EE Broadband (2021) ülevaade: üks parimatest Interneti-teenuse pakkujatest, mitte ainult EE mobiiliklientidele
Varia / / February 16, 2021
Pakkumiste värskendus: Kas olete EE mobiilne klient? Sul on õnne! Teenusepakkuja on kärpinud kõiki lairiba- ja kiudoplaane 10% võrra ning andnud ostjatele mobiiltelefonipakettide jaoks andmeedastuse. Valige oma algtaseme pakett, et saada 5 GB suurust lisatasu, või lööge üle EE tipptasemel plaanile saada 20 GB tasuta andmeid.
Osta kohe EE-st
EE-d nähakse alati ennekõike mobiilsidevõrguna; kõik kauplused ja libedad Kevin Baconi kuulutused on seda näinud. Kuid see on ka lairibateenuse pakkuja, kes tegutseb eelmise aasta ekspertarvustuste parima lairibaauhinna kõikides kategooriates hästi, sealhulgas võit klienditeeninduse kategoorias.
Seda on muljetavaldavalt tehtud ka tänavustel auhindadel, isegi kui see pole karikakapi jaoks midagi ära käinud. Hinded on üldjoontes pidevalt head ja 85% meie küsitletud klientidest soovitaks seda kellelegi teisele. Ainult Zen Internetil läks selles loendis paremini.
Vaadake seotud
EE annab teile ka valikud, mida te kõigi teiste Interneti-teenuse pakkujatega ei leia, eriti kõrgemas otsas. See ületab tavaliste ülikiirete kiudpakettide paari, kes kasutavad kiiremat kiudtehnoloogiat ja isegi selle FTTC-põhised võimalused on mõned kõige kiiremad. Sellise jõudluse eest maksate lisatasu, kuid kui vajate ribalaiust, on see hind, mida tasub maksta. Veelgi enam, EE maiustab tehingut kõigi mobiilseadmete klientide jaoks, pakkudes igakuise andmekoguse jaoks lisaks 5 GB lisaks kuupaketi.
Huvitav on see, et EE on neljakordse lairiba- / telefoni- / mobiiltelefoni- / teleturult välja tulnud ja lõpetanud oma EE-teleri digiboksi müümise. Mitmed pakkujad on hiljuti teinud sama sammu, mis viitab sellele, et piitsutamisel pole reaalset raha ringhäälinguteenused, kui enamik inimesi on nutiteleri või voogedastuspulga ning Now TV, Netflixi ja Amazoniga rahul Prime Video.
Sirvige EE lairibapakette kohe
EE lairiba ülevaade: Standard Broadband
EE odavaim Interneti-teenus kannab nime Standard Broadband ja on teie põhiline ADSL2 + ühendus, mis lubab keskmist kiirust 10Mbits / sek. See on veebi sirvimiseks ning rakenduste ja mängude allalaadimiseks täiesti kiire, kuid see võib hakata viivitama, kui soovite teha palju kõrglahutusega videot vaadates ja see ei lõika seda 4K voogesituse jaoks (Netflix soovitab see).
Teenus maksab 18-kuulise lepingu korral 21,50 naela kuus, sealhulgas liinirent, mis on odavam kui enamik samaväärseid pakette, kui see on veidi kallim kui Plusnet. See tuleb ka ilma alustamiskuludeta.
EE lairiba ülevaade: Fiber and Fiber Plus Broadband
EE põhiline kiudoptiline lairibateenus annab teile keskmised allalaadimiskiirused 36 MB / s sekundis 30 naela eest 18 kuu jooksul. See on tegelikult kallim kui samaväärne BT paketist, rääkimata odavamatest alternatiividest Taevas, Vodafone ja Plusnet, kuid vähemalt pole mingeid ettemääratavaid seadistustasusid, mida maksta. Teenus on varustatud ka EE Smart Hubi ruuteriga; suure spetsifikatsiooniga seade, mis ühendab 802.11ac 4x4 MU-MIMO ja nelja Gigabit Etherneti pesaga. See on kindlasti üks peamisi lairibapakettidega pakutavaid ruutereid.
Vahepeal saate endiselt 5 GB täiendavaid andmeid, kui olete olemasolev EE mobiiltelefoni abonent, koos Norton Security Premiumi aastase tasuta tellimusega. Samuti väärib märkimist, et kui teilt võetakse tasu olemasoleva tarnija ennetähtaegse lahkumise eest, viskab EE asjad õigeks muutmiseks 50 naela krediiti.
Kui teie liin sellega hakkama saab, võib EE teid sama kuutasu eest täiendada Fiber Plus lairibapaketiga - ja seda siiski ilma seadistamiskuludeta. See võtab keskmised allalaadimiskiirused kuni 67Mbits / s, mis peaks hõlmama enamikku leibkondi te ei plaani korraga vaadata mitut 4K voogu ega segada 4K Netflixi voogesitust 4K mängude voogesitusega aeg.
LOE JÄRGMINE: Parimad lairibaühenduse pakkujad Suurbritannias
EE lairiba ülevaade: Fiber Max Broadband
Kui see on teie kott või loeb iga Mbit / s, siis pakub EE oma Fiber Max Broadband 100 ja 300 võimalusi nendes piirkondades, kus G.fasti infrastruktuur on selle toetamiseks olemas. Praegu on see umbes 2,8 miljonit Ühendkuningriigi ruumi ja - tänu Openreachi strateegia muutusele - tõenäoliselt lähitulevikus see arv tõenäoliselt ei suurene. Sellegipoolest on see isegi nõudlikumate kasutajate jaoks suur kiirus ja hinnakujundus, mis on 39 naela 100 MB / s ja 47 naela 300 MB / s, ei ole liiga suur. BT samaväärsed paketid on siiski odavamad.
LOE JÄRGMINE: Parimad lairibatehingud firmadelt EE, Sky, Virgin Media ja mujalt
Sirvige EE lairibapakette kohe
EE Lairibapaketid ja hinnad
Standard lairibaühendus | Kiudlairiba | Fiber Plus lairibaühendus | Fiber Maxi lairiba 100 | Fiber Maxi lairiba 300 | |
Kuu hind (koos liinide rentimisega) | £21.50 | £30 | £30 | £39 | £47 |
Eelhind | Tasuta | Tasuta | Tasuta | Tasuta | Tasuta |
Keskmine kiirus | 10Mbps | 36Mbps | 67Mbps | 145Mbps | 300Mbps |
Kasutustoetus | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu |
Lepingu pikkus | 18 kuud | 18 kuud | 18 kuud | 18 kuud | 18 kuud |
Võrrelge oma piirkonna parimaid EE-pakkumisi
EE lairiba ülevaade: katvus
Nagu enamik Interneti-teenuse pakkujaid, rendib EE oma kiudoptilist infrastruktuuri Openreachilt, nii et kui saate BT kiudlairiba, saate selle hankida EE-lt.
Kui soovite kontrollida, kas teie kodu on kiudoptilise võrgu - või kiiremate G.fast fiiberteenuste - käeulatuses, võite kasutada kättesaadavuse kontroll EE veebisaidil et näha, mis teie piirkonnas saadaval on, ja saada hinnanguline maksimaalne kiirus.
EE lairiba ülevaade: toimivus ja klienditugi
Toimivus on alati olnud üks EE mobiilsidevõrgu tugevusi, kuid EE tuginemine Openreachile tähendab, et ta saab nii palju teha ainult lairibaühenduse osas. Kokkuvõttes esines EE selle aasta ekspertarvamuste lairibaauhindade küsitluse Speed kategoorias üsna hästi, veel rohkemaga Rahulolevad või väga rahulolevad kliendid kui sellised konkurendid nagu Sky, Plusnet või BT ning vähem rahulolematuid või väga rahulolematuid vastused.
Ofcomi uusimad kiiruseuuringud panevad Vodafone'i ja Plusnetiga oma keskmised allalaadimiskiirused kaela ja kaela ning jäävad Sky ja BT-st vaid veidi maha. Neitsi, oma väljakujunenud kiire kaabelvõrguga, on väljapääs.
EE-l läks hästi ka meie lairibaauhindade uuringus. Ehkki see sidus vähem väga rahulolevaid kliente kui Sky ja Plusnet, oli üldiselt rohkem rahulolevaid kliente ja vähem rahulolematuid kliente. Kindel 81% EE klientidest oli kas rahul või väga rahul oma teenuse usaldusväärsusega ja 72% oli rahul või väga rahul raha ja kvaliteedi suhtega. Siin oli teistel pakkujatel rohkem väga rahulolevaid kliente, aga ka rohkem rahulolematuid või väga rahulolematuid kasutajaid. EE tuli kolme meie auhinna eest kõrgelt kiidetud punktidega.
Ofcomi värskeimad uuringutulemused viivad EE ka heasse kohta. Selle üldine rahulolu skoor 88% ületab kõiki teisi suuremaid teenusepakkujaid, välja arvatud Plusnet, ja kaebuste käsitlemisel oli see parim tulemus (66%). EE-l oli kaebusi 100 000 kasutaja kohta ka teisel kohal - ainult 22, samas kui valdkonna keskmine 52 kaebust. Ainult Sky tegi paremini ja vaid ühe punktiga.
Neid samu arve kasutatakse nüüd Ofcomi välja antud tulemuskaartidel koos teiste vee-, energeetika- ja pangandussektori reguleerijatega. Need on loodud selleks, et aidata klientidel valida muu hulgas klienditeeninduse instituudi ja netopromootori skoori mõõdikute põhjal parimad pakkujad. Allpool on näha EE arvud - need on tublisti üle keskmise tulemuse.
Üldine keskmine | EE | |
Rahulolu | 85% | 88% |
NPS | 12 | 17 |
Kaebused Ofcomile 1000 abonendi kohta | 52 | 22 |
EE lairibaülevaade: kohtuotsus
Kui otsite uut lairibateenuse pakkujat, on EE seal parimate omadega. Tõsi, hinnad on suhteliselt kallid, kuid jõudlus ja töökindlus on suurepärased ning klientide rahulolu kõrge. Saate parema ruuteri, kui see on enamiku Interneti-teenuse pakkujate puhul tavaline, ja EE pakub suurepäraseid kiireid teenuseid, kui olete neid toetavas piirkonnas.
Lisaks saavad EE tellijad tasuta kasutada mõnda täiendavat andmekogust. Kui kasutate hea meelega EE-d nii oma kodu kui ka mobiilse lairiba jaoks, võib see olla kogu vajalik julgustus.
Sirvige EE lairibapakette kohe