Parandus: Samsung TV Plus pole võrguprobleemi tõttu saadaval

Voogesitus on televisioonitööstuse meelelahutuse tulevik. Peaaegu kõik on oma voogesituse vajaduste rahuldamiseks üle läinud tellimuspõhisele teenusele, nagu Netflix või Prime Video. Tasuliste teenuste hulgas on päris palju tasuta voogedastusplatvorme, mis proovivad pakkuda kaabeltelevisiooni sarnast kogemust tasuta. Samsung TV Plus on hea näide ühest sellisest voogedastusplatvormist, mis on saadaval ainult Samsungi teleriomanikele.

Voogesitusplatvormil on üle 100 erineva otse-TV kanali uudistest, meelelahutusest ja spordist. Teenus on sisseehitatud Samsungi uuemate nutitelerite viimaste tarkvaraversioonidega. Kuid see on andnud kasutajatele raske töö ilma vigadeta alates selle loomisest, mitte liiga kaua aega tagasi. Kõige tavalisem probleem, millega kasutajad silmitsi seisavad, on tüütu võrguprobleem, mis on takistanud inimestel Samsung TV Plusis sisu vaatamast.

Selles juhendis käsitleme mõningaid otseseid lahendusi, mis aitavad teil lahendada Interneti-ühendusega seotud probleeme. Lisaks oleme lõppu välja toonud ka mõned üldised lahendused, mis peaksid töötama.

Parandage Samsung TV Plus võrguprobleemid

Kui pärast rakenduse Samsung TV Plus käivitamist näete esimese asjana võrgu tõrketeadet, arvame, et põhjused ja tegevussuund on üsna otsesed ja lihtsad. Diagnoosige oma Interneti-ühendust teises seadmes ja kontrollige võrgu kiirust, kasutades teenust nagu kiire et näha, kas teil on korralik Interneti-kiirus.

Parandus 1: kontrollige oma Interneti-kiirust

Nagu eelnevalt mainitud, kasutage Interneti-kiiruse kontrollimiseks oma telefonis või sülearvutis teenust. Veenduge, et oleksite ühendatud sama sagedusriba ja sama traadita võrguga, millega teie teler on ühendatud. Kui teie Interneti-kiirus on madalam kui see, mille eest olete maksnud, kontrollige, kas pole mittevajalikke seadmeid, mis teie võrku üle koormavad. Lisaks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja paluge tal kontrollida, mis teie ühendusega on valesti.

Parandus 2: Ühendage Etherneti kaudu

Kui teie Samsungi teleril on Etherneti port ja kui teie WiFi-ruuter on läheduses, soovitame tungivalt ühendada selle Interneti-ühendusega Etherneti kaabli abil. Etherneti ühendus mitte ainult ei anna teile võimalikult kiiret kiirust, vaid kõrvaldab ka ühenduse katkemise ja puhverdusprobleemid, millega tavaliselt WiFi-võrgu kaudu kokku puutute.

Parandus 3: Võrguseadete lähtestamine

Samuti saate oma teleri võrguseaded vaikeväärtustele täielikult lähtestada. See parandab kõik veidrad vead, mis võisid takistada teil juurdepääsu Samsung TV Plusile. Pange tähele, et pärast lähtestamist peate oma WiFi-võrku sisse logima mandaatidega.

1. Navigeerige oma nutiteleris kohta Seaded > Üldine > Võrk.
2. Kliki Lähtestage võrk ja kinnitage toiming.
3. Kui olete lõpetanud, sisestage uuesti oma WiFi-mandaadid ja taaskäivitage teler.

Parandus 4: muutke oma DNS-i sätteid

Paljud kasutajad on leidnud, et DNS-i vaikeväärtuste muutmine Google DNS-i väärtusteks on selle tüütu probleemi lahendamiseks nende heaks töötanud. DNS-i väärtuste muutmine on üsna lihtne ja uuemad Samsungi telerid muudavad selle veelgi lihtsamaks.

1. Navigeerige Seaded > Võrk > Võrgu olek.
2. Kliki IP-sätted ja valige DNS-i sätted menüüst.
3. Muutke vaikeseadet Hankige automaatselt juurde Sisestage käsitsi.
4. Sisestage väljale Primaarne DNS-aadress 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 väljale Secondary DNS.
5. Salvestage seaded ja taaskäivitage teler.

Parandus 5: keelake IPv6

IPv6 on põhjustanud ühenduse probleeme mitmete voogedastusteenustega mitmes seadmes, sealhulgas telefonides, arvutites ja isegi telerites. Kuigi see pakub täiendavat Interneti-protokolli turvalisust, pole tegelikult mõtet seda kasutada kattena, kui te ei saa soovitud sisu voogesitada. Õnneks saate Samsungi nutitelerite uuemates versioonides selle valiku hõlpsalt keelata. Kui IPv6 keelamine ikka ei lahenda probleemi, soovitame tungivalt selle uuesti sisse lülitada.

1. Navigeerige oma Samsungi teleris kohta Seaded > Üldine > Võrk.
2. Kliki Eksperdi seaded ja keelake IPv6 valik.
3. Taaskäivitage teler ja kontrollige, kas probleem püsib või on lahendatud.

Parandus 6: värskendage rakendust Samsung TV Plus

On suur võimalus, et teie ees seisev viga on tingitud rakenduse Samsung TV Plus vananenud versioonist. Probleemide lahendamiseks veenduge, et see oleks värskendatud uusimale saadaolevale versioonile.

1. Käivitage Smart Hub menüüst, vajutades teleri kaugjuhtimispuldil spetsiaalset nuppu.
2. Navigeerige Esiletõstetud > Samsung TV Plus ja kontrollige, kas rakenduse värskendus on saadaval.
3. Klõpsake ja hoidke all nuppu Sisenema nuppu, kuni kuvatakse valikutega alammenüü.
4. Kliki Värskendage rakendusi ja oodake, kuni värskendus lõpeb. See värskendab kõiki teie telerisse installitud rakendusi, sealhulgas Samsung TV Plus.
5. Taaskäivitage oma teler ja kontrollige, kas olete probleemi lahendanud.

7. lahendus: värskendage oma telerit

Teise võimalusena võite proovida värskendada oma teleri operatsioonisüsteemi uuemale versioonile, kui see on saadaval. See mitte ainult ei too kaasa uusi funktsioone, vaid lahendab tõenäoliselt ka kõik probleemid, millega olete Samsung TV Plus rakendusega silmitsi seisnud.

1. Veenduge, et teie teler oleks ühendatud usaldusväärse Interneti-ühendusega
2. Navigeerige Seaded > Tugi > Tarkvaravärskendus ja klõpsake nuppu Uuendage kohe nuppu.
3. Kui teie teleri jaoks on saadaval püsivara värskendusi, laaditakse need automaatselt alla ja installitakse. Veenduge, et te ei lülitaks selle protsessi ajal telerit välja.

Parandus 8: lähtestage teleri tehaseseaded

Kui kõik muu selles loendis ebaõnnestub, on aeg tõmmata viimane õlekõrs ja täielikult oma teleri tehaseseadetele lähtestada. See eemaldab kõik teie tehtud seaded ja kustutab ka kõik teie rakendused ning logib teid kõikidelt kontodelt välja. See on kõige tõhusam viis mis tahes tarkvaratõrgete parandamiseks, millesse olete oma nutiteleriga kokku puutunud.

1. 1. Navigeerige Seaded > Tugi > Seadme hooldus.
   2. Kliki Enesediagnoos ja valige Lähtesta.
   3. Sisestage lähtestamisviis 0.0.0.0 ja laske teleril lähtestusprotsess lõpule viia.
   4. Teie teler taaskäivitub iseenesest. Logige uuesti sisse oma Samsungi/Google'i kontole ja kontrollige, kas rakendus Samsung TV Plus on uuesti tööle hakanud.

Järeldus

Loodame, et meie juhend Samsung TV Plusi parandamiseks, mis pole võrguprobleemi tõttu saadaval, oli teile kasulik. Kui teil on muid näpunäiteid peale selle, mida oleme maininud, andke teistele lugejatele allolevates kommentaarides teada! Kui teil on juhendi kohta küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust, aitame hea meelega!