Mida teha, kui te ei saa Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta

Samsung Galaxy S10 nutitelefonid on suurepärased seadmed, millel on palju põnevaid funktsioone, millest väljapaistvad on ekraanisisene sõrmejäljesensor ja kvaliteetsed kaamerad. Ehkki Lõuna-Korea tehnoloogiagigandi uusimad lipulaevad on vapustavad, kaebasid mõned kasutajad mõnede probleemide üle. Nende hulgas on üks tõrge, mis mõjutab telefonikõnesid. Kui te ei saa Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta, peaksite selle postituse lugemist jätkama, sest see näitab teile kiireid lahendusi selle vea kõrvaldamiseks.

Paljudel juhtudel ei saa te helistada ega kõnesid vastu võtta tarkvaraga seotud vea või konflikti põhjustava kolmanda osapoole rakenduse tõttu. Kuigi koefitsiendid on madalad, võib probleemi vallandada ka riistvaraprobleem.

Kui te ei saa tarkvara rikkumise tõttu telefonidel Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta, saate selle ise lahendada, järgides allpool toodud meetodeid.

Kui te ei saa Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta, tehke järgmist

Enne muude tõrkeotsingumeetodite kasutamist kontrollige, kas teie telefon saab signaali. Kui ei, siis võib teie võrguoperaatori või SIM-kaardiga seotud probleemi tõttu olla võrguviga. Samuti, kui teie probleem seisneb selles, et te ei saa konkreetselt kontaktilt kõnesid vastu võtta, veenduge, et kontakt pole mustas nimekirjas.

Loe ka:

• Minu Galaxy S10 näitab AINULT HÄDAABIKÕNEID - viga - kuidas parandada teenuseprobleeme
• Kuidas lahendada Galaxy S10 katkendliku signaali ja teenuste kaotamise probleeme

Kui välistasite ülaltoodud olukorrad, minge allpool näidatud tõrkeotsingu meetodite juurde.

Kasutage Galaxy S10 turvarežiimis

Selleks, et näha, kas kolmanda osapoole rakendus ei võimalda teie Samsung Galaxy S10 seadmel telefonikõnesid teha ega vastu võtta, peate nutitelefoni kasutama turvarežiimis.

Galaxy S10, S10E ja S10 Plus turvarežiimi sisenemiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage nutitelefon Galaxy S10 välja
• Hoidke all toitenuppu ja vabastage see, kui ekraanile ilmub SAMSUNGi logo
• Pärast seda vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu
• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu, kuni seade käivitub ja vasakusse alanurka ilmub turvarežiimi tekst

Kui turvarežiimis saate telefonikõnesid teha ja vastu võtta, siis on probleemi taga süüdi kolmanda osapoole rakendus. Võite desinstallida kõik kahtlased rakendused, mis võivad põhjustada telefoni vaikerakendusega vastuolu.

Lülitage lennukirežiim sisse ja välja

Mõnikord lahendatakse kõik võrguga seotud probleemid lihtsalt lennurežiimi sisse- ja väljalülitamisega. Esmalt kontrollige, kas teateribal on lennukisarnane ikoon. Kui seda pole, avage otseteeriba, otsige ikooni Lennurežiim ja puudutage seda sisselülitamiseks üks kord. Funktsiooni keelamiseks ja telefonikõne proovimiseks puudutage uuesti. Juhul kui see töötab, on probleem lahendatud, kuid kui ei, siis minge järgmise lahenduse juurde.

Paigaldage SIM-kaart uuesti

Mõnel juhul võib SIM-kaart oma õigest asendist veidi eemale minna, eriti kui telefoni maha viskasite. Kui te ei saa telefonides Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta, lülitage seade välja, eemaldage SIM-kaart SIM-salvelt ja sisestage see mõne sekundi pärast uuesti sisse.

Lülitage nutitelefon sisse ja proovige helistada.

Kustutage telefoni rakenduse vahemälu

Rikutud vahemälu võib põhjustada palju tõrkeid. Sama võib juhtuda ka telefonirakendusega. Veenduge, et see pole nii, tühjendage Telefonirakenduse vahemälu. Selleks tehke järgmist.

• Valige Seaded -> Rakendused ja leidke Telefonirakendus
• Puudutage seda ja minge salvestusruumi
• Seal olles vajutage Kustuta vahemälu

Kui toiming on lõpule jõudnud, minge telefoni rakendusse ja helistage.

Võite ka meeldida:

• Kuidas lahendada mikrofoni probleem Galaxy S10, S10E või S10 Plus puhul

Tehaseseadete taastamine

Kui pärast kõigi ülaltoodud meetodite proovimist ei saa te endiselt Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta, on teie viimane abinõu tehaseseadetele lähtestatud. Enne jätkamist peaksite meeles pidama oma andmete varundamise.

Selle toimingu tegemiseks on olemas viise. Täna tutvustame teile kõige kiiremat. Samsung Galaxy S10 nutitelefonide tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

• Valige Seaded -> Üldine haldamine
• Puudutage Reset
• Valige Tehase lähtestamine
• Vaadake ekraanil kuvatavad juhised üle ja puudutage jätkamiseks käsku Lähtesta
• Kinnitamiseks valige Kustuta kõik

Laske nutitelefonil taaskäivitada ja proovige helistamine pärast uuesti käivitamist. Kui te ei saa Galaxy S10, S10E ja S10 Plus telefonikõnesid teha ega vastu võtta isegi pärast tehaseseadete taastamist, võib probleem olla seotud riistvaraga. Seetõttu pöörduge spetsialisti poole Samsungi või kohaliku remonditöökoja poole.