Parandus: Sonose subwooferil puudub heli või probleem ei esitata

Ostsite just Sonose süsteemi koos esitusriba, sub- ja ruumilise heliga. Pärast selle ühendamist selgus, et subwooferil pole heli. See ei suuda ühtegi heli esitada. Isegi kui olete süsteemi mõnda aega kasutanud ja alamseade töötas ideaalselt, võib see äkki töötamast lakata.

Kuidas lahendada Sonose subwooferi heliprobleeme

Küsimus on selles, mis on valesti? Märkasin üles sadu postitusi ja kaebusi kasutajatelt, kes seisavad silmitsi samade probleemidega. Pärast seda, kui proovisin probleemi ise lahendada, ja selle põhjal, kuidas mõned kasutajad suutsid probleemi lahendada, on see mulle meelde jäänud.

Proovige süsteemi taaskäivitada

Kui Sonose bassikõlar jäi ootamatult seisma, võite proovida seadme taaskäivitada. On tõenäoline, et kui Sonose süsteemid, sealhulgas alamseadmed, üritasid heli käivitada, võis tekkida väike tõrge. Lihtsalt lülitage süsteem ja toiteallikas välja, oodake mõni minut ja lülitage see uuesti SISSE. Kontrollige, kas see aitab või mitte.

Ühendage kõik mängijad uuesti

See on tüütu, kui bassikõlar ei esita heli, kuid kõik teised mängijad käivitavad heli (või võib-olla mitte). Ilmsete probleemide kõrvaldamiseks ühendage lahti kõik juhtmed ja lülitage seade välja. Ühendage esitusriba teleriga, kasutades mõlemas otsas HDMI ARC-porte, kasutage rakendust Sonos S1/S2, et siduda rakendus esitusriba ja teleriga. Nüüd ühendage iga mängija ükshaaval samale WiFi-kanalile, tagades samas, et pärast iga mängija ühendamist esitate testheli. See vähendab vale ühenduse loomist, kuna saate käivitada testtooni, et veenduda, et mängija (näiteks bassikõlar) on ühendatud või mitte.

Käivitage diagnostika

Parim viis teada saada, mis on tõenäoliselt valesti, kui mõni Sonose mängijatest ei tööta, on käivitada Sonose rakenduses diagnostikatööriist. See peaks suutma välja tuua kõik veapunktid, näiteks teiste WiFi-seadmete suured häired või kui teie alamseade pole esitusribaga korralikult ühendatud ja nii edasi. Kui olete aruande hankinud, võite proovida aruandes kuvatud probleeme lahendada või pöörduda lahenduse leidmiseks Sonose tugipersonali poole.

WiFi-häireid on palju

Teie Sonose süsteem töötab WiFi kaudu ja kuna see suhtleb juba häälestuses teiste mängijatega, võivad teiste seadmete WiFi-häired olla probleemiks. Kui mängite heliprobleemideta, proovige lahti ühendada kõik muud seadmed WiFi-võrgust või lülitada need mõneks ajaks välja ja kontrollida, kas see lahendab alamseadmete probleemi või mitte.

Värskendage Sonose rakendust

Sonose S1 ja S2 rakendused vastutavad Sonose süsteemide üksteise ja teleriga ühendamise eest. Kõik mängijad kasutavad tarkvara ja tarkvaraga on seotud see, et see võib lõppeda vigade ja tõrgetega. Kui teie mängijatega juhtus midagi, tuleb rakendust süüdistada. Võite proovida Sonose rakendust värskendada Sonose rakenduse jaotises Seaded >> Tarkvaravärskendused. Kontrollige, kas see töötab.

Pöörduge Sonose tugipersonali poole

Olete kokku puutunud Sonose bassikõlariga, millel pole heli ega esitamise probleeme, ja te ei tea täpselt, miks see juhtus. Kui see nii on, vaadake abi saamiseks Sonose tugiteenust, kuna töötajad on vihase või segaduses Sonose kasutajatele vastamisega üsna järjekindlad. Võite saata päringu ja oodata vastust koos resolutsiooniga. Võimalik, et saate koostada diagnostikaaruande kinnitusnumbri, nii et protseduuri kiirendamiseks on mugav see valmis hoida ja see koos postitatava päringuga sildistada.

Hankige abi tehnikult

Eeldades, et võtsite ühendust Sonose tugipersonaliga, kuid te ei suutnud siiski lahendada Sonose bassikõlari heli puudumise või ei esitamise probleemi, saate seda tehnikuga kontrollida. Nad saavad kõik mängijad teie teleriga korralikult ühendada, tagades, et seadistusprotseduuriga pole probleeme. Kuna tehnikul on selliste kodukinosüsteemide ühendamise kogemus, saavad nad probleemi kohe lahendada.