Axvoice VoIP testimine – allajääja põhjalik analüüs

VoIP (Voice over Internet Protocol) on pikka aega olnud ärisuhtluse alustala. VoIP-le tuginemine ärimaailmas on praktiliselt lahutamatu ja sellel on mõjuval põhjusel ka maandatud. VoIP on olnud ärimaailma peamine suhtlusviis kahe aastakümne jooksul ja areneb jätkuvalt tugevalt digitaliseerunud maailmas. Loomulikult tekitab selline vajadus paratamatult pakkumist ja VoIP-i puhul hüppasid paljud ettevõtted kiiresti kaasa, et nõuda jagatud osalust. Üks selline mängija sellel alal on Axvoice VoIP Interneti-telefoniteenus.

Axvoice ei ole VoIP-maailma debütant ühegi kujutlusvõimega. See VoIP Interneti-telefoniteenus on poolteist aastakümmet olnud maastiku kindel osa ja kasvab jätkuvalt. Selline pikaealisus tööstuses võimaldab Axvoice'il olla mitte ainult küps VoIP-teenuse pakkuja, vaid ka selle tõutunnistuse olemasolu. Axvoice oli selle tehnoloogia varajane kasutuselevõtja ja töötab tänaseni. Võib-olla on ainus erinevus ettevõtte lähenemises turule see, kuidas ta on oma turu suurendanud teenuseid eluruumides, lõpetades tõhusalt iidse ja mahajäänud sõltuvuse lauatelefonist ühendused.

Veenmaks Ameerika ja Kanada leibkondi tavatelefonidest eemalduma ja tüütutest Wi-Fi helistamisteenused, Axvoice positsioneerib end de facto sidestandardina kõigi häälkõnede vajaduste jaoks. See teeb seda, lisades ahvatlevad elamuplaanid ja mitmed muud müügipunktid, mida konkurendid ei suuda jäljendada. Testisime seda VoIP-teenuse pakkujat ja püüdsime mõista, miks jääb Axvoice vaatamata tööstuse pikaealisusele ja atraktiivsetele pakkumistele kõrvale. Jätkake lugemist, et teada saada!

Axvoice'i funktsioonid

Kui olete kunagi varem VoIP-ühendust kogenud, tunneks Axvoice end mugavalt tuttavana. Pole lihtne öelda, et ettevõte saab põhitõed õigesti. Aastal 2022 ei tohiks te ka nende osas järeleandmisi teha. Axvoice väidab, et tal on aga rohkem kui 30 funktsiooni. Neid funktsioone saab veelgi kategoriseerida nende tajutud vs. tegelik kasulikkus. Kuna VoIP-teenused on oma heinapäevast kaugele jõudnud, soovivad pakkujad kõike ja köögivalamut komplekteerida, et nende pakkumine silma paistaks. Vaatame, millised 30 Axvoice'i funktsioonist pälvivad kiitust ja millised tarbijad ei hooliks.

Axvoice'il on helistaja ID blokeerimine, mis on VoIP-i pakkujate seas laialt levinud, kõnepostisüsteem, kõne suunamine, kõnelogi haldamine, tõrkesiirdesüsteem, mitte segada režiim ja veebikontohaldus portaal. Siiani näeb hea välja. Saate seadistada üksikutele helistajatele erinevad helinad, kasutada kõnefiltrit ja sisse lülitada anonüümse kõne tagasilükkamise või koputus. VoIP võib teie liinile helistamisel isegi teatud numbrid musta nimekirja lisada.

Üks Axvoice'i enim alahinnatud omadusi on selle võime valida sama numbri mitut vormingut. Enamik VoIP-teenuse pakkujaid ühendab kõned õigesti ainult siis, kui sisestatakse õige numbrivorming. Mõned nõuavad seitset numbrit, teised kümme ja üksteist. Axvoice saab hallata kõiki kolme ja pakub kasutajatele lihtsat valimiskogemust ilma piirkonna- või riigikoodide pärast muretsemata. See võib isegi blokeerida rahvusvahelisi numbreid, pakkuda kohandatud muusikat, kui kõne on ootele pandud, ja sellel võib olla ka mitu alternatiivset helistaja ID-d.

Funktsioonid, mis võivad kliente Axvoice'i meelitada, on tasuta kõned, mida saate teha teistele Axvoice'i kasutajatele. Axvoice'i seadistamine olemasoleval lukustamata VoIP-riistvaral ja tarkvaratelefoni tugi, mis suunab kõned ümber teie telefoni, tahvelarvutisse või arvuti. Välimuselt ei raiska Axvoice aega ega vaeva kohevate ja mittevajalike funktsioonide väljatöötamisele. Kõik eelnevalt mainitud Axvoice'i funktsioonid näitavad tajutavat kasulikkust.

Axvoice'i plaanid

Axvoice'il on kolm erinevat plaani elamu-, äri- ja rahvusvaheliseks kasutuselevõtuks. Elamuplaanid jagunevad veel kolme kategooriasse:

• USA/Kanada piiramatu

See pakett maksab 8,25 dollarit kuus ja sellel on piiramatud kõned kõigile USA ja Kanada numbritele. Kliendid saavad Axvoice'i seadistamiseks ka tasuta riistvara.

• USA/Kanada 200

See plaan maksab 5,99 dollarit kuus ja sellel on 200 minutit mis tahes numbril USA-s ja Kanadas. Sissetulevad kõned on samuti tasuta ja kliendid saavad tasuta riistvara.

• Makske nagu lähete

See pakett maksab 4,99 dollarit kuus ja selle eest võetakse arve 1,5 snt minutis kõikidele USA ja Kanada numbritele koos tasuta sissetulevate kõnedega. Sellesse plaani kuulub ka riistvara.

The spetsiaalsed VoIP-plaanid teie ärivajaduste rahuldamiseks jagunevad kahte kategooriasse:

• • Väike äriplaan

See plaan maksab 29,99 dollarit kuus ja pakub 1500 minutit kõigile USA ja Kanada numbritele. Sellel on kõneposti tugi, veebipõhine kontohaldusportaal ja kõik üle 30 lisafunktsiooni.

• Kodukontori plaan

See plaan maksab 14,99 dollarit kuus ja pakub 200 minutit mis tahes numbrile USA-s ja Kanadas. Kasutajad saavad selles komplektis helistaja ID tuge, kõne suunamist ja konverentskõnesid.

Lõpuks on Axvoice'il oma rahvusvaheliste plaanide jaoks kaks kategooriat:

• Rahvusvaheline elamurajoon

See plaan maksab 16,58 dollarit kuus ja sellel on piiramatu VoIP-kõne 45+ rahvusvahelisse sihtkohta.

• Residential International Plus

See plaan maksab 29,99 dollarit kuus ja sellel on piiramatult helistamine enam kui 60 rahvusvahelisse sihtkohta.

Kolmes kategoorias on parimad äri- ja rahvusvahelised plaanid. Rahvusvahelistel plaanidel on eeskätt kõik äriplaanide omadused, millele lisanduvad piiramatud rahvusvahelised kõned. Kuid kui väikeettevõtte VoIP-teenus on see, mida vajate, on äriplaanid teie parim valik. Kuna Axvoice'i plaanid on skaleeritavad, saate alati plaane vahetada, kui praegune ei sobi.

Axvoice'i jõudlus

Oleme viimase kolme kuu jooksul iga päev kasutanud Axvoice USA/Canada Unlimited plaani, et mõista, miks see VoIP ei ole tööstusstandard. Selle hindade kiire võrdlus teiste konkurentidega peaks võimaldama kõigil valida Axvoice'i, nii et võib-olla on selle toimivusega probleeme, eks?

Meil on hea meel teatada, et meie Axvoice'i ühendus töötas meie ametliku Nextiva ühendusega sama hästi ja ebaõnnestus sama hästi. Teenust ei saa toimivuse poolest teistest eristada tasuta Androidi helistamisrakendus. Sellel on ka võrreldav tarkvaratelefoni tugi, mis suunab teie kõned teie seadmetesse, kui Interneti-ühendus on täpiline. Ja meil oli paar halba päeva ka aeglase internetiga. Viivitused ja häired, mida talusime, olid Nextival samad. Enamikul kontoris olijatest polnud aimugi, et meil on korraga ühendatud kaks väikeettevõtte VoIP-teenust. Ja teil oleks raske leida erinevusi ainult esituses.

Üksikasjalike kõnelogide vaatamiseks on veebipõhisesse armatuurlauale sisselogimine ainus kingitus. Ülejäänud on kõik sama.

Mida saab parandada?

Kui avastaksime Axvoice'i teenusega hinnakujunduse ja toimivuse osas probleeme, oleksime tõrksad. Kogelemine siin või moonutus ei saa olla VoIP-i kogu hindamise aluseks. Lisaks on need probleemid üldlevinud ka teiste teenusepakkujate seas. Kuid üks valdkond, kus Axvoice saaks paremaks muutuda ja kus tema konkurendid on sellega kursis, on numbri teisaldamise protsess.

Kui me Axvoice'iga registreerusime, tahtsime, et kontori olemasolev number oleks üle viidud VoIP-i. Oleme selle protsessi varemgi kontori vanema VoIP-i Nextiva jaoks üle kandes läbi teinud, nii et valud ja ooteajad on meile tuttavad. Kuid meie juhtumi puhul Axvoice'iga oli otsustavaks erinevuseks kogetud liialdatud viivitused. Kui teised ettevõtted lasevad teie numbri teisaldada 7–10 päeva jooksul pärast kogu paberimajanduse saatmist, väitsid Axvoice'i esindajad, et nende protsess võtab 12–15 päeva. Loomulikult oleks see ülevaatamist poole kuu võrra edasi lükanud, nii et otsustasime selle vastu. Ettevõtete jaoks, kes on hädas ja otsivad sujuvat üleminekut ühelt VoIP-lt teisele, võib nende teisaldamine olla potentsiaalne valupunkt.

Järeldus

Žürii on ikka veel aru saanud, miks Axvoice ikka veel väikestes liigades mängib, kui tal on piisavalt ressursse, pakette ja jõudlust, et konkureerida mõne segmendi raskeima lööjaga. Arvame, et Axvoice teenindab väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete (SMB) nišši, mis on ausalt öeldes suurepärane samm ettevõtte poolt. Turg on olemas ja Axvoice'il on eeldused saada võtmeisikuks.

Pisut ühtlustamist ja konkurentsivõimelise hinnakujunduse edendamist võib nad ka suurtesse liigadesse jõuda, kuid te ei kuule meid selle üle kurtmas. Oleme Axvoice'iga rahul ja kui soovite oma olemasolevat VoIP-ühendust säästa, proovige neid.