Kuni 800 000 ohtlikku Whirlpooli trummelkuivatit on endiselt kasutuses, öeldakse aruandes

Kodukaupade kaubamärk Whirlpool on sattunud Ühendkuningriigi valitsuse tule alla pärast seda, kui selgus, et üldsuse esindajad võivad endiselt kasutada kuni 800 000 vigast Hotpoint-trummelkuivatit. Kõnealused masinad olid märgistatud tõsise ohuna konstruktsioonivea tõttu, mis võimaldas nukul ja kohevusel kütteelemendi sisse kukkuda ja süttida.

2015. aastal näitas Whirlpool, et miljonid trummelkuivatid Hotpointist, Proline'ist, Indesitist, Credast ja Swan-liine - tooteid, mida müüdi 11 aasta jooksul - ohustas see süü. Esialgu otsustas ettevõte parandada kahjustatud tooteid: see tekitas aga värsket muret, kuid pärast seda, kui BBC Watchdog teatas, et paljud väidetavalt fikseeritud trummelkuivatid olid ikka veel süttinud.

Tööstuse reguleerivad asutused võtsid meetmeid selle aasta juulis ja Whirlpool alustas toote täielikku tagasivõtmist. Sel ajal oli hinnanguliselt kogu Suurbritannias klientide kasutuses veel 800 000 potentsiaalselt vigast trummelkuivatit.

Mis veelgi hullem, teatas tagasikutsumisprotsessi alustamise eest vastutav Commonsi ärikomitee sellest 24 eraldi korral palus Whirlpool klientidel, kes teatasid rikkis trummelkuivatist, allkirjastada mitteavaldamine lepingud.

"Whirlpooli reageerimine trummelkuivatite ohutusvigade kõrvaldamisele," ütles komisjoni esimees Rachel Reeves, " liiga sageli võlgnenud PR-haldusele kui praktiliste sammude astumisele oma masinate ohutuks muutmiseks kliendid ”.

Kui teil on ülaltoodud kaubamärkide Whirlpool pesukuivati ​​ja olete mures, et see võib olla vigane, helistage 0800 151 0905 või külastage veebisaiti https://dryerrecall.whirlpool.co.uk et kontrollida, kas teie masinat see mõjutab.

Kui teie toode on nimekirjas, eemaldage see kohe vooluvõrgust. Tagasimaksevormil on teil neli võimalust:

• Teie vigase toote tasuta asendamine;
• Tasuta remont;
• Soodushinnaga uuemale Whirlpooli trummelkuivatile üleminek;
• Osaline tagasimakse kuni 150 naela.

Whirlpool teatab, et on praeguseks lahendanud probleemi umbes 1,7 miljoni kliendi jaoks; keskmiselt kestab protsess ilmselt kuni kümme päeva.