifailide varukoopiana kopeerimiseks pilvmälu või MicroSD-kaarti või USB-mälupulka.
• Samuti pidage meeles, et pärast lähtestamist peate sisestama Wi-Fi parooli. (kui kasutate ainult WiFi-ühendust)

Tehaseseadete taastamine:

Kui see on tehtud, saate nüüd tehaseseadetele lähtestamise meetodi teostamiseks järgida alltoodud samme.

• Puudutage nuppu Seaded menüü > puudutage Üldjuhtimine.
• Kerige lehe allossa.
• Puudutage nuppu Lähtesta > Puudutage nuppu Tehaseandmete lähtestamine.
• Nüüd saate loendi kõigist rakendustest, kontodest ja muust teabest, mis seadmest kustutatakse.
• Seega saate kontrollida, milliseid andmeid soovite täiendavalt varundada (kui olete eelmise meetodi puhul unustanud).
• Kui olete kindel, et jätkate, puudutage nuppu Lähtesta.
• Kui küsitakse, kinnitage lähtestamine ja oodake, kuni see lõpeb.
• Veenduge, et seadme aku oleks umbes 50% ülaltoodust, sest see võib veidi aega võtta. Kui ei, ühendage laadijaga.
• Laske lähtestamisprotsess lõpule viia ja teie seade taaskäivitub automaatselt süsteemiga.
• Minge läbi esialgne seadistusprotsess ja oletegi valmis.
• Kui kasutate WiFi-ühendust, peate Interneti-ühenduse loomiseks uuesti Wi-Fi parooli sisestama.

11. Võtke ühendust või külastage Samsungi teeninduskeskust

Kui ükski lahendus ei ole kasulik või kui tunnete, et füüsilise ekraaniga on väljast või seest probleem, siis veenduge, et võtke ühendust Samsungi teeninduskeskusega teenuse seadistamiseks. Abi saamiseks võite külastada ka otse lähimat Samsungi volitatud teeninduskeskust. Kui teie seadmel kehtib garantiiaeg, peate selle parandamiseks kaasas kandma fotoga isikut tõendavat tõendit ja algset ostuarvet/arvet.

Pidage meeles, et kui olete oma seadmega tahtlikult või tahtmatult midagi valesti või ebatavalist teinud, võib teil tekkida probleeme garantiinõude saamisega. See võib olla seotud telefoni põrandale kukkumise, vee või mõne muu vedeliku sattumisega seadmesse või tugeva survega ekraanile loodud, ise ekraani ülaosast kaitsekihi eemaldamine, millegi abil ekraani kriimustamine, jne.