Kuidas Xfinity pakett või teenus jäädavalt tühistada

Xfinity Internet Service Provider on jõudluse ja järjepidevuse poolest olnud üks juhtivaid Interneti-teenuse pakkujaid. Interneti-teenuse pakkuja on selles valdkonnas tegutsenud juba pikka aega ja on saavutanud oma klientide rahulolu osas suuri verstaposte. Paljud kasutajad kavatsevad oma Xfinity teenuse jäädavalt tühistada ja nii nagu teiegi. Võib-olla pole te piisavalt rahul jõudluse, kiiruse, klienditeeninduse või millega iganes. Kliendi murest tulenevalt näib Xfinity plaanide tühistamise kõige levinum põhjus olevat selle kõrgemad liitumishinnad, ühenduse probleemid ja varjatud tasud.

Kuid nagu iga teine ​​teenusepakkuja, vihkab ka Xfinity oma ustavate klientide kaotamist. Nad teevad oma maksimaalset taset, et takistada kasutajatel oma teenuseid vabastamast. Selle tulemusena peate võib-olla tegelema teatud raskustega, et tulevikus oma plaane tühistada. Kuid ärge muretsege, meil on selliseid olukordi varemgi olnud ja see annab meile võimaluse anda teile nõu, kuidas sellega toime tulla.

Kuidas Xfinity pakett või teenus jäädavalt tühistada?

Noh, võite olla oma sõnadega lihtne ja siiski saate oma Xfinity tellimusi tühistada. Siiski peate mõtlema, kuidas seda kõige kulutõhusamal viisil teha. Vaatame, kuidas Xfinity pakett või teenus kõige lihtsamal viisil lõplikult tühistada, ilma et peaksite sattuma edasistesse lõksudesse.

Tühista Xfinity teenused telefoni teel

Noh, nagu iga teine ​​teenusepakkuja, võimaldab Xfinity teil otse telefoni teel päringuid esitada või plaane tühistada. Selleks peate helistama numbril 1 (800) 934-6498.

Teie kõnet hoiab esmalt kinni automaatne häälsilmus, mis tervitab teid abi küsimise eest. Saate üksteise järel erinevaid valikuid. Järgige hoolikalt juhiseid ja valige teenindusesindajaga ühenduse loomiseks vajalikud valikud.

Kui teie kõne on ühendatud tugimeeskonna isikuga, rääkige oma sooviga plaan tühistada. Teie kõne ühendatakse täiendavalt säilitusosakonnaga. Valmistage end ette kindla vabandusega, miks soovite plaani tühistada.

Kuidas teenindusesindajaga telefoni teel rääkida?

Esimene küsimus, mis teilt küsitakse, on "Miks soovite tellimuse tühistada?" Ärge vastake a madal toon, tuues vabandusi, nagu te ei ole võrgu kiirusega rahul või liigute teisele koht. Kui esitate selliseid vabandusi, kasutavad nad võimalust teiega manipuleerida, meelitades teid oma eripakkumiste ja muu kaudu.

Pigem olge konkreetne milleski, mis ei anna neile enam võimalust teiega läbi rääkida. Võite öelda, et olete juba teise Interneti-teenuse pakkuja juurde kolinud ja olete nõus Xfinity teenustest loobuma. Või võite mainida ka teise riiki kolimist või nii.

Veenduge, et oleksite kogu vestluse ajal oma otsuses leebe, kuid samas kindel. Ja mis kõige tähtsam, varuge kannatust, sest see on üsna pikk protsess ja võib telefoni teel võtta isegi umbes tunni. Lõpuks, kui olete veennud neid oma plaani tühistama, paluge teenindusesindajal uuesti kontrollida ja kontrollida, kas teenus on jäädavalt suletud.

2. Tühistage Xfinity Services ametlikul veebisaidil

Kui teil on Xfinity teenuste liikmepakett, saate selle hõlpsalt tühistada ka nende ametlikul veebisaidil. Toimingud selle tegemiseks on sama lihtsad, nagu allpool mainitud.

• Külastage ametlikku Xfinity veebisaiti.
• Logige oma kontole sisse.
• Valige Tühista liikmepakett ja täitke tühistamisvorm.
• Veenduge, et vastate kõigile nende küsimustele.
• Lõpuks esitage vorm.
• Oodake veidi ja saate kinnituskirja, mis ütleb, et teie liitumispakett on tühistatud.

3. Tühista Xfinity teenused isiklikult

Kui teil on läheduses Xfinity pood, oleks ehk parim viis tellimuse tühistamiseks isiklikult. Lihtsalt külastage Comcasti poodi, rääkige ühe esindajaga isiklikult ja selgitage oma olukorda ja miks soovite liikmelisusest loobuda. Neid on palju lihtsam veenda päriselt kui telefoni teel. Esitage tugev vabandus ja veenke neid teie Xfinity tellimus tühistama ja see on kõik. Tagastage kindlasti kogu Xfinityga seotud varustus ja saate kviitungi, mis näitab, et teie konto arveldamine on suletud.

Järeldus

Kasutajad vihkavad Xfinity teenuseid enamasti erinevate varjatud tasude tõttu, mis teie raha ilma nõusolekuta tühjendavad. Lisaks mängivad oma osa ka sagedased ühenduvusprobleemid ja kõrgemad liitumishinnad. Seega, kui olete samadest probleemidest tüdinud ja soovite oma reisi Xfinityga katkestada, võite oma töö tegemiseks järgida mõnda ülaltoodud sammu. Loodan, et see artikkel on kasulik ja lisaküsimuste korral kommenteerige allpool.