Parandus: Samsung TV Plus ei tööta või ei kuvata minu teleris

Igal suuremal meediaettevõttel on mingil või teisel kujul oma voogedastusteenus ja Samsung ei erine sellest. Samsung TV Plus pakub enam kui 100 erinevat otseülekannet inimestele, kellel on Korea hiiglase nutiteleviisor. See on tsentraliseeritud keskus meelelahutuseks ja teenus, mille raamatukogu kasvab pidevalt.

Kahjuks on paljud Samsungi kasutajad kurtnud selle üle, et Samsung TV Plus ei tööta või lihtsalt ei ilmu nutiteleris. Selles juhendis käsitleme peamisi põhjuseid, miks selline probleem võib tekkida, ja lõpetame mõnede selle probleemi kõige tõhusamate lahendustega.

Kuidas parandada, et Samsung TV Plus ei tööta

Paljude põhjuste hulgas, miks Samsung TV Plus ei pruugi teie teleris töötada, on mõned levinumad on halb Interneti-ühendus, aegunud operatsioonisüsteem või rikutud rakendus paigaldus. Allpool on mõned parandused, mille abil saate lahendada tüütu Samsung TV Plusi mittetöötava vea, millega olete silmitsi seisnud.

1. lahendus: kontrollige oma Interneti-ühendust

Kui teil on probleeme, nagu pikad puhverdusajad või sisu, mida Samsung TV Plus ei laadita, on tõenäoline, et teie teler on saanud WiFi-ruuterilt halba signaali. Saate kontrollida, kas probleem on teie ühenduses või mitte, käivitades kiirustesti telefonis, mis on ühendatud samasse WiFi-võrku kui teie teler. Parima ühenduskiiruse saavutamiseks saate ka WiFi-võrgu eemaldada ja uuesti lisada või kasutada Etherneti-kaablit, et ühendada ruuter otse teleriga.

Parandus 2: värskendage rakendust Samsung TV Plus

On suur võimalus, et teie ees seisev viga on tingitud rakenduse Samsung TV Plus vananenud versioonist. Probleemide lahendamiseks veenduge, et see oleks värskendatud uusimale saadaolevale versioonile.

1. Käivitage Smart Hub menüüst, vajutades teleri kaugjuhtimispuldil spetsiaalset nuppu.
2. Navigeerige Esiletõstetud > Samsung TV Plus ja kontrollige, kas rakenduse värskendus on saadaval.
3. Klõpsake ja hoidke all nuppu Sisenema nuppu, kuni kuvatakse valikutega alammenüü.
4. Kliki Värskendage rakendusi ja oodake, kuni värskendus lõpeb. See värskendab kõiki teie telerisse installitud rakendusi, sealhulgas Samsung TV Plus.
5. Taaskäivitage oma teler ja kontrollige, kas olete probleemi lahendanud.

3. lahendus: värskendage oma telerit

Teise võimalusena võite proovida värskendada oma teleri operatsioonisüsteemi uuemale versioonile, kui see on saadaval. See mitte ainult ei too kaasa uusi funktsioone, vaid lahendab tõenäoliselt ka kõik probleemid, millega olete Samsung TV Plus rakendusega silmitsi seisnud.

1. Veenduge, et teie teler oleks ühendatud usaldusväärse Interneti-ühendusega
2. Navigeerige Seaded > Tugi > Tarkvaravärskendus ja klõpsake nuppu Uuendage kohe nuppu.
3. Kui teie teleri jaoks on saadaval püsivara värskendusi, laaditakse need automaatselt alla ja installitakse. Veenduge, et te ei lülitaks selle protsessi ajal telerit välja.

Parandus 4: keelake IPv6

Samsungi nutitelerite uuemate mudelite puhul on IPv6 vaikimisi sisse lülitatud. Neile, kes ei tea, on IPv6 Interneti-protokolli versioon, mis vastutab teie ühenduse turvalisena hoidmise eest. Siiski on teada, et IPv6 põhjustab ka mitmeid ühendusprobleeme selliste teenustega nagu Netflix ja isegi Samsung TV Plus. Saate kontrollida, kas selle keelamine lahendab teie probleemi. Kui see ikka ei aita, soovitame täiendava turvakihi tagamiseks selle valiku uuesti sisse lülitada.

1. Navigeerige oma Samsungi teleris kohta Seaded > Üldine > Võrk.
2. Kliki Eksperdi seaded ja keelake IPv6 valik.
3. Taaskäivitage teler ja kontrollige, kas probleem püsib või on lahendatud.

Parandus 5: muutke oma DNS-i sätteid

Tavaliselt on teie DNS-i valikute vaikeseaded need, mis peaksid pakkuma teile parimat ühendust selliste teenustega nagu Samsung TV Plus ja muud voogedastusplatvormid. Siiski võite proovida muuta DNS-i seaded Google DNS-iks, et näha, kas see parandab vea.

1. Navigeerige Seaded > Võrk > Võrgu olek.
2. Kliki IP-sätted ja valige DNS-i sätted menüüst.
3. Muutke vaikeseadet Hankige automaatselt juurde Sisestage käsitsi.
4. Sisestage väljale Primaarne DNS-aadress 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 väljale Secondary DNS.
5. Salvestage seaded ja taaskäivitage teler.

Parandus 6: lähtestage Smart Hub

Teie teleri Smart Hub vastutab kõigi nutikate rakenduste ja teenuste ühte kohta koondamise ning nende õige töötamise eest. On tõenäoline, et midagi Smart Hubis endas ei tööta nii nagu peaks. Õnneks saate Smart Hubi hõlpsalt lähtestada, ilma et kaotaksite liiga palju andmeid või rakendusi.

1. Navigeerige Seaded > Tugi > Seadme hooldus.
2. Kliki Enesediagnoos ja valige Lähtestage Smart Hub.
3. Sisestage lähtestamisviis 0.0.0.0 ja laske teleril lähtestusprotsess lõpule viia.
4. Taaskäivitage oma teler ja seadistage Smart Hub uuesti.

Parandus 7: lähtestage võrguseaded

Teise võimalusena, kui teie võrguseadetega on midagi valesti, saate need ka üsna hõlpsalt lähtestada. Selleks peate pärast lähtestamist oma WiFi-mandaadid veel kord autentima.

1. Navigeerige oma nutiteleris kohta Seaded > Üldine > Võrk.
2. Kliki Lähtestage võrk ja kinnitage toiming.
3. Kui olete lõpetanud, sisestage uuesti oma WiFi-mandaadid ja taaskäivitage teler.

Parandus 8: lähtestage teleri tehaseseaded

Kui kõik muu selles loendis ebaõnnestub, on aeg tõmmata viimane õlekõrs ja täielikult oma teleri tehaseseadetele lähtestada. See eemaldab kõik teie tehtud seaded ja kustutab ka kõik teie rakendused ning logib teid kõikidelt kontodelt välja. See on kõige tõhusam viis mis tahes tarkvaratõrgete parandamiseks, millesse olete oma nutiteleriga kokku puutunud.

1. Navigeerige Seaded > Tugi > Seadme hooldus.
2. Kliki Enesediagnoos ja valige Lähtesta.
3. Sisestage lähtestamisviis 0.0.0.0 ja laske teleril lähtestusprotsess lõpule viia.
4. Teie teler taaskäivitub iseenesest. Logige uuesti sisse oma Samsungi/Google'i kontole ja kontrollige, kas rakendus Samsung TV Plus on uuesti tööle hakanud.

Järeldus

Loodame, et meie juhend selle kohta, kuidas Samsung TV Plus ei tööta või ei ilmu, oli teile kasulik. Kui teil on muid näpunäiteid peale selle, mida oleme maininud, andke teistele lugejatele allolevates kommentaarides teada! Kui teil on juhendi kohta küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust, aitame hea meelega!