Parandus: Samsungi nutiteleviisor Netflix ei tööta / probleem on musta ekraaniga

Oma laia sisuvalikuga Netflixil on nüüd igaühele midagi. Iga nädal lisandub uut sisu, samas kui vanemat sisu puhastatakse järk-järgult. Isegi päevadel, mil te pole kindel, mida vaadata, saate rakenduse avada ja sealt leiate midagi.

See populaarsus on viinud selleni, et nutitelerite tootjad, sealhulgas Netflix, on vaikimisi oma telereid kasutanud. Samsung, üks neist, müüb ka oma nutitelereid, mille seadmesse on sisse ehitatud Netflix. Kuid vaatamata sellele, et Netflix on Samsungi nutiteleri vaikerakendus, ilmneb Netflixil selles mõned vead. Üks levinumaid on see, et rakendus läheb tühjaks ja sellel ei kuvata sisu. See võib olla tüütu kõigile, kes üritavad rakenduses midagi vaadata. Õnneks on mõned lahendused, mida saate proovida selle parandamiseks, ja selles artiklis käsitleme neid kõiki. Nii et ilma pikema jututa asume asjasse.

Kuidas parandada, et Netflix Samsungi nutiteleris ei tööta | musta ekraani probleem?

Kontrollige servereid:

Netflixi teenused lähevad mõnikord hooldusesse, kuid harva võib see teie vaatamiskogemust rikkuda. Kui aga Netflixi serverid on maas, tekib Samsungi nutiteleriga töötamisel kindlasti probleeme.

Klõpsake sellel lingil. See kuvab teavet või oleku Netlfixi praeguse olukorra kohta oma serverites. Kui midagi on maas, kuvatakse see siin. Kui näete serverites midagi valesti, peate ootama, kuni Netflixi arendajad selle kallal töötavad. Selle parandamiseks ei saa te midagi teha.

Kui te aga ei näe serverites midagi viga, liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Teleri pehme lähtestamine:

Nii lihtsalt kui see ka ei tundu, saab enamiku seadmete probleeme lahendada vaid ühe taaskäivitusega. Isegi sel juhul võite proovida musta ekraani probleemi lahendamiseks Samsungi nutiteleri taaskäivitada või lähtestada.

Lähtestamiseks ei piisa lihtsalt teleri taaskäivitamisest, vajutades väljalülitusnuppu. Peate toitejuhtme pistikupesast eemaldama ja hoidma telerit vähemalt kaks minutit pistikupesast lahti ühendatud. Pärast nende kahe minuti möödumist ühendage oma teleri toitejuhe uuesti pistikupessa ja seejärel lülitage see sisse.

Kui see musta ekraani probleemi ei lahenda, proovige järgmist lahendust.

Keela Samsung Instant On:

Samsungil on see Instant On funktsioon, mis sarnaneb Windowsi kiire käivitamise funktsiooniga. Niipea, kui lülitate Samsungi nutiteleri sisse, annab see endast parima, et võimalikult kiiresti käivituda. Mõnikord võib see funktsioon olla problemaatiline. On teatatud, et teised Samsungi telerite rakendused ei tööta korralikult, kui funktsioon Instant On sisse lülitatud. Nii et isegi oma Netflixi rakendusega peaksite funktsiooni Instant On välja lülitama.

• Avage oma teleri seaded.
• Liikuge jaotisesse Üldine.
• Leidke siit Instant On ja lülitage selle lüliti välja.

Kui isegi see ei lahenda musta ekraani probleemi, proovige järgmist lahendust.

Logige välja ja seejärel sisse:

Jah, võite proovida musta ekraani probleemi lahendamiseks oma Netflixi uuesti sisse logida. Mõne kasutaja jaoks on see samuti toiminud.

• Avage oma Netflixi rakenduses profiilide jaotis.
• Valige suvandid ekraani vasakus servas.
• Valige Hangi abi ja seejärel Logi välja.
• Nüüd sulgege rakendus ja avage see uuesti.
• Näete ekraani, mis küsib Netflixi sisselogimismandaate. Sisestage oma mandaadid ja logige seejärel uuesti oma kontole sisse.

Kui isegi see ei lahenda musta ekraani probleemi, proovige järgmist lahendust.

Rakenduse desinstallimine:

Kui soovite, et rakendus töötaks ilma vigadeta, on oluline, et teie Samsungi nutiteleris töötaks Netflixi uusim versioon. Aja jooksul tekivad rakendustes vead ja teie Samsungi nutiteleri musta ekraani probleem võib olla viga. Selle parandamiseks peate rakenduse värskendama uusimale versioonile. Ja parim viis rakenduse värskendamiseks on see täielikult desinstallida ja seejärel uuesti installida uusim versioon.

Netflixi rakenduse desinstallimiseks oma telerist järgige alltoodud samme.

• Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu.
• Avage vahekaart Rakendused.
• Avage Seaded ja leidke sealt Netflix.
• Seejärel valige Kustuta ja see desinstallib Netflixi teie telerist.

Netflixi rakenduse uuesti oma telerisse installimiseks järgige neid samme.

• Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu.
• Avage vahekaart Rakendused.
• Valige otsinguikoon ja seejärel sisestage installitava rakenduse nimi.
• Kui see kuvatakse tulemustes, valige installimine.

Kui Netflixi rakenduse värskendamine uusimale versioonile teie jaoks ei tööta, proovige järgmist allpool mainitud meetodit.

Uuenda oma telerit:

Pärast rakenduse värskendamist peaksite värskenduse käivitama ka oma teleris. Telerid saavad aja jooksul püsivara värskendusi, et parandada vigu ja parandada kasutajakogemust. Nii et kui Netflix ei tööta, on seotud teie teleri ühilduvusega, peaks värskendus selle teie eest parandama.

• Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu.
• Avage Seaded.
• Navigeerige kaugjuhtimispuldi abil toe juurde.
• Seejärel valige Tarkvara värskendus.
•  Nüüd valige Värskenda kohe.
• Oodake, kuni värskendus on lõpule viidud, ja seejärel valige OK.

Kui isegi see ei lahenda musta ekraani probleemi, proovige järgmist lahendust.

Küsige oma Interneti-teenuse pakkujalt:

Võimalik, et teie Interneti-teenuse pakkujal on Netflixiga probleeme. Interneti-teenuse pakkujad blokeerivad teatud veebisaidid või lehed, mida nad peavad sobimatuks, kuid nad ei ole alati oma valiku tegemisel täpsed. On väike võimalus, et isegi teie Netflixi probleemi korral võib teie Interneti-teenuse pakkuja olla vastutav. Parim viis selle kontrollimiseks on kasutada teleris teist Interneti-ühendust. Kui Netflix töötab mõne muu Interneti-ühendusega hästi, võtke kohe ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja ta lahendab probleemi.

Kui aga musta ekraani probleem ilmneb teiste ühenduste puhul, proovige järgmist allpool mainitud lahendust.

Kontrollige oma Netflixi plaani:

Iga liitumisplaani on raske jälgida. Netflixiga on tõenäoline, et teie plaan võib olla aegunud või keegi muutis selle täielikult ühe ekraaniplaani vastu või midagi sellist. Seega avage oma Netflixi veebileht veebibrauseris ja logige seal sisse oma kontole. Siit otsige oma plaani teavet ja saate teada kõike, mida oma plaani praeguse olukorra kohta vajate.

Kui teie plaanidega on kõik korras, liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Kontrollige ühendust:

Aeglane või ülekoormatud Interneti-ühendus võib samuti põhjustada teie Netflixi probleemi. Kui rakendus ei saa sisu voogesitamiseks piisavalt ribalaiust, kuvatakse see mustal ekraanil.

Nii et taaskäivitage ruuter, kuna see parandab teie kohaliku võrgu vead, mis võivad teie Netflixi probleemi lahendada. Ühendage see toiteallikast lahti ja oodake veidi ruuteri taaskäivitamiseks või lähtestamiseks. Pärast seda ühendage ruuter uuesti toiteallikaga.

Kui isegi see ei lahenda musta ekraani probleemi, proovige järgmist lahendust.

Nutika jaoturi lähtestamine:

Kui ükski ülalnimetatud lahendustest teie jaoks ei aidanud, peaksite kaaluma seda meetodit. Nutijaoturi lähtestamine tähendab, et kaotate kõik teleris olevad andmed. Kõik kustutatakse installitud rakendustest kuni sisselogimisteni ja peate oma teleris kõik uuesti seadistama.

• Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu.
• Minge jaotisse Seaded.
• Navigeerige kaugjuhtimispuldi abil toe juurde.
• Selle menüü avamiseks valige Seadme hooldus.
• Siin valige suvand Enesediagnoos.
• Nüüd minge alla ja valige suvand "Lähtesta Smart Hub".
• Teie teler küsib teie toimingu kinnitamiseks PIN-koodi. Vaikimisi on PIN-koodiks seatud 0000.
• Kui olete PIN-koodi sisestanud, oodake, kuni lähtestamisprotsess on lõppenud.

Võtke ühendust Samsungiga:

Äärmusliku abinõuna võite võtta ühendust ka Samsungi klienditoega. On tõenäoline, et ekraaniprobleem võib olla seotud vigase riistvaraga ja sellisel juhul ei tööta ükski ülalnimetatud lahendustest. Peate viima teleri lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse või paluma kellelgi Samsungist tulla seadet parandama.

Nii et see kõik puudutab Netflixi parandamist, mis Samsungi nutiteleris ei tööta. Kui teil on selle artikli kohta küsimusi või küsimusi, kommenteerige allpool ja me võtame teiega ühendust. Vaadake ka meie teisi artikleid teemal iPhone'i näpunäiteid ja nippe,Androidi näpunäiteid ja nippe, Arvuti näpunäiteid ja nippeja palju muud kasulikuma teabe saamiseks.