Parandus: Xfinity WiFi ei tööta või ei näita probleemi

Comcast Xfinity on üks USA juhtivaid Interneti-teenuse pakkujaid. Nad pakuvad oma klientidele ruutereid, kui neil seda veel pole. Kuid ettevõtte pakutav Xfinity ruuter pole vigadeta.

Paljud kliendid on teatanud mitmetest probleemidest, mis tulenevad WiFi mittetöötamisest või kuvamisest nende seadmetes õigesti. Mõned kasutajad saavad WiFi-ga ühenduse luua, kuid ühendusel pole Interneti-juurdepääsu. Nii et siin artiklis käsitleme kõiki võimalikke lahendusi, mille abil saate proovida seda probleemi ise lahendada. Nii et ilma pikema jututa asume asjasse.

Kuidas parandada, et Xfinity WiFi ei tööta või näitab probleemi?

Mitmed lahendused on mitme kasutaja jaoks töötanud ja selles artiklis käsitleme kõiki saadaolevaid vastuseid. Proovige üksteise järel kõiki oma seadmes olevaid lahendusi, kuni leiate selle, mis teie probleemi lahendab.

Lähtestage ruuter/modem:

Ruuteri/modemi lähtestamine on esimene lahendus, mida keegi prooviks, kui neil on WiFi-ga seotud probleem.

Katkesta ruuteri/modemi toide ja seejärel oodake mõni minut. Pärast seda ühendage see uuesti toiteallikaga ja lähtestage see.

Alternatiivne võimalus on kasutada Xfinity Minu konto rakendust.

• Avage rakendus.
• Valige Internet.
• Valige Modem/ruuter.
• Puudutage valikut Taaskäivitage see seade.

See taaskäivitab teie seadme. Proovige nüüd uuesti WiFi-ga ühendust luua. Kui teil on endiselt Internetiga seotud probleeme, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Asendage ruuter:

Vahelduseks võite proovida ruuterit vahetada. Te ei pea seda kohe ostma. Saate seda laenata ühelt oma sõbralt. Kui probleem laheneb pärast seda, on probleem kindlasti ruuteris. Sel juhul peaksite vanema ruuteri asemel ostma uue ruuteri.

Aga kui ka uus ruuter ei lahenda teie probleemi WiFi-ga, on probleem teie ühenduses, mitte ruuteris. Sel juhul peate proovima siin mainitud ühendusega seotud lahendusi.

Tühjenda vahemälu:

Vahemälu on andmed, mida teie arvuti aja jooksul kogub ja see toimib lisaandmetena, mis aitab säilitada kiiremat ja reageerivamat kasutajaliidest. Süsteem kasutab vahemäluna kogutud andmeid konkreetsete rakenduste või ülesannete eellaadimiseks. Kuid see vahemälu võib mõnikord olla teie probleemide põhjuseks.

Isegi WiFi-ühenduse probleemi korral võib selle põhjuseks olla vahemälu. Nii et tühjendage oma süsteemi vahemälu ja proovige seejärel uuesti WiFi-ga ühendust luua. Kui samad probleemid ikka korduvad, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Kontrollige kõiki ühendusi:

Mõnikord on probleemi põhjus nii lihtne, et jätame selle kahe silma vahele. Isegi WiFi-ühenduse probleemi korral võib see nii olla.

Kui ühendate seadme Internetiga WiFi kaudu, on sellel palju ühendusi. Kaablid, kinnitusdetailid, F-pistikud, jaoturid, koaksiaalseadmed ja palju muud. Veenduge, et kõik ühendused oleksid korralikud ja et kuskil ei oleks eraldumist.
Kui olete veendunud, et kõik ühendused on kontrollitud, proovige uuesti WiFi-ga ühendust luua. Kui teil on endiselt sama probleem, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Restart Gateway:

Kiireim viis peaaegu kõigi WiFi-ga seotud probleemide lahendamiseks on lüüsi taaskäivitamine. Ühendage lüüs lahti, oodake mõni minut ja looge seejärel uuesti ühendus. Nüüd proovige uuesti WiFi-ga ühendust luua. Kui teil on endiselt sama probleem, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Keela turvatööriistad:

Mõnikord võib viirusetõrjeprogramm Interneti-ühenduse blokeerida, eeldades, et see ohustab süsteemi. Peaaegu kõik viirusetõrjeprogrammid on sellistes soovimatutes turvafunktsioonides süüdi. Kui kasutate kolmanda osapoole viirusetõrjeprogrammi, võib see nii olla ka teie seadmega.

Nii et avage oma arvutis viirusetõrjeprogramm ja keelake reaalajas kaitse. Keelake kõik viirusetõrjeprogrammi poolt lubatud kilbid või kaitsekihid. Kui see on tehtud, proovige uuesti WiFi-ga ühendust luua. Kui teil on endiselt Internetiga samad probleemid, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Käivitage pingi test:

Ping-testi käivitamine aitab teil tuvastada, milline on teie võrgu kiirus sel hetkel. Ideaalsetes tingimustes on see alla 100 ms.

Windowsi jaoks

• Käivitage käsuviip administraatorina.
• Tippige cmd aknasse ping -t www.comcast.net ja vajutage sisestusklahvi.
• Laske toimingul minut aega kesta. Pärast seda vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl + C ja peatage see.
• Kontrollige väljundis, kui sageli ilmub teade Request timed out ja iga vastuse osa time=XXms loeb, mis numbri. Ideaalis, nagu eespool mainitud, peaks arv olema väiksem kui 100 ms.

Maci jaoks

• Liikuge jaotisse Rakendused > Utiliidid > Võrguutiliit ja valige vahekaart Ping.
• Sisestage aadress (nt www.google.com) ja seejärel määrake pingimiste arvuks umbes 100.
• Nüüd laske pingil alata ja oodake, kuni see lõpeb. Tulemuseks kuvatakse teie ühenduse ping.

Sõltuvalt teie pingist otsige ideaalset viisi selle hoidmiseks alla 100. Võite isegi Comcastiga ühendust võtta ja rääkida neile oma kõrge pingi probleemist.

Kui see ei aita teie probleemi lahendamisel, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Tehke traceroute test:

Ühenduse jälgimise teave võib aidata teil välja selgitada ühenduvusprobleemide põhjuse.

Windowsi jaoks

• Avage käsuviiba aken.
• Sisestage cmd aknas tracert www.comcast.net ja seejärel vajutage sisestusklahvi.
• Ühenduse parandamiseks täiendava abi saamiseks kopeerige oma ekraanil kuvatavad jäljetulemused ja kleepige need mõnda foorumisse või postitusse.

Maci jaoks

• Liikuge jaotisse Rakendused > Utiliidid > Võrguutiliit ja valige vahekaart Traceroute.
• Sisestage aadress (nt www.google.com) ja alustage jälgimist.
• Nüüd oodake, kuni see lõpeb. Tulemuses kuvatakse teie ühendusel traceroute.
• Ühendusprobleemi lahendamiseks abi otsimiseks kopeerige see teave ja kleepige see foorumisse või postitusse.

Kontrollige Xfinity minu kontot:

Xfinity on pakkunud oma kasutajatele rakendust Xfinity My konto, et nende Interneti-probleeme iseseisvalt lahendada.

• Laadige rakendus alla ja logige oma sisselogimismandaatide abil oma kontole sisse. Kui te pole veel kontot avanud, siis on aeg see luua ja seejärel sisse logida.
• Avage rakendus ja seejärel valige Internet.
• Valige seade, mis probleemi näitab.
• Kui olete Androidi kasutaja, valige suvand Tõrkeotsing. Ja kui olete Apple'i kasutaja, valige suvand Taaskäivita see seade.
• Skannimise alustamiseks klõpsake nuppu Alusta tõrkeotsingut.
• Oodake, kuni kogu protsess on lõpule viidud.
• Kui see on lõpetatud, näete ekraanil teadet, mis ütleb: „Seadme käivitamine peaks võtma vähem kui 10 minutit. See ei kustuta teie seadeid ega muuda teie WiFi-nime ega parooli. Kui teil on Xfinity Voice, ei alusta me uuesti enne, kui kõik pooleliolevad kõned on lõpetatud.
• Seejärel klõpsake nuppu Teenindus.
• Pärast taaskäivitamist kontrollige, kas Interneti-probleem on lahendatud või mitte.
• Kui see on lahendatud, andke tagasisideks Jah, ja kui ei, siis valige Ei.
• Kui valite Jah, näete ekraanil teadet "Rõõm kuulda, et kõik õnnestus!" Kui valite Ei, kuvatakse rohkem valikuid probleemi lahendamiseks.

Kui ka rakendus ei suuda teie probleemi lahendada, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Kontrollige elektrikatkestust:

Aeg-ajalt juhtub võrgukatkestusi sagedamini kui peaks. Sellise katkestuse korral ei saa midagi teha. Need katkestused on enamasti seotud hoolduse, ebasoodsate ilmastikutingimuste, riistvaratõrgetega jne.

Ainus, mida saate selle ajal teha, on Xfinityt katkestamisest teavitada. Saate vaadata oma piirkonna elektrikatkestuse mõjutatud piirkondi otse rakendusest Xfinity. Seejärel saate selle teabe edastada Xfinityle. Nad teevad vajalikud tööd katkestuse probleemi koheseks lahendamiseks.

Kui see ühenduse probleemi ei aita, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Värskendage rakendust Xfinity My account:

Mõnikord on Xfinity süüdi nende kasutajaga ühenduse katkestamises või blokeerimises ainuüksi vananenud rakenduse tõttu.

Nii et minge oma poodi ja installige Xfinity rakenduse uusim versioon.

Kui see on tehtud, taaskäivitage arvuti ja proovige seejärel uuesti WiFi-ühendust luua. Proovige järgmist allpool mainitud lahendust, kui teil on ikka sama probleem.

Lähtestage kogu võrk:

Lõpliku lahendusena võite proovida kogu võrgu lähtestada.

Vaatame, kuidas seda Windowsi arvutis teha.

Liikuge jaotisse Sätted > Võrk ja Internet > Olek > Võrgu lähtestamine ja järgige lähtestamise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui see on tehtud, looge uuesti WiFi-ühendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui teil on endiselt samad probleemid, võtke abi saamiseks ühendust Xfinity tehnilise meeskonnaga. Mõne päeva pärast peaks kõik korras olema.

Nii et see kõik puudutab WiFi mittetöötamist või probleemi näitamist. Kui teil on selle artikli kohta küsimusi või küsimusi, kommenteerige allpool ja me võtame teiega ühendust. Vaadake kindlasti ka meie teisi artikleid teemal iPhone'i näpunäiteid ja nippe,Androidi näpunäiteid ja nippe, Arvuti näpunäiteid ja nippeja palju muud kasulikuma teabe saamiseks.