Minu Galaxy S10 ei saa tekstsõnumeid vastu võtta! Kuidas tõrkeotsingut teha?

Samsung Galaxy S10 nutitelefonid on kahtlemata suurepärased seadmed. Siiski on mõningaid probleeme, mis küll pole seotud nende nutitelefonide riistvaraga, kuid häirivad mõnda kasutajat. Mõned kurtsid, et nende Galaxy S10 ei saa tekstsõnumeid, olenemata sellest, mida nad proovisid. Selle küsimuse saab aga lahendada ilma suurema vaevata. Selles artiklis näitame teile, kuidas tuvastada tekstsõnumeid vastu võtmata Galaxy S10 tõrkeotsingut.

Paljudel juhtudel ei saa Galaxy S10 SMS-i vale sätte või tarkvaraga seotud tõrke tõttu. Samuti võib selles süüdi olla sõnumi saatja. Sõltumata selle probleemi põhjusest aitavad järgmised tõrkeotsingumeetodid tekstsõnumitega seotud Galaxy S10 tõrkeid parandada.

Tekstsõnumeid vastu võtmata Galaxy S10 tõrkeotsing

Enne Galaxy S10 tekstisõnumitega seotud probleemide lahendamise meetodite uurimist peate kõigepealt oma seadmes kontrollima. Firsts, kui reisite välisriigis, veenduge, et rändlusteenus oleks sisse lülitatud ja õigesti seadistatud.

Teiseks heitke pilk GSM-signaalile, mida teie telefon võtab vastu. Kui signaal on liiga nõrk, võivad tekstsõnumid tulla latentsusega.

Lõpuks, kui teie Galaxy S10 ei saa ainult iPhone'i kasutajate saadetud tekstsõnumeid, võib süüdlane olla iOS-i rakendus iMessage. See viga ilmub ainult siis, kui olete varem olnud iPhone'i kasutaja ja teisaldasite oma telefoninumbri (SIM-kaardi) Android-seadmesse, ilma et oleksite iMessage'i varem deaktiveerinud. See tähendab, et kõik SMS-id, mille saate iOS-i kasutajatelt, proovivad läbida iMessage'i rakenduse ja kuna teie Galaxy S10-l seda rakendust pole, ei saa see tekstsõnumeid.

Kui ükski ülalkirjeldatud olukordadest ei vasta teie omale, minge järgmiste tõrkeotsingu meetodite juurde.

Loe ka:

• Ma ei saa MMS-i vastu võtta Galaxy S10, S10E või S10 Plus telefonidel - kuidas seda parandada?
• Lihtsad sammud vea „Kahjuks on sõnumid peatatud” parandamiseks Galaxy S10, S10E või S10 Plus
• Kuidas lahendada Galaxy S10 katkendliku signaali ja teenuste kaotamise probleeme

Sundkäivitus

Mitu korda ei saa Galaxy S10 süsteemi tõrke tõttu tekstsõnumeid. Selle lahendamiseks on abiks sunnitud taaskäivitamine. Samsung Galaxy S10 taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke samaaegselt toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu umbes 10 sekundit all. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage võtmed ja laske seadmel taaskäivitada nagu tavaliselt.

Paigaldage SIM-kaart uuesti

Mõnikord võib süüdi olla valesti paigaldatud SIM-kaart. Lülitage seade välja, võtke SIM-kaart nutitelefonist välja ja pange see uuesti sisse.

Lülitage seade sisse, laske sellel taaskäivituda ja oodake vähemalt 90 sekundit, kuni nutitelefon Galaxy S10 käivitab kõik süsteemi protsessid. Kontrollige, kas probleem on endiselt olemas.

Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed

Rikutud vahemälu või andmed võivad olla põhjuseks, miks teie Galaxy S10 tekstisõnumeid ei saa. Sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete tühjendamiseks võite järgida järgmisi samme:

1. Valige Seaded -> Rakendused ja leidke oma sõnumside rakendus
2. Puudutage sõnumirakendust ja minge salvestusruumi
3. Valige suvand Tühjenda vahemälu
4. Oodake, kuni toiming lõpeb

Samuti saate kustutada sõnumside rakenduse andmed. Järgige lihtsalt kahte ülaltoodud sammu ja valige Kustuta vahemälu asemel Kustuta andmed.

Installige rakendused ja püsivara värskendused

Soovitame Androidi kasutajatel alati lubada rakendustel ja püsivara automaatselt värskendada. See on parim viis oma nutitelefoni värskendamiseks uusimate veaparanduste ning turva-, stabiilsus- ja jõudlusparandustega.

Kui olete mingil põhjusel automaatse värskendamise välja lülitanud, peaksite selle toimingu tegema käsitsi. Rakenduste jaoks minge Play poodi -> Minu rakendused ja mängud ning värskendage kõiki seadmesse installitud rakendusi. Püsivara värskenduse saamiseks minge jaotisse Seaded -> Tarkvaravärskendus ja kontrollige uusimat püsivara versiooni. Kui mõni on saadaval, installige see.

Lähtestage võrguseaded

Mõnikord ei saa Galaxy S10 tekstsõnumeid valede võrguseadete tõttu. Õnneks saate võrguseaded vaikesätetele taastada, järgides järgmisi samme:

1. Avage menüü Rakendused ja valige Seaded -> Üldine haldamine -> Lähtesta
2. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded
3. Kinnitage oma valik

Kõva lähtestamine

Viimane võimalus on alati tehase lähtestamine. Tugev lähtestamine võib aidata teil ka Galaxy S10 tõrkeotsingul, mis tekstsõnumeid vastu ei võta. Samsung Galaxy S10 peamise lähtestamise saate teha järgmiselt.

1. Lülitage seade välja
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Helitugevuse suurendamine ja nuppu Bixby, seejärel hoidke toitenuppu all ja vabastage kaks esimest klahvi vabastamata
3. Kui Androidi logo ilmub, vabastage nupud, et OS saaks siseneda Androidi taastemenüüsse
4. Helitugevuse nuppude abil minge jaotisse „Andmete kustutamine / tehase lähtestamine” ja valige toitenupuga suvand
5. Kinnitage valik
6. Peagi peaks ilmuma teade „Taaskäivitage süsteem kohe”
7. Valige seade taaskäivitamine kohe

Kui ükski siin toodud meetoditest ei aidanud teil Galaxy S10 tõrkeotsingul, mis tekstsõnumeid vastu ei võta, võib viga olla tõsisem, kui esialgu arvati. Seetõttu peate võib-olla täiendava abi saamiseks pöörduma oma operaatori või Samsungi poole.