Parandus: viga Spotify Interneti-ühendus puudub

Spotify on üks maailma populaarsemaid muusika voogedastusplatvorme, millel on üle 400 miljoni kasutaja. Kuid isegi parimal muusika voogedastusteenusel võib olla omajagu probleeme.

Üks levinud probleem, millega Spotify kasutajad silmitsi seisavad, on "Interneti-ühendus pole saadaval" viga. See tõrge võib ilmneda erinevatel põhjustel, kuid õnneks saate selle parandamiseks teha mõned asjad. Selles artiklis näitame teile, kuidas parandada Spotify Interneti-ühenduse puudumise tõrget nii Androidis kui ka iPhone'is.

Mis põhjustab Spotify Interneti-ühenduse puudumise tõrke?

Kui olete Spotify kasutaja, võite olla kohanud no Interneti-ühendus olemas veateade. See viga võib olla masendav, kuid tavaliselt pole seda raske parandada.

Selle veateate nägemiseks võib olla mitu erinevat põhjust. Üks võimalus on see, et teie seade pole Internetiga ühendatud. Seda saab hõlpsasti lahendada WiFi-võrguga ühenduse loomise või mobiilse andmeside sisselülitamisega.

Samuti on võimalik, et Spotify serverid on maas. Tavaliselt see nii ei ole, kuid kui näete seda veateadet korduvalt, võivad Spotify serverid olla maas. Siin on mõned muud levinud probleemid:

• Rikutud võrguühenduseta vahemälu failid
• Spotify rakendust ei värskendata uusimale versioonile
• Võrguühenduseta režiim põhjustab probleeme
• Probleem teie kontoga

Parandage Androidis ja iPhone'is Spotify Interneti-ühenduse puudumise tõrge

Nüüd, kui teate Spotify Interneti-ühenduseta probleemi taga olevaid võimalikke probleeme, saame jätkata probleemi lahendamisega. Punkti on lihtne määrata. Proovige kõiki allpool loetletud lahendusi ja peaksite olema valmis.

Kontrollige oma võrguühendust

Kui teil on probleeme Spotifyga ühenduse loomisel, peaksite kõigepealt kontrollima võrguühendust. Probleemi võivad põhjustada mõned asjad, seega on oluline esmalt läbida mõned põhilised veaotsingu sammud.

Kui kasutate WiFi-ühendust, proovige liikuda ruuterile lähemale või taaskäivitada ruuter. Kui aga kasutate mobiilset andmesideühendust, veenduge, et signaal oleks tugev, ja kui te seda ei kasuta, liikuge parema signaalitugevusega kohta. Kui teie Interneti-ühendus on korras ja probleem on endiselt olemas, liikuge järgmise lahenduse juurde.

Sundige Spotify rakendus taaskäivitama

Teine asi, mida peaksite tegema, on Spotify rakenduse taaskäivitamine. Selleks sulgege rakendus ja seejärel avage see uuesti. Enne uuesti avamist eemaldage rakendus hiljutiste rakenduste jaotisest.

Kui teil on Android-telefon, saate rakenduse isegi sundpeatada. Selleks toimige järgmiselt.

• Ava Seaded rakendust oma Android-seadmes.
• Puudutage Rakendused või Rakendused ja märguanded.

• Puudutage Spotify.

• Puudutage Sundpeatus.

• Puudutage Sundpeatus kinnitamiseks uuesti.

• Avage Spotify ja proovige uuesti ühendust luua.

Kui see on tehtud, Interneti-ühendus puudub viga tuleks parandada. Kui näete endiselt viga, liikuge järgmise lahenduse juurde.

Taaskäivitage oma telefon

Teine lahendus on lihtsalt telefoni taaskäivitamine. See võib sageli parandada väiksemaid tõrkeid ja aidata lahendada Interneti-ühenduse probleeme.

Androidis:

• Lihtsalt vajutage ja hoidke all oma seadme toitenuppu, kuni kuvatakse toitenüü.
• Valige valikute loendist Taaskäivita. Mõned Android-telefonid nõuavad telefoni taaskäivitamiseks liugurit.

• Kui telefon käivitub, avage Spotify ja tõrge peaks kaduma.

iPhone'is:

• Vajutage ja hoidke all nuppu toitenupp ja mis tahes Helitugevusnupud väljalülitusmenüü kuvamiseks.
• Kodunupuga iPhone'ide puhul vajutage ja hoidke all ainult toitenuppu ning kuvatakse väljalülitamise menüü.
• Lohistage väljalülitamise liugur paremale ja oodake, kuni teie iPhone lülitub välja. Oodake 10-15 sekundit et teie iPhone täielikult välja lülituks.
• Nüüd vajutage ja hoidke uuesti toitenuppu iPhone'i käivitamiseks.
• Taaskäivitamine õnnestus. Nüüd võite proovida avada Spotify ja vaadata, kas viga on kadunud.

Kui telefoni taaskäivitamine ei tööta, võite proovida muid selles artiklis loetletud lahendusi.

Tühjendage rakenduse vahemälu

See tõrge võib ilmneda mitmel põhjusel, kuid üks levinumaid on see, et teie rakenduse vahemälu on täis.

Kui teie rakenduse vahemälu on täis, pole Spotify jaoks enam ruumi andmete salvestamiseks. See võib põhjustada mitmeid probleeme, sealhulgas Interneti-ühenduse puudumise tõrke. Õnneks on rakenduse vahemälu tühjendamine suhteliselt lihtne protsess. Tehke järgmist.

Androidis ja iPhone'is:

• Ava Spotify rakendus teie seadmes.
• Puudutage valikut hammasratta ikoon ekraani paremas ülanurgas.

• Kerige alla jaotiseni Salvestus ja puudutage "Tühjenda vahemälu."

• Puudutage Tühjenda vahemälu kinnitamiseks uuesti.

• Taaskäivitage rakendus Spotify.

Kui näete endiselt Viga "Spotify Interneti-ühendus on saadaval" pärast rakenduse vahemälu tühjendamist peate võib-olla proovima muid tõrkeotsingu samme, näiteks allolevaid.

Kontrollige Spotify värskendust

Kui saate Spotify Interneti-ühendus puudub Viga teie seadmes on suur tõenäosus, et teie Spotify rakendusega on probleem. Esimene asi, mida peaksite tegema, on Spotify rakenduse värskenduse olemasolu.

Kui värskendus on saadaval, installige see ja vaadake, kas see lahendab probleemi. Tehke järgmist.

Androidis:

• Ava Google Play pood oma Android-seadmes.
• Puudutage oma profiili pilti ekraani paremas ülanurgas.

• Puudutage nuppu Hallake rakendusi ja seadet.

• Puudutage Vaata detaile all Saadaval on värskendused sisenemine.

• Otsi Spotify puudutage loendis ikooni Värskenda nuppu selle kõrval ja oodake, kuni värskendus installitakse.
• Lõpuks taaskäivitage telefon ja avage Spotify, kui värskendus on installitud. Nüüd peaks kõik hästi toimima.

iPhone'is:

• Ava Rakenduste pood teie iPhone'is.
• Puudutage oma profiili pilti.
• Saadaolevate värskenduste vaatamiseks pühkige alla.
• Otsi Spotify nimekirjas. Kui leiate, puudutage ikooni Värskenda nuppu Spotify kõrval.
• Kui rakendus on installitud, taaskäivitage telefon ja käivitage Spotify. Viga peaks kaduma.

Keela võrguühenduseta režiim

Mõnikord võib võrguühenduseta režiim katkestada teie Spotify rakenduse Interneti-ühenduse. Selle parandamiseks peate oma seadetes võrguühenduseta režiimi keelama.

Kui te pole kindel, kuidas seda teha, ärge muretsege – me juhendame teid selle protsessiga.

Androidis ja iPhone'is:

• Esmalt avage oma seadmes Spotify rakendus.
• Seejärel puudutage nuppu hammasratta ikoon ekraani paremas ülanurgas. See avab Spotify rakenduse seaded.

• Kerige alla jaotiseni Taasesitus ja lülitage võrguühenduseta režiimi lüliti välja.

• Sulgege Spotify rakendus.
• Kui olete seda teinud, proovige Spotify uuesti avada. Teie probleem tuleks lahendada!

Logige välja ja logige uuesti sisse

Kui olete kindel, et teie Interneti-ühendus töötab, peaksite proovima Spotify rakendusest välja logida ja seejärel uuesti sisse logida. Mõnikord värskendab see ühendust ja võimaldab rakendusel serveritega ühenduse luua.

Spotify kontolt Androidis ja iPhone'is väljalogimiseks tehke järgmist.

• Esmalt avage oma seadmes Spotify rakendus.
• Seejärel puudutage nuppu gkõrva ikoon ekraani paremas ülanurgas. See avab Spotify rakenduse seaded.

• Kerige lehe allossa ja puudutage Logi välja.

Tagasi sisselogimiseks:

• Avage Spotify rakendus ja puudutage Logi sisse.
• Sisestage oma Spotify kasutajanimi või e-posti aadress ja parool.
• Klõpsake nuppu Logi sisse nuppu.

Kui olete sisse loginud, proovige esitada lugu või esitajat, et näha, kas ühendus töötab uuesti. Kui teil on endiselt probleeme, võite proovida teisi allpool loetletud veaotsingu samme.

Luba piiramatu andmekasutus (ainult Android)

Kui kasutate Android-seadet ja näete tõrketeadet Spotify Interneti-ühendus puudub, on tõenäoline, et andmekasutus on piiratud. Selle parandamiseks peate lubama Spotify jaoks piiranguteta andmekasutuse. Tehke järgmist.

• Puudutage ja hoidke Spotify rakenduse ikooni, kuni ilmub väike menüü.
• Puudutage nuppu i ikooni avamiseks Rakenduse teave.

• Järgmisena puudutage Mobiilne andmeside ja WiFi.
• Luba lüliti jaoks Piiramatu andmekasutus.

Nüüd, kui olete lubanud Spotify jaoks piiramatu andmekasutuse, ei tohiks Spotify Interneti-ühenduse puudumise tõrge enam ilmuda.

Võrguseadete lähtestamine

Kui teil on endiselt probleeme Spotifyga ühenduse loomisel, peate võib-olla oma võrguseaded lähtestama. Tehke järgmist.

Märge: Võrguseadete lähtestamine kustutab kõik teie võrguandmed, sealhulgas WiFi-paroolid ja VPN-id.

Androidis:

• Ava Seaded rakendus teie seadmes.
• Puudutage Süsteem ja siis Lähtesta.
• Puudutage Võrguseadete lähtestamine.
• Kui te seda sealt ei leia, tippige Võrguseadete lähtestamine otsinguribal ja vajutage sisestusklahvi.

• Kui seade on lähtestamise lõpetanud, avage Spotify ja proovige uuesti ühendust luua.

iPhone'is:

• Minge oma seadmes aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta.
• Valige Võrguseadete lähtestamine.
• Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood.
• Puudutage Võrguseadete lähtestamine.

Desinstallige ja installige uuesti Spotify

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, võite proovida Spotify rakenduse nutitelefoni uuesti installida. Esiteks peate rakenduse desinstallima ja seejärel uuesti installima Google Play poest või App Store'ist. Tehke järgmist.

Androidis:

• Avage oma Android-seadmes Google Play pood.
• Otsima Spotify.
• Puudutage Desinstallige.

• Puudutage Desinstallige kinnitamiseks uuesti.

• Kui Spotify rakendus on desinstallitud, puudutage Installige.

• Kui Spotify rakendus on installitud, avage see ja proovige seda uuesti kasutada.

iPhone'is:

• Otsige oma avaekraanilt või rakenduste teegilt üles Spotify rakendus.
• Toksake ja hoidke rakendust ning puudutage ikooni eemalda rakendus (–) ikooni.
• Puudutage Kustuta rakendus.
• Puudutage Kustuta ja siis Valmis.
• Nüüd avage Rakenduste pood ja puudutage ekraani paremas alanurgas otsingu vahekaarti.
• Otsima Spotify.
• Puudutage nuppu Hangi nuppu Spotify installimise alustamiseks.
• Kui Spotify rakendus on installitud, avage see ja proovige seda uuesti kasutada. Viga peaks kaduma.

Korduma kippuvad küsimused

Miks ma näen Spotifys tõrget Interneti-ühendus puudub?

Põhjuseid, miks te ei saa Spotifyga ühendust luua, kuigi teil on Interneti-ühendus, võib olla mitu. See võib olla teie Interneti-ühenduse probleem või midagi valesti Spotify rakenduses või teie kontos.

Kuidas parandada Spotify viga Interneti-ühendust pole saadaval?

Kui teil on probleeme Spotifyga ühenduse loomisel, kontrollige esmalt Interneti-ühendust, et veenduda, et see töötab õigesti. Kui see on nii, proovige Spotify rakendus taaskäivitada ja uuesti sisse logida. Kahjuks, kui see ei tööta, võite proovida oma konto tõrkeotsingut parooli lähtestades või rakenduse kustutades ja uuesti installides.

Kuidas Spotifys võrguühenduseta režiimi keelata?

Võrguühenduseta režiimi keelamiseks Spotifys avage rakendus ja puudutage seadete avamiseks paremas ülanurgas hammasrattaikooni. Lülitage võrguühenduseta lüliti lehe Seaded jaotises Taasesitus asendisse Väljas.

Ma pole kindel, kas probleem on minu Interneti-ühenduses. Kuidas ma saan seda testida?

Üks võimalus testida, kas probleem on teie Interneti-ühenduses, on proovida kasutada muid rakendusi või vaadata, kas saate veebi sirvida. Võite proovida Spotify kasutamist ka mõnes teises seadmes. Kui saate Spotifyt mõnes teises seadmes probleemideta kasutada, on probleem tõenäoliselt teie Interneti-ühenduses.

Lõpusõnad

Kokkuvõtteks võib öelda, et Spotify Interneti-ühenduse puudumise vea parandamiseks saate teha mõned asjad. Kontrollige oma Interneti-ühendust, taaskäivitage Spotify ja kui see ei tööta, installige Spotify rakendus uuesti. Nende sammudega peaksite saama probleemi parandada "Interneti-ühendus puudub" viga Spotifys. Kui teil on endiselt probleeme, jätke allpool kommentaar ja me püüame teid aidata.