500 000 Whirlpooli kuivati ​​tulekahjuohu tõttu tagasi kutsutud

Kodumasinate tootja Whirlpool peaks ohutusprobleemide tõttu Ühendkuningriigi kodudest tagasi kutsuma pool miljonit trummelkuivatit. Kuivatuskuivatite puhul on oht, et nad põlevad, kusjuures rikkuv komponent on sisemine tee, mis võimaldab riietel kohaneda masinate kütteelementidega.

Valitsus tellis selle sammu juunis, teade saabub täna. Ärevus masinate ohutuse pärast kõlas aga esmakordselt 2015. aastal.

Mis puutub sellesse, keda see mõjutab, hõlmab tagasikutsumine masinaid, mis on ehitatud ajavahemikul 2004–2015, kusjuures kõik Hotpointi, Swani, Creda ja Indesiti mudelid on ohus. Seetõttu mõjutab see iga kümnes sel perioodil müüdud viie miljoni masina omanikku. Vigaseid trummelkuivati ​​omanikke soovitatakse masinate kasutamine kohe lõpetada ja selleks võtke ettevõttega viivitamatult ühendust.

LOE JÄRGMINE: Meie parimad trummelkuivatid 2019. aastaks

Whirlpool pakub omalt poolt kahjustatud kasutajatele tasuta trummelkuivatit; vigaste masinate tasuta muutmine kodus, tund aega; soodushinnaga uuendamine; või osaline tagasimakse kuni 150 naela, mille kogusumma sõltub originaalseadme vanusest. Omanikel, kes soovivad tasuta asendamist, on õigus oma vana mudeli kogumisele ja utiliseerimisele.

Mis puutub juba muudetud masinatesse, siis ettevõte pole nende jaoks plaane teinud, hoolimata sellest, et mõned neist on juba põlema jäänud pärast muudatuste tegemist (Whirlpool on oma trummelkuivatites registreerinud 54 tulekahju, millest kolm olid väidetavalt muudetud üksustes). Whirlpool on öelnud, et kliendid, kelle masinaid on muudetud, ei pea täiendavaid meetmeid võtma.

LOE JÄRGMINE: Parimad pesumasinad, mis sobivad igale eelarvele

Kuigi ettevõtte asepresident Jeff Noel esitas BBC ohtlike masinate müügi osas on Whirlpool juhtinud tähelepanu asjaolule, et kõnealune probleem on lahendatud umbes 1,7 miljoni inimese jaoks pärast esmakordset muret 2015. aastal. Hr Noel selgitas, et ohutusparandus on paljusid probleeme lahendanud kiiremini ja kiiremini.

Sellegipoolest peab ta jätkama "laiendatud" jõupingutusi, enne kui palusin vabandust "klientide raskuste eest". "Oluline sõnum on, et võtke meiega kohe ühendust, kui teil on ikka veel üks neist pesukuivatitest ja te pole seda juba meie poolt muutnud ega asendanud."

Whirlpooli meenutus: kuidas teada saada, kas see mõjutab teie mudelit

Teie pesukuivati ​​ohu väljaselgitamiseks on kaks peamist teed. Kõigepealt saavad kasutajad helistada Whirlpooli abiliinile 0800 151 0905.

Ka riskirühma kuuluvad kliendid saavad seda kasutada sellel spetsiaalsel veebisaidil et teada saada, kas nende masin on vigane. Kõigepealt peavad kliendid avalikustama oma mudeli ostmise ajal (s.o enne 1. jaanuari 2016 või hiljem) ning seejärel, kas nende trummelkuivati ​​uksel või tagaplaadil on roheline kleepuv täpp. Rohelise kleebisega sportmudelid on saanud täiesti selge.

Kui teie masinal pole rohelise punktiga kleebist, palutakse teil sisestada selle täielik mudeli number ja seerianumber lõpliku testi läbiviimiseks, enne kui teid teavitatakse sellest, kas teie masin on ohus või mitte.

Kui teie masin on tagasivõtuloendis, on kasutajatel soovitatav enne Whirlpooliga 0800 151 0905 ühendust võtmist modifitseerimise, asendamise või eemaldamise korraldamiseks selle kasutamine lõpetada ja vooluvõrgust eraldada.