Mis siis, kui videokõned ei tööta Galaxy A50-s: kuidas seda parandada?
Veaotsingu Juhend / / August 05, 2021
Viimaste aastate jooksul on videokõnedest saanud nutitelefonide üks enimkasutatud funktsioone. Peaaegu kõik nutitelefonide tootjad, kui mitte kõik, on integreerinud videokõned põhivalija rakendusse, kuid operaatori piirangute tõttu pole see alati võimalik. Niisiis, kui olete ka Samsung Galaxy A50 probleemiga silmitsi, peate järgima seda artiklit, et vabaneda probleemist, kus videokõned ei tööta Samsung Galaxy A50-l.
Videokõned on see, mida ma enamasti kasutan ökosüsteemi teisel poolel elavate sõpradega suhtlemiseks. Kuigi see töötab enamasti üsna hästi, tabas see mõnel juhul auklikku sõitu. Seega, kui te ei saa oma Samsung Galaxy A50-s videokõnesid kasutada või leiate, et see läheb sageli käepidemest välja, võivad need näpunäited olla probleemi tõrkeotsinguks kasulikud. Selle põhjuseks võib olla ühenduse probleem, rakenduse viga, tarkvara tõrge või võrguprobleem. Probleemi põhjuse tuvastamiseks peate järgima komplekti tõrkeotsingu toiminguid. Vaadake seda juhendit, et teada saada, mida peate selle probleemiga toimetulemiseks tegema.
Sisukord
-
1 Parandus, videokõned ei tööta Galaxy A50-s
- 1.1 Kontrollige, kas häälkõne töötab
- 1.2 Kontrollige signaali tugevust
- 1.3 Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
- 1.4 Telefoni rakenduse tõrkeotsing
- 1.5 Lülitage lennukirežiim sisse ja välja
- 1.6 Kontrollige rändlust
- 1.7 Võrgurežiimi muutmine
- 1.8 Lähtestage võrguseaded
- 1.9 Rakenduste veaotsing turvarežiimis
- 1.10 Tühjendage vahemälu taasterežiimist
- 1.11 Tehaseseadete taastamine
- 1.12 Võtke ühendust oma vedajaga
- 2 Järeldus
Parandus, videokõned ei tööta Galaxy A50-s
Kontrollige, kas häälkõne töötab
Mõnel operaatoril võivad olla 4G LTE probleemid, mis võivad mõjutada ka muid võrguteenuseid. Proovige kontrollida, kas tekstisõnumite saatmine või häälkõne on katkendlik või kas teil on juhuslikke probleeme. Kui neil on probleeme isegi siis, kui signaaliribad on suurepärased, võib probleem olla teie võrgus. Abi saamiseks peate pöörduma oma võrguoperaatori poole.
Kontrollige signaali tugevust
Paljudes võrguprobleemides on süüdi halb või nõrk signaal. Kui teie Samsung Galaxy A50 kuvab hiljuti teenust No Service, kontrollige kindlasti, kuidas signaaliribad teie seadmes kuvatakse. Kõik, mis on madalam kui 3 baari, ei ole hea ja võib viidata võrguprobleemile.
Kui olete hoones sees, proovige välja minna ja vaadata, kas ükski teenus ei kao. Autoga reisides on võimalik, et läbite surnud koha. Mida soovite teha, on liikuda tuntud hästi kaetud ala. Kui teenust ei jää, võib teie Samsung Galaxy A50 probleem olla. Jätkake selle tõrkeotsingut, järgides alltoodud samme.
Lihtne taaskäivitamine või sunnitud taaskäivitamine
Ma arvan, et teate juba, kuidas oma telefoni taaskäivitada. Nii et lihtsalt taaskäivitage seade ja vaadake, kas see lahendab probleemi või mitte. Seadme taaskäivitamine on alati ükskõik millise probleemi ülim lahendus. Mitte ainult Galaxy, vaid see kehtib ka kõigi elektroonikaseadmete kohta. Ma käskisin emal oma seadme taaskäivitada, kui tal on nutitelefoniga probleeme.
Noh, kui peate ikkagi teadma, kuidas taaskäivitada, siis siin see on: vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanil käsku Taaskäivita.
Taaskäivitamise teine viis on järgmine:
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
- Hoidke nuppu 10 sekundit all, see taaskäivitub automaatselt.
Kui see ei toimi, minge järgmise meetodi juurde.
Kasulik võib olla seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas. Kui kipute asju unustama, soovitame teil oma telefon taaskäivitada konfigureerida. Selle toimingu tegemiseks saate selle ajastada järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Seadme hooldus.
- Puudutage ülaosas kolme punkti.
- Valige Automaatne taaskäivitamine.
Telefoni rakenduse tõrkeotsing
Sundige rakendusest lahkuma
Seda soovitatakse tavaliselt väiksemate rakendusvigade parandamiseks. Selleks on kaks võimalust.
1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
- Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.
2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Peata sund.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Kui kolme SIM-i rakenduse taaskäivitamine ei aidanud, jätkake rakenduste vahemälu tühjendamisega. Seda tehakse nii:
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Kustutage rakenduse andmed
Rakenduse andmete kustutamine taastab selle tehase oleku.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Lülitage lennukirežiim sisse ja välja
Võrguteenused on blokeeritud, kui lennukirežiim on lubatud. Proovige kontrollida, kas see funktsioon on kogemata lubatud. Et seda teha:
- Igal ekraanil tõmmake kahe sõrmega märguanderiba alla.
- Leidke lennukirežiim ja puudutage seda.
- Lülitage lennukirežiim sisse ja välja.
Kontrollige rändlust
Kui viibisite hiljuti välismaal või olete koduvõrgu levialast väljas, peab rändlusseade endiselt olema sisse lülitatud. Keelake see kindlasti, et seade saaks tavapärase võrguga ühenduse luua.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Ühendused.
- Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
- Selle väljalülitamiseks liigutage rändlusandmete liugurit vasakule.
Võrgurežiimi muutmine
Mõnikord võib seadme võrgurežiimi muutmine, näiteks 4G LTE asemel 3G, vabaneda võrguprobleemidest. Kui te pole seda punkti proovinud, järgige järgmisi samme:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Ühendused.
- Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
- Puudutage valikut Võrgurežiim ja valige 3G või 2G.
- Taaskäivitage seade ja korrake punkte 1-3.
- Puudutage 4G või LTE või ühendage automaatselt, et naasta algsesse konfiguratsiooni.
Lähtestage võrguseaded
- Avage Seaded kas kiirnavemenüüst või käivitusprogrammist.
- Kerige alla ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Seejärel puudutage käsku Lähtesta.
- Lõpuks puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Seejärel puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui küsitakse, kinnitage see lukustuskuva parooliga.
Rakenduste veaotsing turvarežiimis
Kui te ei tea, mis on turvarežiim, keelab süsteem ajutiselt kõik teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused. Seda tehes saame teada, millises rakenduses probleem esineb. Turvarežiimi sisselülitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke seadme toitenuppu all, kuni kuvatakse mudeli nime ekraan.
- Kui ekraanile ilmub SAMSUNGi logo, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Pärast probleemi tekitavate rakenduste välja selgitamist järgige selle desinstallimiseks allolevaid samme (kui see on vajalik):
- Avage käivitaja seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.
- Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Tühjendage vahemälu taasterežiimist
Juhul kui te ei tea, mis on taastamine, on esimene, mida alglaadur heliseb, taastamine. Taasterežiim viitab spetsiaalsele käivitatavale sektsioonile, mis sisaldab sinna installitud taasterakendust. Ja saate oma telefoniga mõned probleemid lahendada. Vahemälu taasterežiimist tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage nuppu Helitugevus, et minna vahemälu tühjendamise jaotisse, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni teie seade kustutab kõik vahemälu või ajutised andmed süsteemiosast.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.
See kustutab seadmest kõik ajutised andmed. Ja siis töötab see nagu uus.
Tehaseseadete taastamine
Kohustustest loobumine
Tehaseseadetele lähtestamine kustutab kõik, nii et soovite kindlasti luua koopia oma andmetest, nagu fotod, videod, dokumendid, tekstid jne. enne tähtaega.
Menüüs Seaded:
- Avage käivitusprogrammis Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
Taastumisest alates:
- Lülitage telefon välja.
- Kui see on välja lülitatud. Hoidke toitenuppu / Bixby ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga all, kuni Androidi logo hüppab.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad nupud.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Telefoni andmete kustutamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Võtke ühendust oma vedajaga
Kui videokõne pärast Samsungi tehaseseadetele lähtestamist ikka ei tööta, tähendab see, et põhjus on väljaspool teie seadet. Sel juhul vajate oma võrguoperaatori abi, et välja selgitada, mis viga on. Kõik võrguprobleemid pole põhjustatud seadme veast või rikkest, nii et siinkohal on hea kaaluda ka võimalike konto- või võrgutegurite kontrollimist. Teie võrguoperaatori probleem ei pruugi põhjustada ühtegi teenuse viga, nii et te ei saa seda oma otsusega üldse parandada. Rääkige oma operaatoriga ja laske neil probleemi kontrollida, kui midagi pole pärast tehaseseadete taastamist parandatud.
Järeldus
Need olid vähesed meetodid teie Samsung Galaxy A50-ga silmitsi olnud probleemi / probleemide tõrkeotsinguks. Kui see pole veel lahendatud, võib tekkida mõni teine probleem, kontrollige ja parandage see meie lehelt Samsung Galaxy A50 tõrkeotsingu juhend. Kui te ei saa ikka probleemi lahendada, võib olla mõni teine probleem, mille saab lahendada ainult sertifitseeritud tehnik.
Kas teil on Galaxy seade või mõni Android-seade ja vajate seda tüüpi lihtsaid õpetusi? Püsige siis tunnis GetDroidTipsi Androidi näpunäited veergu, sest varsti on saadaval palju lihtsaid Galaxy juhendajaid.
Kui teil on selle kohta küsimusi, on kommentaaride jaotis teile alati saadaval.
Galaxy A50 tõrkeotsingu juhend
- Ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta: kuidas seda Galaxy A50-ga parandada
- Laadige alla Samsung Galaxy A50s Live Wallpapers
- Samsung Galaxy A50 Android 11 (Android R) värskendamise ajaskaala
- Laadige alla Samsung Galaxy A50 Android 10 ühe kasutajaliidese 2.0 värskendusega
- Samsung Galaxy A50 - täielikud spetsifikatsioonid, hind ja ülevaade
- Laadige alla ja värskendage Havoc OS-i Samsung Galaxy A50-põhisel Android 9.0 Pie-l
Tere, olen Shekhar Vaidya, blogija, õppija, kes õpib CS-i ja programmeerimist.