Parandus: Samsung Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu

Samsung Galaxy A53 5G abil saavad kasutajad nautida kõiki 5G-seadme funktsioone, sealhulgas ülikiire allalaadimise kiirust ja kristallselget kõnekvaliteeti. Mõned kasutajad on aga teatanud, et nende seade ei helista ega võta kõnesid vastu, mis võib olla masendav. Õnneks saate selle probleemi lahendamiseks teha mõned toimingud, näiteks kontrollida tarkvaravärskendusi.

Sammud selle parandamiseks, et Samsung Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu

See artikkel sisaldab põhjalikku juhendit Samsung Galaxy A53 5G tõrkeotsingu ja parandamise kohta, kui see ei helista ega võta kõnesid vastu. Olenemata sellest, kas puutute selle probleemiga kokku esimest korda või teil on see juba mõnda aega olnud, aitab see artikkel teil probleemi kiiresti tuvastada ja lahendada. Jätkake lugemist, et saada lisateavet selle parandamiseks vajalike toimingute kohta.

Kontrollige tarkvaravärskendusi

Tarkvaravärskendused on loodud vigade parandamiseks, jõudluse parandamiseks ja turvaprobleemide lahendamiseks. Kui teie Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu, võib probleemi põhjuseks olla tarkvara vananenud versioon.

Värskenduse kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendust oma Galaxy A53 5G-s.

1. Kerige alla ja valige Tarkvara värskendus.

1. Kui värskendus on saadaval, järgige selle allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Samuti on oluline märkida, et peaksite värskendusi alla laadima ja installima ainult seadetest või Samsungi ametlikult veebisaidilt. See tagab, et saate tarkvara uusima versiooni ja teie seade on kaitstud pahatahtliku tarkvara eest.

Märge: Kui värskendusi pole saadaval, peate võib-olla otsima muid lahendusi oma seadme kõneprobleemide lahendamiseks. Sel juhul liikuge järgmise lahenduse juurde.

Kui olete tarkvara värskendanud, proovige helistada, et kontrollida, kas probleem on lahendatud. Kui probleem püsib, liikuge järgmise lahenduse juurde.

Taaskäivitage oma telefon

Pole ebatavaline, kui kogete telefoniprobleeme, näiteks suutmatust helistada või kõnesid vastu võtta. Kui see probleem püsib, võite proovida probleemi lahendada mõne asjaga. Üks esimesi ja lihtsamaid lahendusi on telefoni taaskäivitamine.

Telefoni taaskäivitamine võib aidata lähtestada kõik tarkvara tõrked või vead, mis võivad probleemi põhjustada. See võib aidata ka teie telefoni mälu värskendada, mis võib aidata jõudlusprobleemide korral. Samsung Galaxy A53 5G taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu ja hoidke seda paar sekundit all, kuni kuvatakse menüü Power Off. Klõpsake taaskäivitusnupul ja teie seade taaskäivitub.

Kui telefon on taaskäivitatud, proovige helistada, et näha, kas probleem on lahendatud.

Testige oma mikrofoni

Vigane mikrofon võib olla ka süüdlane, kui te ei saa telefoniga Galaxy A53 5G kõnesid teha ega kõnesid vastu võtta. Saate käivitada mõned lihtsad testid, et kontrollida, kas see nii on.

1. samm: proovige helisalvestit

Esmalt proovige end helisalvestirakendusega salvestada. Kui teie mikrofon töötab õigesti, peaks salvestus olema selge ja te peaksite kuulma kõiki öeldud sõnu. Kui salvestus on moonutatud, summutatud või kuuldamatu, siis teie mikrofon ei tööta ja peate võib-olla telefoni viima parandamiseks või väljavahetamiseks.

2. samm: kontrollige helitugevuse sätteid

Kui helitestid näitavad, et teie mikrofon töötab õigesti, peaksite kontrollima oma telefoni helitugevuse sätteid. Veenduge, et helitugevus oleks maksimaalseks keeratud ja vaigistus pole sisse lülitatud. Kui need seaded on õiged, võib teie mikrofon siiski tõrkeid töötada ja peaksite telefoni viima parandamiseks või väljavahetamiseks.

Kontrollige blokeeritud numbreid

Enne muude lahendustega jätkamist peaksite kontrollima, kas telefonis pole blokeeritud numbreid. Samsung Galaxy A53 5G blokeeritud numbrite kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Ava Telefon rakendust oma Galaxy A53 5G-s.

1. Puudutage nuppu kolme punktiga menüüikoon paremas ülanurgas.

1. Järgmisena puudutage Seaded ja siis Blokeeri numbrid ja rämpspost.

1. Lõpuks puudutage Blokeeri numbrid.

Kui näete loendis numbreid, mida te ei soovi seal olla, valige need ja puudutage valikut Deblokeeri.

Samuti on võimalik, et olete teenusepakkuja otsas numbri blokeerinud. Võtke ühendust oma teenusepakkujaga, et kontrollida, kas mõni number on blokeeritud. Kui jah, paluge neil see blokeering tühistada.

Tühjendage telefonirakenduse vahemälu ja andmed

Samuti võite proovida tühjendada rakenduse Telefon vahemälu ja andmeid. Mõnikord võivad vahemällu salvestatud andmed rikkuda, põhjustades probleeme. Rakenduse Telefon vahemälu ja andmete tühjendamiseks tehke järgmist.

Märge: Enne rakenduse Telefon andmete kustutamist veenduge, et teil oleks oma kontaktide loendist varukoopia. Teie kõnelogid kustutatakse pärast seda protsessi jäädavalt.

1. Ava Seaded rakendust oma Galaxy A53 5G-s.

1. Kerige alla ja puudutage Rakendused.

1. Otsige üles Telefon rakendus otsinguriba abil.

1. Puudutage nuppu Telefon rakendus.

1. Puudutage Tühjenda vahemälu ja siis Kustuta andmed.

Pärast rakenduse Telefon vahemälu ja andmete tühjendamist proovige helistada ja vaadata, kas probleem on lahendatud.

Lülitage lennukirežiim välja

Lennurežiim piirab kõiki juhtmeta ühendusi, sealhulgas telefonikõnesid ja andmesideühendusi Kui proovite telefoniga teha või vastu võtta, on oluline veenduda, et see on välja lülitatud kõned.

Lennukirežiimi väljalülitamiseks tehke järgmist.

1. Esiteks avage Seaded rakendust oma Galaxy A53 5G-s.

1. Kui olete seadete menüüs, puudutage nuppu Ühendused valik.

1. Sealt saate leida LennukRežiim lülituslüliti.

1. Veenduge, et lüliti on asendisse lülitatud "VÄLJAS", ja teie telefon peaks nüüd suutma helistada ja kõnesid vastu võtta.

1. Teise võimalusena saate lennukirežiimi välja lülitada Kiirseadete menüü.

Kontrollige oma mobiilsidevõrgu olekut

Kui kasutate mobiilsidevõrku, on esimene samm kontrollida, kas teie võrk töötab õigesti. Seda saate teha järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendust oma Galaxy A53 5G-s.

1. Puudutage nuppu Ühendused.

1. Seejärel puudutage nuppu Mobiilsidevõrgud.

Siin saate kontrollida, kas teie võrk on ühendatud ja töötab korralikult. Kui see pole nii, proovige lülituda teisele võrgule. Võrguribasid saate vaadata ka ülaosas olekuribal.

Kui teie mobiilsidevõrk töötab korralikult, kuid teil on endiselt probleeme kõnede tegemise või vastuvõtmisega, on järgmise sammuna kontrollida võrgu signaali tugevust. Seda saate teha järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendus Galaxy A53 5G-s.

1. Kerige alla ja puudutage nuppu Telefoni kohta.

1. Seejärel puudutage nuppu Olek.

1. Puudutage nuppu SIM-kaardi olek ja siis Signaali tugevus.

Kontrollige oma SIM-kaarti

Samuti on võimalik, et probleem võib olla seotud teie SIM-kaardiga. Siin on mõned sammud, et kontrollida ja veenduda, et teie SIM-kaart töötab korralikult.

1. Veenduge, et SIM-kaart oleks õigesti sisestatud. SIM-kaart tuleb sisestada SIM-kaardi pessa nii, et kuldsed kontaktid jäävad allapoole ja äralõigatud nurk telefoni ülaosa poole.

1. Kontrollige, kas SIM-kaart on aktiivne. Seda saate teha, helistades oma võrguoperaatorile ja paludes tal kontrollida SIM-kaardi olekut.

1. Proovige teist SIM-kaarti. Kui teil on juurdepääs teisele sama võrguga SIM-kaardile, proovige see oma seadmesse sisestada. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on seadmes või SIM-kaardis.

1. Kontrollige, kas SIM-kaart pole kahjustatud. Kui SIM-kaart on mingil viisil kahjustatud, ei pruugi sellega olla võimalik helistada ega kõnesid vastu võtta.

Võrguseadete lähtestamine

Kui probleem püsib endiselt silmitsi, võite proovida oma seadme võrguseadeid lähtestada. See lähtestab ühenduse teie operaatori võrguga ja võib aidata lahendada kõnede tegemise või vastuvõtmisega seotud probleeme. Seda saab teha järgmiselt.

1. Minema Seaded oma seadmes ja seejärel valige Üldjuhtimine.

1. Puudutage nuppu Lähtesta.

1. Valige Võrguseadete lähtestamine.

1. Puudutage nuppu Lähtesta seaded.

1. Teil palutakse sisestada oma turvalisus PIN-kood või parool. Sisestage see ja seejärel kinnitage toiming puudutades Lähtesta uuesti.

Teie võrguseaded lähtestatakse nüüd ning teil peaks olema võimalik helistada ja kõnesid vastu võtta. Oluline on märkida, et see lähtestab kõik teie seadme võrguseaded, sealhulgas Wi-Fi, mobiilse andmeside ja Bluetoothi ​​ühendused. Peate uuesti sisestama kõik salvestatud Wi-Fi paroolid ja uuesti siduma kõik eelnevalt ühendatud Bluetooth-seadmed.

Tehke tehaseseadetele lähtestamine

Kui ükski ülaltoodud parandustest teie jaoks ei aidanud, on üks viimaseid võimalusi tehaseseadetele lähtestamine. See hõlmab kõigi teie seadme andmete, seadete ja rakenduste kustutamist ning selle algsete tehaseseadete taastamist. See võib aidata lahendada mitmesuguseid probleeme, sealhulgas kõneprobleeme.

Enne alustamist on oluline arvestada, et tehaseseadetele lähtestamine kustutab teie seadmest kõik andmed, seaded ja rakendused. See tähendab, et peaksite eelnevalt varundama kõik olulised andmed ja seaded, kuna pärast lähtestamise lõpetamist ei pääse te neile juurde.

Kui olete oma andmed varundanud, tehke Samsung Galaxy A53 5G tehaseseadetele lähtestamiseks järgmised sammud.

1. Ava Seaded rakendus teie seadmes.

1. Puudutage nuppu Üldjuhtimine valik.

1. Valige Lähtesta.

1. Vali Tehaseandmete lähtestamine.

1. Puudutage Lähtesta.

1. Sisestage oma seade PIN-koodi või parool kui palutakse.

1. Valige Kustutada kõik.

1. Lõpuks sisestage oma Samsungi konto parool, küsimisel ja puudutage Kinnita.

Teie seade taaskäivitub ja alustab lähtestamisprotsessi. Selle lõpuleviimiseks võib kuluda mõni minut, seega olge kannatlik. Kui lähtestamine on lõppenud, peate oma seadme uuesti konfigureerima. See hõlmab Wi-Fi seadistamist, PIN-koodi või parooli seadistamist ja varundatud andmete taastamist. Kui see on tehtud, peaksite saama telefoniga Samsung Galaxy A53 5G kõnesid teha ja kõnesid vastu võtta.

Korduma kippuvad küsimused

Mida teha, kui mu Samsung Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu?

Kui teie Samsung Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu, peaksite esmalt proovima seadet taaskäivitada. Kui see ei tööta, veenduge, et teil oleks hea mobiilsideühendus ja et teie seade poleks lennukirežiimis. Kui probleem püsib, võtke abi saamiseks ühendust oma mobiilsideoperaatoriga.

Kuidas kontrollida oma Samsung Galaxy A53 5G mobiilsideühendust?

Samsung Galaxy A53 5G mobiilsideühenduse tugevuse kontrollimiseks minge aadressile Seaded > Telefoni kohta > Olek > SIM-kaardi olek > Signaali tugevus.

Mis võib olla põhjus, miks mu Samsung Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu?

Võimalikud põhjused, miks teie Samsung Galaxy A53 5G kõnesid ei tee või kõnesid vastu ei võta, võib olla halb või puuduv signaal tugevus, keelatud SIM-kaart, valed APN-i seaded, rikkis mikrofon või vigane võrk ühendus.

Kuidas ma saan kontrollida, kas mu SIM-kaart on lubatud?

Kui soovite kontrollida, kas teie SIM-kaart on lubatud, avage oma seadme seaded ja navigeerige lehele Ühendused osa. Siit puudutage “SIMKaardihaldur." Siin peaksite saama vaadata oma SIM-kaardi olekut ja seda vastavalt vajadusele lubada või keelata.

Kuidas ma saan oma seadme mikrofoni testida?

Mikrofoni testimiseks saate kasutada telefoni sisseehitatud helisalvestit või kolmanda osapoole rakendust. Salvestage mõni sekund heli ja esitage see siis uuesti, et näha, kas mikrofon töötab korralikult.

Lõpusõnad

Kokkuvõtteks võib öelda, et kui teil on probleeme sellega, et Samsung Galaxy A53 5G ei helista ega võta kõnesid vastu, peaksite proovima järgmised lahendused: seadme taaskäivitamine, tarkvara värskendamine, võrguseadete lähtestamine ja kahjustuste kontrollimine. SIM-kaardi. Loodame, et see artikkel aitas teil probleemi lahendada ja saate nüüd probleemideta helistada ja kõnesid vastu võtta. Kui ükski neist parandustest ei tööta, võtke edasise abi saamiseks ühendust oma operaatori või Samsungiga.