Kõik Roku levinumad probleemid ja nende lahendamine

Roku on tuntud oma voogesitusmeediaseadme poolest, millel on kasulik ja puhas kasutajaliides. Kõige tähtsam on see, et Roku kaugjuhtimispuldi abil saavad kasutajad sõna otseses mõttes saada parima kasutajakogemuse. Kuid nagu teistel voogesitusseadmetel, on ka Rokul mitmeid probleeme, mida paljud kasutajad võivad mõnikord kogeda. Sellepärast oleme siin jaganud kõiki Roku levinumaid probleeme ja samme nende lahendamiseks aastal 2021.

Nüüd võib leiduvate probleemide puhul tekkida tõrge või mingi süsteem/riistvara, mis on tänapäeval üsna tavaline. Mõnikord võivad isegi rakenduste ühilduvusega seotud probleemid kasutajatele põhjustada mitmeid probleeme. Õnneks saab enamiku levinud probleemidest hõlpsasti lahendada, järgides alltoodud meetodeid.

Kõik Roku levinumad probleemid ja nende lahendamine | Uuendus 2021

Niisiis, ilma rohkem aega raiskamata, asugem asja juurde.

1. Roku värskendamise, taaskäivitamise ja lähtestamise sammud

Tundub, et enamikku Roku probleeme saab hõlpsasti lahendada, lihtsalt seadme taaskäivitades või värskendades. Mõnel juhul saab tehase lähtestamisega hakkama saada.

A. Taaskäivitage Roku

• Vajutage Kodu oma Roku kaugjuhtimispuldil.
• Kerige üles või alla> Valige Seaded.
• Valige Süsteem > Valige Süsteemi taaskäivitamine.
• Nüüd tõstke esile Taaskäivita nuppu ja vajutage Okei.
• Teie Roku seade taaskäivitub automaatselt.

Kuid mõnikord jääb teie Roku voogesitusseade kinni või tundub, et kaugjuhtimispult ei reageeri üldse. Selle stsenaariumi korral peate kasutama ekraanimenüü valikut, järgides alltoodud samme.

• Vajutage Kodu pidevalt viis korda Roku seadmes.
• Nüüd vajutage Ülesnool üks kord ja Tagasikerimise nupp kaks korda.
• Vajutage Edasikerimise nupp kaks korda ja Roku seade peaks mõne sekundi pärast taaskäivituma.

B. Värskendage Roku tarkvara

Kui lihtsal juhul taaskäivitamine teid ei aita, on tõenäoline, et teie tarkvara on problemaatiline. Kuigi Roku tarkvarauuendused töötavad põhimõtteliselt taustal, ei pruugi mõnikord seda teha. Seega on parem tarkvarauuendusi käsitsi kontrollida ja värskendus täielikult installida. Selleks tehke järgmist.

• Vajutage Kodu oma Roku puldil.
• Kerige üles või alla> Valige Seaded.
• Valige Süsteem > Valige Süsteemi uuendus.
• Nüüd näete Rokul praegust tarkvara ja järgu numbrit ning kuupäeva ja kellaaega.
• Valige Kontrollige kohe värskenduste käsitsi kontrollimiseks.
• Kui Roku seadme tarkvaravärskendus on saadaval, laaditakse see alla ja installitakse automaatselt.
• Lõpuks taaskäivitub teie Roku seade muudatuste rakendamiseks automaatselt.

Kui see pole saadaval, on teil hea minna.

C. Lähtestage Roku tehaseseaded

Noh, kui miski ei tööta teie jaoks, proovige teha Roku seadme tehaseseadetele lähtestamine, järgides alltoodud samme. See on Roku levinumate probleemide kõige levinum lahendus elektrooniliste seadmete ja eriti OS -i töötavate seadmete puhul.

Pidage meeles, et kaotate Roku seadmest installitud rakendused, sisselogitud andmed, võrgukonfiguratsioonid ja kohandatud seaded.

• Vajutage Kodu oma Roku kaugjuhtimispuldil.
• Kerige üles või alla> Valige Seaded.
• Valige Süsteem > Valige Täpsemad süsteemiseaded.
• Seejärel valige Tehaseseadete taastamine > Valige Tehase lähtestamine kõik.
• Lõpuks järgige tehase lähtestamise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
• Kui see on tehtud, taaskäivitub teie Roku seade automaatselt uuesti süsteemi.
• Pärast tehaseseadetele lähtestamist läbige kindlasti esmane seadistusprotsess ja teil on hea minna.

Mõnedel Roku toodetel, nagu Roku Streaming Stick ja Streaming Stick+, on seadme lähtestamiseks veidi erinev meetod. Peate sõrmega vajutama lähtestamisnuppu.

Kui digiboksi seadmete, näiteks Roku Ultra, jaoks on vaja kirjaklambrit või tihvti, et vajutada ja umbes 10 sekundit all hoida lähtestusnupu auku. Kui LED -indikaator hakkab kiiresti vilkuma, lähtestatakse teie seade. Kui olete valmis, veenduge, et teie Roku seade oleks sisse lülitatud.

2. Roku WiFi probleemid

Kui teil on sel juhul WiFi-ühenduse probleeme või on video/heli kvaliteet mõneks ajaks ootamatult halvenenud, tähendab see, et traadita võrguga on probleeme. Nüüd võib see olla probleem võrguseadmes või tõrge või isegi Interneti -teenuse pakkujaga seotud probleemid, näiteks aeglane internet või signaali blokeerimine jne.

Seetõttu peate probleemi ristkontrollimiseks oma WiFi-ühenduse korralikult teises seadmes korralikult üle vaatama või veebisisu voogesitama arvutis või mobiilseadmes. Kui probleem on tegelikult olemas, siis veenduge, et lahendate WiFi-probleemid täielikult, võttes ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga (Interneti-teenuse pakkuja).

Kui aga võrguühendus on piisavalt hea ja Roku seade põhjustab ainult mõningaid probleeme, siis veenduge tarkvara uuendamiseks või tehaseseadetele lähtestamiseks, järgides ülaltoodud meetodeid, et süsteemiga hõlpsalt toime tulla probleem.

Mõnikord võib teie Roku voogesitusseade näidata teile veateadet "Pole ühendatud" avaekraani paremas ülanurgas. Nagu me juba mainisime, peate ristkontrollige WiFi-ühendust, ulatust, signaali, kiirust jne. Selleks võite minna aadressile Seaded> Võrk.

Eeldame, et olete juba WiFi-võrguga ühendatud. Seetõttu näete, kas konkreetne võrgu tugevus on suurepärane, hea, õiglane või halb. Kui see on igal juhul loetletud õiglase või halva all, peaksite seda paranduste osas uurima. Pidage meeles, et teie WiFi-ruuter on sujuva ühenduse tagamiseks paigutatud teleri ja Roku voogesitusseadme lähedale.

Kuigi saate ka ruuteri välja lülitada> Eemaldage toitekaabel sellest> Oodake umbes 30 sekundit, seejärel ühendage toitekaabel tagasi> Lülitage ruuter sisse, et kontrollida võrguprobleemi korralikult.

Lisaks, kui teie Roku seadmel on Etherneti port ja saate selle ühendada Etherneti kaabliga, saate hõlpsalt kontrollida WiFi-ühendust ja selle rikkeid. Kui kuvatakse tõrge „pole ühendatud”, veenduge, et olete ühendatud kehtiva WiFi-võrguga ja kasutate õiget SSID-d/parooli.

Vahepeal tasub mainida ka Wi-Fi parooli muutmist ja saate probleemi lahendada. Kui aga näete „Roku veakoodi 009”, tähendab see, et teie Roku on edukalt ühendatud teie Wi-Fi-ruuteriga, kuid see ei pääse Internetti. Niisiis, proovige kõigepealt Roku seade taaskäivitada. kui see teid ei aidanud, proovige ka ruuter taaskäivitada.

3. Roku kaugjuhtimispuldi probleemid

Roku voogesitusseadmel on kaks erinevat tüüpi kaugjuhtimispulti, näiteks IR Blaster ja kaugjuhtimispult. Seetõttu peaksite kontrollima, millist kaugjuhtimispulti kasutate. Selle kontrollimiseks:

1. Eemaldage kindlasti patareikaas Roku kaugjuhtimispuldi tagaküljelt.
2. Väikese nupu leiate akupesa all. See tähendab, et teil on oma Roku seadme jaoks täiustatud kaugjuhtimispult „kõikjal”. Kui te seda ei tee, tähendab see, et see on IR -kaugjuhtimispult.

Teise võimalusena võite alati proovida alla laadida rakenduse Roku Remote oma mobiiltelefoni iOS -i või Google Play poest seadet, et kasutada oma mobiiltelefoni Roku kaugjuhtimispuldina, kui teie füüsiline kaugjuhtimispult ei tööta või kuidagi ei tööta kahjustatud.

A. IR kaugjuhtimispultide jaoks

Infrapuna (IR) kaugjuhtimispuldid töötavad ideaalselt määratud seadmega, kui nendevaheline ühendus on veatu või vaba igasugustest takistustest. IR -signaalid võivad töötada ka seinte või lagede taga, kuid midagi sellist ega muid tõkkeid ei tohiks olla.

Samuti pidage meeles, et teie Roku seade on teie poole ja IR -kaugjuhtimispult saab selle hõlpsalt otse kätte ilma probleemideta. Vastasel juhul liigutage oma Roku seadet veidi, reguleerides seda või asetage see enda lähedale. Vältige Roku seadme hoidmist teleri taga või kapi sees.

Noh, puldi patareid võivad mõnel juhul olla ka teine ​​probleem. Proovige kaugjuhtimispuldi patareid vahetada ja kontrollige probleemi uuesti.

Nõrgad IR -signaalid võivad olla veel üks probleem. Mõelge IR -puldile kui taskulambile, mis paistab valgust, mida te ei näe. Kui patareid on vanad, on see valgus liiga nõrk. Kui patareid on tõesti tühjad, ei pruugi kaugjuhtimispult nupuvajutustele üldse reageerida. Proovige patareid uutega asendada.

B. "Punkt-kõikjal" kaugjuhtimispultide jaoks

Roku probleemide täiustatud täppis-kaugjuhtimispuldid saab parandada, järgides alltoodud samme.

• Kõigepealt eemaldage ja vahetage patareid.
• Vastasel juhul lülitage nii Roku voogesitusseade kui ka kaugjuhtimispult sisse:
  • Eemaldage lihtsalt toitekaabel Roku seadmest> Eemaldage puldist patareid.
  • Ühendage Roku seade uuesti toiteallikaga> oodake, kuni see taaskäivitub.
  • Kui avakuva ilmub, proovige patareid uuesti puldi sisestada ja oodake umbes 30 sekundit.
  • Teie kaugjuhtimispult peaks nüüd puldiga hästi toimima.

Kui probleem püsib endiselt, ühendage kindlasti kaugjuhtimispult oma Roku seadmega, järgides alltoodud samme.

• Eemaldage toitekaabel Roku seadmest ja eemaldage ka puldist patareid.
• Nüüd ühendage Roku seade uuesti toiteallikaga ja oodake, kuni see käivitub.
• Kui olete avakuval, sisestage lihtsalt patareid uuesti puldi. Ärge sulgege patareipesa kaant nüüd.
• Vajutage ja hoidke 3-4 sekundit all kaugjuhtimispuldi patareipesas olevat sidumisnuppu, kuni näete, et kaugjuhtimispuldi sidumistuli hakkab vilkuma.

Märge: Puldist sõltub täielikult, kas sidumistuli on nupu kõrval, pinna kohal või all.

• Kui tuli ei vilgu, proovige uuesti. Kui tuli ikka ei vilgu, proovige patareid kohe välja vahetada.
• Seejärel oodake umbes 30 sekundit, kuni kaugjuhtimispult loob teie Roku seadmega õige ühenduse.
• Järgmisena peaksite teleriekraanil nägema dialoogi Roku kaugsidumine.
• Kui kasutate Roku Streaming Stick või Streaming Stick+ ja seade on ühendatud HDMI -kaabliga ühendage teleriga, seejärel proovige HDMI -kaablit pikendada, et vähendada võimalikke häireid TV.

Lisaks pidage meeles, et 2,4 GHz sageduse kasutamine WiFi-s võib põhjustada probleeme ka kasutajate ülekoormusega või ühendatud seadmete aktiivse arvuga. Võite proovida kasutada mõnda muud WiFi-võrku või kasutada 5GHz võrgusagedust.

4. Roku heliprobleemid

Paljudel Roku seadme kasutajatel on heli puudutavaid probleeme, nagu heli puudumine, moonutatud heli, heli langemine ja palju muud. Sellised probleemid võivad ilmneda alati, kui on probleeme tarkvaraseadete või riistvaraga.

Niisiis, soovitame teil kõigepealt Roku voogesitusseade välja lülitada> Eemaldage toitekaabel Rokust> Oodake umbes 30 sekundit ja seejärel ühendage toitekaabel uuesti> Lõpuks lülitage Roku seade sisse, et kontrollida, kas see on probleem. See võimsustsükli meetod peaks teid probleemist välja aitama.

A. Heli puudub

• Kui teie Roku seadmes telerisse voogesitamisel pole heliprobleeme, kontrollige kindlasti oma ühendusi ja valitud sisendeid.
• Samuti peaksite kontrollima oma HDMI-, optilisi või komponentkaableid, mis on korralikult ühendatud Roku seadmega, välja arvatud A/V -vastuvõtja, HDMI -lüliti või heliriba jne.
• Pidage meeles, et kõik ühendatud üksused või komponendid on täielikult sisse lülitatud.
• Samuti kontrollige, kas olete valinud oma A/V vastuvõtja, HDMI -lüliti või heliriba õige sisendi või mitte.
• Kontrollige, kas teie helikomponent on vaigistatud või mitte. Kui heli on vaigistatud, tühistage see loomulikult.
• Reguleerige kindlasti oma helikomponendi helitugevust madalamalt kõrgemale ja vastupidi, et kontrollida, kas see lahendab probleemi või mitte.

B. Ikka pole heli?

• Kontrollige oma Rokusid Heliseaded valik voogesitusseadmest endast.
• Kui sellisel juhul on teie Roku voogesitusseade ühendatud optilise kaabli, tuntud ka kui TOSLink, kaudu A/V vastuvõtja või heliribaga, siis tehke järgmist.
  • Vajutage Kodu oma Roku kaugjuhtimispuldil.
  • Kerige nüüd üles või alla> Valige Seaded.
  • Valige Heli > Määra HDMI ja S/PDIF et Dolby D (Dolby Digital).

Kui teie Roku seade on HDMI -kaabli kaudu ühendatud A/V vastuvõtja, heliriba või teleriga, proovige järgmisi samme:

• Vajutage Kodu oma Roku puldil.
• Kerige üles või alla ja valige Seaded.
• Valige Heli > Määra Helirežiim et Stereo.
• Määra HDMI et PCM-stereo.

C. Vahetage kaablid

Võimalused on piisavalt suured, et kasutate kas vanemaid või füüsiliselt kahjustatud kaableid, mis teid lõpuks väga häirivad. Kui igal juhul ei lahendanud ükski samm teie probleemi, vahetage kindlasti kaablid välja ja vaadake, kas see aitab teid või mitte. Internetis on saadaval palju kaableid, mida leiate mitmetelt usaldusväärsetelt platvormidelt. Lisaks saate neid hankida ka võrguühenduseta turgudelt.

D. Valige helivorming

Mõnel juhul kuulete teatud tüüpi sisu heli, kuid mitte teist. See on ühte tüüpi ühilduvusprobleem helivormingutega, mida proovite teleris Roku seadme abil esitada. Noh, see on tavaline asi ja kui see teiega juhtub, seadke kindlasti HDMI ja S/PDIF heli jaoks PCM-stereovorminguks nagu ülaltoodud protsess.

E. Ainult stereoheli, välja arvatud ruumiline heli

Tavaliselt saab Roku automaatselt kindlaks määrata kõik teie teleri, A/V vastuvõtja või heliriba võimalused. Kuid mõnikord nõuab see ka tarkvara tõrgete või vahemälu andmete probleemide tõttu käsitsi abi. Seega, kui vaatate ruumilise heli sisu Dolby 5.1 või Dolby Atmos abil, kuid kuulete ainult stereoheliefekti, tehke järgmist.

• Vajutage Kodu oma Roku kaugjuhtimispuldil.
• Kerige üles või alla ja minge Seaded.
• Valige Heli > Teie optilise pistikuga Roku -mängijate HDMI või HDMI ja S/PDIF peaksid olema automaatse tuvastamise režiimis. Siiski peaksite üsna hõlpsalt valima võimaluse, mis sobib teie teleri, A/V -vastuvõtja või heliriba võimalustega.
• Telekanalitel võivad olla omamoodi heliseaded või -vormingud, näiteks Netflix, mis võivad nõuda, et valiksite jaotises inglise keele (5.1) "Heli ja subtiitrid" jagu.

F. Moonutatud heli

Internetis on saadaval mitu aruannet, et Roku Ultra ja mõned teised Roku mudelid põhjustavad teleris moonutatud heli voogesituse probleeme. Selle parandamiseks tehke järgmist.

• Vajutage tärni või tärni (*) nuppu Roku kaugjuhtimispuldil.
• Suunduge Helitugevuse režiim > Valige VÄLJAS paremale kerides.
• Valige kindlasti Heli ja video pole sünkroonis.

Mõned kasutajad on teatanud, et nende heli ja video kaovad sünkroonimise teleris mis tahes sisu esitamise ajal. See on mõnda aega Roku seadme kasutajate jaoks tavaline probleem. Õnneks on selle probleemi lahendamiseks paar sammu.

• Vajutage Kodu oma Roku kaugjuhtimispuldil.
• Kerige üles või alla ja valige Seaded.
• Valige Süsteem > Valige Täpsemad süsteemiseaded.
• Järgmisena valige Täpsemad kuvasätted.
• vali kindlasti Ekraani värskendussageduse automaatne reguleerimine.
• Lõpuks valige Puudega välja lülitada.

Märge: Kuigi see konkreetne trikk võib helisünkroonimisprobleemi lahendada, võib see mitmele kasutajale tekitada ka video voogesitusega seotud probleeme. Kui jah, siis lülitage lihtsalt uuesti sisse valik „Ekraani värskendussageduse automaatne reguleerimine”.

5. Roku video probleemid

Noh, videokvaliteet ja probleemidega seotud voogesitus võivad Roku seadme kasutajatele palju tunduda, näiteks puhverdamine, kogelemine või halvenenud üksikasjad jne. Kõik need probleemid võivad ilmneda aeglasema või ebastabiilse Interneti -ühenduse tõttu. Lihtsalt veenduge, et teil oleks stabiilne ja kiirem WiFi-võrk, mis on tõesti oluline. Lisaks pidage meeles, et teil on veebisisu voogesitamiseks piisavalt ribalaiuse andmeid.

Tavaliselt soovitab Roku tavalise eraldusvõimega videokvaliteedi jaoks 3,0 Mbps minimaalset allalaadimiskiirust ja HD (High Definition) sisu puhul kuni 9,0 Mbps. 4K HDR -sisu võib nõuda kuni 25 Mbps. Seega sõltub kogu sisu voogesituse kvaliteet puhtalt võrgu signaali tugevusest ja kiiremast Interneti -kiirusest.

Kui teie andmeplaanil pole piisavalt andmepiiranguid või kiiremat kiirust, võtke ühendust oma Interneti -teenuse pakkujaga ja suurendage plaani vastavalt andmepiirangule ja kiirusele.

A. Reguleerige bitikiirust käsitsi

Kui miski ei tööta teie jaoks, lahendage kindlasti video voogesituse puhverdusprobleem Roku seadme abil, järgides alltoodud samme.

Kuigi Roku seade jätkab sisu jaoks parima bitikiiruse kvaliteedi valimist vastavalt aktiivsele võrgule ühenduse kiirusepiirang, võib see jääda ka segaduse vahele, mida nimetatakse ka ajutiseks tõrkeks või vahemäluandmeteks probleem. Seega peate seadeid käsitsi kohandama, järgides alltoodud samme.

• Vajutage Kodu nupp 5 korda pidevalt oma Roku kaugjuhtimispuldil.
• Nüüd vajutage Vastupidine skaneerimine kolm korda.
• Vajutage Edasi skaneerimine kaks korda > Siin peate valima Käsitsi valik alates "Bitikiiruse alistamine" ekraan.

Teise võimalusena saate valida madalama bitikiiruse kvaliteedi, et näha, kas see lahendab probleemi või mitte. Kui ei, siis korrake kindlasti sama protsessi või valige käsitsi madalam bitikiirus.

6. Roku HDMI probleemid

HDMI -probleemid on üks levinumaid Roku probleeme HDMI -kaablite kasutamisel teleriga. Kahe või enama seadme kasutamisel HDMI -ühenduse kaudu hakkab probleem ilmnema enamikus stsenaariumides, mis on üsna ootamatu. Käepigistusühendus katkeb mitmel põhjusel.

Kui see juhtub, võib see põhjustada mitmesuguseid probleeme, alates mustadest ekraanidest kuni vilkuva video ja HDCP veateadeteni. Nagu paljude probleemide puhul, on usaldusväärne lahendus kõik välja lülitada, HDMI -kaabli otsad igasse seadmesse eemaldada ja uuesti sisestada ning seejärel taaskäivitada.

A. HDCP vead

HDCP vigu tuntakse ka kui „suure ribalaiusega digitaalse sisu kaitset”. See on viis, kuidas takistada kasutajatel rikkuda eksklusiivsete filmide ja saadete autoriõigusi, mida nad voogesitavad Roku seadmetes ja isegi teistes. Kuid kui kõik HDMI -ahela voogesitusseadmed toetavad sama HDCP -taset, ei saa videosignaal nii hästi läbi kui ka edastada.

Selle stsenaariumi korral näete HDCP viga. Näiteks kui kasutate Roku Streaming Stick+ või Roku Ultra seadet 4K sisu voogesitamiseks teenusest nagu Netflix ja kõik teie seadmed peavad toetama HDCP 2.2, kuid A/V vastuvõtja või heliriba ei toeta HDCP 2.2, siis probleem algab ilmuvad.

Olenemata sellest, kas esineb HDCP -probleemi või mitte, peaksite järgima mõnda alltoodud sammu.

• Proovige oma Roku seade otse teleriga ühendada. Kui probleem kaob, on see võimalik märk sellest, et teie ühendatud seadmed ei ühildu HDCP 2.2-ga. Niisiis, nüüd peate jääma mitte-4K sisule (ainult 4K nõuab HDCP 2.2).
• Arvestades, et peate leidma viisi, kuidas oma A/V -vastuvõtjast või heliribast video jaoks mööda minna või oma ühendatud seadmeid uuendada (kui võimalik).

B. Kaablite vahetamine

Kui aga teleriekraanil kuvatakse pidevalt vilkuvat videot või pole videoprobleemi, on tõenäoline, et kasutate vigast HDMI -kaablit. Samuti soovitame probleemi uuesti kontrollimiseks vahetada HDMI -kaabel Roku HDMI -kaabli vastu. Kui sama probleem püsib, saate lihtsalt uue HDMI -kaabli osta.

Lisaks pidage meeles, et ostate kvaliteetse HDMI -kaabli, mis suudab 4K HDR -sisu ja selle signaali suurepäraselt voogesitada, kuna see kasutab palju ribalaiust. Seetõttu võivad vanemad HDMI -kaablid olla stressis või ei saa isegi andmeid edastada mitme seadme vahel, mille vahekaugus on 10 jalga või rohkem.

Leiate palju võimalusi, mille hulgast valida ja osta nii online- kui ka offline -turult vastavalt oma eelistustele.

7. Roku rakenduse probleemid

Roku rakendus nii Androidi kui ka iOS -i platvormidele on Roku kasutajana tõesti oluline. See töötab lisandmoodulina ja võib toimida täiendava kaugjuhtimispuldina, mis lihtsalt kanalites navigeerib, kasutab privaatse kuulamise funktsiooni, eemaldab teie mobiilseadmest teie kanalid, esitab videoid ja fotosid jne TV.

A. Näpistage võrgu kohandusi

Kuid ükski neist funktsioonidest või valikutest ei tööta, kui Roku mobiilirakendust ei saa Roku voogesitusseadmega korralikult siduda. Kui aga tundub, et WiFi-võrk teie jaoks ei tööta, proovige järgmisi alltoodud toiminguid teha.

• Veenduge, et teie telefon ja Roku on ühendatud sama WiFi-võrguga.
• Mõned WiFi-ruuterid võivad luua külaliste kontole või kasutajatele erineva WiFi-võrgu. Kontrollige seda kindlasti ruuteri administraatori armatuurlaualt.
• Sarnaselt saab enamik WiFi-ruutereid luua iga Wi-Fi sagedusala jaoks (2,4 GHz ja 5 GHz) kaks eraldi WiFi-võrku. Seetõttu on alati parem kasutada 2,4 GHz sagedust kõikides seadmetes. Kui teil on endiselt probleeme, proovige kasutada ka 5 GHz sagedust.

B. Kontrollige Roku võrguühendust

Võimalik, et teie Roku seadme konkreetsele võrgujuurdepääsule ei jõuta õigesti või see on selle seadete menüüst keelatud. Saate seda hõlpsalt kontrollida ja konfigureerida, järgides alltoodud samme.

• Vajutage Kodu oma Roku kaugjuhtimispuldil.
• Valige Seaded > Valige Süsteem.
• Järgmisena valige Täpsemad süsteemiseaded.
• Valige Väline juhtimine > Valige Juurdepääs võrgule.
• Valige kindlasti Vaikimisi või Lubav valik.
• „Vaikimisi” peaks enamikul juhtudel toimima. Kui ei, proovige „Lubav”.

C. Kas te ei leia oma seadet? Ühendage käsitsi

1. Suunduge Roku mobiilirakendus > Kerige seadme avastamise ekraani allosas alla (kolme punktiga menüü).
2. Puudutage Ühendage käsitsi > Sisestage oma Roku seadme IP -aadress.
3. Nüüd leiate IP -aadressi, minnes aadressile Seaded> Võrk> Teave oma Roku seadmes.
4. Taaskäivitage Roku seade ja kontrollige, kas see on ühendatud õige WiFi-võrguga või mitte.
5. Seejärel taaskäivitage Roku mobiilirakendus.

IOS -i seadmete puhul:

• Minge oma iPhone'i avaekraanile> Pühkige selle sulgemiseks Roku rakenduse lehel alt üles.
• Seejärel puudutage selle uuesti käivitamiseks rakenduse Roku ikooni.

Android -seadmete puhul:

• Vajutage nuppu Hiljutised või pühkige alt üles ja hoidke seda keskmise ekraani all.
• Nüüd pühkige hiljutiselt paneelilt selle sulgemiseks ekraani allosast lihtsalt Roku rakenduse kaart üles.
• Kui see on suletud, puudutage selle uuesti avamiseks Roku rakenduse ikooni.

8. Roku riistvaraprobleemid

Selles pole midagi uut, et mõnikord võib riistvaraga seotud probleemide või vigade tõttu teie Roku seade mõne ootamatu probleemi või veaga kinni jääda.

A. Ülekuumenemine

Kui teie Roku voogesitusseade on paigutatud teisele vidinale või telerile väga lähedale või kui see pole õige ventilatsiooni/õhuvoolu, siis on suur tõenäosus, et see võib väga kiiresti üle kuumeneda intervallidega. Niisiis, nagu iga teine ​​elektroonikaseade, peaksite selle asetama korralikult ventileeritavasse kohta, kus õhuvool on hea või temperatuur on piisavalt madal.

Kontrollige kindlasti mõne Roku Ultra või Roku Expressi ülekuumenemise indikaatorit (punane LED), kui need üle kuumenevad. Niisiis, kui teie Roku seade üle kuumeneb, lülitage see kohe välja, eemaldage toitekaabel ja laske sellel umbes pool tundi enne uuesti kasutamist puhata. See sõltub ka toatemperatuurist ja välisilmast ning õhuvoolu tüübist.

B. Ebapiisav võimsus

Kui teie Roku seade töötab USB -ühendusel, näiteks Streaming Sticks või Roku Express, võib juhtuda, et see ei saa piisavalt toiteallikat. Kui see on põhjus, eemaldage lihtsalt USB -kaabel ja ühendage see teleri pordi või A/V -vastuvõtjaga parema toiteallika saamiseks.

Alati on parem ühendada USB -kaabel toiteadapteriga ja seejärel ühendada adapter vooluvõrku, et teie Roku voogesitusseade saaks piisava toiteallika kuni selle väljalülitamiseni. See tagab ka selle, et toiteallikast puudust ega lahtiste kaablite probleeme, USB -portide probleeme ja palju muud. Niisiis, toiteallika seinakontakt on hea mõte probleemi hõlpsaks lahendamiseks.

See on kõik, poisid. Eeldame, et sellest juhendist oli teile abi. Küsige julgelt allolevas kommentaaris.