Parandus: Amazon Prime Video musta ekraani probleem

Kujutage ette, et naudite oma lemmikfilmi või telesaadet, kui ekraan ühtäkki mustaks läheb. Amazon Prime Video musta ekraani probleem on väga levinud probleem ja võib juhtuda mis tahes seadmes, sealhulgas Androidis, iPhone'is, sülearvutis või mis tahes voogesitusseadmes, nagu Roku või Fire Stick. Enamikul juhtudel on selle põhjuseks vananenud tarkvara ja seda saab parandada lihtsalt Amazon Prime'i rakenduse värskendamisega uusimale versioonile.

Amazon Prime Video on Amazoni esmaklassiline tellitav koduvideoteenus. Kuu-aastaste tellimuste korral pakub see tarbijatele sisu, alates Hollywoodi parimatest saadetest kuni kohalike telehittideni koos originaalsisuga. Kuid see võib olla üsna keeruline, kui soovite vaadata oma lemmikfilmi või telesaadet lihtsalt selleks, et avastada, et ekraan läheb iga kord, kui proovite seda vaadata. Siin on mõned veaotsingu sammud, mis aitavad teil sellest üle saada, olenemata sellest, millist seadet kasutate.

Parandus: Amazon Prime Video musta ekraani probleem

Kas teie Amazon Prime'i videol on musta ekraani probleem ja te ei saa oma lemmikfilmi või telesaadet vaadata? Ärge muretsege, kuna see musta videoekraani probleem on väga levinud ja seda saab hõlpsasti parandada. Enamikul juhtudel kaob probleem pärast lihtsat seadme taaskäivitamist. Siin on mõned veaotsingu meetodid, mida saate selle parandamiseks järgida.

Taaskäivitage oma seade

Mõnikord on Amazon Prime'i videoprobleemidega seotud probleemide lahendamiseks kõige lihtsam ja parim viis seadmete taaskäivitamine. Seadme taaskäivitamisel soovitame kasutajatel ka oma wifi-ruuterid taaskäivitada.

Kontrollige Interneti-ühendust

Kui teil tekib lemmikfilme või telesaateid vaadates musta ekraani probleem, on kõige tõenäolisem põhjus võrgu aeglane kiirus. Amazon Prime vajab ilma puhverdamiseta töötamiseks vähemalt 2Mbps Interneti-kiirust. Interneti-kiiruse suurendamiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

Värskendage rakendust Amazon Prime

Kui kasutate Netflixi rakendust ja teil on endiselt raskusi oma lemmiksisu vaatamisega, proovige rakendust värskendada. Amazon Prime annab uusi rakenduste värskendusi välja umbes iga kuu. Need värskendused toovad kaasa uusi funktsioone ja lisafunktsioone, seega värskendage kindlasti rakendust.

Amazon Prime'i värskendamise protsess võib teie kasutatava seadme tüübist olenevalt erineda. Kui kasutate Androidi või iPhone'i, saate rakenduse värskendamiseks minna Playstore'i/Appstore'i. Kui kasutate voogesitusseadmeid, nagu Roku või Firestick, saate rakendust värskendada sealse rakenduse seadete kaudu.

Keela VPN-teenused

Amazon Prime on OTT-video voogedastusteenus ja nad peavad rahuldama eri piirkondade videonõudlust. Kogu sisu pole vaatamiseks saadaval ja saadavus või keelevalik erineb olenevalt teie asukohast. Nii et kui kasutate mõne muu piirkonnaga ühenduse loomiseks mõnda VPN-teenust, seisate silmitsi mitmete probleemidega, nagu Amazon Prime Video Black Screen Issue. Enne Amazon Prime'i kasutamist keelake või lülitage VPN-rakendused kindlasti välja.

Keela ülekatterakendused

Kõik tellitavad video voogedastusteenused peavad järgima DRM-i eeskirju, mille kohaselt ei saa ükski kolmanda osapoole rakendus Amazon Prime'is kuvatavat salvestada. Ja kui selliseid rakendusi on, läheb Amazon Prime musta ekraani režiimi.

Kõige kuulsamate ülekatterakenduste hulka kuuluvad Facebook Messenger, Bluelight filter, Day-night režiim jne. Nendel rakendustel on luba üle teie ekraani joonistada. Saate need rakendused desinstallida või seadetes tühistada nende üldised load.

Installige VLC meediapleier

Kui kasutate Amazon Prime'i voogesitamiseks sülearvutit või arvutibrauserit, lahendab see meetod probleemi. Enamikul juhtudel läheb ekraan mustaks, kuna arvuti ei suuda videot renderdada. Selle põhjuseks on ühildumatud brauserid või videokoodekid. Nüüd on arvutisse installimiseks õigete draiverite või videokoodekide leidmine väga keeruline.

VLC-meediumipleier on tasuta videopleieri rakendus, mis on komplektis erinevate videodraiverite ja koodekitega, et toetada Amazoni peamisi videovajadusi. Kui olete VLC installinud, kaob musta ekraani probleem.

Uuenda brauserit

Kui kasutate brauserit peamiselt Amazon Prime'i teenuste voogesitamiseks, peate veenduma, et kasutatav brauser on värskendatud uusimale versioonile. Videote voogesituse jaoks kõige soovitatavam brauser on Google Chrome, kuna sellega on kaasas uusimad värskendused.

Ekraaniühenduse tõrkeotsing

Kui kasutate Amazon Prime'i mis tahes voogesitusseadmes, näiteks Roku või Firestickis, peate ühendama voogesitusseadme oma väljundteleriga. Nii et palun kontrollige oma HDMI-kaableid kulumise ja kulumise suhtes. Iga lahtine ühendus või kahjustatud kaabel põhjustab musta ekraani probleemi. Kui leiate kahjustatud kaabli, vahetage kaabel kohe uue vastu.

Tühjendage rakenduse vahemälu

Kui olete oma nutitelefonis kasutanud rakendust Amazon Prime, peate võib-olla aeg-ajalt rakenduse vahemälu tühjendama. Rakenduse vahemälu on ajutine salvestusruum, mida teie rakendus säilitab, et pakkuda teile sujuvamat vaatamiskogemust. Kuid mõnikord see vahemälu rikutakse ja teil on probleeme nagu must ekraan.

Avage nutitelefonis rakendus Seaded ja liikuge jaotisse Rakendused.

Siit leiate Amazon Prime'i rakenduse ja klõpsake vahemälu tühjendamise nuppu.

Märkus. iPhone'i kasutajad ei saa vahemälu tühjendada, seega peavad kasutajad rakenduse desinstallima ja uuesti App Store'ist installima.

Ristkontrolli eraldusvõime

Paljudel juhtudel on video eraldusvõime palju suurem, kui teie teler suudab toetada. Sellistel juhtudel näete musta ekraani probleemi ja see on väga levinud, kui kroomite nutitelefoni ekraani telerisse üle kanda. Kui teil on väiksem teleriekraan, soovitame vähendada eraldusvõimet ja vältida täis-HD eraldusvõimega esitamist.

Järeldus

Must ekraan on iga voogedastusteenuse tavaline viga ja Amazon Prime pole erand. Kuigi ülaltoodud tõrkeotsingu meetodid aitavad teil probleemi lahendada. Kui aga mitte, siis soovitame saated alla laadida ja siis vaadata, kuni leiate sobiva lahenduse. Ülaltoodud meetodid töötavad kõigi teie seadmetega, sealhulgas Android, iPhone, arvuti või Roku.