Mobiilne andmeside jätkab ühenduse katkestamist: parandage Samsung Galaxy S20 / S20 + ja S20 Ultra
Veaotsingu Juhend / / August 05, 2021
Selles artiklis arutleme, kuidas lahendada probleem, kus mobiilne andmeside Samsung Galaxy S20 / S20 + ja S20 Ultra korral regulaarselt lahti ühendatakse.
Samsung Galaxy S20 seeria on Samsungi uusim premium- ja lipulaev nutitelefon. Samsung avalikustas Californias San Franciscos toimunud Galaxy Unpacked 2020 üritusel Galaxy S20 seeria, st Galaxy S20, S20 Plus ja S20 Ultra oma viimase lipulaevaperena. Galaxy S20 seeriaga on kaasas Qualcommi uusim kiibistik Snapdragon 865, millel on võimsam pilt töötlemine, uus viienda põlvkonna AI-mootor, parem energiatõhusus, põhimõtteliselt kõik, mida mobiiltelefonilt küsida võiks protsessor.
Sisukord
-
1 Parandage, kui mobiilne andmeside katkestab ühenduse Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra-ga
- 1.1 Kontrollige signaali tugevust
- 1.2 Kontrollige ühenduse kiirust
- 1.3 Ühendage VPN lahti
- 1.4 Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
- 1.5 Lähtestage võrguseaded
- 1.6 Rakenduse tõrkeotsing
- 1.7 Võrgurežiimi muutmine
- 1.8 Ühenduse katkestamine käsitsi
- 1.9 Rakenduste veaotsing turvarežiimis
- 1.10 Tühjendage vahemälu taasterežiimist
- 1.11 Tehaseseadete taastamine
- 1.12 Võtke ühendust oma operaatoriga
Parandage, kui mobiilne andmeside katkestab ühenduse Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra-ga
Kontrollige signaali tugevust
Paljudes võrguprobleemides on süüdi halb või nõrk signaal. Kui teie Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra näitab hiljuti teenuse puudumist, kontrollige kindlasti, kuidas signaaliribad teie seadmes kuvatakse. Kõik, mis on madalam kui 3 baari, ei ole hea ja võib viidata võrguprobleemile.
Kui olete hoones sees, proovige minna välja ja vaadata, kas ükski teenus ei kao. Autoga reisides on võimalik, et läbite surnud koha. Mida soovite teha, on liikuda tuntud hästi kaetud ala. Kui teenust ei jää, võib teie Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra probleem olla. Jätkake selle tõrkeotsingut, järgides alltoodud samme.
Kontrollige ühenduse kiirust
Kui signaali langust pole üldse, võib probleemi põhjuseks olla aeglane Interneti-ühendus. Kui internet on aeglane, võib see mõnikord ilmneda regulaarselt lahtiühendatuna. Kui Interneti-ühenduse kiirus on teie tellitud kiiruse jaoks liiga madal, peaksite kaaluma selle kohta abi saamiseks oma operaatorilt.
Ühendage VPN lahti
See kehtib ainult siis, kui kasutate VPN-i. Mõnikord aeglustab VPN kiirust, mille tulemuseks pole mobiilse andmesideühendust. Proovige see lahti ühendada ja vaadata, kuidas mobiil ilma selleta töötab. Kui katkestust pole, võib teie kasutataval VPN-teenusel olla probleeme.
Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
Ma arvan, et teate juba, kuidas oma telefoni taaskäivitada. Nii et lihtsalt taaskäivitage seade ja vaadake, kas see lahendab probleemi või mitte. Seadme taaskäivitamine on alati ükskõik millise probleemi ülim lahendus. Mitte ainult Pixel, vaid see kehtib ka kõigi elektroonikaseadmete kohta. Ma käskisin emal oma seadme taaskäivitada, kui tal on nutitelefoniga probleeme.
Noh, kui peate ikkagi teadma, kuidas taaskäivitada, siis siin see on: vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanil käsku Taaskäivita.
Taaskäivitamise teine viis on järgmine:
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
- Hoidke nuppu 10 sekundit all, see taaskäivitub automaatselt.
Kui see ei toimi, minge järgmise meetodi juurde.
Kasulik võib olla seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas. Kui kipute asju unustama, soovitame teil oma telefon taaskäivitada konfigureerida. Selle toimingu tegemiseks saate selle ajastada järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Seadme hooldus.
- Puudutage ülaosas kolme punkti.
- Valige Automaatne taaskäivitamine.
Lähtestage võrguseaded
- Avatud Seaded kas kiirnavemenüüst või käivitusprogrammist.
- Kerige alla ja puudutage nuppu Üldine juhtimine.
- Seejärel puudutage Lähtesta.
- Lõpuks puudutage Lähtestage võrguseaded.
- Seejärel puudutage Lähtesta seaded.
- Kinnitage küsimisel oma lukustuskuva parooliga.
Rakenduse tõrkeotsing
Kui näib, et mobiilne andmeside katkestab ühenduse ainult konkreetse rakenduse kasutamisel, on võimalik, et teil on rakendusega seotud probleem. Proovige rakendusest veaotsingut teha, et näha, mis juhtub.
Rakenduse sulgemiseks kasutage viimaste rakenduste klahvi
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on ava vertikaalse nupu vasakul küljel kolm vertikaalset joont).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
- Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.
Sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon üleval paremal).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Peata sund.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Kui ülaltoodud meetodid ei aidanud, jätkake rakenduste vahemälu tühjendamisega. Seda tehakse nii:
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Kustutage rakenduse andmed
Rakenduse andmete kustutamine taastab selle tehase oleku.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Võrgurežiimi muutmine
Mõnikord võib seadme võrgurežiimi muutmine, näiteks 4G LTE asemel 3G, vabaneda võrguprobleemidest. Kui te pole seda punkti proovinud, järgige järgmisi samme:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Ühendused.
- Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
- Puudutage valikut Võrgurežiim ja valige 3G või 2G.
- Taaskäivitage seade ja korrake punkte 1-3.
- Puudutage 4G või LTE või ühendage automaatselt, et naasta algsesse konfiguratsiooni.
Ühenduse katkestamine käsitsi
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Ühendused.
- Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
- Puudutage valikut Võrguoperaatorid.
- Puudutage valikut Vali käsitsi.
- Oodake, kuni seade võrke otsib.
- Kui otsimine on lõpetatud, valige ühenduse loomiseks teine võrk. Näiteks kui kasutate T-Mobile'i, valige AT&T või mõni muu võrk.
- Teie telefon on sunnitud veaga naasma, kuna seda ei saa edukalt registreerida.
- Seejärel valige uuesti oma võrk ja vaadake, kas teie seade suudab nüüd uuesti registreerida ja vea parandada.
Rakenduste veaotsing turvarežiimis
Kui te ei tea, mis on turvarežiim, keelab süsteem ajutiselt kõik teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused. Seda tehes saame teada, millises rakenduses probleem esineb. Turvarežiimi sisselülitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke seadme toitenuppu all, kuni kuvatakse mudeli nime ekraan.
- Kui ekraanile ilmub SAMSUNGi logo, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Pärast probleemi tekitavate rakenduste välja selgitamist järgige selle desinstallimiseks allolevaid samme (kui see on vajalik):
- Avage käivitaja seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.
- Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Tühjendage vahemälu taasterežiimist
Juhul kui te ei tea, mis on taastamine, on esimene, mida alglaadur heliseb, taastamine. Taasterežiim viitab spetsiaalsele käivitatavale sektsioonile, mis sisaldab sinna installitud taasterakendust. Ja saate oma telefoniga mõned probleemid lahendada. Vahemälu taasterežiimist tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage nuppu Helitugevus, et minna vahemälu tühjendamise jaotisse, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni teie seade kustutab kõik vahemälu või ajutised andmed süsteemiosast.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.
See kustutab seadmest kõik ajutised andmed. Ja siis töötab see nagu uus.
Tehaseseadete taastamine
Kohustustest loobumine
Tehase lähtestamine kustutab kõik, nii et soovite kindlasti luua koopia oma isikuandmetest, näiteks fotod, videod, dokumendid, tekstid jne. enne tähtaega.
Menüüs Seaded:
- Avage käivitusprogrammis Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks toksake Kustuta kõik.
Taastumisest alates:
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Telefoni andmete kustutamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Võtke ühendust oma operaatoriga
Teie võrguoperaatori probleem ei saa põhjustada ühtegi teenuse viga, nii et te ei saa seda oma otsusega üldse parandada. Rääkige oma operaatoriga ja laske neil probleemi kontrollida, kui midagi pole pärast tehaseseadete taastamist parandatud.
Lisaks, võite alati ühendust võtta tehnilise toega või külastada kohalikku Samsungi poodi või Teeninduskeskus nii et kvalifitseeritud Samsungi tehnik saab seda küsimust uurida.
Kas teil on Galaxy seade või mõni Android-seade ja vajate seda tüüpi lihtsaid õpetusi? Püsige siis tunnis GetDroidTipsi Androidi näpunäited veergu, sest varsti on saadaval palju lihtsaid Galaxy juhendajaid.
Kui teil on selle kohta küsimusi, on kommentaaride jaotis teile alati saadaval.
Tere, olen Shekhar Vaidya, blogija, õppija, kes õpib CS-i ja programmeerimist.