Parandus: TCL Smart TV Netflix jookseb kokku või ei laadita

Ülemaailmselt on Netflix üks populaarsemaid voogedastusteenuseid ning TCL-i nutitelerite kasutajate arv on kasvanud, muutes sujuva Netflixi vaatamise olulisemaks kui kunagi varem. Siiski on kasutajatel mõnikord probleeme, näiteks Netflix ei laadi TCL-i nutitelerites või jookseb kokku. Kui teil on sama probleem, ärge muretsege. Selles artiklis käsitletakse kõige levinumaid põhjuseid, miks TCL-i nutitelerite Netflix ei laadi ega jookse kokku, ja kuidas probleemi lahendada.

TCL Smart TV Netflixi krahhi või laadimise parandamine

Kui teil on TCL Smart TV ja leiate, et Netflixi rakendus jookseb kokku või ei laadita, peate kontrollima neid parandusi:

Parandus 1: kontrollige Interneti-ühenduse probleeme

Võimalik, et TCL nutiteleviisor Netflix jookseb kokku või ei laadita nõrga või ebastabiilse internetiühenduse tõttu. Netflixi sujuvaks vaatamiseks järgige Interneti-ühenduse probleemide lahendamiseks järgmisi samme.

1. Kontrollige Interneti-ühenduse kiirust: Kontrollige oma TCL nutiteleri Interneti-ühenduse kiirust ja veenduge, et see on Internetiga ühendatud ja vähemalt 25 Mbps. Kiirustesti veebisaidid võivad anda teile teavet Interneti-kiiruse kohta. Võimalik, et te ei saa Netflixi vaadata, kui teie ühenduse kiirus on alla 25 Mbps.
2. Lähtestage modem või ruuter: Kui Interneti-ühendus on aeglane, võib modemi või ruuteri lähtestamine aidata. Seda saate teha, eemaldades modemi või ruuteri toiteallikast ja ühendades selle mõne minuti pärast uuesti. Kui probleemi põhjustab ajutine võrguprobleem, võib see aidata.
3. Kasutage Etherneti kaablit: Modemi või ruuteri lähtestamine ei pruugi probleemi lahendada, seega proovige ühendada oma TCL-nutiteler Etherneti kaabli kaudu. Kui häired või häirete probleemid mõjutavad traadita ühenduse signaali, võib see aidata neid kõrvaldada.
4. Keela VPN: Võite proovida VPN-i keelata, et näha, kas see aitab. VPNS võib põhjustada võrguprobleeme, mis segavad Netflixi voogesitust.

Parandus 2: kontrollige tarkvaravärskendusi

Selle jõudluse ja funktsionaalsuse säilitamiseks peaksite oma TCL nutiteleri tarkvara regulaarselt värskendama. Kui selle tarkvara või püsivara on aegunud, võib Netflix laadimise peatada või krahhi teha mitmel põhjusel. Kui soovite tarkvaravärskendusi kontrollida ja probleemi lahendada, toimige järgmiselt.

1. Minge oma TCL nutiteleris seadete menüüsse ja valige „Süsteemi värskendused”. Kui tarkvaravärskendus on saadaval, laadige see alla ja installige, et näha, kas probleem on lahendatud.
2. Teie TCL nutiteler töötab alati optimaalselt, kui kontrollite regulaarselt tarkvaravärskendusi. Peaksite kontrollima tarkvaravärskendusi, kui esimest korda teleriga probleeme esineb.
3. Oluline on hoida Netflixi rakendust oma TCL nutiteleris ajakohasena ja värskendada tarkvara. Netflixi rakenduse värskendamiseks minge seadete menüüsse ja valigeRakendused", leidke rakendus ja valige "Värskenda‘.

Parandus 3: proovige vahemälu tühjendada

TCL-i nutitelerid saavad vahemälu tühjendades lahendada mitmesuguseid probleeme, näiteks Netflix ei laadi või jookseb kokku. Vahemälud on ajutised salvestusruumid, kuhu salvestatakse hiljuti kasutatud rakenduste rakendused ja teenused, mis võivad rikkuda. TCL nutiteleri vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Valige Rakendused vahekaarti oma TCL nutiteleri seadete menüüs.
2. Otsige üles ja valige installitud rakenduste loendist Netflixi rakendus.
3. Klõpsake 'Tühjenda vahemäluvahemälu tühjendamiseks rakenduse üksikasjade lehel. See protsess kustutab kõik telerisse salvestatud ajutised Netflixi rakenduse andmed.
4. Taaskäivitage oma TCL nutiteler ja käivitage Netflixi rakendus, et kontrollida, kas teie Netflixi probleem on lahendatud.

Parandus 4: TCL Smart TV taaskäivitamine

Mõnikord on oluline asju lihtsustada ja sageli on kõige parem TCL-i nutiteler taaskäivitada, et lahendada mitmesuguseid probleeme, sealhulgas Netflixi kokkujooksmist või laadimata jätmist. TCL nutiteleri taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage teleri kaugjuhtimispuldil toitenuppu, et see välja lülitada.
2. Lülitage teler välja ja eemaldage toitejuhe. Kui juhe on uuesti ühendatud, oodake mõni sekund enne selle uuesti ühendamist.
3. Teleri uuesti sisselülitamiseks vajutage kaugjuhtimispuldi toitenuppu.
4. Pärast teleri taaskäivitamist käivitage Netflixi rakendus, et kontrollida, kas probleem on lahendatud.

Parandus 5: Netflixi rakenduse desinstallimine ja uuesti installimine

TCL-i nutitelerite Netflixi kokkujooksmise ja laadimata jätmise probleemid saab lahendada Netflixi rakenduse desinstallimise ja uuesti installimisega. Rakenduse desinstallimisel eemaldatakse kõik ajutised failid või rikutud andmed, mis võisid probleemi põhjustada, ning uuesti installimisel saate rakendusest uue koopia. Netflixi desinstallimiseks ja uuesti installimiseks toimige järgmiselt.

1. Minge oma TCL nutiteleri seadete menüüsse ja valige "Rakendused‘.
2. Otsige üles Netflixi rakendus ja valige see installitud rakenduste loendist.
3. Rakenduse üksikasjade lehel valige „Desinstalli‘nupp. Seda tehes saate Netflixi rakenduse oma TCL nutitelerist eemaldada.
4. Otsige oma TCL nutiteleris rakenduste poest üles Netflixi rakendus ja laadige see alla.
5. Kui probleem püsib, installige rakendus uuesti ja logige sisse oma Netflixi kontole, kui see on uuesti installitud.

Parandus 6: Netflixi toega ühenduse võtmine

Hoolimata teiste tõrkeotsingu toimingute proovimisest, võib Netflix ikkagi kokkujooksda või mitte laadida teie TCL-nutitelerisse isegi pärast seda, kui olete proovinud rohkem tõrkeotsingu toiminguid. Netflixi toega ühenduse võtmiseks toimige järgmiselt.

1. Netflixi veebisaidile pääsete juurde, avades oma veebibrauseri ja külastades seda www.netflix.com.
2. Külastage Netflixi kodulehte ja klõpsake nuppuLogi sisse‘nupp.
3. Minge Netflixi kodulehele ja klõpsake nuppu "Abikeskus.
4. Kasutage tekkinud probleemi leidmiseks abikeskuse otsinguriba (nt „Netflix ei laadi TCL nutiteleris”).
5. Netflixi toega ühenduse võtmiseks klõpsake nuppuVõta meiega ühendustnuppu, kui te ei leia abikeskusest vastust. Kui vajate abi, saate tugiteenusega ühendust võtta vestluse või meili teel.

Nii saate lahendada Netflixi laadimise või kokkujooksmise probleemi. Loodame, et see juhend on teid aidanud. Lisaks, kui vajate rohkem abi, kommenteerige allpool ja andke meile teada.