8 võimalust saada rohkem kliente

Õnnelikud kliendid on iga ettevõtte edukaks toimimiseks üliolulised. Samal ajal on uute klientide meelitamine aeganõudev ja võib mõnikord olla väga masendav. Et aidata oma vaatajaskonna seas silma peal püsida, on ülimalt oluline olla kursis oma valdkonna viimaste arengutega.

See on eriti oluline väikeettevõtete või algajate jaoks, kes peavad konkureerima suurte ettevõtete või rahvusvaheliste korporatsioonidega, omamata palju praktilisi kogemusi. Selle probleemi lahendamiseks oleme kogunud mõned kõige asjakohasemad näpunäited rohkemate klientide hankimisel.

Keskenduge oma veebisaidi kvaliteedile 

Üllataval kombel kulub inimesel vaid paar sekundit, et saada millestki esmamulje. Ja see kehtib ka veebisaitide kohta. Reaalsus on see, et paljud kliendid külastavad veebisaiti vaid selleks, et kiiresti teisele üle minna. Mida peate tegema, on see, et teie kliendid ei saaks teie veebisaidilt kiiresti lahkuda. Selleks proovige oma ettevõtte veebisaiti keskmise kliendi vaatenurgast tähelepanelikult vaadata. Kas veebisait on täielikult teie kaubamärgiga kooskõlas? Kas see sobib teie brändi missiooni ja väärtustega? Veenduge, et seal oleks otsene üleskutse tegevusele.

Kasutage trükitud turundust

Voldikud, voldikud ja visiitkaardid on turundajatele tuntud juba aastaid. Tegelikult on need turundussektor, nagu me seda teame, alguse saanud. Arvukate digitaalsete kanalite ja tehnikate rohkuse tõttu ei tohiks te siiski unustada neid võrguühenduseta tööriistu. Esiteks on seal palju vana kooli kliente, kes usaldavad siiski rohkem trükimaterjale. Teiseks, kui inimene saab kätte füüsilise paberitüki, jätab ta palju tõenäolisemalt teie kaubamärgi pähe. Kolmandaks saate kombineerida võrguühenduseta ja digitaalseid meetodeid, et sellest võimsast kombinatsioonist maksimumi saada, lisades trükitud kujundustesse linke oma veebisaitidele, sotsiaalmeedia lehtedele ja QR-koode. Ja pole vaja muretseda selle teemaga seotud lisakulude pärast – a visiitkaartide valmistaja saate luua oma kujundusi tasuta.

Allahindlused ja eripakkumised

Tänapäeval naudib iga klient olenemata sissetulekutasemest kõikvõimalikke eripakkumisi ja sooduspakkumisi. Alati on hea meelitada neid teie tooteid või teenuseid ostma, pakkudes allahindlusi ja soodusmüüke. Sellised asjad võivad meelitada ligi uusi kliente, kes on juba kaalunud teie kaubamärgilt ostu sooritamist, kuid pole ikka veel otsustanud. Kuid ainult neile allahindluste pakkumisest ei piisa. Jälgige kindlasti nende valikuid, et saaksite neid tulevikus turundussõnumitega paremini suunata.

Võrgustiku loomine

Inimestega isiklikult kohtumine ja neile endast ja oma brändist üksikasjalik rääkimine on parim viis oma äriteadlikkuse tõstmiseks. Saate seda teha mitmel viisil, alustades kohaliku kaubanduskoja või ametiühinguga liitumisest kuni spetsiaalsetel võrgustike loomise üritustel osalemiseni. Kui teil on kohalik ettevõte, peaksite andma endast parima, et saada oma naabruses tuntuks ja tunnustust.

Tunne oma klienti paremini 

Kõige tüüpilisema kliendi tundmine on ülimalt tähtis. Ja seda on üsna lihtne mõista, miks. Kui teil on selge arusaam sellest, kes on teie klient ja millised on tema praegused vajadused, saate neile paremini suunata tooteid või teenuseid, mida teie bränd pakub.

Osalege kogukonna üritustel

Uuringud näitavad, et enamikule inimestele meeldib toetada kohalikke sõltumatuid ettevõtteid. Tõstke oma profiili oma kogukonnas, panustades heategevusüritustesse ja organisatsioonidesse. Teine hea võimalus on toetada spordiüritusi: sponsoreerida kohalikku lõbusõite, korraldada lastele puhkust või midagi sarnast. Kõik see tõstab teie profiili, mis aitab meelitada uusi kliente.

Kaebuste käsitlemine

Isegi laitmatu maine ja suurepärase klienditeenindusega kaubamärgid teevad mõnikord vigu ja saavad seetõttu klientide kaebusi. Seda pole vaja karta, kuid iga probleemiga tuleks tegeleda kiiresti ja professionaalselt. Kiirelt reageerides, olenemata kanalist, on üks olulisemaid asju. Kuid isegi kui te ei saa probleemi kohe lahendada, andke kliendile teada, et uurite seda ja millal ta teist uuesti kuuleb.

Puudutage valikut Interneti-reitingud 

Tarbijad pöörduvad sageli veebipõhise hinnangute ja arvustuste saitide poole, enne kui nad otsustavad, millist ettevõtet valida. Et seda võimalust kasutamata jätta, peate neid saite jälgima ning vastama arvustustele ja ennekõike kaebustele. Kasutage positiivseid arvustusi maksimaalselt, linkides need oma veebisaidil. Sotsiaalne tõestus on võimas ja uued kliendid proovivad tõenäolisemalt teie ettevõtet, kui näevad, et teised seda kiidavad.

Järeldused

Loomulikult ei ole ülaltoodud loend kõikehõlmav ja on palju muid tõhusaid meetodeid, mida saate kasutada. Kuid olenemata sellest, millist tööriista otsustate kasutada, pidage meeles, et kvaliteetset tähelepanu ei pöörata lihtsalt tähelepanu, vaid selle väärib raske töö. Kuid lõplik tulemus on seda pingutust väärt.