Parandus: Disney Plusi musta ekraani probleem Samsungi, Sony ja LG nutiteleritel
Varia / / January 23, 2022
Disney Plusil on praegu üle maailma 118,1 miljonit tasulist tellijat, mis on tohutu kasv võrreldes 2020. aasta 92 miljoniga. Tellitava video voogesituse ettevõte kasvab plahvatuslikult enam kui 600 filmi ja 7000+ telesaadetega ning nende arv kasvab iga päevaga. Sellel on spetsiaalne veebisait, rakendus nutitelefonide ja lauaarvutite ning nutitelerite jaoks ja palju muud.
Kui rääkida Disney Plusist nutitelerites, siis Samsungi, Sony ja LG nutiteleri rakendused võimaldavad Disney sujuvat kasutamist Lisaks istudes diivanil ja vaadates lõputut saate- ja filmide voogu. ekraan. Siiski pole rakendusel ka omajagu probleeme. Ilmselt on mõned kasutajad teatanud Disney+ musta ekraani probleemidest. Mõned kasutajad väitsid, et ekraan jääb mõnda aega tühjaks, samas kui mõned mainisid, et heli on olemas, kuid videovoogu pole. Muidugi on alamhulk kasutajaid, kes seisavad silmitsi erinevate kirjeldustega musta ekraani probleemidega.
Pärast mõne probleemi salvestamist oleme GetDroidTipsis maininud mitmeid meetodeid, mida saate selle probleemi lahendamiseks teha. Siin on selle kohta rohkem teavet.
![Parandus: Disney Plusi musta ekraani probleem Samsungi, Sony ja LG nutiteleritel](/f/3399d18b38575be02de5598b9e8bbd6e.jpg)
Lehe sisu
-
Kuidas lahendada Disney Plusi musta ekraani probleeme Samsungi, Sony ja LG nutitelerites?
- Taaskäivitage nutiteler
- Kontrollige Disney Plusi servereid
-
Kontrollige Interneti-probleeme
- Kontrollige Interneti kiirust
- Taaskäivitage ruuter/modem
- Ühendage lahti ja ühendage
- Helista ISP-le
- WiFi või mobiilse andmeside vahetamine
-
Desinstallige ja installige uuesti
- Samsung Smart TV
- LG Smart TV
- Sony Smart TV
-
Värskendage Smart TV püsivara
- Samsung Smart TV jaoks
- Sony Smart TV jaoks
- LG Smart TV jaoks
- Pakkimine
Kuidas lahendada Disney Plusi musta ekraani probleeme Samsungi, Sony ja LG nutitelerites?
Siin on mõned tõenäolised tõrkeotsingu strateegiad, mida saate musta ekraani probleemi lahendamiseks kasutada. Vaatame, kuidas saate seda teha.
Taaskäivitage nutiteler
Ilmselt on enamik kasutajaid kurtnud Disney Plusi musta ekraani probleemi üle, mis mõjutab kas LG, Sony või Samsungi nutitelerid, kuigi see on lokaliseeritud rakendusele Disney Plus ja tundub, et see mõjutab piiratud seadmeid ja mitte kõiki üks kord.
On ütlematagi selge, et teleri taaskäivitamine parandab enamiku ajutisi tõrkeid ja see pole erand. Paljud kasutajad on pärast süsteemi taaskäivitamist leidnud probleemile lohutust. Sammud on üsna selged, nii et siin on üldine idee.
- Sa pead lülitage Disney Plus välja ja kõik muud rakendused.
- Lülitage Smart TV VÄLJA ja oodake mõni minut.
- Pane telekas käima, taaskäivitage Disney Plus rakendus ja kontrollige, kas see töötab normaalselt või mitte.
- Kui jah, siis oli see ajutine tõrge, kuid kui ei, siis jätkake teiste allpool nimetatud strateegiatega.
![](/f/0cae3625d60fa1aa37ed0d673467e5a4.jpg)
Kontrollige Disney Plusi servereid
Disney Plus kasutab pilvandmetöötlust, et pakkuda kõigile kasutajatele juurdepääsu terabaitidele andmetele. Loomulikult on sisselogimise, voogesituse, heli, maksete jms eest vastutavad erinevad serverid. Kui voogesituse eest vastutavate serveritega on probleeme, võib see tekitada probleeme heli või video või mõlema voogesituse platvormil.
Teenuse katkemine sisselogimismoodulis takistab kasutajatel oma kontodele sisse logimist, rääkimata selle kasutamisest. Seega, kui mis tahes nutiteleris või mõnes muus seadmes tekib Disney Plusi musta ekraani probleem, kontrollige parem serveri olekut. See peaks aitama teil teadmisi omandada, kui musta ekraaniga on probleeme ainult teiega või kui need on kõik teie ümber või osa kasutajatest jne. Külastage DownDetector siinDisney Plusi serveri oleku jaoks ja peaksite saama selle tõrkeotsingu juhendi peatamiseks või jätkamiseks vajalikud teadmised.
Reklaamid
Kontrollige Interneti-probleeme
Kui voogesitate oma nutiteleris Disney Plusi, on teil pidev Interneti-ühendus. Kõik Interneti-ühendusega seotud probleemid võivad tõepoolest põhjustada probleeme ka teie teleris. Eeldades, et see ei piirdu ainult Disney Plusiga, vaid kõik muud rakendused käituvad samamoodi, peate Interneti-probleemide kontrollimiseks tegema järgmist.
Kontrollige Interneti kiirust
Kuna voogesitate sisu Internetist, on teil vaja head Interneti-ühendust. Saate testida üles-, alla- ja pingimist Ookla Speedtestis, mis peaks aitama teil saada teavet Interneti-kiiruse kohta, mida teie nutiteler kasutab. Kui Interneti-kiirus on aeglane, proovige viia ruuter Smart TV-le lähemale või proovige teistpidi. Kiirema ja usaldusväärsema ühenduse tagamiseks on eesmärk hoida ruuter selgelt nähtaval või teleri läheduses.
Taaskäivitage ruuter/modem
Kas te ikka ei saa aru, mis probleemi põhjustab? Proovige ruuter/modem taaskäivitada ja kontrollige, kas sellel on mingeid erinevusi. Seadme taaskäivitamisel on palju erinevusi, nii et ka ruuteri taaskäivitamine peaks oma mõju avaldama.
Reklaamid
Ühendage lahti ja ühendage
Kui Interneti-juurdepääsuga on probleeme, proovige ruuteri ja selle toiteallika ühendused lahti ühendada. Andke sellele mõni minut enne uuesti ühendamist, veendumaks, et kõik ühendused on korralikult kinnitatud, ja kontrollige, kas see muutis midagi või mitte.
Helista ISP-le
Kui probleem on Interneti-ühenduses ja seetõttu seisate silmitsi Disney Plusi musta ekraani probleemiga, helistage oma Interneti-teenuse pakkujale. Küsige lahendust ja peaksite selle saama. Pange tähele, et see toimib juhul, kui see mõjutab kõiki teie nutiteleri rakendusi ja otsesaateid, mitte ainult rakendust Disney Plus, sest probleem peaks mõjutama kõiki.
WiFi või mobiilse andmeside vahetamine
Ilmselt teatasid mõned kasutajad, et see trikk aitas neil Disney Plusi probleemi lahendada. Selgub, et muudate WiFi-võrke A-st B-le või kui teil on mobiilne andmeside, vahetage WiFi-lt mobiilandmeside ja kontrollige, kas voogesitus Disney Plusis jätkub probleemideta.
Kui see toimib, ei pruugi teie Interneti-teenuse pakkuja Disney Plusis andmeid voogesitada. Peate samal teemal rääkima Interneti-teenuse pakkujaga. Kui probleem pole Internetis ja see on lihtsalt Disney Plusi valesti käitumine, võib abi olla järgmisest meetodist.
Desinstallige ja installige uuesti
Selgub, et see on tõestatud meetod minu nutitelerite Disney Plusi või muude seal saadaolevate rakendustega seotud vigade parandamiseks. Kuna peate rakenduse alguses desinstallima, vabanete kõigest, mis sellega kaasas oli, olgu need funktsioonid või vead. Järgmine osa on rakenduse uuesti installimine, mis lõpuks lahendab Disney Plusi musta ekraani probleemi. See toimib järgmiselt.
Samsung Smart TV
Pange tähele, et protseduur võib teie kasutatava mudeli järgi pisut erineda, seega pidage seda meetodit selgroogseks.
- Esiteks, kohta Smart Hubi paneel, minema Rakendused.
- Jätkake jaotisega "Minu rakendused" jaotist ja vajuta nuppu Valikud ikooni paremas ülanurgas.
- Valige "Kustuta minu rakendused" valikute hulgast ja küsib, milliseid rakendusi soovite kustutada.
VÕI
- Ilmub installitud rakenduste loend, kus saate liikuda üksikute valikute juurde ja valida "Eemalda" või "Desinstalli".
- Süsteem palub teil kinnitada, et valida "Kustuta" ja see on kõik.
Kui olete rakenduse Samsung Smart TV-st desinstallimise lõpetanud, peate selle uuesti installima. Protseduur on selline -
- Minema Rakendused pärast kaugjuhtimispuldi kodunupu vajutamist.
- Järgmisena otsige "Disney Plus" kui see pole avakuval saadaval.
- Laadige alla ja installige see.
- Seadistage see uue rakendusena ja see on kõik.
LG Smart TV
LG-l on ka erinevaid nutitelerite mudeleid, mis tähendab, et protseduur võib veidi erineda. Siin on LG Smart TV rakenduse desinstallimise üldine käik.
- Kõigepealt vajutage nuppu Kodu nuppu kaugjuhtimispuldil.
- Parempoolses servas on pliiatsikujuline ikoon, mis juhatab teid "Redigeerimisrežiim".
- Kasutage kaugjuhtimispulti, et hõljutage kursorit rakendusele (antud juhul Disney Plus) ja vajutage "X" puldil.
- Ilmub kinnitav hoiatus, nii et valige "Jah" ja see on tehtud.
Nüüd, kui olete rakenduse oma arvutist desinstallinud LG Smart TV, on aeg see uuesti installida.
- Kõigepealt avage LG sisupood ja kasutage selle otsinguvälja Disney Plusi otsimiseks.
- Ava leht Disney Plus ja tabas "Install" ekraani vasakus servas.
- Vajutage "Käivita" kui installimine on lõppenud ja see on kõik.
Sony Smart TV
Siit saate teada, kuidas saate Disney Plusi Sony Smart TV-st desinstallida.
- Kõigepealt üles.
- Lööge "Kodu" puldil (vanemad mudelid)
- Lööge Kiirseaded nupp (tähistatud hammasrattaga) kaugjuhtimispuldil (2019 ja uuemad)
- Jätka "Seaded" ekraanil.
- Valige "Rakendused" valikute hulgast.
- Puudutage nuppu "Vaata kõiki rakendusi" ja seejärel valige rakendus, mille soovite eemaldada, ja klõpsake nuppu "Desinstalli" ja see on kõik.
Pärast rakenduse Smart TV-st eemaldamist on aeg see uuesti installida. Sõltuvalt kasutatavast versioonist (Google TV või Android TV) võib protsess veidi erineda.
Google TV-s: Minema Rakendused >> otsing installitava rakenduse jaoks ja vajuta "Install".
Android TV-s: Lööge Kodu jätkake kaugjuhtimispuldi nuppu Google Play pood >> Rakendused >> Otsige Disney Plusi >> ja tabas "Install".
Värskendage Smart TV püsivara
On ütlematagi selge, et tarkvara värskendamine on ülioluline. Kuna teie nutiteler töötab püsivaraga, vajab see ka värskendust ning oma Samsungi, Sony ja LG nutitelereid saate värskendada järgmiselt.
Samsung Smart TV jaoks
- Vajutage Kodu kaugjuhtimispuldil ja liikuge menüüsse Seaded.
- Valige Toetus valikute hulgast ja navigeerige suunas "Tarkvara värskendused".
- Peaksite nägema loendit "Uuendage kohe" mida peate puudutama, et teie süsteem saaks tegelikult saadaolevaid värskendusi otsida.
- Kui värskendus on tuvastatud, värskendab see seda automaatselt. Kui ei, siis võib-olla olete oma nutiteleri püsivara uusimas paigas.
Sony Smart TV jaoks
Google'i ja Android TV jaoks: Sa pead minema Avaleht >> Süsteemitarkvara värskendus. Kui värskendus on saadaval või mitte, võite saada märguande, saate selle alla laadida, installida ja teleri taaskäivitada, et värskendus oleks teie süsteemi edukalt installitud.
Teistele: Minema Abi >> Klienditugi >> Tarkvaravärskendused >> Võrk ja seejärel installige värskendus, kui see on saadaval.
LG Smart TV jaoks
Siin on, kuidas protsess teie jaoks välja töötab.
- Mine lehele Kodu või nutikas nupp käivitusribale minemiseks.
- Jätka Seaded >> Kõik seaded >> Üldine >> Teave selle teleri kohta.
- Lülitage sisse "Luba automaatsed värskendused" ja seejärel peate puudutama "Kontrolli kas uuendused on saadaval".
- Peate alla laadima saadaoleva värskenduse, installima selle ja see on kõik.
Pakkimine
Need olid mõned meetodid, mis tulevad kasuks, kui teil tekib Samsungi, Sony või LG Smart TV või tegelikult mõne muu teleri Disney Plus musta ekraani probleem. Andke meile teada, milline meetod teie puhul tegelikult aitas, et saaksime märkida selle teistest tõhusamaks.