DirecTV veakoodi 721 parandamine (kanalit pole ostetud)

DirecTV on otsese ringhäälingu satelliitsideteenuse pakkuja USA-s, mis on AT&T alambränd. See pakub kodumajapidamistele digitaalset satelliittelevisiooni ja heli, mis sisaldab telesaateid, filme ja palju muud. Tundub siiski, et paljud DirecTV kasutajad kogevad nüüd veakoodi 721 (kanalit ei osteta), proovides konkreetseid kanaleid vaadata.

Kui teil on ka sama probleem, järgige kindlasti seda tõrkeotsingu juhendit. Sellest saab DirecTV kasutajate jaoks üks levinumaid probleeme, kuid mõjutatud kasutajad ei tea sellise vea põhjust. Noh, mitmete veebipõhiste aruannete kohaselt ütlevad mõjutatud kasutajad, et selle taga on paar võimalikku põhjust.

DirecTV veakoodi 721 parandamine (kanalit pole ostetud)

Esiteks näib, et konkreetsed DirecTV kanalid ei kuulu teie tellitud paketti ja seetõttu ei saa te neid kanaleid vaadata. See on ka üsna ilmne, sest ilmub tõrketeade „Kanalit pole ostetud” ja olete selle tõenäoliselt unustanud.

Kuigi võib olla ka võimalik, et DirecTV vastuvõtja ei saa kuidagi satelliidi kaudu probleemsete kanalite programmiteavet. Lisaks on ka tõenäosus, et teie DirecTV programmiga võib kaasneda potentsiaalne tarkvara tõrge. Niisiis, kuna meil on nüüd olemas paar võimalikku põhjust, jätkame allpool toodud lahendusi.

1. Veenduge, et probleemne kanal oleks teie paketis aktiivne

Enamik kasutajaid teevad vea, kui ei kontrollinud kanalit, kas see on tellitud paketis sisalduv ja aktiivne või mitte, ning hakkavad teenuse üle kaebama. Seega veenduge, et probleemne kanal on teie tellitud või mitte. Selle kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• Pea üle DirecTV kanalite realeht > Minge jaotisse Kontrollige seda Hankige kanalite koosseis valik.
• Kui olete kanalite loendis, kerige mitu paketti läbi ja leidke oma tellitud pakett.
• Siit saate ilmselgelt teada, kas probleemne kanal (id) on teie praeguse paketi all aktiveeritud või mitte. [Kui konkreetne kanal näitab küsimärki, see tähendab, et see pole aktiivne ega paketti lisatud]
• Kui soovite selle stsenaariumi korral selle kanali aktiveerida, uuendage kindlasti paketti klienditoe küsimisega.

2. Värskendage teenust DirecTV

Kui olete teadlik, et viga 721 ei esine, kuna kanal ei kuulu aktiivse paketiplaani hulka, võib juhtuda, et DirecTV teenusega on süsteemi tõrge. Selles mõttes võib elektritsükli sooritamine teid aidata. Selleks tehke järgmist.

• Veenduge, et DirecTV vastuvõtja ei edasta praegu ühtegi kanalit.
• Nüüd eemaldage vastuvõtja toitejuhe toiteallikast (pistikupesast) ja vastuvõtja tagaküljelt ning oodake umbes 15 sekundit.
• Seejärel ühendage toitejuhe tagasi ja vajutage selle käivitamiseks vastuvõtja toitenuppu.
• Kui vastuvõtja on käivitunud, proovige probleemi uuesti kontrollida.

3. Lähtestage oma vastuvõtja

Kui sellisel juhul ei aita toite tsüklimeetod teid sellest probleemist välja, lähtestage oma vastuvõtja, mis tähendab mõnda võimalik püsivara tõrge takistab teie DirecTV paketi andmete värskendamist kõige uuematega muudatused. Et seda teha:

• Kõigepealt leidke Reset nupp vastuvõtja tagaküljel.
• Kui olete juurdepääsukaardi luugi sees leidnud nupu Lähtesta (väike punane nupp), vajutage lühidalt punast nuppu.
• Oodake, kuni see uuesti käivitub, ja kõik tuled peaksid vilkuma korraga.
• Kui olete valmis, kontrollige probleemi uuesti.

4. Võtke ühendust ATT toega

Kui ükski meetoditest teile ei sobinud, proovige ühendust võtta ATT-ga DirecTV tugi täiendavate tõrkeotsingu sammude saamiseks või vastava probleemi edasiseks uurimiseks.

See on kõik, poisid. Oletame, et sellest juhendist oli teile abi. Lisaküsimuste saamiseks võite kommenteerida allpool.