Galaxy S20, S20 + või Ultra puhul ei reageeri puuteekraan või ei tööta: parandage
Veaotsingu Juhend / / August 05, 2021
Selles artiklis näitame võimalusi, mida saate teha lihtsate sammude abil Galaxy S20, S20 + või Ultra reageerimata puutetundliku ekraani või mittetöötava probleemi lahendamiseks.
Kui mõtlete sellele haruldasele probleemile ja ainult teie olete selle probleemiga silmitsi, siis annan teile sellest teada on väga levinud probleem, millega paljud nutitelefonid pidevalt kokku puutuvad, on külmunud või ei reageeri puuteekraan. Sellest vabanemiseks järgige allpool toodud lihtsat õpetust.
![Puutetundlik ekraan ei tööta Galaxy S20 seerias](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Sisukord
-
1 Lahendage, ei reageeri puuteekraaniga või ei tööta Galaxy S20, S20 + või Ultra probleem
- 1.1 Kontrollige riistvara kahjustusi
- 1.2 Eemaldage ekraanikaitse
- 1.3 Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
- 1.4 Kontrollige musta ekraani probleemi
- 1.5 Rakenduste värskendamine
- 1.6 Tühjendage vahemälu taasterežiimist
- 1.7 Rakenduste veaotsing turvarežiimis
- 1.8 Tehaseseadete taastamine
- 1.9 Külastage teeninduskeskust
Lahendage, ei reageeri puuteekraaniga või ei tööta Galaxy S20, S20 + või Ultra probleem
Kontrollige riistvara kahjustusi
Kui teie Galaxy taaskäivitub ise pärast seda, kui see on maha kukkunud või tahke objekt tabanud, on probleemi kõige tõenäolisem põhjus halb riistvara. Sel juhul on parim asi, mida saate külastada kohalikus Samsungi poes või Teeninduskeskus nii et kvalifitseeritud Samsungi tehnik saab seadet uurida. Vajadusel võivad nad selle remondiks või asendamiseks saata.
Eemaldage ekraanikaitse
Järgmine asi, mida saate teha, on vaadata, kas ekraanikaitse mõjutab digiteerija tundlikkust. Proovige ekraani puhastada puhta, pehme lapiga. Kui see probleemi ei lahenda, eemaldage lihtsalt ekraanikaitse täielikult (kui te seda muidugi kasutate). Loodetavasti viib see seadme tavapärasesse töökorda ja kõik oleks korras.
Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
Ma arvan, et teate juba, kuidas oma telefoni taaskäivitada. Nii et lihtsalt taaskäivitage seade ja vaadake, kas see lahendab probleemi või mitte. Seadme taaskäivitamine on alati kõigi probleemide jaoks ülim lahendus. Mitte ainult Pixel, vaid see kehtib ka iga elektroonikaseadme kohta. Ma käskisin emal oma seadme taaskäivitada, kui tal on nutitelefoniga probleeme.
Noh, kui peate ikkagi teadma, kuidas taaskäivitada, siis siin see on: vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanil käsku Taaskäivita.
Taaskäivitamise teine viis on järgmine:
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
- Hoidke nuppu 10 sekundit all; see taaskäivitub automaatselt.
Kui see ei toimi, minge järgmise meetodi juurde.
Kasulik võib olla seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas. Kui kipute asju unustama, soovitame teil oma telefon taaskäivitada konfigureerida. Selle toimingu tegemiseks saate selle ajastada järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Seadme hooldus.
- Puudutage ülaosas kolme punkti.
- Valige Automaatne taaskäivitamine.
Kontrollige musta ekraani probleemi
Nagu nimigi ütleb, on musta ekraani probleemi peamine näitaja see, et ekraan jääb mustaks, ükskõik mida ka ei teeks. Selles olukorras töötavad ülejäänud telefoni funktsioonid, välja arvatud ekraan.
Sel juhul on parim asi, mida saate külastada kohalikus Samsungi poes või Teeninduskeskus nii et kvalifitseeritud Samsungi tehnik saab riistvara uurida. Vajadusel võivad nad selle remondiks või asendamiseks saata.
Rakenduste värskendamine
Play poe rakenduse värskenduste kontrollimiseks oma Galaxy telefonis tehke järgmist.
- Avage Play poe rakendus.
- Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem sätteid (kolm horisontaalset joont).
- Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
- Puudutage käsku Värskenda või Värskenda kõiki.
Kui kasutate mobiilset andmesideühendust, soovitame teil täiendavate tasude vältimiseks värskendada ainult wifi kaudu. Nii toimige järgmiselt.
- Avage Play poe rakendus.
- Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem sätteid (kolm horisontaalset joont).
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakenduse allalaadimise eelistus.
- Valige Ainult üle wifi (kui teil pole wifi, valige üle mis tahes võrgu).
- Puudutage valikut Valmis.
Hoidke oma rakendusi ka pidevalt värskendatuna, lubades automaatse värskendamise võimaluse.
- Puudutage valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
- Puudutage valikut Ainult üle wifi (kui teil pole wifi, valige mis tahes võrgus).
- Puudutage valikut Valmis.
Tühjendage vahemälu taasterežiimist
Juhul kui te ei tea, mis on taastamine, on esimene, mida alglaadur heliseb, taastamine. Taasterežiim viitab spetsiaalsele käivitatavale sektsioonile, mis sisaldab sinna installitud taasterakendust. Ja saate oma telefoniga mõned probleemid lahendada. Vahemälu taasterežiimist tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage nuppu Helitugevus, et minna vahemälu tühjendamise jaotisse, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni teie seade kustutab kõik vahemälu või ajutised andmed süsteemiosast.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.
See kustutab seadmest kõik ajutised andmed. Ja siis töötab see nagu uus.
Rakenduste veaotsing turvarežiimis
Kui te ei tea, mis on turvarežiim, siis turvalisel viisil keelab süsteem ajutiselt kõik teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused. Seda tehes saame välja selgitada, millises rakenduses probleem esineb. Turvarežiimi sisselülitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke seadme toitenuppu all, kuni kuvatakse mudeli nime ekraan.
- Kui ekraanile ilmub SAMSUNGi logo, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Pärast probleemi tekitavate rakenduste välja selgitamist järgige selle desinstallimiseks allolevaid samme (kui see on vajalik):
- Avage käivitaja seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.
- Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Tehaseseadete taastamine
Kohustustest loobumine
Tehaseseadetele lähtestamine kustutab kõik, nii et soovite kindlasti luua koopia oma andmetest, nagu fotod, videod, dokumendid, tekstid jne. enne tähtaega.
Menüüs Seaded:
- Avage käivitusprogrammis Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
Taastumisest alates:
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud, vajutage korraga toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Telefoni andmete kustutamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Külastage teeninduskeskust
Kuigi see on haruldane, võib Samsung Galaxy seadmete mõnel juhul tekkida ebameeldiv riistvara. Kui tehaseseadete lähtestamine ei aita teie probleemi lahendada, külastage kohalikku Samsungi poodi või Teeninduskeskus nii et kvalifitseeritud Samsungi tehnik saab riistvara uurida. Vajadusel võivad nad selle remondiks või asendamiseks saata.
Kas teil on Galaxy seade või mõni Android-seade ja vajate seda tüüpi lihtsaid õpetusi? Püsige siis GetDroidTipsi tunnis Androidi näpunäited ja nipid veergu, sest varsti on saadaval palju lihtsaid Galaxy juhendajaid.
Kui teil on selle kohta küsimusi, on kommentaaride jaotis teile alati saadaval.
Veel selliseid
- Kontaktirakenduse krahh ja see on peatunud: veaotsing Galaxy S20, S20 + või Ultra puhul
- Kas lahendada Bixby krahhi probleem või ei tööta Galaxy S20, S20 + või Ultra puhul?
- Parandage Google Play pood, kas te ei lae alla ega krahhi Galaxy S20, S20 + või Ultra puhul?
- Ma ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta: kuidas seda Galaxy S20, S20 + või Ultra puhul parandada
- Samsung Sõnumirakendus krahhib Galaxy S20, S20 + või Ultra puhul pidevalt: kuidas seda parandada?
Tere, olen Shekhar Vaidya, blogija, õppija, kes õpib CS-i ja programmeerimist.