Kõik levinud Epic Games Store'i vead ja parandused

Epic Games, Inc. on üks populaarsemaid Ameerika videomängu- ja tarkvarafirmasid, mis pakub rohkelt tuntud mänge ja omamoodi digitaalsete videomängude poodi. Seda digitaalsete videomängude kauplust tuntakse kui Epic Games Store'i, kust leiate Windowsi ja macOS-iga ühilduvaid videomänge. See on ka Steami otsene konkurent. Vahepeal on levinud Epic Games Store Allpool mainitud tõrked ja parandused, mida saate kontrollida.

Täpsustuseks võib öelda, et rakendus „Epic Games Store” või „Epic Games Launcher” võib mitmel võimalikul põhjusel olla vastuolus mitme probleemiga. Mõjutatud arvutimängijatel võib esineda selliseid Epic Gamesi vigu või probleeme, mida saab olenevalt põhjustest hõlpsasti lahendada. Nüüd, kui olete ka üks ohvritest, saate järgida seda tõrkeotsingu juhendit, et kõigist vigadest hõlpsasti teada saada ja need käsitsi täielikult lahendada.

Kõik levinud Epic Games Store'i vead ja parandused

Vastavalt oma konkreetsele veakoodile saate vastavaid meetodeid ükshaaval järgida. Seega, ilma rohkem aega raiskamata, hüppame asja juurde.

1. "Vajalikke eeltingimusi ei õnnestunud installida"

Kui kuvatakse tõrketeade Self Update Failed, mis sisaldab tõrkekoodi, nagu SU-PQE1223 või SU-PQR1603, siis ärge muretsege. See näitab, et te ei kasuta seda Eepiliste mängude käivitaja administraatorina või Microsoft Visual C++ Redistributables pole installitud või teie Windowsi kasutajakontol pole kausta lugemis-/kirjutusõigust. Selle vea parandamiseks toimige järgmiselt.

A. Käivitage Epic Games Launcher administraatorina

• Paremklõps peal Eepiliste mängude käivitaja exe või otseteefail oma arvutis.
• Nüüd vali Omadused > Klõpsake nuppu Ühilduvus sakk.
• Klõpsake kindlasti Käivitage see programm administraatorina märkeruut selle märkimiseks.
• Kliki Rakenda ja valige Okei muudatuste salvestamiseks.

B. Installige uuesti Microsoft Visual C++ Redistributables

• Installige Microsoft Visual C++ 2010 edasilevitatav pakett (x86).

  • 64-bitisesse Windowsi installige ka Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64)

• Installige Visual C++ Redistributable Visual Studio 2012 jaoks.

  • 32-bitise Windowsi installimisel vcredist_x86.exe.

  • 64-bitises Windowsis installige mõlemad vcredist_x86.exe ja vcredist_x64.exe.

• Installige Visual C++ taaslevitatavad paketid Visual Studio 2013 jaoks.

  • 32-bitise Windowsi installimisel vcredist_x86.exe.

  • 64-bitises Windowsis installige mõlemad vcredist_x86.exe ja vcredist_x64.exe.

• Installige Visual C++ taaslevitatavad paketid Visual Studio 2015 jaoks.

  • 32-bitises Windowsis installige vcredist_x86.exe.

  • 64-bitises Windowsis installige mõlemad vcredist_x86.exe ja vcredist_x64.exe.

• Installige Epic Games Launcheri uusim versioon.

  • Uusima versiooni saate alla laadida külastades meie veebisait ja klõpsates Hankige Epic Games paremas ülanurgas.

C. Kinnitage, et teil on kausta lugemis-/kirjutusõigus

• Navigeerige valitud installimiskohta.
• Paremklõpsake ja valige Omadused.
• Valige Turvalisus sakk.
• Valige väljast Grupi või kasutajanimed oma kasutajanimi.
• Veenduge, et all on tšekk Lubama mõlema kõrvale Lugege ja Kirjutage kastis Lubad.

2. AS-3: Ühendust pole

See tõrkekood tähendab, et teil on praegu Epic Games Launcheri kasutamise proovimisel ühendusprobleem. Selle parandamiseks tehke järgmist.

A. Võrguühenduse tõrkeotsing

3. CS-03: Salvesta faili suurus liiga suur

See tõrge ilmub siis, kui teie salvestatud faili suurus on meie serveritesse üleslaadimiseks liiga suur. Selle vea parandamiseks vähendage selle mängu jaoks salvestatud failide arvu.

Kui probleem püsib pärast salvestatud failide arvu kärpimist, peate meiega ühendust võtma, et meie Epic Gamesi poe meeskond faili suurust suurendaks. Kui võtate ühendust Epic Games Playeri toega, lisage järgmine teave:

• Mängu nimi
• Epic Games Launcheri logid

Märge: Tehnilise abi saamiseks saate saata uusima loodud logifaili Epic Gamesi toele.

4. DP-01: pole piisavalt õigusi

See tõrge näitab, et teil pole mängu installimiseks luba. Proovige selle lahendamiseks alltoodud samme. Need sammud on kirjutatud Windows 10 jaoks, nii et mõned asukohad võivad Windowsi teistes versioonides veidi erineda.

A. Keela taustarakendused ja ülesanded

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.

• Klõpsake nuppu Käivitamine vahekaart > Iga käivitamisel lubatud rakenduse jaoks valige need ja klõpsake nuppu Keela.

• Muudatuste rakendamiseks taaskäivitage arvuti.

Kui probleem püsib, proovige ka järgmisi samme.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.
• Nüüd klõpsake nuppu Protsessid vahekaart > Klõpsake, et valida ülesanded, mis töötavad asjatult taustal ja tarbivad piisavalt süsteemiressursse.
• Kliki Lõpeta ülesanne et see ükshaaval sulgeda.
• Kui olete lõpetanud, taaskäivitage süsteem.

B. Kontrollige oma kasutajakonto administraatori olekut

• Kliki Alusta.
• Tüüp Kasutajakontod ja vajutage sisestusklahvi.
• Kui olete administraator, siis Administraator olek kuvatakse teie kasutajanime all.

C. Käivitage Epic Games Launcher administraatorina

• Paremklõps peal Eepiliste mängude käivitaja exe või otseteefail oma arvutis.
• Nüüd vali Omadused > Klõpsake nuppu Ühilduvus sakk.
• Klõpsake kindlasti Käivitage see programm administraatorina märkeruut selle märkimiseks.
• Kliki Rakenda ja valige Okei muudatuste salvestamiseks.

D. Kinnitage, et teil on kausta lugemis-/kirjutusõigus

• Navigeerige valitud installimiskohta.
• Paremklõpsake ja valige Omadused.
• Valige Turvalisus sakk.
• Valige väljast Grupi või kasutajanimed oma kasutajanimi.
• Veenduge, et all on tšekk Lubama mõlema kõrvale Lugege ja Kirjutage kastis Lubad.

5. DP-06: Kliendi ajalõpp installimise katses

See tõrge näitab, et sihtkataloogi installimiseks ettevalmistamisel on probleem. Selle põhjuseks võivad olla mitmed põhjused, sealhulgas kasutajalubade probleemid, mis võivad takistada lugemis-/kirjutusjuurdepääsu installikataloogile.

A. Käivitage Epic Games Launcher administraatorina

See tagab, et saate installida mänge oma arvuti kaitstud kaustadesse.

• Paremklõps sinu peal Eepiliste mängude käivitaja exe või otsetee.
• Kliki Käivitage administraatorina > Kui UAC seda küsib, klõpsake nuppu Jah kinnitada.

B. Kinnitage, et teil on kausta lugemis-/kirjutusõigus

• Liikuge valitud paigalduskohta.
• Paremklõps ja valige Omadused.
• Valige Turvalisus vahekaart > Valige väljal Grupp või kasutajanimed oma kasutajanimi.
• Veenduge, et all on tšekk Lubama mõlema kõrvale Lugege ja Kirjutage kastis Lubad.

• Kui te ei näe Lugege ja Kirjutage märgitud kastis Permissions, klõpsake Muuda all paremal.
• Kontrollima Lubama mõlemal Lugege ja Kirjutage.
• Klõpsake Rakenda siis Okei muudatuste rakendamiseks.

C. Muutke mängu asukoht teisele kõvakettale

Mängu teisele kõvakettale installimine võib selle probleemi teie jaoks lahendada. Saate muuta allalaadimiskohta teisele draivile, valides Library, klõpsates Sirvige: siis võite klõpsata Installige.

6. IS-0005: Ühendust ei saa luua

See tõrge tekib siis, kui teie arvuti pole Internetiga ühendatud. Selle parandamiseks tehke järgmist.

A. Võrguühenduse tõrkeotsing

7. IS-0009: Manifesti laadimine ebaõnnestus

See tõrge ilmneb siis, kui käivitaja ei saa rikutud või kehtetu faili tõttu mängu alla laadida.

A. Mängu käsitsi desinstallimine ja uuesti installimine

Kui desinstallite ja installite mängu uuesti, eemaldades selle installikausta oma süsteemist, võib probleemi lahendada mängu uuesti allalaadimine. Selleks tehke järgmist.

• Väljuge Epic Games Launcherist, paremklõpsates süsteemisalve ikoonil.
• Minge kataloogi, mille installisite kõnealuse mängu. Teie mängu installimise vaikekataloog peaks olema selline C:\Program Files\Epic Games.
• Valige mängukaust, kus see tõrge kuvatakse.
• Kustutage valitud mängukaust.
• Taaskäivitage Epic Games Launcher.
• Proovige mängu uuesti installida.

8. IS-BV02: fail puudub või on kehtetu

See tõrge tekib siis, kui teie arvuti ei suuda faili leida või fail on kehtetu. Selle lahendamiseks tehke järgmist.

A. Tehke kõvaketta test

Kõvaketastel on mõnikord vigu, mida saab lahendada, kontrollides neid CHKDSK-ga. Kõvaketta kontrollimiseks järgige alltoodud samme.

• Klõpsake nuppu Start menüü > Tüüp cmd.
• Nüüd paremklõpsake Käsurida > Klõpsake Käivita administraatorina.
• Kui UAC seda küsib, klõpsake nuppu Jah jätkama.
• Tüüp chkdsk c: /r /f ja vajutage Sisenema.

Märge: Selle käsu saate käivitada mis tahes kõvaketta jaoks, asendades c: d: e: jne.

• Vajutage Y ja Sisenema lubada arvuti taaskäivitamisel kõvaketast kontrollida.
• Taaskäivitage arvuti.

Märge: Peate taaskäivitama ainult siis, kui chkdsk kõvaketas, millel teie operatsioonisüsteem töötab. Selle protsessi lõpuleviimine võib veidi aega võtta. Kui saate tõrkeid, peaks see protsessi käigus need parandama. Kui see on lõpetatud, proovige oma mäng uuesti installida.

B. Tehke mälu test

See viga on märk sellest, et teie arvutis võib olla halb RAM. Peaksite Windowsis läbi viima mälutesti, et teha kindlaks, kas teil on vaja mälu välja vahetada.

• Klõpsake nuppu Alusta menüü > Tüüp Windowsi mälu diagnostika ja vajutage Sisenema.
• Valige Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme.
• Kui leitakse vigu, peate oma mälu välja vahetama ja proovima mängu hiljem uuesti installida.

9. IS-BV04: Järgu kinnitamine ebaõnnestus sobimatu räsi tõttu

Selle tõrke põhjuseks võib olla teie kõvaketas, mis kasutab mängu installimiseks vajalikku vale failisüsteemi, või halb mälu. Selle lahendamiseks tehke järgmist.

A. Veenduge, et teie kõvakettad kasutavad NTFS-failisüsteemi

Teie kõvaketta(de) kasutatava failisüsteemi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• Kliki Alusta > Tüüp See arvuti ja vajutage Sisenema.
• Paremklõpsake kõvakettal ja seejärel klõpsake nuppu Omadused.
• Failisüsteem kuvatakse jaotises Tüüp. Kui see ütleb, et NTFS, kasutate õiget failisüsteemi. Kui see ütleb FAT32, peate kõvaketta teisendama NTFS-i. Selleks tehke järgmist.
  • Kliki Alusta > Tüüp cmd ja vajutage CTRL+SHIFT+ENTER.
  • Tüüp teisendada C: /FS: NTFS ja vajutage Sisenema. (Tippige kindlasti sobiv draivitäht sõltuvalt sellest, mis see nende arvutis on.) See protsess võib teie kõvaketta suurusest olenevalt veidi aega võtta.

B. Tehke mälu test

See viga on märk sellest, et teie arvutis võib olla halb RAM. Peaksite Windowsis läbi viima mälutesti, et teha kindlaks, kas teil on vaja mälu välja vahetada.

• Kliki Alusta.
• Tüüp Windowsi mälu diagnostika ja vajutage Sisenema.
• Valige Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme.

Kui leitakse vigu, peate oma mälu välja vahetama ja proovima mängu hiljem uuesti installida.

10. IS-BV05: järgu kinnitamine ebaõnnestus faili suuruse mittevastavuse tõttu

Selle tõrke põhjuseks võib olla teie kõvaketas, mis kasutab mängu installimiseks vajalikku vale failisüsteemi, või halb mälu.

A. Veenduge, et teie kõvakettad kasutavad NTFS-failisüsteemi

Teie kõvaketta(de) kasutatava failisüsteemi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• Kliki Alusta.
• Tüüp See arvuti ja vajutage Sisenema.
• Paremklõpsake kõvakettal ja klõpsake nuppu Omadused.
• Failisüsteem kuvatakse jaotises Tüüp. Kui see ütleb, et NTFS, kasutate õiget failisüsteemi. Kui see ütleb FAT32, peate kõvaketta teisendama NTFS-i. Selleks tehke järgmist.
  • Kliki Alusta.
  • Tüüp cmd ja vajutage CTRL+SHIFT+ENTER.
  • Tüüp teisendada C: /FS: NTFS ja vajutage Sisenema. (Tippige kindlasti sobiv draivitäht sõltuvalt sellest, mis see nende arvutis on.) See protsess võib teie kõvaketta suurusest olenevalt veidi aega võtta.

B. Tehke mälu test

See viga on märk sellest, et teie arvutis võib olla halb RAM. Peaksite Windowsis läbi viima mälutesti, et teha kindlaks, kas teil on vaja mälu välja vahetada.

• Kliki Alusta.
• Tüüp Windowsi mälu diagnostika ja vajutage Sisenema.
• Valige Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme.

Kui leitakse vigu, peate oma mälu välja vahetama ja proovima mängu hiljem uuesti installida.

11. IS-DS01: kettaruum on otsas, enne kui proovite mängu installida

Saate selle veateate, kui proovite mängu alla laadida ja teie kõvakettal pole selle installimiseks piisavalt vaba ruumi. Selle vea kustutamiseks vabastage kõvakettal ruumi.

A. Vabastage kõvakettal ruumi

Kõvaketta ruumi vabastamise juhiste saamiseks vaadake neid artikleid:

• Kui kasutate arvutit, mine siia.
• Kui kasutate Maci, mine siia.

B. Muutke installikataloogi

Kui teil on ikka veel ruumi vähe ja/või teil on rohkem kui üks kõvaketas, võite proovida installida mängu mõnele teisele kõvakettale, millel võib olla rohkem vaba ruumi. Pärast klõpsamist saate allalaadimiskohta muuta Installige mis tahes mängus teie kogus, klõpsates Sirvige:

C. Veenduge, et kõvakettal oleks vaba salvestusruumi

Saate teada, kui palju vaba ruumi teie kõvakettal on, järgides neid samme.

PC jaoks:

• Klõpsake Alusta ja siis Seaded.
• Klõpsake Süsteem > Klõpsake Säilitamine.
• Siin saate kontrollida oma Kohalik salvestusruum riba, et näha, kui palju ruumi on vaba kasutada ja kui palju on täidetud. [Kui soovite midagi kustutada, saate seda teha File Exploreri kaudu ja saadaoleva salvestusruumi suurust tuleks suurendada]

Maci jaoks:

• Klõpsake nuppu Apple menüü ja seejärel klõpsake nuppu Teave selle Maci kohta.
• Klõpsake Säilitamineoma vaatamiseks Välkmälu baari ja vaadake, kui palju ruumi on.

12. IS-DS02: installimise ajal sai kettaruum otsa

See tõrge ilmneb siis, kui mängu allalaadimise ajal saab kõvakettal ruumi tühjaks. Selleks tehke järgmist.

A. Vabastage kõvakettaruumi

Arvuti kõvakettaruumi vabastamiseks on mitu võimalust. Palun külastage seda artiklit juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.

B. Muutke installikataloogi

Kui teil on rohkem kui üks kõvaketas, proovige installida mäng teisele kõvakettale, kuna sellel võib olla rohkem vaba ruumi. Saate seda muuta kohe pärast seda, kui klõpsate oma teegis mis tahes mängul nuppu Installi.

13. IS-FC02: faili loomine ebaõnnestus

See tõrge ilmneb siis, kui käivitajal ei õnnestu installi- või värskendamisprotsessi ajal tükkidest faili luua.

A. Vabastage kõvakettaruumi

Arvuti kõvakettaruumi vabastamiseks on mitu võimalust. Palun külastage seda artiklit juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.

B. Desinstallige ja installige oma mäng uuesti

Mängu praeguste installifailide eemaldamine ja uuesti installimine võib teie probleemi lahendada.

• Käivitage Epic Games Launcher.
• Klõpsake oma Raamatukogu.
• Klõpsake kolmel punktil mängu kõrval, mida proovite mängida.
• Kliki Desinstallige.
• Taaskäivitage Epic Games Launcher ja proovige oma mäng uuesti installida.

C. Loputage DNS

• Kliki Alusta > Tüüp cmd.
• Paremklõpsake Käsurida ja valige Käivitage administraatorina.
• Kui UAC seda küsib, klõpsake nuppu Jah jätkama.
• Tüüp netsh winsocki lähtestamine ja vajutage sisestusklahvi.
• Taaskäivitage arvuti ja korrake samu samme, et uuesti avada aken "Käsuviip".
• Tüüp ipconfig/flushdns ja vajutage sisestusklahvi.
• Nüüd tippige ipconfig/release ja vajutage sisestusklahvi.
• Lõpuks tippige ipconfig /renew ja vajutage sisestusklahvi.

14. IS-FC05: räsi serialiseerimist ei saanud kontrollida

See tõrge ilmneb siis, kui teil on kehtiv fail ja faili suurus, kuid faili räsiväärtus on vale. See võib juhtuda siis, kui teie kõvaketas kasutab mängu installimiseks vale failisüsteemi või teie arvutis on vigane RAM.

A. Veenduge, et teie kõvakettad kasutavad NTFS-failisüsteemi

Järgige neid samme, et kontrollida failisüsteemi, mida teie kõvaketas(ed) kasutavad:

• Klõpsake Alusta.
• Tüüp See arvuti ja vajutage Sisenema.
• Paremklõpsake kõvakettal ja valige Omadused.
• Kontrolli Failisüsteem valdkonnas.
  • Kui see ütleb NTFS, kasutate õiget failisüsteemi.
  • Kui see ütleb FAT32, peate kõvaketta teisendama NTFS-i.

B. Tehke kõvaketta test

Kõvaketastel on mõnikord vigu, mida saab lahendada, kontrollides neid CHKDSK-ga. Kõvaketta kontrollimiseks järgige neid samme.

• Klõpsake nuppu Alusta menüü > Tüüp cmd.
• Paremklõpsake Käsurida ja valige Käivita administraatorina.
• Kui UAC seda küsib, klõpsake nuppu Jah jätkama.
• Tüüp chkdsk c: /r /f ja vajutage Sisenema.

Märge: Saate seda käsku käivitada mis tahes kõvaketta jaoks, asendades c: d: või e: jne.

• Vajutage Y ja siis Sisenema lubada arvuti taaskäivitamisel kõvaketast kontrollida.
• Taaskäivitage arvuti.

Märge: Peate taaskäivitama ainult siis, kui kontrollite kõvaketast, millel teie operatsioonisüsteem töötab. Selle protsessi lõpuleviimine võib veidi aega võtta. Kui kuvatakse tõrkeid, peaks teie arvuti need protsessi käigus parandama. Kui see on lõpetatud, proovige oma mäng uuesti installida.

C. Tehke mälu test

Kui näete endiselt viga, võib teie arvutis olla halb RAM. Proovige Windowsis mälutesti teha, et teha kindlaks, kas peate oma mälu välja vahetama.

• Klõpsake nuppu Alusta menüü > Tüüp Windowsi mälu diagnostika ja vajutage Sisenema.
• Valige Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme.

Kui leitakse vigu, peate oma mälu välja vahetama ja proovima pärast seda mängu uuesti installida.

15. IS-FC06: failitükke ei saa kirjutada ega luua

See kuvatakse, kui teie süsteem ei saa mängu allalaadimisel kirjutada ega failitükke luua.

A. Veenduge, et teie kõvakettad kasutaksid NTFS-failisüsteemi

Mängija kõvaketta(de) failisüsteemi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• Klõpsake nuppu Start.
• Tippige see arvuti ja vajutage sisestusklahvi.
• Paremklõpsake kõvakettal ja klõpsake nuppu Atribuudid.
• Failisüsteem kuvatakse jaotises Tüüp. Kui see ütleb, et NTFS, kasutate õiget failisüsteemi. Kui see ütleb FAT32, peate kõvaketta teisendama NTFS-i.

B. Tehke kõvaketta test

Kõvaketastel on mõnikord vigu, mida saab lahendada, kontrollides neid CHKDSK-ga. Kõvaketta kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• Klõpsake nuppu Alusta menüü.
• Tüüp cmd > Paremklõpsake Käsurida ja klõpsake edasi Käivita administraatorina.
• Kui UAC seda küsib, klõpsake nuppu Jah lubama.
• Tüüp chkdsk c: /r /f ja vajutage Sisenema.

Märge: Saate seda käsku käivitada mis tahes kõvaketta jaoks, asendades c: d: või e: jne.

• Vajutage Y ja siis Sisenema lubada arvuti taaskäivitamisel kõvaketast kontrollida.
• Taaskäivitage arvuti.

Pane tähele: Peate taaskäivitama ainult siis, kui teostate chkdsk-i kõvakettal, kuhu teie operatsioonisüsteem on installitud. Selle protsessi lõpuleviimine võib veidi aega võtta. Kui saate tõrkeid, peaks see protsessi käigus need parandama. Kui see on lõpetatud, proovige oma mäng uuesti installida.

C. Tehke mälu test

See viga on märk sellest, et mängijal võib arvutis olla halb RAM. Nad peaksid Windowsi mäludiagnostika abil tegema mälutesti, et teha kindlaks, kas neil on vaja mälu välja vahetada.

• Kliki Alusta.
• Tüüp Windowsi mälu diagnostika ja vajutage Sisenema.
• Valige Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme.

Kui leitakse vigu, peaks mängija oma mälu välja vahetama ja proovima pärast seda mängu uuesti installida.

16. IS-MF-01: faili ümberpaigutamine ebaõnnestus

See probleem võib tekkida mängu installimisel, kuna käivitaja ei saa allalaadimise ajal faili ümber paigutada.

A. Keela taustarakendused ja ülesanded

Keelake kindlasti kõik taustarakendused, mis võivad Epic Games Launcherit häirida, nagu allpool kirjeldatud.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.

• Klõpsake nuppu Käivitamine vahekaart > Iga käivitamisel lubatud rakenduse jaoks valige need ja klõpsake nuppu Keela.

• Muudatuste rakendamiseks taaskäivitage arvuti.

Kui probleem püsib, proovige ka järgmisi samme.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.
• Nüüd klõpsake nuppu Protsessid vahekaart > Klõpsake, et valida ülesanded, mis töötavad asjatult taustal ja tarbivad piisavalt süsteemiressursse.
• Kliki Lõpeta ülesanne et see ükshaaval sulgeda.
• Kui olete lõpetanud, taaskäivitage süsteem.

B. Desinstallige ja installige mäng uuesti

Mängu uuesti installimine võib probleemi lahendada.

• Avage Epic Games Launcher.
• Klõpsake nuppu Raamatukogu.
• Leidke oma mäng ja klõpsake selle kõrval olevat kolme punkti.
• Kliki Desinstallige.

Kui desinstallimine on lõppenud, klõpsake installiprotsessi uuesti alustamiseks mängul.

17. LS-0002: vale käivitusversioon töötab

See tõrge ilmneb siis, kui kasutate Epic Games Launcheri versiooni, mis on aegunud.

A. Taaskäivitage Epic Games Launcher

Kui tekkis väike võrguprobleem või värskendus puudub, võib selle lahendada käiviti kiire taaskäivitamine.

Windowsi jaoks:

• Paremklõpsake all paremas nurgas süsteemisalve ikooni.
• Kliki Välju.
• Taaskäivitage oma Epic Games Launcher.

Maci jaoks:

• Vajutage klaviatuuril Control ja klõpsake ikooni Epic Games Launcher.
• Kliki Lõpeta.
• Taaskäivitage oma Epic Games Launcher.

B. Kontrollige värskendusi Epic Games Launcherist

• Avage Epic Games Launcher.
• Kliki Seaded.
• Kui värskendus on saadaval, näete siin teatist. Kliki Värskenda ja taaskäivitage uusima versiooni installimiseks.

18. LS-0003: te pole Epic Games Launcherisse sisse logitud

Selle vea saab lahendada, veendudes, et olete enne mängude käivitamist oma Epic Gamesi kontole Epic Games Launcheris sisse loginud.

• Avage Epic Games Launcher ja logige kontole sisse.
• Sisestage oma Epic Gamesi konto jaoks kindlasti kehtiv e-posti aadress ja parool.
• Kliki Logi sisse nüüd > Kui teilt küsitakse 2FA-koodi, sisestage see järgmisel ekraanil.

Märge: Kui teie kontol pole 2FA lubatud, soovitame seda teha, et tagada selle turvalisus. Sa võid õppida samme selle tegemiseks siin.

19. LS-0004: Mäng pole õigesti installitud

See tõrge tekib siis, kui proovite installida mängu, kuid käivitaja ei saa seda teha halva faili tõttu.

A. Desinstallige ja installige oma mäng uuesti

Mängu praeguste installifailide eemaldamine ja uuesti installimine võib teie probleemi lahendada.

• Käivitage Epic Games Launcher.
• Klõpsake oma Raamatukogu.
• Klõpsake kolmel punktil mängu kõrval, mida proovite mängida.
• Kliki Desinstallige.
• Taaskäivitage Epic Games Launcher ja proovige oma mäng uuesti installida.

B. Mängu käsitsi desinstallimine ja uuesti installimine

Kui mängufailide kinnitamine probleemi ei lahenda, võite proovida mängufailid arvutist käsitsi eemaldada.

• Sulgege Epic Games Launcher, paremklõpsates süsteemisalve ikoonil ja klõpsates nuppu Välju.
• Otsige üles kaust, kuhu mängu installisite.

Märge: The vaikimisi installikataloog on C:\Program Files\Epic Games\

• Paremklõpsake mängu kaustal ja klõpsake nuppu Kustuta.
• Taaskäivitage Epic Games Launcher.
• Installige uuesti ja proovige mäng käivitada.

20. LS-0005: paigaserveriga ei saa ühendust

Näete seda veakoodi, kui meie serverites on katkestus või probleem võrguühenduses.

A. Epic Gamesi serveri katkestus

Võib juhtuda, et meie serverid pole saadaval ja te näete seda. Kontrollige kindlasti meie olekulehte siin et näha, kas juhtumeid on juhtunud. Kui need on olemas, on parem oodata, kuni need on lahendatud, ja seejärel proovida mängu uuesti installida.

B. Võrguühenduse tõrkeotsing

21. LS-0006: installimine ebaõnnestus

See tõrge tähendab, et Epic Games Launcher ei saa teie mängu installida ega värskendada.

A. Käivitage Epic Games Launcher administraatorina

Käivitades administraatorina käivitusprogrammi, tagate, et pole lubadega probleeme, mis võivad installimise nurjuda.

• Väljuge Epic Games Launcherist, kui see on avatud.
• Paremklõpsake oma Epic Games Launcheri otseteel.
• Klõpsake käsul Käivita administraatorina.
• Proovige mängu uuesti installida või värskendada.

B. Desinstallige ja installige mäng uuesti

Mängu uuesti installimine võib probleemi lahendada.

• Avage Epic Games Launcher.
• Klõpsake nuppu Raamatukogu.
• Leidke oma mäng ja klõpsake selle kõrval olevat kolme punkti.
• Kliki Desinstallige.
• Kui desinstallimine on lõppenud, klõpsake installiprotsessi uuesti alustamiseks mängul.

Kui mängufailide kinnitamine probleemi ei lahenda, võite proovida mängufailid arvutist käsitsi eemaldada.

• Sulgege Epic Games Launcher, paremklõpsates süsteemisalve ikoonil ja klõpsates nuppu Välju.
• Otsige üles kaust, kuhu mängu installisite.

Märge: The vaikimisi installikataloog on C:\Program Files\Epic Games\

• Paremklõpsake mängu kaustal ja klõpsake nuppu Kustuta.
• Taaskäivitage Epic Games Launcher.
• Installige uuesti ja proovige mäng käivitada.

22. LS-0009: Mäng pole installitud

Kui näete seda veakoodi, proovite mängida mängu, mis pole installitud.

A. Kontrollige, kas mäng on installitud

Saate kontrollida, kas mäng on Epic Games Launcheris õigesti installitud:

• Avage Epic Games Launcher
• Klõpsake oma raamatukogul.
• Otsige üles mäng, mida proovite mängida, ja kinnitage, et see ütleb Käivita.
  • Kui kuvatakse käsk Käivita ja näete seda tõrget, soovitame mängu desinstallida ja uuesti installida.
    • Käivitage Epic Games Launcher.
    • Klõpsake oma Raamatukogu.
    • Klõpsake kolmel punktil mängu kõrval, mida proovite mängida.
    • Kliki Desinstallige.
    • Taaskäivitage Epic Games Launcher ja proovige oma mäng uuesti installida.
  • Kui see ütleb midagi muud peale Launch, soovitame teil proovida oma mängufaile kontrollida.
    • Avage Epic Games Launcher.
    • Klõpsake nuppu Raamatukogu.
    • Klõpsake kolmel punktil mängu kõrval, mida soovite kinnitada.
    • Kliki Kinnitage.
    • Kui olete lõpetanud, proovige mängu käivitada.

B. Mängufailide teisaldamine või muutmine

Kui installite mängu ja teisaldate või muudate mängufaile käsitsi, võib see tõrkekood ilmneda. Kui see juhtub, kustutage kõik teisaldatud või muudetud failid ja laadige mäng alla Epic Games Launcheri kaudu.

23. LS-0013: mängu ei saa käivitada

Kui näete seda veakoodi, järgige mängufailide kinnitamiseks allolevaid juhiseid.

Kui näete seda tõrget ka pärast mängufailide kinnitamist, on tõenäoline, et proovite mängida mängu versiooni, mis pole enam saadaval (nt press-, beeta- või alfaversiooni). Kui see nii on, peate mängu versiooni kinnitama.

A. Kontrollige mängufaile

Mängufailide kinnitamine tagab, et teie mäng on õigesti installitud ja värskendatud. Mängufailide kinnitamiseks tehke järgmist.

• Avage Epic Games Launcher > klõpsake nuppu Raamatukogu.
• Klõpsake kolmel punktil mängu kõrval, mida soovite kinnitada.
• Kliki Kinnitage > Sõltuvalt mängu suurusest võib see protsess veidi aega võtta.
• Kui see on tehtud, taaskäivitage mäng.

B. Tühjendage käivitaja veebivahemälu

Saate vaadata allolevaid samme nii Windowsi kui ka Maci versiooni jaoks.

Windowsi jaoks:

• Väljuge Epic Games Launcherist, paremklõpsates paremas alanurgas oleval süsteemisalve ikoonil ja seejärel klõpsake Välju.
• Vajutage Windowsi klahv + R ja tüüp %localappdata% File Exploreri akna avamiseks.
• Avage installitud Epic Games Launcheri kaust.
• Ava Salvestatud kaust > klõpsake nuppu veebivahemälu kaust.
• Siis kustutada seda ja taaskäivitage arvuti > Käivitage Epic Games Launcher.

Maci jaoks:

• Väljuge Epic Gamesi käivitajast > Ava Leidja.
• Kliki Mine siis Mine Kaust…
• Tüüp ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGamesLauncher ja vajutage sisestusklahvi.
• Kustuta veebivahemälu kaust.
• Vajutage kontroll ja klõpsake edasi Prügikast.
• Kliki Tühjenda prügikast.
• Taaskäivitage Epic Games Launcher.

C. Keela taustarakendused ja ülesanded

Keelake kindlasti kõik taustarakendused, mis võivad Epic Games Launcherit häirida, nagu allpool kirjeldatud.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.

• Klõpsake nuppu Käivitamine vahekaart > Iga käivitamisel lubatud rakenduse jaoks valige need ja klõpsake nuppu Keela.

• Muudatuste rakendamiseks taaskäivitage arvuti.

Kui probleem püsib, proovige ka järgmisi samme.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.
• Nüüd klõpsake nuppu Protsessid vahekaart > Klõpsake, et valida ülesanded, mis töötavad asjatult taustal ja tarbivad piisavalt süsteemiressursse.
• Kliki Lõpeta ülesanne et see ükshaaval sulgeda.
• Kui olete lõpetanud, taaskäivitage süsteem.

D. Käivitage Epic Games Launcher administraatorina

Käivitades administraatorina käivitusprogrammi, tagate, et pole lubadega probleeme, mis võivad installimise nurjuda.

• Väljuge Epic Games Launcherist, kui see on avatud.
• Paremklõpsake oma Epic Games Launcheri otseteel.
• Klõpsake käsul Käivita administraatorina.
• Proovige mängu uuesti installida või värskendada.

24. LS-0014: faili ei leitud

See tõrge tähendab, et mäng, mida proovite käivitada, ei leia faili või kataloogi, millele see osutab.

A. Kontrollige mängufaile

Mängufailide kinnitamine tagab, et teie mängul on kõik vajalikud failid õigeks käitamiseks ja loodetavasti hakkab mäng ootuspäraselt tööle.

• Avage Epic Games Launcher.
• Klõpsake nuppu Raamatukogu.
• Klõpsake nuppu kolme punktiga ikoon mängu kõrval, mida soovite kinnitada.
• Kliki Kinnitage > Sõltuvalt mängu suurusest võib see protsess veidi aega võtta. Kui see on tehtud, proovige oma mäng käivitada.

B. Desinstallige ja installige mäng uuesti

Mängu uuesti installimine võib probleemi lahendada.

• Avage Epic Games Launcher.
• Klõpsake nuppu Raamatukogu.
• Leidke oma mäng ja klõpsake selle kõrval olevat kolme punkti.
• Kliki Desinstallige.
• Kui desinstallimine on lõppenud, klõpsake installiprotsessi uuesti alustamiseks mängul.

25. LS-0015: ooteruumi serveriga ei saa ühendust

See tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui teie otsas on võrguühenduse probleem.

A. Võrguühenduse tõrkeotsing

26. LS-0016: mäng pole saadaval

See viga tähendab tavaliselt, et teie mängu värskendatakse. Kui värskendus on välja antud ja alla laaditud, peaksite saama mängu ilma probleemideta käivitada.

A. Taaskäivitage Epic Games Launcher

Käivitusprogrammi taaskäivitamine värskendab teie Epic Gamesi konto õigusi ja võib käivitada vajaliku mängu värskenduse.

Windowsi jaoks:

• Paremklõpsake all paremas nurgas süsteemisalve ikooni.
• Kliki Välju.
• Taaskäivitage oma Epic Games Launcher.

Maci jaoks:

• Vajutage klaviatuuril Control ja klõpsake ikooni Epic Games Launcher.
• Kliki Lõpeta.
• Taaskäivitage oma Epic Games Launcher.

Kui Epic Games Launcheri taaskäivitamine probleemi ei lahenda, proovige mängufaile kontrollida.

B. Kontrollige mängufaile

Mängufailide kinnitamine tagab, et teie mäng on õigesti installitud ja värskendatud. Mängufailide kinnitamiseks tehke järgmist.

• Avage Epic Games Launcher.
• Klõpsake nuppu Raamatukogu.
• Klõpsake kolmel punktil mängu kõrval, mida soovite kinnitada.
• Kliki Kinnitage > Sõltuvalt mängu suurusest võib see protsess veidi aega võtta.
• Kui see on tehtud, taaskäivitage mäng.

27. LS-0018: rakendus töötab endiselt

See viga tähendab, et mäng, mida proovite mängida, töötab endiselt. Kui saate selle vea, sulgege mäng või rakendus oma tegumihalduri abil.

A. Sulgege mäng Task Manageri kaudu

• Vajutage CTRL+ALT+DEL > Klõpsake Tegumihaldur.
• Klõpsake Protsessid > Otsige üles mäng, mis veel töötab, ja klõpsake sellel.
• Klõpsake Lõpeta ülesanne > Käivitage mäng uuesti.

B. Sulgege tegumihalduri kaudu kolmanda osapoole käivitaja

Mõned mängud kasutavad enne käivitamist kolmanda osapoole käivitusprogrammi. Kui väljute mängust, mis kasutab kolmanda osapoole käivitusprogrammi, kuid käivitaja ei lülitu välja, võib see tõrke põhjustada. Käiviti sundimiseks sulgemiseks järgige neid samme.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.
• Kui mängu käivitaja töötab ja saate selle vea, klõpsake protsessil ja klõpsake nuppu Lõpeta ülesanne. (Allpool olev näide pärineb Civilization VI-st)
• Käivitage oma mäng.

28. LS-0019: eeltingimuste installimine ebaõnnestus

See veakood tähendab, et mängu eeltingimusi ei õnnestunud õigesti või täielikult installida. See veakood võib kuvada ka järgmiselt:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

See on tavaline, kui teil pole failide installimiseks vajalikke õigusi või arvuti vajab taaskäivitamist.

A. Käivitage Epic Games Launcher administraatorina

• Väljuge Epic Games Launcherist, paremklõpsates süsteemisalve ikoonil ja klõpsates nuppu Välju.
• Leidke oma Epic Games Launcheri otsetee.
• Paremklõpsake sellel > klõpsake nuppu Käivita administraatorina.
• Kliki Jah ilmuval hüpikaknal.
• Kui käivitaja laadimine on lõppenud, proovige käivitada mäng, mida proovite mängida.

B. Taaskäivitage arvuti

Mõned mängude installimise eeltingimused nõuavad arvuti taaskäivitamist, enne kui mäng saab käivitada, näiteks Microsoft Visual C++ Redistributables:

• Kliki Alusta > Klõpsake nuppu Võimsus ikooni.
• Kliki Taaskäivita.
• Kui arvuti on taaskäivitatud, käivitage Epic Games Launcher ja proovige käivitada mäng, mida proovite mängida.

C. Kasutage käivitusprogrammi -SkipBuildPatchPrereq

• Sulgege Epic Games Launcher täielikult.
• Paremklõpsake Epic Games Launcheri otseteel ja klõpsake nuppu Omadused.
• Sihtmärgi rea lõppu sisestage järgmine:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Näide: "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
• Kliki Rakenda.
• Paremklõpsake Epic Games Launcheri otseteel.
• Kliki Käivita administraatorina.

D. Installige uuesti Microsoft Visual C++ Redistributables

• Installige Visual C++ on Visual Studio jaoks uuesti levitatav.

  • 32-bitise Windowsi installimisel vcredist_x86.exe.

  • 64-bitises Windowsis installige mõlemad vcredist_x86.exe ja vcredist_x64.exe.

• Installige Epic Games Launcheri uusim versioon.

  • Uusima versiooni saate alla laadida, külastades veebilehte Epic Gamesi ametlik veebisait > Seejärel klõpsake nuppu Hankige Epic Games paremas ülanurgas.

29. Cyberpunk 2077 viga: LS-0019-IS-PQR1638

Kui kuvatakse see tõrge, kui proovite käivitada Cyberpunk 2077, toimige mängu REDlauncheri abil käivitamiseks järgmiselt.

• Sulgege Epic Games Launcher, paremklõpsates süsteemisalve ikoonil ja klõpsates nuppu Välju.
• Otsige üles kaust, kuhu installisite Cyberpunk 2077.
  Märge: Vaikimisi installikataloog on C:\Program Files\Epic Games\
• Käivitage REDprelauncher.exe, et käivitada Cyberpunk 2077 REDlauncheri kaudu.

Märge: Kui teil seda valikut pole, käivitage esmalt setup_redlaunch.exe.

• Mängu käivitamiseks klõpsake nuppu Mängi REDlauncheris.

30. LS-0021: see mäng ei kuulu teie kontole

Väljastasime Epic Games Launcherisse sisseehitatud omandiõiguse kinnitamise, nagu siin kirjeldatud. Kui näete seda tõrkekoodi, kui proovite oma kontol mängu mängida, ei kuulu teie kontole mäng.

A. Veenduge, et kasutate kehtivat Epic Gamesi kontot

Peaksite veenduma, et konto, kuhu olete sisse logitud, on sooritanud mängu ostmise, mida proovite mängida.

• Mine lehele www.epicgames.com veebisait.
• Logige sisse kasutatavale Epic Gamesi kontole.
• Hõljutage kursorit paremas ülanurgas oma nime kohal ja klõpsake nuppu Konto.
• Kliki Tehingud.
• Tehke kindlaks, kas teie kontol on ost või mitte.

Kui näete mängu ostu sooritamist, kontrollige veel kord, kas olete Epic Games Launcheris sellele kontole sisse logitud. Kui te seda ei tee, logige mängule juurdepääsuks välja ja logige sisse õigega.

Kui te ei näe siin mängu sooritatud ostu, pole te õigele Epic Gamesi kontole sisse logitud. Peate sisselogimiseks määrama õige, mille kaudu olete varem ostu sooritanud. Kui te ei leia kontot, võtke meiega ühendust ja aitame teid hea meelega selle leidmisel.

31. LS-0022: see mäng ei kuulu teie kontole

Väljastasime Epic Games Launcherisse sisseehitatud omandiõiguse kinnitamise, nagu siin kirjeldatud. Kui näete seda veakoodi, kui proovite oma kontol mõnda mängu mängida, tähendab see, et me ei saa kinnitada, et olete mängitava mängu omandiõigus. Selle põhjuseks võivad olla kohaliku võrgu ühenduse probleemid, ajutised probleemid meie taustateenustega või õigele Epic Gamesi kontole sisselogimata jätmine.

A. Võrguühenduse tõrkeotsing

B. Veenduge, et kasutate kehtivat Epic Gamesi kontot

Peaksite veenduma, et konto, kuhu olete sisse logitud, on sooritanud mängu ostmise, mida proovite mängida.

• Mine lehele www.epicgames.com veebisait.
• Logige sisse kasutatavale Epic Gamesi kontole.
• Hõljutage kursorit paremas ülanurgas oma nime kohal ja klõpsake nuppu Konto.
• Kliki Tehingud.
• Tehke kindlaks, kas teie kontol on ost või mitte.

32. MD-0005: manifesti faili ei saa alla laadida

Selle vea põhjuseks on tavaliselt teenuse katkestus või teie võrguühenduse probleem.

A. Kontrollige teenuse Epic Games olekut

Kinnitage, et meie teenused on kõik võrgus ja töötavad ootuspäraselt, külastades meie olekulehte siin.

B. Võrguühenduse tõrkeotsing

Tehke kindlasti läbi kõik meie levinumad võrgu tõrkeotsingu toimingud, näiteks kontrollige Epic Gamesi serveri olekuleht, juhtmega Interneti-ühenduse proovimine, Windowsi tulemüüri keelamine, VPN-i või puhverserveri sisselülitamine, DNS-i vahetamine jne. Seejärel proovige uuesti Epic Games Launcherisse sisse logida.

33. MD-0011: allalaadimiseks pole kehtivat manifestifaili

Kui ostsite mängu ja saate MD-0011 veateate, pole mängu veel välja antud. Kui mäng on välja antud, saate mängu edukalt alla laadida.

Kui mäng, mida proovite mängida, on välja antud ja näete seda viga, peab Epic Games Store'i meeskond konfiguratsiooniprobleemi lahendama. Palun klõpsake nuppu Võta meiega ühendust toetuspileti esitamiseks.

34. PI-UBI-01

PI-UBI-01 veakoodil on palju variatsioone. Mõned levinumad vead ja nende lahendused leiate allpool.

PI-UBI-01: 101000

A. Taaskäivitage Epic Games Launcher

• Paremklõpsake all paremas nurgas süsteemisalve ikooni.
• Kliki Välju.
• Taaskäivitage oma Epic Games Launcher.

PI-UBI-01:102004

See viga tähendab, et teie kontol on proovi- või beetaversioon, mida ei saa enam mängida. Kui näete seda tõrget mängu käivitamisel, kontrollige veel kord, et te ei prooviks mängida proovi- või beetat mängu jaoks, mis pole enam saadaval.

PI-UBI-01: 102008

• Veenduge, et te ei kasutaks mängu mängides VPN-i.
• Taaskäivitage arvuti ja proovige mäng uuesti käivitada.

Kõik muud PI-UBI-01 veakoodid vajavad lahendamiseks mängija toe abi. Palun andke meile kindlasti teada, millise mängu puhul viga näete, kui võtate meiega ühendust.

35. PI-UBI-02

Kui saate Ubisofti pealkirjale juurde pääsedes tõrkekoodi PI-UBI-02, järgige alltoodud samme.

• Taaskäivitage oma masin ja proovige uuesti mängule juurde pääseda.
• Veenduge, et te ei kasuta VPN-i.
• Veenduge, et teile ei kuuluks juba Uplay mäng.

Kui näete veateadet või kui olete juba Uplay mängu omanik, andke meile kindlasti teada, millises mängus probleemi näete.

36. SU-MD-HSH: manifesti asünkroonne deserialiseerimine ebaõnnestus

See tõrge ilmneb siis, kui käivitaja proovib manifesti asünkroonselt deserialiseerida, kui räsiväärtus ei ühti.

Windowsi jaoks:

• Väljuge Epic Games Launcherist täielikult, paremklõpsates salveikoonil ja valides Välju.
• Liikuge järgmisse kataloogi: C:\Users\kasutajanimi}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
• Ava Mootor.ini faili tekstiredaktoris.
• Redigeerige faili nii, et see sisaldaks järgmist:

[Käivitaja] ForceNonSslCdn=false

Märge: Kui failis on ülaltoodud kirje tõene, muutke see väärtuseks false. Kui te ülaltoodud kirjet failis üldse ei näe, kopeerige ja kleepige see faili.

• Salvestage fail.
• Proovige käivitada Epic Games Launcher.

Maci jaoks:

• Väljuge Epic Games Launcherist täielikult.
• Liikuge järgmisse kataloogi:
  /Kasutajad/{kasutajanimi}/Teek/Eelistused/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
• Ava Mootor.ini faili tekstiredaktoris.
• Redigeerige faili nii, et see sisaldaks järgmist:

[Käivitaja] ForceNonSslCdn=false

Märge: Kui failis on ülaltoodud kirje tõene, muutke see väärtuseks false. Kui te ülaltoodud kirjet failis üldse ei näe, kopeerige ja kleepige see faili.

• Salvestage fail.
• Proovige käivitada Epic Games Launcher.

37. SU-BI-CA: ehitusteabe kliendi autentimisviga

See tõrkekood võib ilmneda võrguühenduse probleemi tõttu, mis takistab teil autentimist. Saate vaadata, kas see tõrge ilmneb, vaadates üle oma Epic Games Launcheri logifailid. Nende leidmise kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.

Allpool on näide selle vea all kannatavast logifailist. See näitab, et mängija ei saa ühendust luua SSL-i ajalõpu tõttu, mis põhjustab serveri ühenduse tõrkeid:

A. Keela taustarakendused ja ülesanded

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.

• Klõpsake nuppu Käivitamine vahekaart > Iga käivitamisel lubatud rakenduse jaoks valige need ja klõpsake nuppu Keela.

• Muudatuste rakendamiseks taaskäivitage arvuti.

Kui probleem püsib, proovige ka järgmisi samme.

• Paremklõpsake tegumiribal ja seejärel klõpsake nuppu Tegumihaldur.
• Nüüd klõpsake nuppu Protsessid vahekaart > Klõpsake, et valida ülesanded, mis töötavad asjatult taustal ja tarbivad piisavalt süsteemiressursse.
• Kliki Lõpeta ülesanne et see ükshaaval sulgeda.
• Kui olete lõpetanud, taaskäivitage süsteem.

B. Kasutage käivitusprogrammi -SkipBuildPatchPrereq

• Sulgege Epic Games Launcher täielikult.
• Paremklõpsake Epic Games Launcheri otseteel ja klõpsake nuppu Omadused.
• Sihtmärgi rea lõppu sisestage järgmine:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Näide: "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
• Kliki Rakenda.
• Paremklõpsake Epic Games Launcheri otseteel.
• Kliki Käivita administraatorina.

C. Võrguühenduse tõrkeotsing

Tehke kindlasti läbi kõik meie levinumad võrgu tõrkeotsingu toimingud, näiteks kontrollige Epic Gamesi serveri olekuleht, juhtmega Interneti-ühenduse proovimine, Windowsi tulemüüri keelamine, VPN-i või puhverserveri sisselülitamine, DNS-i vahetamine jne. Seejärel proovige uuesti Epic Games Launcherisse sisse logida.

38. Viga "Teie konto ei saa praegu rohkem tasuta mänge alla laadida".

Kui saate selle veateate tasuta mängu taotlemisel, proovige järgmisi veaotsingu samme.

• Kui kasutate VPN-i, lülitage see välja.
• Proovige kasutada mobiilseadet, kui olete WiFi-võrgust lahti ühendatud.

Kui te ikka ei saa tasuta mängu vastu võtta, oodake vähemalt 24 tundi ja proovige seejärel tasuta mängu uuesti taotleda.

39. UP-01 vead

UP-01 tõrked ilmnevad siis, kui teil on ilmnenud sisemine tõrge või kui Modi üleslaadijale edastatud parameetrid puuduvad või on kehtetud. Nende vigade lahendamiseks tehke järgmist.

• Veenduge, et teil oleksid kehtivad parameetrid, kui need on olemas.
• Taaskäivitage rakendus.

40. UP-02 vead

UP-02 vead ilmnevad võrguvea korral. Nende vigade lahendamiseks tehke järgmist.

• Kontrollige oma võrguühendust.
• Taaskäivitage rakendus.

41. UP-03 vead

UP-03-001 ja UP-03-002 vead ilmnevad siis, kui valitud kataloog on tühi või seda ei eksisteeri. Nende vigade lahendamiseks tehke järgmist.

• Kliki Uuesti proovima.
• Valige olemasolev kataloog, mis sisaldab ehitust.
• Jätkake üleslaadimisega.

The UP-03-003 viga ilmneb siis, kui üleslaaditavaid faile pole Vajalik mustand/muudatused olek. Vea lahendamiseks toimige järgmiselt.

• Täiendavate muudatuste tegemiseks tuletage mod meelde või valige mõni muu, mis on sisse lülitatud Vajalik mustand/muudatused olek.
• Taaskäivitage rakendus.

42. UP-04 vead

UP-04 vead ilmnevad siis, kui teie autentimisega on probleeme. Nende vigade lahendamiseks veenduge, et kasutaksite üleslaadimiseks õigeid kasutajamandaate.

43. UP-05 vead

UP-05-001 vead ilmnevad siis, kui valitud kataloog sisaldab faile, mis on piiratud. Vea lahendamiseks toimige järgmiselt.

• Eemaldage piiratud failid.
• Klõpsake Uuesti proovima.
• Valige olemasolev kataloog, mis sisaldab ehitust.
• Jätkake üleslaadimisega.

UP-05-002 vead ilmnevad siis, kui valitud kataloogis olevate failide koguarv ületab maksimumpiirangud.

• Vähendage faili kogumahtu.
• Klõpsake Uuesti proovima.
• Valige olemasolev kataloog, mis sisaldab ehitust.
• Jätkake üleslaadimisega.

44. ON INFO-DROSSEERITUD

Kui olete varem allalaadimise aeglustamise valinud, näete seda teadet mängu Epic Games Launcheris allalaadimise ajal. Selle sõnumi eemaldamiseks minge lehele Seaded menüü Epic Games Launcheris ja seejärel tühjendage märkeruut Gaasihoova allalaadimine kasti.

45. MD-0011-30031: rakendus pole teie piirkonnas veel välja antud

See tõrge ilmneb, kui proovite alustada allalaadimist rakenduse jaoks, mis teile kuulub, kuid mida pole teie piirkonnas veel välja antud. Mängu väljalaskeaja/kuupäeva kohta teabe saamiseks võite alati mängu lehelt või oma teegist tagasi vaadata.

46. MA-0005: URL-i avamisel ilmnes viga

See tõrge ilmneb siis, kui teil pole vaikebrauseriks seadistatud ühtegi brauserit.

A. Vaikimisi brauseri seadistamine

• Avage Windowsi sätted > Rakendused > Vaikerakendused.
• Valige jaotises „Veebibrauser” veebibrauser.

47. Sisselogimine ebaõnnestus

See tõrketeade kuvatakse, kui proovite oma Epici kontole sisse logida, kuid pole veel oma veebibrauseris või seadmes küpsiseid lubanud. Selle lahendamiseks peate lubama oma veebibrauseris/seadmes küpsised.

48. Küpsiste lubamine

Kui proovite oma Epic Gamesi kontole sisse logida ja näete allolevat veateadet, avage kindlasti oma brauser ja lubage küpsised.

A. Luba küpsised

Selleks saate järgida allolevaid samme.

Chrome'i jaoks:

• Avage arvutis Chrome.
• Klõpsake ekraani paremas servas kolmel punktil.
• Klõpsake Seaded rippmenüüs
• Klõpsake jaotises „Privaatsus ja turvalisus” valikul Saidi seaded.
• Klõpsake nuppu Küpsised.
• Siit saate teha järgmist. Küpsiste sisselülitamine: valiku „Blokeeritud” kõrval lülitage sisse lüliti. Küpsiste väljalülitamine: lülitage välja Luba saitidel küpsiste andmeid salvestada ja lugeda.

Safari jaoks:

• Klõpsake Safari menüüribal ja valige Eelistused Safari üldiste eelistuste ekraani avamiseks.
• Klõpsake nuppu Privaatsus vahekaarti, et avada Safari privaatsusseaded.
• Tühjendage ees olev linnuke Blokeeri kõik küpsised küpsiste lubamiseks Safaris.
  • Kui soovite teatud veebisaite teie teavet salvestavate veebisaitide loendist eemaldada, valige Veebisaidi andmete haldamine ja eemaldage need.
• Muudatuste salvestamiseks sulgege eelistused.

49. Mängude failid puuduvad

Kui mängu põhikuval kuvatakse tõrge "Kadunud mängufailid", proovige järgmisi samme:

• Veenduge, et Fall Guys oleks teie Steami mängude kogusse installitud ja see ei tööta praegu.
• Laadige alla ja installige siit edasilevitatavad Epic Online Services link.
• Kui installimine on lõppenud, alustage mängu Steami kliendi kaudu tavapäraselt uuesti.

50. EOS-ERR-1603

Kui saate selle tõrketeate, võib see paluda teil installida Microsoft .NET Framework 3.5. Selle vea lahendamiseks tehke järgmist.

• Kui kuvatakse .NET Framework 3.5 installimise hüpikaken, klõpsake nuppu Laadige alla ja installige see funktsioon.
• Kui see on installitud, klõpsake nuppu Sulge.
• Näete, et viga ilmub uuesti. Lihtsalt sulgege tõrketeade ja alustage Epic Online Servicesi installiprotsessi. See peaks edukalt lõpule jõudma.

Kui see ei tööta, proovige alltoodud samme.

1. Käivitage administraatorina Epic Games Launcher
2. Käivitage kõik Windowsi värskendused.
   • Tüüp Värskendused Windowsi otsingus ja vajutage Sisenema
   • Uues aknas klõpsake Kontrolli kas uuendused on saadaval
   • Installige kõik saadaolev
   • Taaskäivitage teie süsteem
3. Andke Epic Games Launcherile kirjutamis- ja lugemisõigus.
   • Tippige Windowsi otsingusse Epic Games
   • Paremklõpsake ja valige Ava faili asukoht
   • Paremklõpsake Epic Games Launcheril ja valige Omadused
   • Mine lehele Turvalisus sakk
   • Valige loendist oma kasutajanimi
   • Klõpsake nuppu Redigeeri
   • Valige oma kasutajanimi ja veenduge, et sellel on õigused Lugege ja Kirjutage on seatud Lubama 
   • Klõpsake Rakenda ja Okei
4. Lülitage Windows Installeri teenus välja.
   • Vajutage Ctrl + Shift + Esc avamiseks oma klaviatuuril Tegumihaldur
   • Mine lehele Üksikasjad sakk
   • Kerige alla, kuni leiate msiexec.exe
   • Tõstke esile msiexec.exe ja valige Lõpeta ülesanne
5. Käivitage Microsofti installimise ja desinstalli tõrkeotsing.
   • Külastage ametnikku Microsofti veebisait tõrkeotsingu jaoks
   • Klõpsake nuppu Laadi alla veaotsing
   • Pärast allalaadimist topeltklõpsake MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap faili
   • Käivitamisel valige suvand Installimine
6. Installige oma põhikettale uuesti Epic Games Launcher.
   • Vajutage Win + E avama File Explorer
   • Looge järgmine kaust/tee: C:\\Programmifailid (x86)\\Epic Games
   • Minge järgmisesse asukohta:[teie installi asukoht]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extras\\EOS 
   • Topeltklõps EpicOnlineServics.msi ja installige see varem loodud asukohta

Kui need sammud probleemi ei lahendanud, esitage konkreetse vea lahendamiseks tugitaotlus.

See on kõik, poisid. Eeldame, et see juhend oli teile kasulik. Täiendavate päringute korral saate allpool kommenteerida.

Krediit: Epic Games Store'i abi