Kuidas lahendada skanneri mittetöötav probleem opsüsteemis Windows 11

Kas proovite kasutada Windows 11-ga uhiuut skannerit, kuid teil on raskusi selle seadistamisega? Ära tunne end halvasti; sa ei ole üksi. Teil võib olla probleeme skanneri USB-ühendusega. Kui teil on skanneriga ühendusprobleeme, võib aidata neid lahendada juhtmete lahtiühendamise ja uuesti ühendamise teel. Skanneri taaskäivitamiseks oleme koostanud loendi proovitud ja tõelistest lahendustest, kuidas lahendada skanneri mittetöötav probleem opsüsteemis Windows 11.

Mis võib põhjustada selle, et mu skanner Windows 11-s ei tööta?

Skänneri võimetus luua arvutiga stabiilset ühendust võib tuleneda mitmest probleemist. Mõned korduvad selgitused on aga sagedamini kui teised.

1. Kahjustatud või kulunud juhtmed võivad takistada teil skanneriga linkimist.
2. Vajalike draiverite installimata jätmine võib takistada teie arvutil skanneriga ühendust luua. Kui te seda ei saavuta, ei saa te skanneriga usaldusväärset ühendust luua.
3. Te ei saa midagi skannida, kui teie arvuti Windows Image Acquisition (WIA) teenus on keelatud. Skänneri uuesti tööle saamiseks peate selle teenuse käivitama.

Lahendused skanneri mittetöötava probleemi lahendamiseks opsüsteemis Windows 11

Nüüd, kui me teame selles küsimuses tavapäraseid kahtlusaluseid, sukeldugem nüansse. Pange tähele, et allolevad juhised on ainult Windows 11 jaoks.

1. Taaskäivitage Windows Image Acquisition Service

Kaamerast või muust riistvaraseadmest piltide kuvamiseks kasutab Windows Image Acquisition teenust. Teie skanner ja kaamera kuuluvad sellesse kategooriasse. Kui lülitate selle teenuse välja, ei pääse teie arvuti juurde kaamera või skanneriga tehtud fotodele. Kui olete selle kogemata keelanud, saab Windowsi kujutise hankimise teenuse taaskäivitada järgmistel viisidel.

1. Ligi pääsema Teenused Windowsis klõpsake otsingunupul ja tippige sõna.
2. Minge lehele alla ja klõpsake kõige asjakohasemal tulemusel.
3. Topeltklõpsake ikoonil "Windowsi kujutise omandamine” (WIA).
4. Lülitage Käivitamine tippige Automaatne.
5. Selleks minge teenuse oleku lehele ja klõpsake nuppu Alusta WIA teenuse taaskäivitamiseks.
6. Kui olete lõpetanud, valige Okei ja taaskäivitage masin.

Pärast taaskäivitamist peaks see lihtne tõrkeotsingu tehnika toimima nagu võlu ja probleemi lahendama.

3. Käivitage riistvaraprobleemide tõrkeotsing

Kas on mõni muu riistvara, mis ei ühendu või ei tööta korralikult? Kui teil on riistvaraprobleeme, võib Microsofti riistvara ja seadme tõrkeotsing aidata. Kuigi Microsoft on Windows 11 riistvara tõrkeotsingu aegunud, on see siiski käsu kaudu juurdepääsetav.

Riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Toitekasutaja menüüsse pääsemiseks kasutage Windowsi klahvi pluss X.
2. Kopeerige ja kleepige Windows PowerShelli (Admin) järgmine käsk: Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. Kui tõrkeotsing ilmub, valige Edasi jätkama.
4. Oodake, kuni see vaatab teie skanneri üle ja teeb kindlaks, milles probleem on. Kui olete tõrkeotsingu lõpetanud, saate tõrkeotsingu sulgeda, klõpsates Sulge nuppu.
5. Lõpuks proovige skannerit pärast arvuti taaskäivitamist uuesti, et veenduda, et kõik töötab.

Loodetavasti saate tõrkeotsingu käivitada ja soovitatud parandused lahendavad skanneri mittetöötamise probleemi opsüsteemis Windows 11.

3. Värskendage oma skannerit aegunud draiverid, et lahendada skanneri mittetöötav probleem

Igal riistvaral, mille arvutiga ühendate, peab olema draiver. Skänner on samamoodi. Tõenäoliselt on teie probleemide põhjuseks asjaolu, et olete proovinud oma skannerit linkida, kuid pole veel draivereid ega tarkvara laadinud. Süsteem ei pruugi teie skanneriga korralikult ühendust luua, kui draiverid on installitud kaua aega tagasi ja need on aegunud või rikutud. Saate selle parandada, minnes skanneritootja veebisaidile ja laadides alla uusima värskenduse. Samuti saate ülesandeid Windowsile delegeerida:

1. Windowsi otsingufunktsioonile juurdepääsuks vajutage korraga klahve Win + S.
2. Alustage otsingut Seadmehaldus.
3. Paremklõpsake skanneri kirjel jaotises "Pildindusseadmed.”
4. Valige Otsi draiveri värskendusi automaatselt ja seejärel klõpsake nuppu Värskenda draiverit.
5. Oodake mõni minut, et lasta Windowsil leida teie riistvara uusimad draiverid. Kui olete lõpetanud, valige nupp Sule.

Viimase sammuna peate arvuti taaskäivitama, et uued draiverid korralikult tööle hakkaksid.

4. Rikutud süsteemifailide taastamiseks kasutage süsteemifailide kontrollimise (SFC) tööriista

Kahjuks on Windowsi süsteemifailide korruptsioon tavaline ebastabiilsuse allikas. See hõlmab ootamatuid rakenduste sulgemisi, väliste seadmetega ühenduse loomise võimatust, süsteemi väljalülitamist ja palju muud. Windowsis rikutud failide tõhusaks kontrollimiseks ja nende taastamiseks käivitage utiliit System File Checker (SFC). Kahjustatud Windowsi failide parandamiseks peate tegema järgmised meetmed.

1. PowerShellile juurdepääsuks selle halduskontekstis vajutage klahvikombinatsiooni Win+X.
2. Lõika ja kleepige terminali järgmine käsk. Kui olete lõpetanud, vajutage sisestusklahvi, et täita käsk: Online DISM/Image Cleaning/Health Checkup või Cleanup-Image RestoreHealth DISM Online
3. Kui olete selle programmi käivitanud, parandatakse kõik kahjustatud Windowsi pildifailid automaatselt. Pidage meeles, et te ei tohiks praegu oma masinat taaskäivitada ega välja lülitada.
4. Selle käsu kasutamiseks kopeerige ja kleepige see käsureale: SFC/scannow
5. Hoidke liikumist kinni, kuni SFC-tööriist on skannimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, taaskäivitage masin. Peaksite skanneri uuesti ühendama ja kasutama, kui see ikka töötab.

5. Veenduge, et skanner ja arvuti on õigesti ühendatud

Kui olete ülalmainitud lahendusi varem proovinud, võivad kaablid olla liiga lõdvad või olete unustanud need korralikult ühendada. Skanneri ühenduste uuesti ühendamine võib lahendada Windowsi skanneri tuvastamise probleemid. Veenduge, et ükski kaabel poleks kahjustatud ega kulunud ning et need oleks korralikult kinnitatud portidesse.

Veenduge, et teie traadita skanner ja arvuti oleksid ühendatud samasse WiFi-võrku. Eeldatavasti ilmub skanner arvuti seadmete loendisse, kui see on ühendatud arvutiga samasse võrku.

6. Sisestage skanner käsitsi seadetesse

Skannerid vajavad seadistamiseks tavaliselt ainult teie seadmega ühendust. Kui ühendate skanneri arvutiga, peaks see automaatselt installima vajalikud draiverid. Siiski on juhtumeid, kui see protseduur ilma nähtava põhjuseta ebaõnnestub. Windowsi seadete rakenduse kaudu käsitsi saate seda teha järgmiselt.

1. Vajutades klahvi Win + I käivitab Seaded rakendus.
2. Valige Printerid ja skannerid > Bluetooth ja seadmed.
3. vali "Lisa seade", et otsida ühendatud skannerit.
4. Andke mõni minut lähedal asuvate skannerite leidmiseks. Niipea, kui seda teete, lisab see teie skanneri saadaoleva riistvara loendisse.

Kuigi neid protseduure on testitud juhtmega skanneriga, peaksid need kehtima ka juhtmeta skannerite kohta. Samuti, kui teil on probleeme juhtmevaba skanneri ühendamisega koduvõrguga, on hea mõte uurida skanneri käsiraamatut või külastada tootja veebisaiti.

Järeldus

Eespool nimetatud lahendused peaksid aitama teil skanneri mittetöötamise probleemi kiiresti lahendada. Kui aga skanneri probleem nende sammude järgimisest hoolimata püsib, võib selle põhjuseks olla riistvaraprobleemid. Sellisel juhul peaks skanneri otsimine tootja veebisaidilt andma kasulikku tõrkeotsingu teavet. Probleemi lahendamiseks nõu saamiseks võite pöörduda ka teenuse tugipersonali poole.