Parandus: Samsung Note 20/20 Ultra ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta

Helistamisprobleemid on tänapäeval tavalised, kui võrk võib katkeda või kõne vahepeal katkeda. Ja just sellega seisab enamik Samsung Note 20/20 Ultra kasutajaid silmitsi olukorras, kus nad ei saa oma SIM-võrgu kaudu kõnesid teha ega kõnesid vastu võtta. Selliseid probleeme võib pidada väikesteks tõrgeteks ja neid saab mõne tõrkeotsingu sammuga parandada.

Kristallselgete telefonikõnede tegemisel on oluline, et teil oleks hea vastuvõtt. Kui seisate silmitsi kõne katkestamise või kõne mitteühendamise probleemiga, kui olete kauges piirkonnas, on see üsna arusaadav. Kui see aga nii ei ole, on siin mõned veaotsingu sammud, mis aitavad teil probleemi lahendada.

Parandus: Samsung Note 20/20 Ultra ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta

Allolevas tõrkeotsingu juhendis näitame teile, mida teha, kui teie Samsung Note 20 või 20 Ultra ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta. Sellised probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel, mida käsitleme allpool ükshaaval.

Taaskäivitage oma telefon

Mõnikord on see ühenduvusprobleemidega seotud probleemi lahendamiseks lihtsaim viis. Pärast telefoni taaskäivitamist leiab teie võrk lähima maksimaalse vastuvõtuga mobiilimasti ja loob sellega ühenduse. See tagab, et olete võrguga ühendatud ja saate helistada või kõnesid vastu võtta.

Lülitage lennukirežiim sisse

Paljudel juhtudel ei saa te kõnesid vastu võtta ega helistada, kuna teie nutitelefon on lennukirežiimis. Mõnikord võime selle režiimi kogemata lubada ega mõista seda. Kuid see režiim katkestab teie telefoni ühenduse kohaliku SIM-võrgu ja WiFi-teenustega. Nii et veenduge, et see režiim on keelatud, ja vaadake, kas see aitab probleemi lahendada.

Keela WiFi-kõned

WiFi-kõned on uus funktsioon, mis aitab kõne kvaliteeti tõsta, kasutades kõnega ühenduse loomiseks WiFi-ühenduse ribalaiust. Kui aga WiFi on aeglane või ei reageeri, ei saa te helistada. See võib olla väga masendav, kuid seda saab hõlpsasti lahendada selle funktsiooni keelamisega.

Sammud Samsung Note 20 / 20 Ultra WiFi-kõnede keelamiseks:

Avage nutitelefonis rakendus Seaded ja navigeerige vahekaardile Ühendused.

Siit leiate Wifi-kõnede valiku ja keelake see.

Kui olete selle keelanud, ei teki teil kõnedega seotud probleeme.

Kontrollige kärje ribalaiuse vahemikku

Mobiiltelefoni ribalaiust on hea kontrollida nii, et kui asute kauges piirkonnas, on ühendus madal ja loomulikult ei saa te helistada ega kõnesid vastu võtta. On palju tasuta rakendusi, mis aitavad teil seda teavet määrata.

Sammud Samsung Note 20/20 Ultra kärje ribalaiuse kontrollimiseks:

Laadige alla ja installige Võrgusignaali rakendus oma nutitelefonis.

Avage rakendus ja kontrollige signaali. Kui signaal on vahemikus 0 kuni -85, peetakse seda heaks signaaliks. Kui teie signaal on vahemikus -100 dBm, peate SIM-kaarte vahetama.

Võrguseadete lähtestamine

Iga SIM-kaart töötab teatud seadete komplektiga, mille annab teie võrguadministraator. See protsess on automaatne, kuid on väike tõenäosus, et teie võrgukonfiguratsiooni ei värskendata käsitsi ja see on põhjus, miks seisate silmitsi selliste probleemidega nagu Samsung Note 20/20 Ultra ei saa teha ega vastu võtta Kõned. Kui olete võrguseaded lähtestanud, kaob see probleem automaatselt.

Sammud Samsung Note 20 / 20 Ultra võrguseadete lähtestamiseks:

• Avage seadete rakendus ja seejärel valige Üldhaldus.
• Pärast seda puudutage nuppu Lähtesta ja seejärel valige Lähtesta sätted.
  
• Siin klõpsake nuppu Lähtesta võrgu sätted.
  
• Kui olete võrguseaded lähtestanud, peab probleem kaduma.

Värskendage seadme püsivara

Samsungi arendajad teavad neist probleemidest ja tõenäoliselt käivitavad nad kõnega seotud probleemide lahendamiseks mitu turvapaika. Paljude kasutajate jaoks on värskendus juba saadaval, pärast mida probleemid on kadunud.

Sammud Samsung Note 20/20 Ultra püsivara värskendamiseks:

Avage rakendus Seaded ja navigeerige tarkvaravärskenduste juurde.

Siin kontrollige, kas värskendusi on saadaval, ja laadige need alla/installige need niipea kui võimalik.

Kasutage Stock Phone Dialer rakendust

Play poes on saadaval palju telefonivalimise rakendusi, mis pakuvad lisafunktsioone. Kuid sellised rakendused võivad olla oma olemuselt vigased ja nende tõttu võite kaotada helistamise põhifunktsioonid. Mõned populaarsed telefonihelistamisrakendused on Go Dialer, True Dialer, Google Dialer jne. Kuid alati on soovitatav kasutada varude helistamisrakendust, kuna see on alati veatu ega põhjusta probleeme.

Samsung Note 20 / 20 Ultra aktsiahelistamisrakenduse seadistamise sammud:

Kustutage kõik helistajaga seotud rakendused, nagu True Dailer, Google Dialer, Go Dialer jne.

Kui olete kõik sellised rakendused kustutanud, avage telefoni seaded ja navigeerige jaotisesse Rakendused.

Siin valige suvand Vaiketelefoni rakendus ja valige saadaolev süsteemi vaikerakendus.

Luba Helistaja teavitusõigused

Kui olete aktsiahelistaja rakenduse seadistanud, peavad kõik kõnedega seotud probleemid kaduma. Kui nad seda ei tee, on põhjuseks tõenäoliselt see, et te pole rakendusele kõiki vajalikke õigusi andnud. Telefoni loa lubamine võimaldab teie telefonil näidata teile helistaja ekraani, kui keegi teile helistab.

Sammud helistaja märguannete lubamiseks Samsung Note 20/20 Ultras:

Avage telefoni seaded ja liikuge jaotisse Rakendused.

Siin veenduge, et kõik load on õiged ja ükski õigus pole keelatud.

Eemalda kõne taust

Samsungi telefonil on lisafunktsioonid, mille abil saate hoida kõne tausta konkreetsete kontaktide ja üldiselt. Kuid kui teie määratud taustapilt teie telefonist puudub, tekitab see probleeme. Seetõttu on kõnega seotud probleemide vältimiseks soovitatav selline taust eemaldada.

Sammud Samsung Note 20/20 Ultra kõne tausta eemaldamiseks:

Avage oma telefonivalija ja valige paremast ülanurgast menüüst seaded.

Valige jaotises Kõne seaded kõne taustavalik.

Siin klõpsake taustavalikul.

Valige kindlasti saadaolevate aktsiataustade hulgast.

Kui olete tausta seadistanud, tuleb lahendada kõnede mittevastuvõtmise või ühenduse katkemise probleem.

Tehke tehaseseadetele lähtestamine

Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei aidanud teid probleemide lahendamisel, tähendab see lihtsalt, et teie süsteemis on mõni viga ja ainus viis selle parandamiseks on tehaseseadetele lähtestamine.

Sammud Samsung Note 20/20 Ultra tehaseseadetele lähtestamiseks:

• Avage seadete rakendus ja seejärel valige Üldhaldus.
• Pärast seda puudutage nuppu Lähtesta ja seejärel valige Lähtesta sätted.
  
  
• Nüüd valige Tehaseandmete lähtestamine ja sisestage oma seadme PIN-kood.
  
  
• Puudutage uuesti nuppu Lähtesta ja seejärel valige Kustuta kõik.

Järeldus

See viib meid selle Samsung Note 20/20 Ultra ei saa helistada ega vastu võtta probleemide lahendamise juhendi lõppu. Pange tähele, et kui ükski ülaltoodud meetoditest teie jaoks ei tööta, võib tegu olla vigase raku vastuvõtuga. Seega võtke ühendust Samsungi klienditeenindusega ja laske riistvara vajadusel parandada.