Parandus: Disney+ jookseb Rokus kokku

Disney+ on suurepärane teenus, millel on tohutu voogesituse kataloog. Peaaegu kõigis süsteemides saadaval olev Disney+ (või Disney Plus) rakendus on meelelahutuskeskus ja töötab Rokuga sujuvalt. Kõigi kasutajate kasutajakogemus pole aga olnud meeldiv, kuna teateid on tulnud Disney+ Roku krahhi kohta.

Pange tähele, et see ei juhtu kõigi kasutajatega korraga, kuid mõned tõrked või muud põhjused põhjustavad rakenduse segamist ja kokkujooksmist. See on üsna tüütu, arvestades asjaolu, et DIsney+ on tasuline teenus ja Roku seadmete kokkujooksmine on masendav. Küsimus on selles, kuidas parandada Disney+ kokkujooksmist Rokus. Kas see on parandatav? Mis probleemi põhjustab? Vastan kõigile teie küsimustele siin ja kohe, nii et lugege kaasa.

Miks jooksis Disney+ rakendus minu Roku seadmes kokku?

Tõtt-öelda on mitmeid probleeme, mis võivad selliseid tagajärgi kaasa tuua. Disney+ on rakendus ja kui tarkvara on aegunud, jookseb see lõpuks kokku või hangub kas stabiilse püsivara puudumise või rikutud/aegunud eelmise püsivara tõttu. Peale selle on nii Disney+-l kui ka Rokul eraldi serverid ja katkestused teie asukohas võivad takistada teil juurdepääsu kas Disney+ või Rokule.

Ilmselt võite kasutada vana Roku seadet, mis muudab selle rakenduste, sealhulgas Disney+ uute versioonide käitamiseks võimetuks või ühildumatuks. Sellest lähemalt hiljem. Olen loetlenud kõik tõrkeotsingu meetodid, mida saate Roku probleemide korral Disney+ krahhi lahendamiseks kasutada.

Kuidas parandada Roku Disney+ krahhi?

Selle tüütu probleemi lahendamiseks vaadake kõiki GetDroidTipsis saadaolevaid tõrkeotsingu meetodeid.

Kontrollige Interneti-ühendust

Järgmine kord, kui märkate, et Disney+ rakendus või mõni rakendus Rokus mingil põhjusel kokku jookseb, kontrollige, kas teil on töötav Interneti-ühendus või mitte. Kontrollimiseks kasutage oma telefoni sama WiFi-kanali kaudu Internetti pääsemiseks ja kontrollige, kas see töötab.

Võite kasutada ka Interneti-kiiruse tuvastamise saite, nagu Fast.com, juhuks, kui teie praegune üles- ja allalink on voogesitatud pealkirja jaoks õige või ebapiisav. Kui Interneti-kiirus on ebapiisav, saate alati eraldusvõimet veidi vähendada. Kui signaali tugevusega on probleeme, proovige muuta oma teleri või ruuteri asendit, et leida koht, kus kõik rakendused Rokus probleemideta töötavad. Kui see ei olnud Disney+ Roku krahhi põhjuseks, vaadake täiendavaid tõrkeotsingu meetodeid.

Serveri katkestused

Nii Roku kui ka Disney+ on populaarsed teenused, mis tähendab, et kasutajaid on liiga palju. See on ideaalne retsept serveriprobleemide lahendamiseks, mille puhul võib tekkida probleeme rakenduse kokkujooksmisega, video voogesituse või serveriühenduse tõrkega ja nii edasi. Saate vaadata DownDetectorit, et kontrollida praeguseid serveri katkestusi nii Disney+ kui ka Roku teenustes.

Ilmselt aitab see teil saada teavet, kui Roku Disney+ probleem on lokaliseeritud teie seadmes või kui probleemiga seisab silmitsi laiem publik.

Vaadake teisi saateid

Olge tähelepanelik, kui Disney+ rakendus Rokus kokku jookseb, sest on täiesti võimalik, et teil võib probleem konkreetses filmis või telesaates kokku puutuda. Kui taasesitus ootamatult peatatakse, valige lihtsalt Disney+ juhuslik pealkiri ja vaadake, kas see töötab. Selgub, et mõnel kasutajal on probleeme konkreetse filmi/telesaate esitamisel ja kui see nii on teie puhul, võib aidata viimane viis Disney+ toega ühendust võtta.

Kontrollige, kas Disney+ ühildub teie Roku seadmega

Kuigi rakendus Disney+ on saadaval peaaegu kõigis Roku seadmetes, on mõned mudelid, mis seda ei toeta. Ilmselt saate kontrollida, kas teie Roku seade ühildub Disney+-ga või mitte. Kui see ei ühildu, hangub rakendus tõenäoliselt või jookseb kokku. Kui see on probleem, ei tohi teil igal juhul Disney+ juurde pääseda.

Taaskäivitage Roku

Pärast seda on see eliminatsiooniprotsess. Kõigepealt kontrollige, kas Roku seadmetes on mingeid vigu. Seadmete taaskäivitamine võib aidata lahendada ajutisi probleeme. Siit saate teada, kuidas saate Roku taaskäivitada, et aidata teil saada parimaid teenuseid.

• Kõigepealt avage oma teleris Roku.
• Jätka Seaded >> Süsteem”.
• Valige "Süsteemi taaskäivitamine".
• Oodake, kuni rakendus taaskäivitub, et kontrollida, kas kõik töötab korralikult või mitte.

Alternatiivina

• Kui olete Roku TV-s, minge sellesse Seaded >> Süsteem ja vajuta “Võim” tab.
• Valige "Süsteemi taaskäivitamine" ja see peaks asja ära tegema.
• Kui Roku pulk / teler pole probleem, jätkake järgmise seadmega ehk teleriga.

Taaskäivitage teler

Teie teler võib samuti olla süüdlane. Selgub, et enamiku probleemide lahendamiseks on vaja ainult kiiret taaskäivitamist ja seda peaksite ka siin tegema. Kuigi protsess pole täiesti lollikindel, annab see teile eelise, kuna kõrvaldate võimalikud süüdlased nullini selles, mis põhjustab Disney+ rakenduse kokkuvarisemise.

Taaskäivitage ruuter

Eeldades, et Roku või teleri taaskäivitamine ei aidanud, on aeg ruuterile tõuke anda. Siin pole mingit raketiteadust. Peate lihtsalt ruuteri välja lülitama, vooluvõrgust lahti ühendama ja mõne minuti jõudeolekus hoidma. Ühendage kõik vooluvõrku ja teil peaks olema ruuteri kaudu lihtne juurdepääs Internetile. Kontrollige, kas Disney+ rakendus töötab praegu või mitte.

Proovige uuesti logida

Päris raske on kindlaks teha, mis põhjustab Disney+ rakenduse Roku krahhi. Üks võimalikest krahhiprobleemi käivitavatest probleemidest on see, kui teie profiiliga on midagi valesti. Põhjuseks võib olla ajutine tõrge või viga või Disney+ kontode haldamise eest vastutav server. Seega võib kontole uuesti sisselogimine aidata ja saate seda teha järgmiselt.

• Avatud Disney+ (Disney Plus) rakendus Rokus.
• Järgmisena minge selle juurde Seaded.
• Jätka "Logi välja" ja kinnitage, vajutades nuppu "OKEI" nuppu, kasutades Roku kaugjuhtimispulti.
• Hea on kõik seadmed taaskäivitada ja seejärel samade sisselogimismandaatide abil uuesti sisse logida.

Värskendage Roku tarkvara

Järgmine asi juhendis Roku probleemiga seotud Disney+ krahhi parandamiseks on Roku püsivara värskendamine. On täiesti võimalik, et süsteem vajab värskendust ja ilma selleta käitub see ühe või mitme rakendusega valesti. Siit saate teada, kuidas saate Roku püsivara kontrollida ja värskendada.

• Minema Seaded teie Roku peal.
• Jätkake selle juurde Seaded ja minge juurde Tarkvara värskendus osa.
• Järgmisena puudutage nuppu "Kontrolli kohe" ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
• Süsteem uuendatakse kiiresti uusimale paigale, mis annab teile võimaluse kontrollida, kas rakenduse kokkujooksmise probleemi põhjuseks oli süsteemi vananenud püsivara.

Tühjendage Roku vahemälu ja andmed

Järgmine sihtkoht on Roku vahemälu ja andmete tühjendamine, mis on sageli juhuslike vigade ja rikete kaebuste taga. Siin on, kuidas saate seda teha.

• Kõigepealt minge aadressile Kodu teie Roku seadmes.
• Pöörake tähelepanu "Kodu" kaugjuhtimispuldil ja vajutage seda viis korda.
• Puudutage nuppu "Üles nupp" ja seejärel puudutage nuppu "Tagasikerimise nupp" kaks korda.
• Lõpuks vajutage nuppu "Kiire edasikerimise nupp" kaks korda ja see tühjendab rakenduse vahemälu ja andmed.
• Kontrollige, kas Disney+ rakendus töötab Roku peal või mitte.

Installige Disney+ rakendus uuesti

Ikka ei saa aru, miks rakendus Disney+ ei tööta. Kui ainus rakendus, mis teie Rokus kokku jookseb, on Disney+, on tõenäoliselt rakenduses endas midagi valesti. Võib-olla lahendab uuesti installimine probleemi, nii et proovige seda.

• Kõigepealt vajutage Kodu Rokus eemaldage ja minge lehele Voogesituskanalid.
• Otsige üles Disney+ (Disney Plus) ja puudutage Okei eemaldamiseks, et sellele juurde pääseda.
• Lõpuks puudutage nuppu "Eemalda kanal" ja see on protsessi lõpp.
• Parem on teler taaskäivitada ja seejärel jätkata.
• Vajutage nuppu Kodu ja jätkake voogesituskanalitega.
• Otsige üles rakendus, mille soovite lisada, ja klõpsake nuppu "Lisa kanal" kui sa selle leiad.
• Protsess võtab mõne hetke ja pärast seda saate kinnitusteate, vajutage "OKEI".
• Juurdepääs "Disney+", logige sisse sama kontoga, mida varem proovisite, ja kontrollige, kas probleem on kõrvaldatud või mitte.
• Kui sama konto kasutamine ei tööta, proovige luua või kasutada kinnitamiseks teist kontot.

Seadistage oma Roku seade tehaseseadetele

Roku lähtestamine on käkitegu, kuna peate sõna otseses mõttes tegema paar klõpsu ja see on tehtud.

• Lülitage sisse Roku ja minge selle juurde Seaded >> Süsteem.
• Puudutage esimest valikut "Tehaseseadete taastamine" kus teil palutakse sisestada turvalisuse tagamiseks vajalik kood.
• Sisestage turvameetme kood. Vajutage "OKEI" ja seejärel järgige Roku lähtestamiseks ekraanil mainitud protseduuri.
• Peate seadistama Roku, Disney+ ja kontrollima, kas krahhi rakenduse probleem on kadunud või mitte.

Võtke ühendust Disney+ toega

Kui probleem on Disney+ poolel, mille saate pärast erinevate meetodite proovimist selle Roku tarkvara- või riistvaraprobleemist eraldamiseks otsustada, võite pöörduda Disney+ toe poole. Teie probleemile vastava õige tõrkeotsingu juhendi hankimiseks on parim lahendus, kui kirjeldate probleemi üksikasjalikult ja lisate vajalikud ekraanipildid või fotod. Disney+ tugipersonal peaks suutma teie probleemi diagnoosida ja andma selle lahendamiseks kasulikke märkusi.

Võtke ühendust Roku toega

Kui teil õnnestus kinnitada, et probleem pole Disney+ otsas, pöörduge abi saamiseks Roku toe poole. Nad peaksid suutma probleemi nullida ja andma probleemi lahendamiseks vajalikud tõrkeotsingu juhised, kui miski ülalnimetatud meetoditest ei tööta (mis on ebatõenäoline).

Järeldus

See on postituse lõpp selle kohta, kuidas saate lahendada Disney Plusi või Disney+ kokkujooksmise Roku probleemiga, kasutades ülaltoodud erinevaid tõrkeotsingu meetodeid. Andke meile teada, milline meetod tõestas oma mantli ja milline ebaõnnestus.