Parandus: Sky Q ei laadi filme ega järgmisi jagusid alla

Kui tegemist on abonemendipõhiste satelliittelevisiooni või IPTV teenustega, Sky Q (Sky Q digiboks) on populaarne ja taskukohane abonemendipõhine tele- ja meelelahutusteenus, mida haldab Briti satelliittelevisiooni pakkuja Sky. Teenus toimib enamasti Austria, Saksamaa, Iirimaa, Itaalia, Ühendkuningriigi jne piirkondades. Kuid paljudel tellijatel on sisu allalaadimine keeruline. Siin saate vaadata seda juhendit Sky Q parandamiseks Ei laadi alla Filmid või järgmised episoodid.

Tasub mainida, et Sky Box ei laadi alla filme ega muid tellitavaid episoode, mida soovite vaadata, mis valmistab tellijatele muret. See muutub kasutajate seas üheks masendavaks asjaks, kuna Sky ei võimalda kasutajatel allalaadimistele juurde pääseda või ei võimalda kasutajatel allalaaditud või salvestatud sisu mängida. Noh, sellisel probleemil on paar võimalikku põhjust ja võite proovida seda selles juhendis üsna lihtsalt parandada.

Miks Sky Q sisu alla ei laadi?

Sisu allalaadimist ja sisu esitamist võivad Sky Boxi takistada või sellega vastuolus olla mitu põhjust. Peamiselt võib sellise probleemi peamiseks põhjuseks olla allalaadimisjärjekord, mis tuleks selle parandamiseks täielikult kustutada. Kuigi mõnikord võivad Sky Q kasti süsteemitõrgetega seotud probleemid olla ka sisu allalaadimise probleemide põhjuseks. Nüüd, ilma rohkem aega raiskamata, hüppame selle juurde.

Parandus: Sky Q ei laadi filme ega järgmisi episoode alla

Kui te ei saa Sky Q-st (Sky Q digiboks) tellitavat sisu alla laadida või see jääb pidevalt kinni allalaadimisjärjekorras või isegi allalaadimise ajal mis tahes protsendi juures kinni, siis kontrollige kindlasti, kas "Abonement puudub" ilmub viga või mitte. Kui te saate "Meil on praegu mõned probleemid. Palun proovi hiljem uuesti." veateade, siis ärge selle pärast muretsege. Siin oleme teie jaoks jaganud mõningaid lahendusi, mis võivad aidata.

1. Taaskäivitage oma Sky Q Box

Kõigepealt peaksite proovima Sky Q digiboksi käsitsi taaskäivitada, järgides alltoodud samme. Mõnikord võivad ajutise süsteemitõrgetega seotud probleemid põhjustada mitu konflikti.

• Vajutage ootel oma Sky Q puldil > Lülitage digiboks välja või eemaldage pistik pistikupesast.
• Nüüd veenduge, et Sky Q kasti esipaneelil ei põleks valgust.
• Veenduge, et kõik kaablid on korralikult lahti ühendatud.
• Ühendage oma Sky Q kast vooluvõrku ja lülitage see vooluvõrgust sisse.
• Oodake, kuni ekraanil kuvatavad juhised kaovad, ja seejärel vajutage Kodu oma Sky Q puldil.
• Peate paar minutit ootama, et kõik funktsioonid tööle hakkaksid.

Kui Sky Q kasti taaskäivitamine probleemi ei lahenda, kontrollige kindlasti oma Sky Q tarkvara versiooni, järgides allolevat meetodit.

2. Kontrollige Sky Q Box'i tarkvaraversiooni

Peaksite proovima vaadata Sky Q tarkvaraversiooni, et veenduda, et see töötab uusima versiooniga. Vananenud tarkvaraversioon võib teile palju probleeme tekitada. Selleks tehke järgmist.

• Vajutage Kodu oma Sky Q kaugjuhtimispuldis > Vali Seaded.
• Minema Süsteemi teave > Märkige üles Riistvara versioon ja Tarkvara versioon.
• Järgmisena minge lehele juhend, et kontrollida, millist Sky boxi mudelit kasutate ja kontrollige Tarkvara versioon.

Kui need vastavad täpselt, tähendab see, et teie digiboks kasutab juba uusimat ja õiget tarkvaraversiooni. Kui need ei ühti, peate järgima alltoodud samme.

1. Vajutage Kodu Sky Q kaugjuhtimispuldil > Vali Seaded.
2. Minema Süsteemi teave > Vali Tarkvara versioon.
3. Minema Seadistamine > Vali Tarkvara allalaadimine uusima tarkvara allalaadimise alustamiseks.
4. Näete Tarkvara uuendamine on pooleli sõnum. Ärge lülitage allalaadimise ajal Sky Q kasti välja.
5. Nüüd peaksite nägema Tarkvara allalaadimine õnnestus. Boks lõpetab installimise järgmisel korral, kui see ooterežiimi lülitub. Boksi väljalülitamiseks vajutage kaugjuhtimispuldil Sky Q ooterežiimi. sõnum.
6. See peaks automaatselt taaskäivitama ja seejärel ootama, kuni ekraanil kuvatavad juhised kaovad.
7. Vajutage Kodu Sky Q kaugjuhtimispuldil > Kontrolli Seaded veendumaks, et Tarkvara versioon on edukalt värskendatud.
8. Kui seda pole, peate tarkvara allalaadimisprotsessi uuesti kordama.

3. Kontrollige Interneti-ühendust

Peate kontrollima Interneti-ühendust, kas see töötab hästi või mitte. Mõnikord võivad aktiivse lairibaühendusega (juhtmega/juhtmeta) seotud probleemid sisu allalaadimisel palju probleeme tekitada. Kontrollimaks, kas teie kast on ühendatud või mitte, järgige alltoodud samme.

• Vajutage Kodu oma Sky Q kaugjuhtimispuldis > kerige valikuni Seaded ja valige see.
• Valige Olek > Vali Võrguühendus > Vali Võrgu seadistamine.
• Kontrollige, kas ühendus lairiba ruuteriga ja Interneti-ühendus on märgitud (lubatud).

Kui mõne nende valikute kõrval on risti (vea) sümbol, võib probleem olla teie Interneti-ühenduse või Sky Q ühenduvusega. Sel juhul võite järgida Sky Q ühenduvuse tõrkeotsingu juhend edasise abi saamiseks.

4. Proovige allalaadimist peatada ja jätkata

Samuti on soovitatav peatada ja jätkata sisu allalaadimise protsessi Sky Q kastis käsitsi, järgides alltoodud samme, et proovida mis tahes võimalikke tõrkeid parandada. Kui teie lairibaühendus töötab hästi ja allalaadimisprotsess takerdub mis tahes protsendini, jätkake allolevate sammudega.

• Vajutage Kodu oma Sky Q kaugjuhtimispuldis > Vali Salvestised.
• Valige Halda > Vali Allalaadimine.
• Valige Peata järjekord.
• Saate valida Jätka järjekorda allalaadimise uuesti jätkamiseks.

Märge: Valige Peata järjekord peatab kõik aktiivsed allalaadimised. Te ei saa üksikuid allalaadimisi peatada.

5. Lähtestage Sky Q Box seaded

Kui ükski meetoditest teie jaoks ei töötanud, lähtestage Sky Q kasti seaded käsitsi, järgides alltoodud samme. See peaks kõrvaldama võimalikud süsteemitõrked ja kustutama kõik kohandatud sätted ja palju muud.

Pane tähele: Seadete lähtestamine kustutab ka audiovisuaalsed sätted, eelistused, peidetud inseneri menüüs muudetud seaded, juurdepääsetavuse seaded, installitud rakendused jne.

• Vajutage nuppu Kodu nuppu oma Sky Q puldil.
• Tõstke esile Seaded > Vajutage 0,0,1.
• Siis on sul vaja Valige seda.
• Nüüd vali Lähtesta > Vali Lähtesta seaded.
• Valige Kinnita > Oodake, kuni ekraanil kuvatavad juhised kaovad.
• Järgmisena vajutage nuppu Ootel nuppu Sky Q kasti esiküljel.
• Seadete lähtestamine kustutab kõik seadistatud kaugsidumised. Peate kaugjuhtimispuldi Sky Q kastiga uuesti siduma, järgides juhiseid veebipõhine abijuhend siin.

See on kõik, poisid. Eeldame, et see juhend oli teile kasulik. Täiendavate päringute korral saate allpool kommenteerida.

Krediit: Sky Help 1 | 2