Parandus: Wyze ei saa sisse logida

Wyze on populaarne kaubamärk, mis on tuntud oma taskukohaste nutikate koduseadmete, näiteks kaamerate, uksekellade jms poolest. Wyze rakendus on kõigi nende seadmete juhtimiseks mõeldud rakendus, mis võimaldab kasutajatel vaadata otseülekandeid, saada hoiatusi ja kohandada seadeid.

Siiski võivad kasutajad Wyze'i rakenduse kasutamisel aeg-ajalt kokku puutuda sisselogimisprobleemidega, näiteks sisselogimislehe laadimine ebaõnnestub või Wyze logo pritskuvale kinnijäämine. Sellega kaasneb sageli lühike hüpikakna viga, mis seda kinnitab Interneti-ühendust pole tuvastatud või lühisõnum, mis ütleb "Ebaõnnestus." See artikkel uurib võimalikke lahendusi probleemi lahendamiseks ja suunab teid uuesti oma Wyze rakenduse kasutama.

Enne oma algust

Enne selle probleemi tõrkeotsingu juurde asumist veenduge, et sisestaksite õiged sisselogimismandaadid. Kui te pole oma konto paroolis kindel, saate selle alati lähtestada. Kui parool on lähtestatud, proovige uuesti sisse logida. Kui sisselogimine uuesti ebaõnnestub, proovige Wyze veebilehel sisse logida. Kui teil on võimalik Wyze veebilehele sisse logida, tähendab see, et teie seadmega on probleem. Nüüd saate jätkata tõrkeotsingu sammudega.

1. lahendus: taaskäivitage seade

Wyze sisselogimise probleemi tõrkeotsingu esimene samm on seadme taaskäivitamine. See värskendab teie võrguühendust ja võimaldab teie seadmel luua uue ühenduse Wyze serveriga.

iPhone'i taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Jätkake nuppu vajutamist Külg nuppu ja üht helitugevuse nuppu korraga, kuni kuvatakse väljalülitusmenüü. Külgnuppu saate jätkuvalt vajutada ja hoida all neile, kellel on kodunupuga iPhone.
2. Lohistage toiteliugur ekraani ülaosas paremale.
3. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all nuppu Külg/võimsus nuppu uuesti, et see uuesti sisse lülitada.
4. Proovige uuesti sisse logida ja probleem peaks lahenema.

Android-telefoni taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Võimsus nuppu, kuni ekraanile ilmub väljalülitusmenüü.
2. Puudutage taaskäivitamist või lohistage liugur kohta Taaskäivita sinu telefon.
3. Kui telefon on taaskäivitatud, proovige uuesti Wyze'i sisse logida ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

Parandus 2: kontrollige oma Interneti-ühendust

Kui seadme taaskäivitamine probleemi ei lahenda, peaksite järgmisena kontrollima Interneti-ühendust. Veenduge, et teil oleks stabiilne Interneti-ühendus ja proovige võimaluse korral võrke vahetada (WiFi LTE-ks või LTE-st Wi-Fi-ks). Kui teil on LTE-ühendusega probleeme, võite proovida ka lennukirežiimi sisse ja välja lülitada. Kui teil on Wi-Fi ja LTE sisse lülitatud, peaks LTE väljalülitamine olema targem valik.

Kui probleem ei ole teie telefoni võrgukonfiguratsioonis, peate kontrollima oma WiFi-ruuterit või võtma ühendust operaatoriga. Proovige ruuter taaskäivitada või lähtestada ja vaadake, kas see aitab probleemi lahendada ja võimaldab teil Wyze rakendusse sisse logida.

Ruuteri taaskäivitamiseks eemaldage see vooluvõrgust ja ühendage mõne sekundi pärast uuesti. Ruuteri lähtestamiseks leidke sellelt lähtestamisnupp ja sisestage väike objekt, näiteks kirjaklamber. See lähtestab teie ruuteri tehaseseadetele. Tuleb märkida, et ruuteri lähtestamine kustutab olemasolevad tehtud muudatused.

Parandus 3: Wyze'i rakenduse sundpeatamine

Kui ülaltoodud toimingud ebaõnnestuvad, proovige Wyze'i rakendus oma Android-seadmes jõuga peatada. See tapab kõik rakenduse protsessid ja loodetavasti parandab sellega kõik sisselogimisprobleemid. Wyze'i rakenduse oma Android-telefonis sundpeatamiseks tehke järgmist.

1. Leidke avaekraanilt või rakenduste sahtlist Wyze rakendus ja vajutage seda pikalt.
2. Sõltuvalt sellest, mida näete, puudutage rakendusteavet või ikooni „i”.
3. Seejärel valige Sundpeatus. See sulgeb Wyze'i rakenduse täielikult, võimaldades teil rakenduse värskelt käivitada.
4. Avage Wyze rakendus uuesti ja sisestage oma sisselogimismandaadid. Peaksite saama Wyze'i sisse logida ilma probleemideta. Kui probleem siiski püsib, liikuge järgmise lahenduse juurde.

Parandus 4: tühjendage Wyze rakenduse vahemälu

Kui Wyze'i sisselogimisprobleem püsib, võib abi olla Wyze'i rakenduse vahemälu tühjendamisest. See kustutab kõik teie telefoni salvestatud ajutised failid, mis probleemi põhjustavad. Wyze'i rakenduse vahemälu tühjendamiseks järgige allolevaid samme.

1. Leidke avaekraanilt või rakenduste sahtlist Wyze rakendus ja vajutage seda pikalt.
2. Puudutage nuppu Rakenduse teave või "mina" ikooni, olenevalt sellest, mida näete.
3. Puudutage nuppu Salvestusruum ja vahemälu.
4. Seejärel puudutage Tühjenda vahemälu. See kustutab rakenduse poolt teie seadmesse salvestatud ajutised andmed. Võite ka puudutada Kustuta andmed. See aga kustutab kõik teie rakenduse andmed.
5. Pärast vahemälu tühjendamist Taaskäivita oma seadmesse ja proovige uuesti Wyze rakendusse sisse logida.

Kui teil on endiselt probleeme Wyze'i sisselogimisega, on kõige parem võtta ühendust klienditoega. Nad peaksid teid selles osas paremini aitama.

Korduma kippuvad küsimused

Miks ma ei saa oma Wyze rakendusse sisse logida?

Kui te ei saa oma Wyze rakendusse sisse logida, võib selle põhjuseks olla mitu põhjust, näiteks võrguühenduse probleemid, serveri hooldus või rakendustega seotud probleemid. Proovige probleemi lahendamiseks ülalnimetatud veaotsingu samme.

Mida peaksin tegema, kui sisselogimiskuva ei laadita või jääb Wyze logo avakuvale kinni?

Kui sisselogimiskuva ei laadita või jääb Wyze logo avakuvale kinni, proovige oma seade, Interneti-ühenduse kontrollimine, Wyze rakenduse sundpeatamine või Wyze vahemälu tühjendamine rakendus.

Miks ma saan veateate, et Interneti-ühendust pole tuvastatud?

Tõrge, mis ütleb, et Interneti-ühendust pole tuvastatud, tähendab tavaliselt seda, et sisselogimisserveriga ei saa ühendust. Selle põhjuseks võivad olla võrguühenduse probleemid, serveri hooldus või rakendustega seotud probleemid.

Lõpusõnad

Wyze'i rakendus on oluline tööriist Wyze'i seadmete juhtimiseks, kuid sisselogimisprobleemid võivad olla masendavad. Kui teil on sisselogimisprobleeme, proovige probleemi lahendamiseks ülalnimetatud veaotsingu samme. Seadme taaskäivitamine, Interneti-ühenduse kontrollimine, Wyze rakenduse sundpeatamine või Wyze rakenduse vahemälu tühjendamine võib aidata probleemi lahendada. Kui probleem püsib, võtke edasise abi saamiseks ühendust Wyze klienditoega.