Mis siis, kui videokõned ei tööta Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul: kuidas seda parandada?

Samsung Galaxy S20 seeria on Samsungi uusim premium- ja lipulaev nutitelefon. Samsung avalikustas Californias San Franciscos toimunud Galaxy Unpacked 2020 üritusel oma viimase lipulaevaperena Galaxy S20 seeria, s.o Galaxy S20, S20 Plus ja S20 Ultra. Galaxy S20 seeriaga on kaasas Qualcommi uusim kiibistik Snapdragon 865, millel on võimsam pilt töötlemine, uus viienda põlvkonna AI mootor, parem energiatõhusus, põhimõtteliselt kõik, mida mobiiltelefonilt küsida võiks protsessor.

Parandus, videokõned ei tööta Galaxy S20, S20 + või S20 Ultra puhul

Kontrollige, kas häälkõne töötab

Mõnel operaatoril võivad olla 4G LTE probleemid, mis võivad mõjutada ka muid võrguteenuseid. Proovige kontrollida, kas tekstisõnumite saatmine või häälkõne on katkendlik või kas teil on juhuslikke probleeme. Kui neil on probleeme isegi siis, kui signaaliribad on suurepärased, võib probleem olla teie võrgus. Abi saamiseks peate pöörduma oma võrguoperaatori poole.

Kontrollige signaali tugevust

Paljudes võrguprobleemides on süüdi halb või nõrk signaal. Kui teie Galaxy Note10 näitab hiljuti teenust No Service, kontrollige kindlasti, kuidas signaaliribad teie seadmes kuvatakse. Kõik, mis on madalam kui 3 baari, ei ole hea ja võib viidata võrguprobleemile.

Kui olete hoones sees, proovige minna välja ja vaadata, kas ükski teenus ei kao. Autoga reisides on võimalik, et läbite surnud koha. Mida soovite teha, on liikuda tuntud hästi kaetud ala. Kui teenust ei jää, võib teie Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra probleem olla. Jätkake selle tõrkeotsingut, järgides alltoodud samme.

Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine

Ma arvan, et teate juba, kuidas oma telefoni taaskäivitada. Nii et taaskäivitage seade lihtsalt ja vaadake, kas see lahendab probleemi või mitte. Seadme taaskäivitamine on alati ükskõik millise probleemi ülim lahendus. See ei kehti mitte ainult Pixeli, vaid ka kõigi elektroonikaseadmete kohta. Ma käskisin emal oma seadme taaskäivitada, kui tal on nutitelefoniga probleeme.

Noh, kui peate ikkagi teadma, kuidas taaskäivitada, siis siin see on: vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanil käsku Taaskäivita.

Taaskäivitamise teine ​​viis on järgmine:

• Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
• Hoidke nuppu 10 sekundit all, see taaskäivitub automaatselt.

Kui see ei toimi, minge järgmise meetodi juurde.

Kasulik võib olla seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas. Kui kipute asju unustama, soovitame teil oma telefon taaskäivitada konfigureerida. Selle toimingu tegemiseks saate selle ajastada järgmiste toimingutega.

• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Seadme hooldus.
• Puudutage ülaosas kolme punkti.
• Valige Automaatne taaskäivitamine.

Telefoni rakenduse tõrkeotsing

Sundige rakendusest lahkuma

Seda soovitatakse tavaliselt väiksemate rakendusvigade parandamiseks. Selleks on kaks võimalust.

1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil

• Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
• Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
• Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage lihtsalt kõigi rakenduste taaskäivitamiseks rakendust Sule kõik.

2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil

• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Rakendused.
• Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
• Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
• Leidke rakendus ja puudutage seda.
• Puudutage käsku Peata sund.

Tühjendage rakenduse vahemälu

Kui kolme SIM-i rakenduse taaskäivitamine ei aidanud, jätkake rakenduste vahemälu tühjendamisega. Seda tehakse nii:

• Minge avakuvale.
• Puudutage ikooni Rakendused.
• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Rakendused.
• Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
• Valige Kuva süsteemirakendused.
• Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
• Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
• Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kustutage rakenduse andmed

Rakenduse andmete kustutamine taastab selle tehase oleku.

• Minge avakuvale.
• Puudutage ikooni Rakendused.
• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Rakendused.
• Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
• Valige Kuva süsteemirakendused.
• Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
• Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage nuppu Kustuta andmed.
• Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Lülitage lennukirežiim sisse ja välja

Võrguteenused on blokeeritud, kui lennukirežiim on lubatud. Proovige kontrollida, kas see funktsioon on kogemata lubatud. Et seda teha:

• Igal ekraanil tõmmake kahe sõrmega märguanderiba alla.
• Leidke lennukirežiim ja puudutage seda.
• Lülitage lennukirežiim sisse ja välja.

Kontrollige rändlust

Kui viibisite hiljuti välismaal või olete koduvõrgu levialast väljas, peab rändlusseade endiselt olema sisse lülitatud. Keelake see kindlasti, et seade saaks tavapärase võrguga ühenduse luua.

• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Ühendused.
• Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
• Selle väljalülitamiseks liigutage rändlusandmete liugurit vasakule.

Võrgurežiimi muutmine

Mõnikord võib seadme võrgurežiimi muutmine, näiteks 4G LTE asemel 3G, vabaneda võrguprobleemidest. Kui te pole seda punkti proovinud, järgige järgmisi samme:

• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Ühendused.
• Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
• Puudutage valikut Võrgurežiim ja valige 3G või 2G.
• Taaskäivitage seade ja korrake punkte 1-3.
• Puudutage 4G või LTE või ühendage automaatselt, et naasta algsesse konfiguratsiooni.

Lähtestage võrguseaded

• Avage Seaded kas kiirnavemenüüst või käivitusprogrammist.
• Kerige alla ja puudutage valikut Üldine haldamine.
• Seejärel puudutage käsku Lähtesta.
• Lõpuks puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
• Seejärel puudutage käsku Lähtesta seaded.
• Kui küsitakse, kinnitage see lukustuskuva parooliga.

Rakenduste veaotsing turvarežiimis

Kui te ei tea, mis on turvarežiim, keelab süsteem ajutiselt kõik teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused. Seda tehes saame teada, millises rakenduses probleem esineb. Turvarežiimi sisselülitamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke seadme toitenuppu all, kuni kuvatakse mudeli nime ekraan.
• Kui ekraanile ilmub SAMSUNGi logo, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Pärast probleemi tekitavate rakenduste välja selgitamist järgige selle desinstallimiseks allolevaid samme (kui see on vajalik):

• Avage käivitaja seaded.
• Puudutage valikut Rakendused.
• Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.
• Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida
• Puudutage käsku Desinstalli.
• Puudutage kinnitamiseks OK.

Tühjendage vahemälu taasterežiimist

Juhul kui te ei tea, mis on taastamine, on esimene, mida alglaadur heliseb, taastamine. Taasterežiim viitab spetsiaalsele käivitatavale sektsioonile, mis sisaldab sinna installitud taasterakendust. Ja saate oma telefoniga mõned probleemid lahendada. Vahemälu taasterežiimist tühjendamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon välja.
• Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
• Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
• Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
• Kasutage nuppu Helitugevus, et minna vahemälu tühjendamise vahemälu, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni teie seade kustutab kõik vahemälu või ajutised andmed süsteemiosast.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

See kustutab kõik ajutised andmed seadmest. Ja siis töötab see nagu uus.

Tehaseseadete taastamine

Menüüs Seaded:

• Avage käivitusprogrammis Seaded.
• Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
• Puudutage käsku Lähtesta.
• Valige Tehaseandmete lähtestamine.
• Puudutage jätkamiseks lähtestamist.
• Toimingu kinnitamiseks toksake Kustuta kõik.

Taastumisest alates:

• Lülitage telefon välja.
• Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
• Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
• Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
• Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
• Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
• Telefoni andmete kustutamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Teie võrguoperaatori probleem ei saa põhjustada ühtegi teenuse viga, nii et te ei saa seda oma otsusega üldse parandada. Rääkige oma operaatoriga ja laske neil probleemi kontrollida, kui midagi pole pärast tehaseseadete taastamist parandatud.

Külastage teeninduskeskust

Ehkki see on haruldane, võib mõnel Samsung Galaxy seadmete ülekuumenemise probleemil tekkida halb riistvara. Kui tehase lähtestamine ei aita teie probleemi lahendada, külastage kohalikku Samsungi poodi või Teeninduskeskus nii et kvalifitseeritud Samsungi tehnik saab riistvara uurida. Vajadusel võivad nad selle remondiks või asendamiseks saata.

Kas teil on Galaxy seade või mõni Android-seade ja vajate seda tüüpi lihtsaid õpetusi? Püsige siis tunnis GetDroidTipsi Androidi näpunäited veergu, sest varsti on saadaval palju lihtsaid Galaxy juhendajaid.

Kui teil on selle kohta küsimusi, on kommentaaride jaotis teile alati saadaval.

Tere, olen Shekhar Vaidya, blogija, õppija, kes õpib CS-i ja programmeerimist.