Steami ostmist ei saa lõpetada Viga, kuidas seda parandada?

Valve Corporation on vabastamisega teinud suurepärast tööd Steam videomängude digitaalse levitamisteenusena ja pealkirjade arvutiversioonide poe esiküljel. Samuti pakub see oma klassi parimat mängude käivitajat, et installida ja mängida otse Windowsi arvutitesse videomänge, kasutades Steami kontot koos rohkete valikute ja automaatsete värskendustega. Kuid mõned kasutajad seisavad silmitsi veaga Steami ostmist ei saa lõpule viia.

See konkreetne viga võib ilmneda alati, kui proovite osta mängu Steami kaudu ja tehing on pooleli või ootel. Jah! See on ootamatu viga ja see mõjutab Steami kasutajaid, kes on palju pettunud ja vajavad käsitsi parandamist. Tõenäosus on suur, et tippajal, kui suur hulk Steami kasutajaid proovib mängu osta, käivitub tõrge.

Noh, pole millegi pärast muretseda, sest see on ühte tüüpi serveripoolne probleem ja seda saab automaatselt lahendada, kui Steami serverid hakkavad töötama. Soovitatav on oodata paar tundi või isegi päev ja seejärel proovida konkreetset mängu Steami kaudu osta, kasutades kehtivat Steami kontot. Kui probleem siiski püsib, võite järgida seda juhendit.

Mis on põhjus, miks Steami ostmist ei saa lõpule viia?

Aruannete kohaselt ütleb veateade: "Hiljutise Steami ostuga tekkis viga." mis võib teid häirida. Kuigi mõned Steami kasutajad saavad uue veateate, "Teie tehingut ei saa lõpule viia, kuna teie kontol on veel üks ootel tehing. Mõlemal juhul peate pärast paaritunnist ootamist mõnda aega tehingut proovima.

Kui vaatame kiirelt võimalikke põhjuseid, on suur tõenäosus, et probleem on selles Interneti-ühendus teie lõpus või olete Steamis varasemaid ootel tehinguid või teie Steami konto pole kehtiv. Kui olete üks ohvritest, võite proovida järgida allolevaid võimalikke lahendusi, mis peaksid kasuks tulema. Niisiis, ilma pikema jututa, asume sellesse.

1. Kontrollige Steami olekut

Esiteks peaksite proovima kontrollida Steami serveri olekut kolmanda osapoole DownDetectori veebisaidi kaudu, mis pakub teile kogu vajalikku teavet. See sisaldab reaalajas teavet, viimase 24 tunni teavet, reaalajas katkestuste kaarti ja palju muud. Selle artikli kirjutamisel näeme serveri ühenduvuse ja sisselogimisega seotud probleemi, mis võib teid häirida. Parem on oodata paar tundi ja seejärel uuesti proovida. Kui see ei aita, minge järgmise meetodi juurde.

2. Kontrollige oma Interneti-ühendust

Samuti on soovitatav kontrollida oma Interneti-ühendust, sest võrguprobleemid, samuti stabiilsuse või aeglase kiiruse probleemid võivad lõpuks käivitada mitu viga. Probleemi kontrollimiseks võite proovida lülitada traadiga võrgu traadita võrgule või vastupidi. Võimalusel võite kasutada ka teistsugust internetiühendust.

3. Tühistage Steamis ootel olevad tehingud

Samuti peaksite proovima Steami pooleliolevaid tehinguid tühistada, et kontrollida, kas tõrge "ostu ei saa lõpule viia" häirib teid või mitte. Selle parandamiseks järgige kindlasti allolevat meetodit.

• Ava Steam käivitaja > klõpsake oma Profiil.
• Minema "Konto üksikasjad" > Klõpsake "Vaata ostuajalugu".
• Siin näete kõiki oma oste.
• Klõpsake kindlasti ootel ost mida soovite tühistada.
• Nüüd vali "Tühista minu ost" > Kui olete valmis, kinnitage see.

4. Värskendage Steami klienti

Mõnikord võib teid palju häirida ka arvuti vananenud Steami käivitusprogramm. Steami kliendi värskenduse käsitsi kontrollimiseks on soovitatav järgida alltoodud samme.

• Väljuge Steami kliendist > vajutage nuppu Ctrl+Shift+Esc võtmed avamiseks Tegumihaldur.
• Nüüd klõpsake nuppu Protsessid > Vali Steam nimekirjast.
• Kliki Lõpeta ülesanne > Valige kindlasti ükshaaval kõik Steamiga seotud ülesanded ja sulgege need.
• Kui olete valmis, taaskäivitage arvuti ja käivitage uuesti Steam.
• See kontrollib selle avamisel automaatselt saadaolevaid kliendivärskendusi.
  • Veenduge, et arvuti oleks Internetiga ühendatud.

5. Proovige mäng Steami veebisaidi kaudu osta

Aitaks, kui prooviksite ka konkreetset mängu veebilehe kaudu osta ametlik Steami veebisait oma arvutis, logides sisse kehtivale kontole. Mõnikord võib otsene tehinguprotsess veebisaidi kaudu aidata ostu üsna lihtsalt lõpule viia.

6. Ärge kasutage VPN-i

Ärge kasutage VPN-i (virtuaalne privaatvõrk) teenust arvutis või WiFi-ruuteris, et vältida pingi viivituse (latentsuse) probleeme teie piirkonna serveri ühenduvusega. Mõnel juhul võivad VPN-id aidata teil juurdepääsu geograafiliselt piiratud sisule, luues ühenduse teise asukohaserveriga. Siiski võib see pikendada ka tehingute või mänguserveritega ühenduse loomiseks kuluvat aega.

7. Veenduge, et teie krediitkaardi andmed on õiged

Enne tehingu sooritamist veenduge, et teie krediitkaardi andmed on makseandmetes õigesti konfigureeritud. Mõnikord võib makseprobleeme põhjustada ka vale CVV- või kaardinumber. Samuti saate kindlasti kontrollida krediitkaardi kehtivust ja saadaolevat limiidi kvooti.

8. Võtke ühendust Steami toega

Lõpuks peaksite võtke ühendust Steami toega edasise abi saamiseks, sest tugipileti loomine tagab lahenduse palju kiirema edenemise. Kui probleem on lahendatud või teil on mõni muu põhjus, teavitatakse teid pileti vastusena.

See on kõik, poisid. Eeldame, et see juhend oli teile kasulik. Täiendavate päringute korral saate allpool kommenteerida.