Ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta: kuidas seda Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul parandada
Veaotsingu Juhend / / August 05, 2021
Selles artiklis kuvame teile valikud, mida saate teha, kui Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul ei saa helistada ega kõnesid otseste sammudega teha.
Nutitelefoni põhifunktsioonideks on helistamine ja kõnede vastuvõtmine. Ja kui teil on ka selles raskusi, on see lipulaevabrändidele nagu käesoleval juhul Samsungile väga häbi. Oleme loetletud mõned meetodid, mille abil saate sellest probleemist lahti saada.
![Galaxy S20 seerias ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Sisukord
-
1 Parandage, ei saa kõnesid teha ega kõnesid vastu võtta seadmetega Galaxy S20, S20 + ega S20 Ultra
- 1.1 Kontrollige signaali tugevust
- 1.2 Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
- 1.3 Telefoni rakenduse tõrkeotsing
- 1.4 Tühjendage vahemälu taasterežiimist
- 1.5 Värskendage uusimale tarkvarale
- 1.6 Rakenduste veaotsing turvarežiimis
- 1.7 Lähtestage võrguseaded
- 1.8 Tehaseseadete taastamine
- 1.9 Võtke ühendust oma operaatoriga
Parandage, ei saa kõnesid teha ega kõnesid vastu võtta seadmetega Galaxy S20, S20 + ega S20 Ultra
Kontrollige signaali tugevust
Paljudes võrguprobleemides on süüdi halb või nõrk signaal. Kui teie Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra näitab hiljuti teenuse puudumist, kontrollige kindlasti, kuidas signaaliribad teie seadmes kuvatakse. Kõik, mis on madalam kui 3 baari, ei ole hea ja võib viidata võrguprobleemile.
Kui olete hoones sees, proovige välja minna ja vaadata, kas ükski teenus ei kao. Autoga reisides on võimalik, et läbite surnud koha. Mida soovite teha, on liikuda tuntud hästi kaetud ala. Kui teenust ei jää, võib teie Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra probleem olla. Jätkake selle tõrkeotsingut, järgides alltoodud samme.
Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
Ma arvan, et teate juba, kuidas oma telefoni taaskäivitada. Nii et lihtsalt taaskäivitage seade ja vaadake, kas see lahendab probleemi või mitte. Seadme taaskäivitamine on alati ükskõik millise probleemi ülim lahendus. See ei kehti mitte ainult Pixeli, vaid ka kõigi elektroonikaseadmete kohta. Ma käskisin emal oma seadme taaskäivitada, kui tal on nutitelefoniga probleeme.
Noh, kui peate ikkagi teadma, kuidas taaskäivitada, siis siin see on: vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanil käsku Taaskäivita.
Taaskäivitamise teine viis on järgmine:
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
- Hoidke nuppu 10 sekundit all, see taaskäivitub automaatselt.
Kui see ei toimi, minge järgmise meetodi juurde.
Kasulik võib olla seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas. Kui kipute asju unustama, soovitame teil oma telefon taaskäivitada konfigureerida. Selle toimingu tegemiseks saate selle ajastada järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Seadme hooldus.
- Puudutage ülaosas kolme punkti.
- Valige Automaatne taaskäivitamine.
Telefoni rakenduse tõrkeotsing
Sundige rakendusest lahkuma
Seda soovitatakse tavaliselt väiksemate rakendusvigade parandamiseks. Selleks on kaks võimalust.
1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on ava vertikaalse nupu vasakul küljel kolm vertikaalset joont).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
- Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage lihtsalt kõigi rakenduste taaskäivitamiseks rakendust Sule kõik.
2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon üleval paremal).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Peata sund.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Kui kolme SIM-i rakenduse taaskäivitamine ei aidanud, jätkake rakenduste vahemälu tühjendamisega. Seda tehakse nii:
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Kustutage rakenduse andmed
Rakenduse andmete kustutamine taastab selle tehase oleku.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Tühjendage vahemälu taasterežiimist
Juhul kui te ei tea, mis on taastamine, on esimene, mida alglaadur heliseb, taastamine. Taasterežiim viitab spetsiaalsele käivitatavale sektsioonile, mis sisaldab sinna installitud taasterakendust. Ja saate oma telefoniga mõned probleemid lahendada. Vahemälu taasterežiimist tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage nuppu Helitugevus, et minna vahemälu tühjendamise vahemälu, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni teie seade kustutab kõik vahemälu või ajutised andmed süsteemiosast.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.
See kustutab kõik ajutised andmed seadmest. Ja siis töötab see nagu uus.
Värskendage uusimale tarkvarale
- Avage Seaded kas kiirnavemenüüst või käivitusprogrammist.
- Minge vahekaardile Rohkem, seejärel puudutage valikut Teave seadme kohta.
- Puudutage tarkvara värskendust.
- Kui süsteemivärskendus on saadaval, näete ekraanil valikut. Puudutage valikut Laadi alla ja installi.
- Kui teie süsteem on ajakohane, näete teadet, et süsteem on ajakohane.
See on kõik. Olete edukalt kontrollinud oma Samsung Galaxy S20 (Plus) ja S20 Ultra süsteemivärskendusi.
Siin on mõned asjad, mida on vaja Samsung Galaxy S20 (Plus) ja S20 Ultra või mõne muu seadme värskendamisel hoolitseda:
- Teie seade peab olema ühendatud Internetiga.
- Teie seadmes peab värskenduse allalaadimiseks olema piisavalt ruumi.
- Teie seadmes peaks värskenduse installimiseks olema piisavalt laetud, üle 50%.
Rakenduste veaotsing turvarežiimis
Kui te ei tea, mis on turvarežiim, keelab süsteem ajutiselt kõik teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused. Seda tehes saame teada, millises rakenduses probleem esineb. Turvarežiimi sisselülitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke seadme toitenuppu all, kuni kuvatakse mudeli nime ekraan.
- Kui ekraanile ilmub SAMSUNGi logo, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Pärast probleemi tekitavate rakenduste välja selgitamist järgige selle desinstallimiseks allolevaid samme (kui see on vajalik):
- Avage käivitaja seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.
- Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Lähtestage võrguseaded
- Avage Seaded kas kiirnavemenüüst või käivitusprogrammist.
- Kerige alla ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Seejärel puudutage käsku Lähtesta.
- Lõpuks puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Seejärel puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui küsitakse, kinnitage see lukustuskuva parooliga.
Tehaseseadete taastamine
Kohustustest loobumine
Tehase lähtestamine kustutab kõik, nii et soovite kindlasti luua koopia oma isikuandmetest, nagu fotod, videod, dokumendid, tekstid jne. enne tähtaega.
Menüüs Seaded:
- Avage käivitusprogrammis Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks toksake Kustuta kõik.
Taastumisest alates:
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Telefoni andmete kustutamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Võtke ühendust oma operaatoriga
Teie võrguoperaatori probleem ei pruugi põhjustada ühtegi teenuse viga, nii et te ei saa seda oma otsusega üldse parandada. Rääkige oma operaatoriga ja laske neil probleemi kontrollida, kui midagi pole pärast tehaseseadete taastamist parandatud.
Kas teil on Galaxy seade või mõni Android-seade ja vajate seda tüüpi lihtsaid õpetusi? Püsige siis tunnis GetDroidTipsi Androidi näpunäited veergu, sest varsti on saadaval palju lihtsaid Galaxy juhendajaid.
Kui teil on selle kohta küsimusi, on kommentaaride jaotis teile alati saadaval.
Veel selliseid
- Kuidas kontakte kustutada seadmetest Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra
- Kuidas blokeerida Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra sissetulevaid tekste või SMS-e
- Grupisõnum ei tööta Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul: kuidas seda parandada?
- Kuidas lahendada MMS-i mittetoimiv probleem Samsung Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul
- Mis siis, kui videokõned ei tööta Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul: kuidas seda parandada?
Tere, olen Shekhar Vaidya, blogija, õppija, kes õpib CS-i ja programmeerimist.