Parandus: HBO Max kuvab musta, sinise või rohelise ekraani probleemi

HBO Max on Ameerika Ühendriikide tellitav videoteenus, mille omanik on Warner Bros. See võimaldab voogesitada telesaateid, filme ja muid programme. 2022. aasta mai seisuga on platvormil enam kui 76,8 miljonit aktiivset tellijat. HBO Maxile kuuluvad mõned populaarsed pealkirjad, nagu Game of Thrones, Friends, the Sopranos jne.

Nende platvormide kasutamisel esineb väga sageli mõningaid tõrkeid, kuid lemmiksaate vaatamine ja ekraan äkitselt mustaks läheb on kindlasti tüütu. Saate need probleemid kiiresti lahendada ilma klienditeeninduse või oma tehnikasõbraga ühendust võtmata.

See artikkel juhendab teid mõne lihtsa meetodi abil HBO Maxi musta, sinise või rohelise ekraani kuvamise probleemi lahendamiseks. Et mõista, miks need vead ilmnevad, oleme maininud mõningaid põhjuseid ja kuidas neid tõrkeid hiljem vältida. Nii et ilma pikema jututa sukeldume sisse!

Parandus: HBO Max kuvab musta, sinise või rohelise ekraani probleemi

Kui kasutate vananenud seadet, võivad HBO Maxiga olla ühilduvusprobleemid. Sel põhjusel võite näha musta või sinist ekraani. Kuid kui teie seade ühildub (android 5.0 ja uuemad versioonid) ja siin on mõned tõrkeotsingu meetodid probleemi kiireks lahendamiseks.

1. meetod: kontrollige Interneti-teenuseid

Kuna HBO Max on võrgus voogedastusteenus, peate mis tahes saate või telesarja vaatamiseks olema Interneti-ühendusega. Veenduge, et teie seade oleks Internetiga ühendatud ja ühendus oleks stabiilne.

HBO Max vajab töötamiseks stabiilset Internetti; Vastasel juhul võib rakendus tõrkeid teha ja teile probleeme tekitada. Kontrollige oma Interneti-kiirust ja pingi siin. Kui teie Internet on aeglane või ebastabiilne, proovige ruuter taaskäivitada. Kõige optimaalsem viis taaskäivitamiseks on taaskäivitada see sisselogimislehelt.

2. meetod: kontrollige seadme salvestusruumi

HBO Max vajab korralikult töötamiseks natuke salvestusruumi. Kui teil pole salvestusruumi, ei pruugi rakendus korralikult töötada. Kõigi rakenduste nõuetekohaseks toimimiseks hoidke vähemalt 10% salvestusruumist tühjaks.

3. meetod: kontrollige HBO Maxi servereid

Leidke alati probleemi juur, kontrollides esmalt, kas HBO Maxi serverid on töökorras või mitte. Kui serverid on maas, peate ootama, kuni HBO Maxi arendajad selle parandavad. Tavaliselt parandavad nad selle tunni või kahega. Saate kontrollida serveri olekut siin.

4. meetod: taaskäivitage rakendus HBO Max

Üks lihtsamaid parandusi on tõenäoliselt rakenduse taaskäivitamine; taaskäivitage kiiresti rakendus HBO Max ja kontrollige ikui probleem püsib. Eemaldage ka rakendus taustalt (hiljutised rakendused). Kui võimalik, tühjendage vahemälu.

5. meetod: logige uuesti oma HBO Maxi kontole sisse

Lihtne ja tõhus parandus. Logige uuesti oma HBO Maxi kontole sisse ja kontrollige, kas probleem püsib. Põhjus, miks see meetod võib töötada, on see, et see lõpetab teie praeguse seansi ja alustab uut seanssi, kui uuesti sisse logite. Uue seansi alguses parandatakse ka ajutised vead või rikutud andmed.

Android- ja iOS-seadmetes saate HBO Maxist välja logida järgmiselt.

1. Ava Rakendus HBO Max.
2. Nüüd puudutage oma Profiil ja puudutage Seaded.
3. Kerige alla ja puudutage nuppu Logi välja.

Kui kasutate veebibrauserit, järgige alltoodud samme.

1. Minema HBO Max kasutades cühilduv brauser.
2. Klõpsake oma kontol oma Profiil rippmenüüsse pääsemiseks.
3. Lõpuks klõpsake nuppu Logi välja nuppu väljalogimiseks.

6. meetod: lülitage HBO Maxi kasutamise ajal VPN välja

Teie asukoha võltsimiseks kasutatakse VPN-i või virtuaalseid privaatvõrke. Kuid mõnikord võib see põhjustada probleeme, et rakendus või veebileht ei tööta. HBO Max ekraan võib sel põhjusel mustaks minna. Lülitage HBO Maxi konto välja ja logige sisse ning kontrollige, kas probleem püsib. Parema Interneti-kiiruse saavutamiseks eemaldage rakendus taustaprotsessidest (ainult Windows).

7. meetod: tühjendage HBO Maxi rakenduse vahemälu ja andmed

HBO Max salvestab teie seadmesse andmed, mis on vajalikud selle õigeks toimimiseks. Andmed koosnevad teie mandaatidest, vaadatud saadetest või teile meeldivatest või mittemeeldivatest saadetest jne. Andmed võivad mingil kahetsusväärsel põhjusel rikkuda ja rakendus HBO Max ei pruugi korralikult töötada. saate selle lihtsalt parandada, tühjendades vahemälu ja andmed seadistusest.

Rakenduse HBO Max vahemälu ja andmete tühjendamiseks tehke järgmist.

1. Minema Seaded, Kerige alla ja puudutage valikut Rakendused.
2. Puudutage rakenduste loendis nuppu HBO Max.
3. Lõpuks puudutage nuppu ladustamine, seejärel vajutage nuppu Tühjenda vahemälu ja kustuta andmed nuppu.
4. Avage rakendus HBO Max ja kontrollige, kas probleem püsib.

8. meetod: värskendage HBO Max

Rakenduse HBO Max arendajad annavad sageli välja uusi värskendusi, et parandada paljusid vigu ja tõrkeid. Musta või sinise ekraani viga võidakse rakenduse uues versioonis parandada. Seega hoidke rakendust alati uusima versioonini värskendatuna.

HBO Maxi rakenduse värskendamiseks Android-seadmes tehke järgmist.

1. Minema Play pood ja sirvige HBO Max rakendus
2. Klõpsake rakendusel HBO Max ja kontrollige, kas värskendus on saadaval
3. Kui kuvatakse värskendamisnupp, klõpsake värskendamise nuppu 
4. Pärast rakenduse värskendamist avage see ja kontrollige, kas probleem püsib.

 HBO Maxi rakenduse värskendamine IOS-seadmes:

1. AvatudRakenduste poodja sirvige HBO Max rakendus.
2. Kontrollige, kas värskendusi on.
3. Kui värskendus on olemas, vajutage nuppu Värskenda nupp kõrval HBO Max värskenduse installimiseks.
4. Pärast rakenduse värskendamist avage see ja kontrollige, kas musta ekraani probleem püsib.

HBO Maxi rakenduse värskendamiseks Android või Apple TV, saate vastavalt operatsioonisüsteemile järgida samu ülaltoodud samme.

9. meetod: värskendage oma seade uusimale versioonile

Võimalik, et teie seadmes on probleem, mis takistab rakenduse HBO Max funktsionaalsust. Seetõttu proovige oma seadet värskendada uusimale saadaolevale versioonile ja kontrollida, kas probleem püsib.

Saate oma Android-seadet värskendada, järgides järgmisi samme.

1. Avatud Seaded ja kerige alla, kuni leiate valiku Teave telefoni kohta.
2. Nüüd puudutage Telefoni kohta ja avage Tarkvara värskendus sakk.
3. Lõpuks puudutage Laadige alla ja installige kui teie seadme jaoks on saadaval värskendus.

Saate oma IOS-i seadet värskendada, järgides järgmisi samme.

1. Esiteks avage Seaded rakendust ja puudutage vahekaart Üldine.
2. Nüüd, juurdepääs Tarkvaravärskendused.
3. Kui värskendus on saadaval, puudutage nuppu Laadige alla ja installige ja oodake, kuni teie seadet värskendatakse.

Pärast seadme värskendamist avage rakendus HBO Max ja kontrollige, kas musta, sinise või rohelise ekraani probleem püsib.

Järeldus

Kui ükski ülaltoodud parandustest teie jaoks ei tööta, võite alati ühendust võtta toetada ja teavitada neid probleemi lahendamiseks. Kommenteerige oma päringuid või seda, kas ülaltoodud parandused töötasid teie jaoks või mitte. Kui kasutate brauseris HBO maxi, soovitame kasutada Chrome'i või Firefoxi, et pääseda juurde ilma musta, sinise või rohelise ekraani probleemideta.