Parandus: Xbox Series X/S Amazon Prime Video ei tööta või jookseb kokku

Parandus 1: kontrollige Xboxi serveri olekut

Enne tehniliste asjadega tegelemist peaksite esimese asjana proovima, kui teil on mainitud probleem, kontrollida Xboxi serveri olekut. Võib juhtuda, et Xboxi serveriga on probleeme ja te ei tea, mis on Amazon Prime Videoga valesti. Lisaks ei aita sellise stsenaariumi korral ükski allpool nimetatud tehnilistest parandustest teid probleemi lahendamisel.

Sellest hoolimata külastage Xboxi olekuleht serveri oleku kontrollimiseks. Kui kõik näib korras olevat, näitab see, et probleemi põhjustab mõni muu probleem.

Parandus 2: kontrollige Interneti-ühendust

Kehv Interneti-ühendus võib olla üks olulisemaid põhjuseid, miks te nimetatud probleemiga silmitsi seisate. Amazon Prime Video on palju andmemahukas rakendus, seetõttu peate selle teenuste nautimiseks olema ühendatud heade Interneti-allikatega. Interneti-ühenduse testimiseks on erinevaid viise. Kuid soovitame teil proovida veebisaiti fast.com.

Lihtsalt külastage veebisaiti ja kontrollige oma Interneti-kiirust. Kui teie Interneti-kiirus on teie valitud plaanist suhteliselt madalam, siis see on nii viitab sellele, et Amazon Prime Video kokkujooksmise probleem on põhjustatud kehvast Internetist ühendus. Selle lahendamiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja paluge neil Interneti-kiirus parandada.

Parandus 2: taaskäivitage ruuter

Kui märkate, et teie ees seisva probleemi põhjuseks on kehv internet, võite proovida parandada ruuteri taaskäivitamist. Mõnikord võib ruuteri taaskäivitamine olla tõhus viis Internetiga seotud probleemide lahendamiseks. Niisiis, tehke seda ja kontrollige, kas mainitud probleem on lahendatud või mitte.

Parandus 3: lülitage subtiitrite funktsioon välja

Xbox Series X/S on varustatud subtiitrite funktsiooniga. Kui olete selle funktsiooni sisse lülitanud, näete ekraanil kõige esitatava pealkirja. See funktsioon on kasulik esitatava sisu paremaks mõistmiseks.

Kuid nagu igal teisel siin maailmas, on sellel ka omad miinused. Mõnikord võib see funktsioon põhjustada erinevate rakenduste, sealhulgas Amazon Prime Video krahhi või mittetöötamise probleeme. Seega keelake funktsioon ja kontrollige, kas see muudab midagi või mitte.

1. Käivitage Xboxi konsool ja minge menüüsse "Seaded".
2. Seadete menüüs klõpsake valikut "Konsooli sätted".
3. Puudutage akna allosas olevat nuppu "Suletud pealdised".
4. Siin valige suvand "Suletiitrid väljas".

Kui suvand oli juba lubatud, keelake see esmalt ja seejärel lubage uuesti. See on kõik, nüüd kontrollige, kas probleem on lahendatud või mitte. Kui jah, siis on hea minna. Kui probleem siiski püsib, liikuge edasi artikli järgmiste lahenduste juurde.

Parandus 4: lülitage Xbox Series X/S-is sisse Cortana

Nagu paljud kasutajad teatasid, aitas Cortana lubamine neil mainitud probleemist lahti saada. Microsofti käivitatud Cortana on virtuaalne assistent, mille leiate Xboxist. See aitab teil häälkäsklusega süsteemile juurde pääseda. Mõnede valesti konfigureeritud sätete tõttu võib see siiski käivitada Prime Video krahhi.

Seega võite proovida Cortana konsoolil aktiveerida ja kontrollida, kas see muudab midagi või mitte. Selleks peate järgima järgmisi samme.

1. Avage Xbox Series X/S ja minge menüüsse Seaded.
2. Nüüd liikuge valikule "Süsteemi vahekaart".
3. Klõpsake ekraani paremas paneelis oleval valikul „Cortana seaded”.
4. Nüüd avaneb tingimuste aken. Cortana aktiveerimiseks Xboxi konsoolil klõpsake suvandil "Nõustun".

Kui olete valmis, taaskäivitage seade ja käivitage Prime Video. Nüüd kontrollige, kas teil on endiselt krahhi või mittetöötamise probleem.

Parandus 5: ühendage lisaseadmed välja

Amazon Prime Video on privaatsuse osas väga range. See ei võimalda kasutajatel oma programme salvestada. Seega, kui teil on konsooliga ühendatud mõni väline seade, seisate tõenäoliselt silmitsi probleemiga. Näiteks kui teil on Xboxi konsooliga ühendatud mõni salvestusseade, pole Prime Video kokkujooksmise probleem üllatav. Selle lahenduseks lülitage konsool välja ja eemaldage kõik lisaseadmed.

Kui olete valmis, ühendage Xboxi konsool teleriga, käivitage Prime Video ja kontrollige, kas seal on erinevusi või mitte.

Parandus 6: taaskäivitage Amazon Prime Video

Xboxi konsooli rakendustega seotud probleemide lahendamiseks peetakse taaskäivitamist kõige tõhusamaks lahenduseks. Tõenäosus on väga suur, et teie praegune probleem on põhjustatud ajutisest veast või tõrkest. Ja parim lahendus nende kõrvaldamiseks on rakenduse taaskäivitamine. Seega taaskäivitage Amazon Prime Video ja kontrollige, kas see muudab midagi või mitte.

Siin on juhised, mida peate järgima Netflixi taaskäivitamiseks Xbox Series S/X-s.

1. Avage oma Xboxi konsoolis hiljutine ülesanne.
2. Kasutage kursoreid, et liikuda Amazon Prime Video poole.
3. Kui see on valitud, klõpsake kaugjuhtimispuldil nuppu "Menüü", et aktiveerida rakendusega seotud erinevad valikud.
4. Puudutage valikute loendis valikut „Välju”.

Kui olete Amazon Prime Video seadmes sulgenud, käivitage see uuesti. Nüüd kontrollige, kas krahhi probleem on lahendatud või mitte.

Parandus 7: laadige Amazon Prime Video uuesti alla

Kui teil on endiselt probleem, võite viimase asjana proovida Amazon Prime Video rakenduse uuesti installimist. Kui rakendusega tekib probleeme, kõrvaldatakse see pärast uuesti installimist automaatselt. Kuid märkige kindlasti üles kõik oma mandaadid, sest rakenduse uuesti installimine logib teid automaatselt platvormilt välja.

Sellegipoolest on siin juhised, mida peate järgima Prime Video uuesti installimiseks Xbox Series S/X-le.

1. Minge oma Xboxi konsooli valiku „Minu mängud ja rakendused” poole.
2. Puudutage ekraani vasakpoolsel paneelil olevat jaotist "Rakendused". See sisaldab erinevaid konsoolile installitud rakendusi.
3. Kõigi installitud rakenduste loendist valige Prime Video.
4. Nüüd klõpsake oma kontrolleril nuppu "Menüü", et aktiveerida Netflixiga seotud erinevad valikud.
5. Valikute loendist puudutage valikut Halda rakendust.
6. Lõpuks klõpsake järgmisel ekraanil oleva rakenduse "Desinstalli".

Kui olete Amazon Prime Video desinstallinud, taaskäivitage konsool. Nüüd laadige alla ja installige Prime Video uuesti. Logige sisse oma mandaatidega ja te ei kasuta seda, et te ei seisa enam silmitsi Xbox Series X/S ei tööta või jookseb kokku.

Lõpusõnad

See kõik puudutas Xbox Series X/S Amazon Prime Video mittetöötamise või kokkujooksmise probleemi lahendamist. Andke meile kommentaarides teada, kas probleem on lahendatud või mitte. Võite jagada ka muid lahendusi, mis teie arvates selles olukorras kasulikud on. Lisaks vaadake julgelt meie teisi juhendeid Xboxi seeria X/S.