Parandus: telegrammikõned ei helise Androidis ja iPhone'is

Telegram on populaarne sõnumsiderakendus, mis pakub laia valikut funktsioone, sealhulgas hääl- ja videokõnesid. Mõnikord võivad kasutajad aga kogeda probleeme, kui Telegrami kõned nende Android- või iPhone-seadmetes ei helise. Selles artiklis uurime selle probleemi põhjuseid ja pakume välja mõned võimalikud lahendused.

Võimalikud põhjused, miks telegrammikõned ei helise

Enne lahenduste juurde liikumist peame uurima mõningaid võimalikke põhjuseid, miks Telegrami kõned Androidi ja iPhone'i seadmetes ei helise.

#1. Rakenduse seaded

Telegramis on mitmesuguseid seadeid, mis võivad kõnede toimimist mõjutada. Kui rakenduse seaded pole õigesti konfigureeritud, ei pruugi teie seadmes helistada.

#2. Võrguprobleemid

Telegrami kõnede tegemiseks peab teie Interneti-ühendus olema stabiilne. Kui teil pole head Interneti-ühendust, võib Telegrami kõnede tegemine olla keeruline.

#3. Seadme seaded

Kui te ei kuule Telegrami kõnesid, peate võib-olla kohandama oma seadme sätteid. Võimalik, et Telegrami kõned ei helise, kui olete lubanud mitte segada või vaigistada märguanded.

#4. Rakenduse vead

Telegramis võib selle keerukuse tõttu aeg-ajalt esineda vigu. Kui rakenduses on vigu, on võimalik, et teie seade ei helise.

Lahendused mittehelisevate telegrammikõnede parandamiseks Androidis ja iPhone'is

Siin on mõned lahendused Telegrami kõnede mittehelisemise parandamiseks, kuna teame mõningaid võimalikke põhjuseid.

Lahendus 1: kontrollige rakenduse sätteid

Esimene lahendus, mida proovida, on kontrollida rakenduse Telegram seadeid. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Telegrami kasutamiseks peab teie Android-telefon olema avatud.
2. Alustamiseks puudutage kolme horisontaalset joont ekraani vasakus ülanurgas.
3. Mine lehele Seaded menüü.
4. Kliki Märguanded ja helid.
5. Lülitage sisse suvandid Luba märguanded ja heli.
6. Sissetulevate kõnede helisemise tagamiseks kerige alla jaotiseni Sissetulevad kõned.
7. Seadete värskendamiseks keelake ülaltoodud sätted ja lubage need uuesti, kui need on juba lubatud.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Avage oma iPhone'is rakendus Telegram.
2. Seda saate teha, puudutades ekraani vasakus ülanurgas kolme horisontaalset joont.
3. Valige menüüst Seaded.
4. Kliki Märguanded ja helid.
5. Kindlusta Luba märguanded on lubatud.
6. Veenduge, et jaotises Kõned on valitud suvand Helid.
7. Seadete värskendamiseks keelake ülaltoodud seaded ja lubage need uuesti, kui olete need juba lubanud.

Lahendus 2. Kontrollige võrguühendust

Kui teil on võrguühendusega probleeme, võite proovida teist lahendust. Telegrami kõnede tegemiseks on vajalik stabiilne internetiühendus. Halva ühenduse korral ei pruugi te kõnesid vastu võtta. Siin on järgmised sammud.

1. Stabiilsuse tagamiseks peaksite kontrollima oma WiFi- või mobiilse andmesideühendust.
2. Kui probleem püsib, looge ühendus mõne muu Wi-Fi või mobiilse andmesidevõrguga.
3. Kui kasutate VPN-i, proovige see keelata, et näha, kas kõned helisevad.

Lahendus 3: kontrollige seadme sätteid

Kolmanda lahendusena saate kontrollida ka oma seadme seadeid. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Veenduge, et Mitte segada režiim is lubatud. Lülitage see välja, kui see on lubatud.
2. Helina saate valida, minnes aadressile Seaded > Heli ja vibratsioon > Helin.
3. Vajadusel suurendage helitugevust. Kui see on maha keeratud, keerake see üles.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Veenduge, et režiim Mitte segada on lubatud. Lülitage see välja, kui see on lubatud.
2. Kui teil pole helinat, avage Seaded > Helid ja helinad > Helin ja valige üks.
3. Kontrollige, kas helitugevus on valjemaks keeratud. Kui see on maha keeratud, keerake see üles.

Lahendus 4: värskendage rakendust

Proovige Telegrami värskendada, kui ükski ülaltoodud lahendustest ei tööta. Rakenduste värskendused võivad mõnikord parandada vigu ja jõudlusprobleeme. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Peate oma seadmes avama Google Play poe rakenduse.
2. Selleks puudutage nuppu kolm horisontaalset joont ekraani vasakus ülanurgas.
3. Valige menüüst Minu rakendused ja mängud.
4. Valige rakenduste loendist Telegram ja klõpsake nuppu Värskenda.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Peate oma seadmes avama App Store'i rakenduse.
2. Klõpsake allosas vahekaarti Värskendused.
3. Puudutage valikut Värskenda, kui leiate rakenduste loendist Telegrami.

Lahendus 5: installige rakendus uuesti

Kui värskendamine ei tööta, võite proovida Telegrami rakenduse uuesti installida. Mõnikord on rakenduse vigu või probleeme võimalik parandada selle uuesti installimisega. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Kliki Seaded > Rakendused ja märguanded > Kuva kõik rakendused.
2. Puudutage rakenduste loendis Telegram.
3. Kliki Desinstalli ja seejärel kinnitada.
4. Telegrami uuesti installimiseks avage oma Android-seadmes Play poe rakendus.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Telegrami rakendusele pääsete juurde oma avakuval, vajutades ja hoides all ikooni.
2. Rakenduse saate sulgeda, klõpsates vasakus ülanurgas X-il.
3. Kinnitamiseks klõpsake nuppu Kustuta.
4. Avage rakendus App Store ja installige Telegram uuesti.

Lahendus 6: tühjendage vahemälu ja andmed

Kui Telegrami rakenduse andmed ja vahemälu on tühjendatud, võib see mõnikord lahendada rakenduse seadete või rikutud andmetega seotud probleeme. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Kliki Seaded > Rakendused ja märguanded > Kõik rakendused.
2. Leidke oma rakenduste loendist Telegram ja puudutage seda.
3. Kliki Salvestusruum ja vahemälu.
4. Kliki Tühjenda vahemälu, seejärel klõpsake nuppu Tühjenda salvestusruum.
5. Proovige Telegram uuesti avada ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Navigeerige Seaded > Üldine > iPhone'i salvestusruum.
2. Puudutage rakenduste loendis Telegram.
3. Kui soovite eemaldada kõik rakendusega seotud andmed, võite puudutada valikut Kustuta rakendus või klõpsata rakenduse eemaldamiseks, et eemaldada ainult rakendus.
4. Puudutage rakendust App Store ja installige Telegram uuesti.

Lahendus 7: keelake aku optimeerimine

Mõnikord segab aku optimeerimine rakenduste märguandeid ja Telegrami kõned ei helise. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Navigeerige Seaded > Aku > Aku optimeerimine.
2. Valige paremas ülanurgas olevast kolmest punktist Kõik rakendused.
3. Puudutage Telegramm rakenduste loendist.
4. Klõpsake Ärge optimeerige ja seejärel klõpsake nuppu Valmis.
5. Kontrollige, kas probleem on lahendatud, avades uuesti rakenduse Telegram.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Navigeerige Seaded > Aku.
2. Puudutage rakenduste loendis Telegram.
3. Kui vähese energiatarbega režiim on lubatud, lülitage see välja.
4. Avage Telegrami rakendus uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Lahendus 8: lähtestage võrgusätted

Mõnikord on võimalik võrguühenduse probleeme lahendada võrguseadete lähtestamisega. Siin on järgmised sammud.

Android-seadmete jaoks:

1. Valige Süsteem > Täpsem > Lähtesta valikud menüüst Seaded.
2. Vali Lähtestage Wi-Fi, mobiil ja Bluetooth.
3. Klõpsake nuppu Lähtesta sätted ja kinnitage.

iPhone'i seadmete jaoks:

1. Seadete lähtestamiseks minge aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta.
2. Kinnitage Võrguseadete lähtestamine valik.
3. Testige oma WiFi- või mobiilse andmesideühendust, et näha, kas probleem on lahenenud.

Lahendus 9: võtke ühendust Telegrami toega

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei tööta, võite täiendava abi saamiseks ühendust võtta Telegrami toega. Kui vajate abi, saate Telegramiga ühendust võtta veebisaidi või rakenduse kaudu. Lisage probleemi kirjeldamisel nii palju kui võimalik oma seadme mudel ja versioon.

Järeldus

Kui Telegrami kõned ei helise, võib see olla masendav, kuid võite proovida mitmeid lahendusi. Teise võimalusena võite abi saamiseks ühendust võtta Telegrami toega, kui ükski neist lahendustest ei tööta. Loodan, et üks neist lahendustest lahendab probleemi ja võimaldab teil jätkata Telegrami kasutamist Androidis või iPhone'is ilma katkestusteta. Lisateabe saamiseks kommenteerige allpool ja andke meile teada.