Parandus: Samsung A11 ja M11 sõrmejäljeandur ei tööta

Samsung Galaxy seadmed on funktsioonide ja täiustuste osas väga populaarsed. Galaxy nutitelefonid on juba aastaid varustatud sõrmejäljeanduritega, mis on esimene uks teie andmete ja nutitelefoni privaatsuse ja turvalisuse juurde. Nüüd on sellest funktsioonist saanud tööstuse standard ja see on saadaval peaaegu kõigi Samsung Galaxy telefonidega. Kuid sõrmejäljeanduritega seotud probleemid on väga levinud, alates sellest, et sõrmejälge ei tuvastata või andur ei tööta üldse. Siin on mõned tõrkeotsingu viisid Samsung A11 ja M11 sõrmejäljeanduri mittetöötava probleemi lahendamiseks.

Kuigi on väga harva näha, et sõrmejäljeandurid ei tööta, kuid see pole täiesti välditav. Hiljuti on paljud Samsung A11 ja M11 kasutajad teatanud, et sõrmejäljeandur ei tööta. Selle probleemi puhul ei suuda andur kasutaja sõrme õigesti tuvastada või ei tööta üldse.

Parandus: Samsung A11 ja M11 sõrmejäljeandur ei tööta

Pärast hiljuti ostetud Samsung Galaxy A11 ja M11 nutitelefonidega seotud probleemi uurimist koostasin loendi lahendustest, mis minu jaoks töötasid. Selliste probleemide kõige levinum põhjus on tarkvara tõrked või sõrmejälje liigutused. Siin on mõned veaotsingu viisid, kuidas neid parandada.

1. meetod: seadme taaskäivitamine

Tavaliselt on sõrmejäljeanduri probleemid väikesed tarkvara tõrked, mida saab seadme taaskäivitusega parandada. Esmalt salvestage oma oluline töö (kui see pole salvestatud) ja seejärel vajutage toitenuppu, kuni näete taaskäivitusmenüüd. Klõpsake taaskäivitusnupul ja vaadake, kas andur töötab nüüd.

2. meetod: puhastage andur

Samsung A11 ja M11 nutitelefonide taga olev sõrmejäljeandur on väga õrn ning tolm või praht võib nende täpsust kahjustada. Nii et võtke puhas lapp ja puhastuslahust ning puhastage andur põhjalikult. Samuti veenduge, et te ei kasutaks invasiivseid telefonikatteid, mis võivad andurit kuidagi katta.

3. meetod: kontrollige riistvaravigu

Riistvarataseme rikke tõenäosus on väga suur, kuid seda on hea kontrollida. Kui teie seadme sõrmejäljeanduril on riistvarataseme rike, peate selle asendama, luues ühenduse lähima teeninduskeskusega. Riistvara tõrke kontrollimiseks järgige alltoodud samme.

Avage oma seadmes helistamisrakendus ja helistage *#0*, seejärel puudutage helistamisnuppu.

Siin näete testimise eesmärgil peidetud menüüd.

Klõpsake anduril ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Pange sõrm sõrmejäljeandurile ja vaadake, kas see tuvastab sõrme. Kui seda ei juhtu, on riistvara kahjustamise tõenäosus suur ja peate laskma oma seadet professionaalil kontrollida.

4. meetod: keelake sõrmejälježestid

Sõrmejälježestid võeti kasutusele kõikides Galaxy seadmetes 2019. aastal ja sellest ajast peale on paljud kasutajad nende üle kurtnud. Sõrmejäljeliigutused aitavad teil anduril pühkides määrata teatud liigutused kaamerarakenduse, kalendrirakenduse või muude asjade avamiseks. Kuid see võib anduris segadust tekitada, mistõttu on soovitatav see funktsioon täielikult keelata.

Avage oma seadmes rakendus Seaded ja liikuge valikule "Täpsemad funktsioonid".

Siin saate valida sõrmejälje liigutused ja keelata funktsioon.

Taaskäivitage seade ja vaadake, kas probleem on lahendatud või mitte. Kui ei, järgige alltoodud meetodeid.

5. meetod: kustutage rakenduse vahemälu andmed

Nagu kõik rakendused, hoiavad ka süsteemirakendused, nagu lock.apk ja fingerprint_sensor.apk, vahemälu ja andmeid. Kui sellised andmed rikutakse, ei tööta sõrmejäljeandur korralikult. Seetõttu on soovitatav kustutada sõrmejäljeanduri rakenduse ja vahemälu andmed.

Avage rakendus Seaded ja liikuge jaotisse Rakendused.

See kuvab installitud süsteemirakenduste loendi.

Siit leiate rakenduse "FingerprintASM" ja seejärel valiku "Salvestus".

Klõpsake nuppu "Tühjenda vahemälu" ja seejärel nuppu "Kustuta andmed".

6. meetod: registreerige sõrmejäljed uuesti

Aja jooksul teie sõrmed suurenevad ja võivad läbida karmi faasi, kus teie sõrmed saavad tavalise töö ja tegevuse tõttu väiksemaid lõikeid. Kui te pole sõrmejälgede mustreid viimase 2–3 kuu jooksul värskendanud, soovitan teil sõrmejäljed uuesti registreerida.

1. Avage seadme seaded ja avage lukustuskuva seaded.
2. Siin avage sõrmejäljelukk ja kustutage olemasolevad salvestatud sõrmejälje üksikasjad.
3. Nüüd klõpsake nuppu "Lisa uus sõrmejälg" ja järgige sõrmejälgede uuesti registreerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

7. meetod: pühkige vahemälu partitsioon

Teie seadme vahemälu on ajutised andmed, mis on salvestatud teie seadme süsteemifailidesse. Kuid mõnel juhul võivad need andmed rikkuda ja integreeruda teie nutitelefoni praeguste rakenduste ja tegevustega. Järgige allolevaid samme, et tühjendada oma Galaxy A11 ja M11 seadme vahemälu partitsioon.

Kõigepealt lülitage seade toitenuppu vajutades välja.

Nüüd käivitage seade taasterežiimis. Seda saate teha, vajutades "Helitugevuse vähendamise", "Bixby" ja "Toite" nuppu.

See avab taastamise akna. Siin navigeerige jaotisse "Pühkige vahemälu partitsioon" ja vajutage suvandi valimiseks toitenuppu.

Pärast protsessi lõpetamist valige suvand "taaskäivitage kohe" ja taaskäivitage seade.

8. meetod: kontrollige OS-i värskendusi

Samsungi Androidi meeskond avaldab pidevalt uusi värskendusi kõikidele Galaxy seadmetele, sealhulgas Samsung A11 ja M11. Nende uute värskendustega saab hõlpsasti lahendada ajutisi probleeme, nagu ühenduvus, kõlarid, seadme viivitus ja sõrmejäljeprobleemid. Seega kontrollige, kas teie osakeste seadme jaoks on saadaval uusim värskendus ja värskendage.

Avage oma seadmes rakendus Seaded ja navigeerige jaotisse Tarkvaravärskendus.

Siin kontrollige, kas uus värskendus on saadaval, kui see on saadaval, järgige värskenduse installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Järeldus

Kui ükski ülaltoodud tõrkeotsingu viisidest teie jaoks ei tööta, võib probleem olla operatsioonisüsteemis. Nii et jätkake ja kontrollige oma nutitelefoni uusimat tarkvarauuendust. Samuti veenduge, et teie sõrmejäljeanduris ei oleks tolmu ega õli; sellise prahi olemasolu võib anduri töös täiendavaid takistusi tekitada.