Kõik Hulu veakoodid ja nende parandamine

Ameerika Ühendriikides on paar tuntud voogedastusteenust, mis teenindavad miljoneid inimesi üle kogu maailma ja Hulu on üks neist. Kui te ei tea, kuulub Hulu ettevõttele The Walt Disney Company koos Comcasti NBCUniversali osalusega, mis vabastati 2007. aasta oktoobris. Põhimõtteliselt pakub see tuhandeid telesaateid, filme ja palju muud. On üsna tavaline, et teatud probleemid on kindlasti olemas. Siit leiate kõik Hulu veakoodid ja viisid nende parandamiseks.

Enamik tellitavatest tellimusepõhistest sisu voogesituse teenustest on varustatud mitme veaga või vead kasutajatele olenemata sellest, millist platvormi nad kasutavad või kust nad sellele juurde pääsevad sisu. Lisaks geograafiliselt piiratud sisu voogesituse vigadele võivad tellijad kogeda muid tõrkeid, nagu serveri ühenduvus, ei saa praegu esitada, heli puudub, sisu ei laadita, lõpmatu puhverdamine ja loend läheb käima peal. Sama juhtub ka Hulus.

Kõik Hulu veakoodid ja nende parandamine

Tõenäoliselt võib leida kümneid erinevaid Hulu veakoode ja veateateid, mis võivad tunduda ebatavalised või liiga keerulised. Kuid enamik neist nõuavad enne täpsema tõrkeotsingu alustamist paari üldist tõrkeotsingu meetodit. Enamasti võib Hulu tõrge ilmneda ajutiste tõrgete või vahemälu andmete ja Interneti-ühenduse probleemide tõttu. Vastasel juhul võib Hulu rakenduse värskendamine või uuesti installimine probleemi lahendada.

Siin oleme jaganud allpool kõiki võimalikke lahendusi, mis peaksid olema teile kasulikud nii üldise tõrkeotsingu kui ka konkreetsete vigade puhul. Seega, ilma rohkem aega raiskamata, hüppame asja juurde.

1. Üldised Hulu veakoodide tõrkeotsingu meetodid

Hulu probleemid on põhiliselt põhjustatud kehvast Interneti-ühendusest või probleemidest voogesitusseadmega või isegi probleemidest Hulu rakenduse endaga. Seega võib enamiku stsenaariumide korral mainitud üldiste lahenduste järgimine probleemi lahendada.

Paranda:

1. Kõigepealt peaksite oma Roku või muud voogesitusseadmed taaskäivitama või lähtestama.
2. Taaskäivitage või lülitage sisse WiFi-ruuter.
3. Tehke oma voogesitusseadmes toitetsükkel: seejärel lülitage voogesitusseade välja ja eemaldage vooluvõrgust jätke minutiks seisma > Järgmiseks ühendage toitekaabel tagasi ja lülitage seade sisse, et kontrollida viga.
4. Proovige vahetada Interneti-ühendus traadita võrgult juhtmega võrgule või vastupidi, olenevalt sellest, mis teie eelistustele sobib. Probleemi kontrollimiseks võite proovida kasutada ka teist võrku või isegi mobiilset andmesidet/leviala.
5. Värskendage oma Hulu rakendus seadmes alati uusimale versioonile.
6. Samuti võite proovida Hulu rakenduse oma voogesitusseadmesse uuesti installida uusimale versioonile.
7. Veenduge, et teie voogedastusseade (süsteemitarkvara) oleks samuti täielikult ajakohane. Aegunud püsivara versioon võib põhjustada soovimatuid probleeme.

Kuigi enamikku Hulu probleeme saab lahendada ülalnimetatud meetoditega, viitab mõnikord iga konkreetne veateade või veakood individuaalsele põhjusele. Sel juhul peaksite teadma põhjust ja järgima vajalikke samme, mitte lihtsalt tegema üldisi lahendusi.

2. Hulu veakood P-EDU103

Hulu veakood P-EDU103 näib ilmuvat voogesitusseadmetes või mobiiltelefonides või arvutites alati, kui Hulu eeldab, et proovite Hulu kasutamiseks koos otsetelevisiooniga voogesitusseadmes, mis on tegelikult ühendatud mitteelu- või mobiilse internetiga ühendus. Seega, kui kasutate kiiremat Interneti-ühendust (nt Ethernet või fiiberopt/DSL), saate selle lahendamiseks järgida allolevaid samme.

Paranda:

1. Kontrollige oma Interneti-võrku. Huluga sisu voogesituse ajal lülitage kindlasti välja muud taustal alla- ja üleslaadimised.
2. Kasutage privaatset WiFi-võrku või juhtmega Etherneti ühendust. Püüdke vältida mobiilseid levialasid, VPN-e, puhverservereid jne, mis võivad Interneti-kiirusega vastuolus olla.
3. Kontrollige oma Hulu otsetelevisiooni koduvõrguga. Mõnikord võib teie Hulu koduvõrk olla kogemata seatud valele võrgule. Selleks võite küsida tuge oma Interneti-teenuse pakkujalt. Selleks: Ühendage oma voogedastusseade koduvõrguga ja logige sisse oma Hulu kontole > Jaotises Privaatsus ja sätted valige Määra või muuda kodu > Kinnita ja salvestage muudatused.
4. Lihtsalt värskendage oma Hulu rakendust ja ka seadme süsteemi.
5. Proovige kasutada mõnda muud voogedastusseadet või mõnda muud mobiiltelefoni või arvutit.
6. Kontrollige kindlasti, kas teie IP-aadress on staatiline või dünaamiline. Kui see on dünaamiline, paluge oma Interneti-teenuse pakkujal muuta see staatiliseks või nihutada staatilisele IP-aadressile.
7. Kui teie probleemi miski ei lahenda, tehke seda kindlasti võtke ühendust Hulu toega täiendava abi saamiseks.

3. Hulu veakoodid 3 ja 5

Ilmub mitu Hulu veakoodi 3, mis näitavad Internetiga seotud probleeme, mis käivituvad põhimõtteliselt alati, kui Hulu rakendus ei saa sisu laadida. Tavaliselt tundub see järgmine:

• Selle video esitamisel tekkis viga
• Kahjuks ilmnes selle video esitamisel viga. Proovige video taaskäivitada või valige vaatamiseks midagi muud.
• Veakood: 3 (-996)
• Meil on praegu probleeme selle laadimisega
• Kontrollige oma Interneti-ühendust ja proovige uuesti. Veakood: -3: Tuvastati ootamatu probleem (kuid mitte serveri ajalõpp ega HTTP-tõrge).

Isegi Hulu veakood 5 ilmub Internetiga seotud probleemide tõttu ja seda käsitletakse samamoodi. Kui saate järgmisi veateateid, on see veakood 5.

• Meil on praegu probleeme selle laadimisega.
• Kontrollige oma Interneti-ühendust ja proovige uuesti. Veakood: -5: valesti vormindatud andmed.
• Kui probleem püsib, proovige seade taaskäivitada.

Paranda:

1. Probleemi kontrollimiseks taaskäivitage voogesitusseade.
2. Kontrollige oma Interneti-ühendust ja proovige lülituda juhtmega võrgult Wi-Fi-le või vastupidi.
3. Lülitage oma Wi-Fi-ruuter sisse, et värskendada võrguühenduse tõrget.
4. Kui probleem püsib, värskendage või installige oma seadmesse Hulu rakendus uuesti.

4. Hulu 500 viga

Kui näete ekraanil järgmisi veateateid, näitab see Hulu 500 viga. See veakood ilmub enamasti alati, kui kasutate peale voogesitusseadmete Hulu veebisaiti.

• Sellel lehel ilmnes viga (500 viga)
• Kahjuks ilmnes ootamatu tõrge. Meid on sellest probleemist teavitatud ja vaatame seda peagi.

Paranda:

1. Mõnikord saab Hulu 500 vea hõlpsalt parandada, värskendades lihtsalt lehte, et kontrollida, kas see laaditakse või mitte.
2. Samuti võite proovida oma sisu voogesitada mõne teise veebibrauseri abil teises arvutis või isegi teises voogesitusseadmes.

5. Hulu veakood 400

Hulu veakood 400 näitab tavaliselt teie Hulu konto probleemi, mis võib takistada rakendusel või teenusel serveriga korralikult töötamast. See näeb teile välja järgmine:

• Meil on praegu probleeme selle laadimisega. Kontrollige oma Interneti-ühendust ja proovige uuesti.
• Veakood: 400

Paranda:

1. Enamasti võib selle probleemi lahendada Hulu rakenduse uuesti installimine või ühendatud seadme Hulu kontolt eemaldamine. Seadme eemaldamiseks logige sisse Hulu kontole > klõpsake oma profiili nimel > minge kontole > vajadusel sisestage parool, seejärel klõpsake nuppu Logi sisse > Valige Halda seadmeid > Klõpsake käsul Eemalda konkreetse seadme kõrval, millel see on probleem.
2. Hulu soovitab teil kontrollida oma Interneti-ühendust, kui näete veakoodi 400.
3. Probleemi kontrollimiseks proovige vahetada Interneti-ühendus juhtmevabalt traadiga või vastupidi.
4. Kui probleem püsib, eemaldage kõik muud seadmed Wi-Fi-ühendusest ja kasutage ainult voogesitusseadet.
5. Desinstallige ja installige oma seadmesse Hulu rakendus uuesti.

6. Hulu veakood 16 ja kehtetud piirkonna teated

Hulu veakood 16 ilmub kehtetu piirkonnakoodi tõttu, mis tähendab, et Hulu pole teie praeguses asukohas või piirkonnas saadaval. Kui näete seda teadet pidevalt, tähendab see, et proovite pääseda juurde Hulu sisule väljastpoolt USA-d. Vastasel juhul kasutate oma seadmes VPN-i. Võimalikud veateated peaksid välja nägema järgmised:

• Kahjuks saab meie videoteeki praegu voogesitada ainult Ameerika Ühendriikides. Hulu rahvusvahelise saadavuse kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.
• Kui asute Ameerika Ühendriikides ja arvate, et saite selle teate ekslikult, klõpsake siin.

Paranda:

1. Hulu sisu voogesitamiseks lülitage VPN-id ja puhverserverid VÄLJA.
2. Kustutage oma iOS-i seadmes konfiguratsiooniprofiilid.
3. Proovige luua ühendus mõne muu WiFi-võrguga.

7. Hulu veakood 5003

Hulu veakood 5003 on sisu taasesitamisega seotud tõrge, mis näitab, et teie seadmes või rakenduses on probleem. See viga näeb põhimõtteliselt välja järgmine:

• Taasesituse tõrge
• Kahjuks ilmnes selle video esitamisel probleem.
• Kontrollige ühendust ja proovige uuesti. (5003)

Paranda:

1. Värskendage kindlasti oma seadmes Hulu rakendust.
2. Eemaldage ja installige uuesti rakendus Hulu.
3. Veenduge, et voogesitusseade ise oleks uusima versiooniga ajakohane.
4. Samuti saate seadme taaskäivitada või tehaseseadetele lähtestada.
5. Kui teil on endiselt sama veakood 5003, esitage edasise abi saamiseks kindlasti Hulu toele lahenduspilet.

8. Hulu kaitstud sisu vead

Leitakse paar veakoodi, mis on seotud Hulu kaitstud sisuga. See sisaldab Hulu veakoode 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 ja palju muud. Need veakoodid võivad ilmuda alati, kui proovite voogesitada kaitstud sisu seadmes, mis seda ei toeta. Mõnikord võib viga ilmneda ka ajutiste tõrgete tõttu. Need vead võivad välja näha järgmised:

• Selle kaitstud sisu esitamisel ilmnes viga.
• (Veakood: 2203)

Paranda:

1. Kontrollige, kas teie monitor/teler on ühendatud VGA- või HDMI-kaabliga. Selliseid vigu võib põhjustada ka vale tüüpi monitori/teleri ühendus.
2. Probleemi kontrollimiseks võite proovida ühendada ka teise monitori või teleriga.
3. Selline probleem võib esineda ka mitme ühendatud kuvaseadmega. Kui Hulu korraga voogesitab mitu seadet, pole probleeme, kuid viga võib kuidagi ilmneda. Seega peate täiendavad kuvaseadmed lahti ühendama ja uuesti ühendama.
4. Proovige kasutada teist HDMI/VGA-kaablit. Kuna tänapäeval on enamik monitore ja telereid varustatud HDMI-ga, veenduge, et kõik kuvaseadmed oleksid HDMI-ga ühendatud.
5. Kui teie veebibrauser mõneks ajaks vananeb, on suur tõenäosus, et Hulu voogesitust ei toetata enne, kui värskendate brauseri uusimale versioonile. Sama kontrollimiseks võite proovida kasutada ka teist brauserit.
6. Mõnikord võib teie arvutisüsteem minna unerežiimi, mis võib lõpuks taustatoimingud teatud määral peatada. Kui teie arvuti lülitub Hulu vaatamise ajal unerežiimi, võib see selliseid vigu põhjustada. Proovige Hulu lehte värskendada ja vältige süsteemi puhkerežiimi minekut.
7. Voogesitusseadme taaskäivitamine peaks aitama enamikul juhtudel.

9. Hulu HDCP vead

Mõned Hulu abonendid võivad ilmneda ka HDCP-tõrgetega, mis on kaitstud sisu vea järgmine etapp. Seega võite tegelikult näha HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) tõrget koos konkreetsete allpool mainitud teadetega.

• Selle sisu esitamiseks on vaja HDCP-d.
• Teie HDMI-ühendus ei toeta HDCP-d.

Pane tähele: HDCP on piraatlusvastane tehnoloogia, mis nõuab sidet videoallika (nt Blu-ray-mängija või voogedastusseadme) ja kuvaseadme vahel. See tõrge võib ilmneda kuvaseadme probleemide, HDMI-kaabli probleemide, Interneti-probleemide, VPN-i probleemide jms tõttu.

Paranda:

1. Ühendage HDMI-kaabel oma voogesitusseadmest ja kuvaseadmest lahti, seejärel ühendage uuesti.
2. Tehke toitetsükkel: lülitage monitor/teler ja voogesitusseade välja ning eemaldage toitekaabel > Oodake minut ja ühendage HDMI-kaabel uuesti.

Kui see ei tööta, proovige veel mõnda asja.

1. Proovige kasutada teist HDMI-kaablit.
2. Kontrollige HDMI-portide olemasolu ja puhastage neid õrnalt.
3. Proovige ühendada HDMI-kaabel teleri/monitori teise porti.
4. Kui teie voogesitusseade on ühendatud HDMI-lüliti või heli-/videovastuvõtjaga (AVR), proovige ühendada otse monitori/teleriga.
5. Proovige ühendada seade mõne teise televiisori või monitoriga.

10. Hulu katkestused ja veakood BYA-403-007

Hulu katkestusvead ja BYA-ga veakoodid näitavad, et taasesitus on tõrge. Mõnikord tähendab see ka seda, et Hulu teenusega on probleeme. Hulu BYA veakoodid või teated võivad välja näha järgmised:

• Selle video esitamisel tekkis viga
• Kahjuks ilmnes selle video esitamisel viga. Proovige video taaskäivitada või valige vaatamiseks midagi muud.
• Veakood: BYA-403-007

Paranda:

1. Kui saate Hulu veakoodi (nt BYA-403-007), peaksite lihtsalt kontrollima ja vaatama, kas saate Hulus muid videoid vaadata. Kui ilmneb sama probleem, tähendab see, et Hulu teenuses on tõenäoliselt katkestus. Katkestuste probleem võib ilmneda ka mõne piiratud sisu puhul.
2. Kui näete veateadet teiste videote puhul ja teie Interneti-ühenduse või voogesitusseadmega pole probleeme, tähendab see, et teil on sama Hulu teenuse katkestus. Oodake paar tundi, et see parandada, või järgige edasiste aruannete saamiseks ametlikku Hulu Twitteri käepidet. Võite külastada ka kolmandat osapoolt DownDetectori veebileht Hulu seisakuaja kontrollimiseks reaalajas.

11. Probleem Hulu rakenduse avamisel

Kui teil on probleeme Hulu avamise või laadimisega ja saate tõrketeate, näiteks „Teie sisselogimine on kehtetu. Palun proovi uuesti”, mis tähendab, et teil on sisselogimisega seotud probleeme. See võib olla üsna sarnane tervituskuvale, mustale ekraanile, rakenduse laadimisveale jne kinnijäämisega.

Paranda:

1. Sundsulgege rakendus Hulu ja käivitage see uuesti.
2. Kontrollige oma Interneti-võrku korralikult. Proovige käivitada kiirustest ja voogesitada sisu ka teistest teenustest.
3. Tehke oma voogesitusseadmel ja WiFi-ruuteril toitetsükkel.
4. Kontrollige Hulu rakendust ja süsteemivärskendusi. Seadme süsteemivärskenduste kontrollimiseks minge seadete menüüsse.
5. Ajutise vahemälu andmete tühjendamine vastavas voogedastusseadmes on mõne nädala jooksul üsna vajalik, et seadmes sisuteenused korralikult käitada. Selleks tehke järgmist.
   • Android: Minema Seaded > Rakendused > Hulu > Säilitamine > valige Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.
   • Android TV: Minema Seaded > Rakendused > Hulu > valige Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.
   • Apple TV: Vahemälu tühjendamise valikut ei saa kasutada. Kuid sama tegemiseks võite rakenduse desinstallida ja uuesti installida. Tõstke kodumenüüs esile Hulu rakendus > klõpsake ja hoidke puutepinda, et siseneda kõnnitusrežiimi > Vajutage nuppu Esita/Paus nuppu Apple TV puldil > tõstke esile Kustuta valikut ja klõpsake desinstallimiseks puutepinda > minge Apple Store'i ja installige Hulu rakendus uuesti.
   • Veebibrauseris: Tühjendage oma seadmele vastav veebibrauseri vahemälu. Avage lihtsalt brauser > minge menüüsse > Seaded > Sirvimisandmed või Rohkem > Tühjenda vahemälu ja küpsised.
   • Fire TV ja Fire TV Stick: Minema Seaded > Rakendused > Hallake installitud rakendusi > Hulu. Seejärel valige mõlemad Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.
   • Nintendo Switch: Valige avamenüüst Süsteemisätted > Andmehaldus > Andmete salvestamise haldamine > Kustuta Salvesta andmed > valige Hulu ja kinnitada.
   • PlayStation 3: Hulu andmete kustutamiseks minge lehele Mäng vahekaart XMB-st > kerige valikuni Mänguandmete utiliit > esile Hulu ja vajutage nuppu kolmnurk nuppu > valige Kustuta ja kinnitada.
   • PlayStation 4/5: Hulu andmete kustutamiseks avage Seaded armatuurlaua ülaosast menüü > valige Säilitamine > Süsteemi salvestusruum > Salvestatud andmed > esile Hulu ja vajutage Valikud > valige Kustuta.
   • Xbox 360: Hulu andmete kustutamiseks vajutage nuppu Giid nupp > Seaded > Süsteemisätted > Säilitamine > Mäluüksus > Mängud ja rakendused > Hulu > Kustuta > Jah. Süsteemi vahemälu tühjendamiseks vajutage nuppu Giid nuppu oma kontrolleril ja minge aadressile Seaded > Süsteemisätted > Säilitamine. Tõstke esile (kuid ärge valige) salvestusseade ja seejärel vajutage Y teie kontrolleril Seadme valikud.On Seadme valikud ekraan, valige Tühjendage süsteemi vahemälu.
   • Xbox One: Valige Xboxi kodumenüüst Minu mängud ja rakendused > valige Rakendused > tõstke esile Hulu paan > vajutage kuvamiseks oma kontrolleri nuppu Menüü (kolm paralleelset joont). Veel valikuid > valige Rakenduse haldamine > tühjendage Salvestatud andmed.
6. Enamasti võib selle probleemi lahendada Hulu rakenduse uuesti installimine või ühendatud seadme Hulu kontolt eemaldamine. Seadme eemaldamiseks logige sisse Hulu kontole > klõpsake oma profiili nimel > minge kontole > vajadusel sisestage parool, seejärel klõpsake nuppu Logi sisse > Valige Halda seadmeid > Klõpsake käsul Eemalda konkreetse seadme kõrval, millel see on probleem.
7. Desinstallige ja installige uuesti Hulu rakendus vastavalt oma seadmele. Selleks tehke järgmist.
   • Android telefon: Minema Seaded > Rakendused > Rakenduste haldamine > Kõik > Hulu ja vajutage Desinstallige. Lülitage seade välja ja laske sellel 1 minut seista. Lülitage see uuesti sisse. Installige Hulu rakendus Google Play poest uuesti.
   • Apple TV: Tõstke kodumenüüs esile Hulu rakendus > klõpsake ja hoidke puutepinda, et siseneda kõnnirežiimi. Vajutage nuppu Esita/Paus nuppu Apple TV puldil > tõstke esile Kustuta ja klõpsake desinstallimiseks puutepinda. Minge Apple Store'i ja installige Hulu rakendus uuesti.
   • Tulekahju tahvelarvuti: Minema Rohkem > Rakendused > Installitud rakendused > valige Hulu > puudutage Desinstallige. Lülitage seade sisse, lülitades selle 1 minutiks välja. Minge Kindle Apps Store'i ja installige Hulu uuesti.
   • Fire TV ja Fire TV Stick: Avage peamenüü külgribal Seaded > Rakendused > Hulu > Desinstallige. Lülitage seade sisse, lülitades selle 1 minutiks välja. Kui olete lõpetanud, laadige rakendus uuesti alla, minnes aadressile Otsing > sisestage „Hulu” > valige Hulu rakendus > Lae alla.
   • iOS: Toksake ja hoidke avakuval Hulu rakendust, kuni see hakkab nihelema ja selle ülemisse nurka ilmub väike X. Puudutage rakendust uuesti ja vajutage Kustuta. Lülitage seade sisse, lülitades selle 1 minutiks välja. Otsige Hulu lehelt Rakenduste pood ja klõpsake nuppu pilve ikoon uuesti alla laadida. Kui allalaadimine on lõppenud, puudutage Avatud Hulu uuesti avamiseks.
   • LG teler (toimingud võivad mudelitel erineda): Vajutage nuppu Kodu/Smart nuppu kaugjuhtimispuldil, et avada peamenüü ja valida Rohkem rakendusi parema alanurga lähedal. Hõljutage kursorit Hulu rakenduse kohal ja klõpsake selle kohal ülespoole suunatud noolt. Rakendus liigub vabalt ja an X ilmub. Klõpsake nuppu X. Kinnitage eemaldamine, klõpsates Okei. Uuesti installimiseks avage LG sisupood alates Rohkem rakendusi menüü. Vali Premium > Hulu > valige Installige.
   • Nintendo Switch: Minema Süsteemisätted > Tarkvara haldamine > valige "Hulu" ja vajutage Kustuta tarkvara. Lülitage seade välja ja laske sellel 1 minut seista. Lülitage see uuesti sisse. Lae alla Hulu jälle Nintendo eShopist.
   • PlayStation 3/4: Tõstke rakendus esile, vajutage kolmnurga nuppu ja valige Kustuta. Lülitage seade sisse, lülitades selle 1 minutiks välja. Laadige rakendus PlayStation Store'ist uuesti alla.
   • Roku: Tõstke Roku peamenüüst esile Hulu rakendus. Vajutage tärni või tähe nupp oma Roku kaugjuhtimispuldis ja seejärel valige Eemalda kanal. Lülitage seade sisse, lülitades selle 1 minutiks välja. Külastage Roku kanalite poodi, leidke Hulu ja valige Lisa kanal.
   • VIZIO: Vajutage nuppu VIA kaudu nuppu kaugjuhtimispuldil > Tõstke esile Hulu rakendust ja vajutage nuppu kollane nupp > Vali Kustuta väljavõte > Mine lehele Vidinate galerii ja leidke asukoht Hulu > Vali Lisa vidin minu profiilile.
   • Xbox 360: Minema Seaded > Süsteem > Säilitamine > Kõik seadmed (või sobiv mäluseade) > Mängud ja rakendused > Tõstke esile Hulu ikoon > vajutage Y kontrolleril > ja valige Kustuta > Seejärel saate selle uuesti installimiseks jaotises Rakendused uuesti valida Hulu.
   • Xbox One: Tõstke peamenüüs esile Hulu rakenduse paan ja vajutage nuppu Menüü nuppu kontrolleril > valige Rakenduse haldamine > Sisemine > Desinstallige > Lülitage seade sisse, lülitades selle 1 minutiks välja > Rakenduse uuesti installimiseks navigeerige jaotisse Store ja otsige sõna „Hulu”.

12. Hulu video puhverdamine, ühenduse vead, videote külmutamine, halb videokvaliteet, vahelejätmine

Hulu tellijate seas on üsna tavaline, et kogevad video voogesituse või taasesituse probleeme olenemata sellest, millist seadet nad kasutavad ja millist Interneti-ühendust nad kasutavad. Seega võivad video puhverdamine, ühenduse vead, videote külmutamine, halb videokvaliteet, vahelejätmise probleemid jne teid palju häirida.

Paranda:

1. Sulgege rakendus Hulu täielikult ja proovige see uuesti avada.
2. Kontrollige oma Interneti-ühendust.
3. Tehke oma voogesitusseadmel ja WiFi-ruuteril toitetsükkel.
4. Kontrollige rakenduste ja süsteemi värskendusi ning installige perioodiliselt uusim versioon.
5. Tühjendage seadete menüüst oma seadme vahemälu ja andmed.
6. Proovige Hulu rakendus uuesti installida.

13. Probleemid voogesitusega saidil Hulu.com

Kui kasutate Hulu veebiversiooni veebibrauseri kaudu ja pääsete sisule otse juurde ilma ühegi rakenduseta, siis võib esineda puhverdamist, ühenduse tõrkeid, video hangumist, halb videokvaliteet, vahelejätmine, tervituskuva kinnijäämine probleeme.

Paranda:

1. Kontrollige oma seadme brauseris Hulu käitamiseks süsteeminõudeid. Saate vaadata saateid ja filme saidil Hulu.com, kasutades arvutit, mis vastab allolevatele soovitatud spetsifikatsioonidele.
   • Mac OS X 10.13 või uuem, Microsoft Windows 10 ja Chrome OS
   • Chrome'i, Firefoxi, Safari ja Microsoft Edge'i uusimad versioonid opsüsteemis Windows 10
   • HTML5 peaks olema lubatud
   • JavaScript ja küpsised peaksid olema lubatud
2. Kontrollige oma Interneti-ühendust korralikult. Samuti saate oma Interneti-võrgu traadiga võrgust traadita võrgule lülitada või vastupidi.
3. Tehke oma voogesitusseadmel ja WiFi-ruuteril toitetsükkel.
4. Tühjendage vastavalt brauseri vahemälu.
5. Sulgege jõuga veebisait Hulu.com ja väljuge brauserist > Sulgege brauser taustaülesannetest > Avage brauser uuesti ja avage veebileht Hulu.com.
6. Kasutage inkognito/privaatset akent, et vältida veebilehe vahemälu ja küpsiste andmete salvestamist brauserisse.
7. Lubage oma brauseris vastavalt javascript ja küpsised.
8. Kui teil on otsetelevisiooni plaan, peaksite proovima lubada ka asukohateenused.
9. Proovige probleemi kontrollimiseks kasutada teist veebibrauserit teises seadmes, kasutades sama Hulu kontot ja sama Interneti-võrku.
10. Kui miski teie jaoks ei tööta, võtke edasise abi saamiseks ühendust Hulu toega.

14. Reklaame ei laadita saidil Hulu.com

Mõnel Hulu tellijal võib esineda probleeme reklaamide laadimisega sisu voogesituse ajal, mis võib sisaldada reklaame, mida ei esitata või reklaame ei kuvata brauseris või üheski brauseris ei kuvata reklaame jne. Kõigi kolme stsenaariumi puhul on parem järgida mõnda allpool nimetatud võimalikku lahendust.

Paranda:

1. Tehke oma Interneti-ühenduse kiiruse test, sest aeglasem võrk võib Hulus reklaamide laadimisel probleeme tekitada.
2. Kui märkate, et probleem on ainult ühes brauseris, võite proovida kasutada seadmes teist veebibrauserit. Vastasel juhul proovige järgmisi samme.
   • Keelake mis tahes reklaame blokeeriv tarkvara, mida mõjutatud brauser võib käivitada.
   • Tühjendage brauseri vahemälu, seejärel sundige sulgema ja taaskäivitage brauser.
   • Kontrollige, kas teie brauseris pole laiendusi või lisandmooduleid, mis võivad reklaame blokeerida, jaotises Rohkem/lisandmoodulid > Laiendused.
3. Kui kõigil veebibrauseritel on sama probleem, võite proovida oma seadmes installitud viirusetõrjetarkvara keelata ja seejärel proovida videot uuesti saidil Hulu.com esitada.
4. Samuti peaksite kontrollima võrgu/tulemüüri sätteid, et näha, kas piiranguid on kehtestatud või mitte. Kui jah, siis keelake ka oma käimasolevate ühenduste piirangud.

15. Heli puudub või heli on liiga vali/aeglane või on sünkroonist väljas

Kui teil on Hulu voogedastusega probleeme, heli puudub, heli on moonutatud, heli/video on sünkroonist, liiga kõrge või madal helitugevus jne, siis soovitame teil probleemi lahendamiseks järgida alltoodud samme.

Paranda:

1. Proovige esitada mõnda muud saadet või kanalit ja kontrollige, kas probleem püsib. Probleemi kontrollimiseks võite proovida voogesitada mõnda muud teenust, nagu Prime Video või Netflix.
2. Teleriga ühendatud seadmetes külastage seadete menüüd ja veenduge selles Stereo (või Tavaline) on heli jaoks valitud. Kontrollige arvutis või mobiilseadmes* vaadatava video alumises nurgas olevat helitugevuse regulaatorit, et veenduda, et see pole vaigistatud või ega helitugevus pole liiga madalaks seatud.
3. Ühendage HDMI-kaabel korralikult oma teleriga või monitoriga, et kontrollida, kas probleemid on lahendatud või mitte. Probleemi kontrollimiseks saate HDMI-kaabli ühendada ka teise porti või lihtsalt HDMI-kaabli otsad ümber pöörata. Proovige tõrkeotsinguks kasutada teist HDMI-kaablit.
4. Kui teie voogesitusseadme või teleriga on ühendatud välised kõlarid, soovitame teil neid teistes seadmetes korralikult kontrollida. Kui kasutate teleri sisemisi kõlareid, ühendage väline kõlar ja kontrollige probleemi.
5. Veenduge, et voogesitusseadme ja teleri helitugevus oleks kõrgem ja heli pole üldse vaigistatud.
6. Kui see mõjutab kõiki videoid, võtke täiendava abi saamiseks ühendust Hulu toega.

16. Heli on teises keeles

Mõned kasutajad võivad Hulus saadete või filmide voogesituse ajal näha, et heli on teises keeles. See tähendab, et sisu ei esitata soovitud keeles. Selle stsenaariumi korral soovitame teil läbida alltoodud soovitused.

Paranda:

1. Kontrollige keeleseadeid Hulus. Tõmmake video vaatamise ajal taasesituse juhtnupud üles, valides hammasrattaikooni. Kui valikuid on mitme keele jaoks, veenduge, et soovitud keel oleks valitud.
2. Kontrollige kindlasti ka oma voogesitusseadme või teleri keeleseadeid. Minge oma seadme seadete menüüsse ja kontrollige, kas keeleseaded on seatud soovitud keelele.
3. Kui üksainus sisu on Hulus erinevates keeltes saadaval, peaksite olenevalt keelest kontrollima, millist versiooni või saadet praegu esitatakse.

17. Tiitrite/subtiitrite tõrkeotsing

Kui teil on probleeme tiitrite/subtiitrite puudumise või nendega seotud vigadega Hulus voogesituse ajal, saate järgida alltoodud samme.

Paranda:

1. Videotel puuduvad pealdised/subtiitrid: Subtiitrid/subtiitrid on saadaval enamiku Hulu voogesituse teegi saadete ja filmide jaoks. Kui vaatate konkreetset videot ilma pealkirjade või subtiitriteta, saate teha järgmist.
   • Kontrollige, kas tiitrid või subtiitrid on Hulu rakenduses lubatud või mitte. Selleks: vajutage taasesituse ajal üles nuppu või pühkige kaugjuhtimispuldil alla, et taasesitusriba üles tõmmata > Vajutage või pühkige uuesti üles, et avada Seadete menüü > All Subtiitrid ja subtiitrid, valige Peal või Väljas.
   • Kontrollige ka seadme juurdepääsetavuse seadeid.
   • Proovige probleemi ristkontrollimiseks teisi videoid. Kui see mõjutab teisi videoid, saate läbida ülalmainitud taasesitusega seotud tõrkeotsingu samme.
   • Kui miski ei tööta, võtke ühendust Hulu toega.
2. Tiitrid/subtiitrid on valed: Kui vaatate Hulus saadet või filmi ja märkate, et tiitrid/subtiitrid näivad olevat valed, tuleb meeles pidada mõnda asja.
   • Enne 2014. aastat olid pealdised sageli ümber sõnastatud, nii et vanemal sisul ei pruugitud olla sõna-sõnalt subtiitreid.
   • Skriptimata reaalajas sisu (uudised, sport jne) on pealdistega reaalajas ja seepärast sisaldab see tõenäolisemalt vigu.
   • Muul juhul võtke täiendava abi saamiseks ühendust Hulu toega.
3. Tiitrid/subtiitrid on sünkroonist väljas: Kui tiitrid/subtiitrid näivad olevat sünkroonist väljas, võib video esmakordsel laadimisel ilmneda tõrge. Kui taaskäivitate Hulu voogesituse ja need on endiselt sünkroonist väljas, saate teha järgmisi samme.
   • Keela subtiitrid: Vajutage taasesituse ajal üles nuppu või pühkige kaugjuhtimispuldil alla, et taasesitusriba üles tõmmata > Vajutage või pühkige uuesti üles, et avada Seadete menüü > All Subtiitrid ja subtiitrid, valige Peal või Väljas.
   • Sulgege täielikult Hulu ja kõik muud taustal töötavad rakendused või programmid ning proovige uuesti.
   • Probleemi kontrollimiseks katsetage Hulus teist videot.
   • Kui miski ei aita, võtke ühendust Hulu toega.
4. Tiitrid/subtiitrid on teises keeles: Ingliskeelsed subtiitrid on saadaval kõigi Hulu voogesituse teegi saadete ja filmide jaoks. Kuigi enamiku võõrkeelse sisu jaoks on saadaval ingliskeelsed subtiitrid. Mõnel juhul võib Hulu pakkuda ka hispaaniakeelseid subtiitreid. Kui aga subtiitritega on probleeme või need näivad olevat valed, võite järgida alltoodud samme.
   • Veenduge, et teie subtiitrite keele-eelistused on õigesti seadistatud.
   • Keelake subtiitrid, seejärel lubage need uuesti õiges keeles.
   • Muutke keelt (kui see on saadaval) ja proovige uuesti.
   • Kontrollige oma seadme juurdepääsetavuse seadeid.
   • Katsetage testimise eesmärgil teisi videoid.
5. Subtiitreid ei saa lubada, keelata ega vormindada: Kui te ei saa tiitreid/subtiitreid lubada, keelata või vormindada, on võimalik, et teie vaadatav Hulu sisu põletab need sisse. Kuna tekst on video peal, ei saa te seda eemaldada ega vormindada. Selle parandamiseks tehke järgmist.
   • Sulgege täielikult Hulu ja kõik muud taustal töötavad rakendused või programmid ning proovige uuesti.
   • Kontrollige oma seadme juurdepääsetavuse seadeid.
   • Katsetage testimise eesmärgil teisi videoid.
6. Subtiitrite/subtiitrite keelt ei saa muuta: Kui te ei saa subtiitrite keelt muuta, on võimalik, et meil on saadaval ainult üks keelevalik (tavaliselt inglise keel). Kui see nii ei ole:
   • Keelake subtiitrid/subtiitrid ja seejärel lubage need uuesti.
   • Sulgege täielikult Hulu ja kõik muud taustal töötavad rakendused või programmid ning proovige uuesti.
   • Kontrollige oma seadme juurdepääsetavuse seadeid.
   • Katsetage testimise eesmärgil teisi videoid.
   • Täiendava abi saamiseks võtke ühendust Hulu toega.

18. Hulu veakood PLRUNK15

See veakood ilmneb põhimõtteliselt Roku voogesitusseadmetes, kui Hulu rakendusel on probleeme Hulu serverist andmete hankimisega. See võib juhtuda tellitavate filmide ja telesaadete episoodide voogesitamisel, kui voogesitatakse telesaadet või püüate vaadata salvestatud telesaadet oma pilv-DVR-i abil. Mõnikord võivad probleeme põhjustada ka ühenduvusprobleemid või rikutud andmed vahemälus. Veateade võib ilmuda järgmiselt:

• Selle video esitamisel ilmnes viga. Proovige video taaskäivitada või valige vaatamiseks midagi muud.
• Hulu veakood: PLRUNK15

Paranda:

1. Mõnikord võib sisu (filmi või episoodi) uuesti laadimine Hulus hästi toimida.
2. Proovige probleemi tuvastamiseks kasutada mõnda muud filmi või jagu.
3. Kontrollige ka teisi voogedastusseadmeid ja muid voogedastusteenuseid.
4. Kui teil on endiselt sama probleem, on suur tõenäosus, et Hulu teenusega on probleeme.
5. Veenduge, et teie Hulu rakendus oleks uusima versiooniga ajakohastatud.
6. Kontrollige oma Interneti-kiirust, sest ebastabiilne ja halb võrk võib põhjustada probleeme.
7. Taaskäivitage oma voogesitusseade ja WiFi-ruuter.
8. Proovige oma seadmes reklaamiblokeerija keelata.
9. Tühjendage kindlasti brauseris või seadmes vahemälu andmed.

19. Hulu veakood PLAREQ17

Näib, et mõned Hulu tellijad saavad teate „Meil ilmnes selle video esitamisel viga. Kontrollige oma Interneti-ühendust ja proovige uuesti. Kui probleem püsib, proovige seade taaskäivitada. Hulu veakood: PLAREQ17” tõrketeade Roku seadmetes sisu voogesituse proovimisel. See tõrge viitab põhimõtteliselt ühenduvusprobleemile teie seadme ja Hulu serverite vahel. Nii et see võib ilmuda siis, kui proovite esimest korda esitada sisu või otsesaadet TV-s või voogesituse ajal.

Paranda:

1. Kontrollige Rokus kindlasti oma Interneti-ühendust korralikult. Selleks: vajutage Roku kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu > valige Sätted > Võrk > Kontrolli ühendust.
2. Probleemi kontrollimiseks proovige kasutada teist Interneti-ühendust või lülituda juhtmevabalt juhtmega võrgule või vastupidi.
3. Võrguühenduse tõrgete kõrvaldamiseks tehke oma Roku seadmes ja ka WiFi-ruuteris toitetsükkel.
4. Veenduge, et nii Roku seade kui ka Hulu rakendus oleksid alati uusima versiooniga ajakohastatud. Roku seadme värskenduste kontrollimiseks vajutage Roku kaugjuhtimispuldi nuppu Avaleht > valige Sätted > Süsteem > Süsteemivärskendus > Kontrolli kohe. Teie seade laadib automaatselt alla ja installib kõik saadaolevad värskendused.
5. Tühjendage oma Roku voogesitusseadme vahemälu andmed. Selleks: vajutage avakuvale naasmiseks oma Roku kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu > Vajutage avakuva nuppu viis korda korduvalt + üks kord üles nupp + kaks korda tagasikerimise nupp + kaks korda edasikerimise nupp, et kustutada vahemälu. Kui see on tehtud, taaskäivitub teie Roku seade umbes 30 sekundiks automaatselt.
6. Enne Hulu rakenduse uuesti installimist proovige Hulu kanal desinstallida ja uuesti installida, sest mõnikord võib abiks olla ka probleemsete kanalite eemaldamine ja lisamine.
   • Roku seadmest: Vajutage Roku kaugjuhtimispuldi nuppu Avaleht > minge jaotisse Voogesituskanalid > OK > Valige kanal > Lisa kanal > OK.
   • Mobiilirakendusest: Avage Seadmed > Oma ühendatud Roku seadme all valige Kanalid > Kanalite pood > Lisa > OK.
   • Brauseri jaoks: Liikuge Roku.com-i veebilehele > Logige sisse kontole > Kanalipood > Valige kanal > Lisa kanal.
7. Kontrollige, kas teie Hulu serveris/teenuses on katkestus või seisak külastades seda linki Twitteris.

20. Hulu veakood PLAUNK65

Hulu veakood PLAUNK65 on üks Hulu vigadest, mis näitab võrguühenduse probleemi ja mitte midagi muud. Kui teie koduvõrgul või Interneti-teenuse pakkujal (ISP) või isegi Hulu enda serveritel on probleeme, saate selle lahendamiseks järgida alltoodud samme. Mõnikord võib selle probleemi lahendada paar tundi ootamine ja voogesitusseadme taaskäivitamine. Võite saada ka muid veateateid, mis on seotud PLAUNK65-ga järgmiselt:

• Viga video esitamisel
• Ühenduse viga
• Taasesituse tõrge
• Hmm. Midagi on lahti.

Paranda:

1. Värskendage kindlasti Hulu veebilehte või proovige sisu uuesti laadida, olenemata sellest, mida voogesitate.
2. Proovige probleemi kontrollimiseks kasutada teist Interneti-ühendust.
3. Kui kasutate VPN-teenust, keelake see kindlasti ja proovige uuesti. Vastasel juhul võite proovida probleemi ristkontrollimiseks kasutada ka VPN-teenust.
4. Kontrollige Hulu katkestust või seisakuid, otsides Twitterist #Huludown.

21. Hulu veakood RUNUNK13

Hulu veakood RUNUNK13 on üks veakoodidest, mis näitavad, et Hulu teenus ei suuda sisu esitada. See on üsna tavaline viga Apple'i seadmetes, nagu Apple TV ja iPhone. Kuid see võib ilmuda ka muudes seadmetes ja veebipleieris. Seda võivad põhjustada rikutud andmed, aegunud Hulu rakendus, võrguühenduse probleemid jne. Võite saada muid veateateid, näiteks:

• Viga video esitamisel
• Selle video esitamisel ilmnes viga. Proovige video taaskäivitada või valige vaatamiseks midagi muud.

Paranda:

1. Värskendage kindlasti Hulu veebilehte või proovige sisu uuesti laadida, olenemata sellest, mida voogesitate.
2. Proovige probleemi kontrollimiseks kasutada teist Interneti-ühendust.
3. Hulu sisu voogesitamiseks võite kasutada ka teist seadet või veebibrauserit.
4. Tühjendage vastava seadme Hulu rakenduse vahemälu ja andmed. Leiate ülaltoodud sammud.
5. Värskendage kindlasti Hulu rakendust ja seadme süsteemitarkvara uusimale versioonile.
6. Tühjendage veebibrauseri vahemälu andmed olenevalt sellest, millist seadet kasutate. Minge lihtsalt brauseri menüüsse> Seaded> Vahemälu ja küpsised.
7. Rikke kõrvaldamiseks taaskäivitage oma võrguseade, näiteks Wi-Fi-ruuter.

22. Hulu veakood P-DEV323

Kui proovite sisu Hulus voogesitada, võib see konkreetne tõrge ilmneda tellijatele. Mõjutatud kasutajad võivad saada umbes sellise veateate: „Meil on selle esitamisega probleeme. Võite olla kindel, me töötame selle kallal. Vahepeal võib abi olla, kui taaskäivitate video. Hulu veakood P-DEV323”. Siit leiate kõik põhjalikud meetodid sellise probleemi lahendamiseks siin. Siiski kirjeldame teie hõlbustamiseks allpool toodud meetodeid.

Paranda:

1. Kontrollige Hulu katkestuse või seisaku olekut, otsides Twitteris #Huludown või külastades otse kolmanda osapoole DownDetectorHuluStatus veebileht reaalajas teabe saamiseks. Kui serveris esineb seisakuid, oodake enne uuesti proovimist paar tundi.
2. Proovige probleemi ristkontrollimiseks kasutada oma veebibrauseris inkognito või privaatse akna režiimi.
3. Keelake kindlasti veebibrauseris reklaamiblokeerija laiendus.
4. Tõrgete värskendamiseks tühjendage veebibrauseri vahemälu ja küpsiste andmed.
5. Probleemi kontrollimiseks võite proovida ka VPN-i või puhverservereid keelata.
6. Täiendava abi saamiseks võtke ühendust Hulu toega.

23. Hulu veakood DRMCDM78

Kui saate Hulu sisu voogesituse ajal teade „Video esitamisel viga” ja see ütleb midagi sellist: „Meil on praegu probleeme selle video esitamisega. Kui probleem püsib, proovige seade taaskäivitada. see tähendab, et olete kokku puutunud Hulu veakoodiga DRMCDM78. Saate teada kõik sammud selle põhjalikuks parandamiseks siin. Siiski oleme andnud allpool toodud meetoditest lühikese ülevaate.

Paranda:

1. Kontrollige Hulu katkestuse või seisaku olekut, otsides Twitteris #Huludown või külastades otse kolmanda osapoole DownDetectorHuluStatus veebileht reaalajas teabe saamiseks. Kui serveris esineb seisakuid, oodake enne uuesti proovimist paar tundi.
2. Värskendage oma veebibrauser ja seadme süsteemitarkvara uusimale versioonile.
3. Tõrgete värskendamiseks tühjendage veebibrauseri vahemälu ja küpsiste andmed.
4. Võrguühenduse tõrgete kõrvaldamiseks tehke oma Wi-Fi-ruuteril toitetsükkel.

See on kõik, poisid. Eeldame, et see juhend oli teile kasulik. Täiendavate päringute korral saate allpool kommenteerida.

Krediit: Hulu abi