Parandus: Amazon Prime Video ei tööta Windows 11-s
Varia / / November 29, 2021
Amazon Prime'i video on Amazon.com, Inc.-i tellitav video-on-demand OTT-voogesituse platvorm, mis pakub kasutajatele sisu voogesituse jaoks eraldiseisvat teenust. Kuid mõnikord võib see teie voogesituse kogemust või meeleolu rikkuda, kuna võib juhtuda, et Amazon Prime Video ei tööta Windows 11 mõnel ootamatul põhjusel. Nüüd, kui teil on sama probleem, saate selle lahendamiseks järgida seda tõrkeotsingu juhendit.
Tehniliste vigade või serveripoolsete probleemide tõttu võib Amazon Prime Video teenus mõnel juhul katkeda. Kuigi mõnikord võib juhtuda, et teie veebibrauser või rakendus on aegunud, põhjustavad probleeme brauseri vahemälu andmed, Interneti-ühendus ei tööta hästi, võib-olla kasutate oma arvutis VPN-teenust, mis on tegelikult serveriga vastuolus ühenduvus jne. Nii et võite küsida, mis on lahendus?
![Parandus: Amazon Prime Video ei tööta Windows 11-s](/f/3f60bffdb7c67518fe32848f05c867fe.jpg)
Lehekülje sisu
-
Parandus: Amazon Prime Video ei tööta Windows 11-s
- 1. Värskendage oma brauserit
- 2. Kontrollige Interneti-ühendust
- 3. Installige Microsoft Silverlight
- 4. Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised
- 5. Keela VPN ja puhverserver
- 6. Proovige kasutada mobiilset leviala
- 7. Installige uuesti Amazon Prime Videos for Windows App
Parandus: Amazon Prime Video ei tööta Windows 11-s
Probleem on Windowsi ja Windows 11 kasutajate jaoks üsna tavaline. Siin oleme maininud paar võimalikku lahendust, mis peaksid Prime Video parandama ei tööta probleem teie arvutis täielikult. Seega, ilma rohkem aega raiskamata, hüppame asja juurde.
1. Värskendage oma brauserit
Värskendage kindlasti oma arvuti veebibrauserit, et lahendada brauserirakenduse mitmed vead või stabiilsusprobleemid. Näiteks kui kasutate Amazon Prime Video sisu voogesitamiseks Google Chrome'i brauserit, järgige brauseri värskenduste kontrollimiseks allolevaid samme.
- Käivitage Google Chrome > Klõpsake nuppu Menüü (kolme vertikaalse punkti ikoon) paremast ülanurgast.
- Kliki Seaded > Vali Chrome'i kohta vasakult paanilt.
- Chrome'i süsteem otsib automaatselt saadaolevaid värskendusi. Kui värskendus on saadaval, laadib see värskenduse automaatselt alla ja installib.
![](/f/24996f44616037622c75c82e23c4761e.jpg)
- Kui olete lõpetanud, taaskäivitage lihtsalt Chrome'i brauser.
Märge: Kui kasutate mõnda muud veebibrauserit, võivad sammud veidi erineda, kuid üldine protsess on Windowsi puhul sama.
2. Kontrollige Interneti-ühendust
Ütlematagi selge, et kehv või ebastabiilne Interneti-ühendus võib võrgus voogesituse rakenduste või serveritega põhjustada mitmeid probleeme. Veenduge, et teie Windows 11 arvutis oleks Amazon Prime Video sisu voogesitamiseks stabiilne ja kiirem Interneti-kiirus, et vältida puhverdamist või serveri ühenduvusprobleeme. Kui kasutate Wi-Fi-d, lülitage see probleemi kontrollimiseks juhtmega (ethernet) või vastupidi. Vastasel juhul paluge oma Interneti-teenuse pakkujal praegune plaan uuendada.
3. Installige Microsoft Silverlight
Kuigi Microsoft Silverlight on Windowsi jaoks veebirakenduste käitamiseks mõeldud rakenduste raamistik, mis on lõpetatud korralikult, soovitame teil proovida installida Microsoft Silverlighti programm oma Windows 11-sse kasutades a Microsofti link probleemi kontrollimiseks.
4. Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised
Mõnikord võivad veebibrauseri vahemälu ja küpsiste andmed põhjustada mitmeid probleeme veebilehe laadimisel või serverisse ümbersuunamisel. Seega saab selle hõlpsalt parandada, tühjendades brauseri vahemälu ja küpsiste andmed. Näiteks kui kasutate Chrome'i brauserit, saate kontrollida alltoodud samme.
Reklaamid
- Avatud Chrome brauser > klõpsake nuppu Menüü (kolme vertikaalse punkti ikoon) brauseri liidese paremas ülanurgas.
- Nüüd hõljutage kursorit üle Rohkem tööriistu välja ripploendi laiendamiseks.
- Kliki Kustuta sirvimise andmed.
![](/f/9393c3fc702cb6eb7f1fa03c7c12d62b.jpg)
- Järgmisena all Põhiline vahekaardil valige Ajavahemik vastavalt teie eelistusele.
- Seejärel klõpsake märkeruutu Sirvimisajalugu, Küpsised ja muud saidiandmed, Vahemällu salvestatud pildid ja failid nende valimiseks.
- Lõpuks klõpsake nuppu Kustuta andmed.
- Kui olete lõpetanud, taaskäivitage Chrome'i brauser ja kontrollige, kas probleem on lahendatud või mitte.
Märge: Kui kasutate mõnda muud veebibrauserit, võivad tegelikud sammud erineda, kuid üldine protsess on enamikul juhtudel sama.
5. Keela VPN ja puhverserver
Peaksite proovima keelata oma Windows 11 arvutis VPN-i ja puhverserveri, et kontrollida, kas serveri ühenduvusprobleem on lahendatud või mitte. Kõigepealt peate puhverserveri välja lülitama, järgides alltoodud samme.
Reklaamid
- Vajutage Windows + R võtmed avamiseks Jookse Dialoogikast.
- Tüüp inetcpl.cpl dialoogiboksi ja klõpsake nuppu Okei.
- Klõpsake nuppu Ühendused vahekaart > Vali Ärge kunagi valige ühendust (kui see on olemas).
- Kliki LAN-i seaded > Tühjendage märgeKasutage oma kohtvõrgu jaoks puhverserverit.
- Kui see säte on juba märkimata, proovige seda teha sisse lülitadaTuvasta seaded automaatselt.
- Kliki Okei muudatuste rakendamiseks.
Nüüd, kui kasutate oma arvutis rakenduse kaudu mõnda VPN-teenust, lülitage VPN-teenus kindlasti välja või desinstallige rakendus otse, kuni probleem on lahendatud.
6. Proovige kasutada mobiilset leviala
Samuti võite proovida ajutiselt kasutada oma Windows 11 mobiilset leviala, et kontrollida, kas Amazon Prime Video ei tööta probleem on lahendatud või mitte. Kui probleem enam ei ilmne, võtke selles küsimuses ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja küsige tehnilist tuge.
7. Installige uuesti Amazon Prime Videos for Windows App
Kui ükski meetoditest teie jaoks ei aidanud, desinstallige kindlasti oma Win11 arvutis rakendus Amazon Prime Videos for Windows ja installige see uuesti, et probleemi uuesti kontrollida. Tõenäoliselt on töölauarakenduses probleeme. Seetõttu on parem rakendus kustutada ja uuesti installida. Selleks tehke järgmist.
- Vajutage nuppu Windows + I võtmed Seaded.
- Kliki Rakendused > Klõpsake Rakendused ja funktsioonid.
- Otsima Amazon Prime Video Windowsi jaoks rakendus installitud programmide loendist.
- Nüüd klõpsake nuppu kolm vertikaalset punkti ikooni Amazon Prime Video for Windows kõrval.
- Valige Desinstallige ja kinnitage rakenduse täielik kustutamine.
- Kui see on tehtud, taaskäivitage arvuti muudatuste rakendamiseks.
- Lõpuks suunduge poole Microsofti pood > Otsi Amazon Prime'i videod Windowsi jaoks.
- Laadige alla ja installige töölauarakendus > Avage rakendus ja logige jätkamiseks kontole sisse.
See on kõik, poisid. Eeldame, et see juhend oli teile kasulik. Täiendavate päringute korral saate allpool kommenteerida.