Korjaus: Samsung Galaxy Z Fold 4 -kosketusnäyttö ei toimi

Samsung Galaxy Z Fold 4 5G on tällä hetkellä yksi markkinoiden suosituimmista taitettavista älypuhelimista, joka lanseerattiin elokuussa 2022. Siinä on 7,6 tuuman Dynamic AMOLED 2X taitettava näyttö, joka sisältää 120 Hz virkistystaajuuden, HDR10+, jopa 1200 nitin huippukirkkauden ja paljon muuta. Kannen näyttö on 6,2 tuumaa samalla paneelilla. Sillä välin useat käyttäjät ovat alkaneet raportoida, että Samsung Galaxy Z Fold 4 -kosketusnäyttö ei toimi kunnolla.

Taitettavat näyttölaitteet ovat nyt trendikäs aihe, ja älypuhelinten ystävät ovat melko innokkaita ottamaan käyttöön. Sen sijaan Samsungin taitettavat puhelimet menestyvät todella hyvin muihin OEM-valmistajiin verrattuna korkealuokkaisen laadun, paremman ohjelmistotuen ja tuotemerkin arvon ansiosta. Mutta jotenkin edellisen sukupolven Galaxy Z Fold -mallistossa ja jopa uusimman sukupolven Fold-mallissa on joitain ongelmia näytön kanssa, joita emme voi kieltää ollenkaan.

Vaikuttaa siltä, ​​että vaikka yritys on tutkinut ja testannut taitettavat näyttönsä perusteellisesti, sillä on pitkäikäisyysongelmia joistakin ilmeisistä syistä. Ongelmia näytön halkeamia, merkkejä näytön repeytymisestä, välkkymisestä, näytön vuotamisesta, ulos vedetty ohut suoja kerros lasin päällä jne. saattaa ilmetä Galaxy Z Fold 4 -laitteessasi, kun sitä on käytetty kohtalaisesti muutaman ajan. kuukaudet. Fold3-käyttäjät kohtasivat samoja ongelmia noin vuoden sisällä.

Korjaus: Samsung Galaxy Z Fold 4 -kosketusnäyttö ei toimi

Jotkut käyttäjät saattavat myös kohdata Galaxy Z Fold 4 -mallinsa näytön, joka ei vastaa tai reagoi, ongelmia odottamatta. Lisäksi saatat myös huomata, että tietyt näytön osat eivät reagoi tai kosketusnäyttö ei toimi, mikä myös tuntuu oudolta. Jos olet yksi ongelman uhreista, älä huoli. Onneksi olemme jakaneet sinulle mahdollisia ratkaisuja, jotka voivat auttaa paljon. Samsung on jakanut muutamia vinkkejä.

1. Poista kaikki kolmannen osapuolen näytönsuojat tai muut lisävarusteet

Ensinnäkin sinun tulee poistaa kaikki muut kuin Samsungin sertifioimat näytönsuojat, takakuoret tai muut lisävarusteet, jotka saattavat koskettaa näyttöä. Joskus kolmannen osapuolen näytönsuojat voivat estää näyttöä rekisteröimästä kosketuksia.

2. Puhdista näyttö varovasti ja kuivaa se

On myös suositeltavaa puhdistaa kosketusnäyttö varovasti mikrokuituliinalla ja kuivata se, jos siinä on vettä tai kosteutta. Pölyhiukkaset, kosteus, tahrat, hiki ja vesiroiskeet voivat estää näyttöä rekisteröimästä kosketusta oikein. Kosketusanturit ja sormenjälkitunnistin eivät toimi märällä näytöllä.

3. Älä käytä käsineitä

Jos käytät käsi- tai sormikäsineitä, muista poistaa ne. Näyttö ei ehkä tunnista kosketuksia käsineiden tai erittäin kuivien ja halkeilevien sormien kautta.

4. Käynnistä laitteesi uudelleen

Joskus laitteen uudelleenkäynnistys voi päivittää järjestelmän ja laitteiston toimimaan taas kunnolla. Tehdä niin:

• Avaa virtavalikko painamalla virtanäppäintä ja pitämällä sitä painettuna.
• Näpäytä Uudelleenkäynnistää > Napauta Uudelleenkäynnistää uudelleen vahvistaaksesi.
• Laitteesi käynnistyy uudelleen.

Huomautus: Jos Galaxy Z Fold 4 -laitteesi kosketusnäyttö ei toimi ollenkaan, sinun pitäisi käynnistä laite uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä + virtanäppäintä painettuna yhdessä noin 10 sekuntia. Laitteesi sammuu. Nyt voit painaa virtanäppäintä uudelleen pitkään käynnistääksesi laitteen.

5. Tarkista laturi

Todennäköisyys on, että laturin lisävaruste on fyysisesti vaurioitunut eikä se anna riittävästi virtaa laitteellesi. Tämä erityinen ongelma voi aiheuttaa kosketusnäytön toimintahäiriön. Joissakin tapauksissa kolmannen osapuolen lataussovittimen tai USB-kaapelin käyttäminen laitteeseesi saattaa laukaista kosketusnäytön reagoimattomuuden ongelman. Varmista, että käytät varastossa olevaa tai Samsungin sertifioimaa yhteensopivaa jakamislisälaitetta, jotta voit ladata laitteen oikein ja välttää kosketusongelmia.

6. Tarkista ohjelmistopäivitykset

Sinun tulee myös tarkistaa, onko laitteellesi saatavilla olevia ohjelmistopäivityksiä noudattamalla alla olevia ohjeita. Todennäköisyys on, että käytät vanhentunutta ohjelmistoversiota ja se on tarpeeksi buginen näyttöongelmiin.

• Mene asetukset > Napauta Ohjelmistopäivitys.
• Jos saatavilla on uusi päivitys, napauta lataa ja asenna.
  • Voit myös valita Asenna nyt tai Ajoita asennus tai Myöhemmin.
• Odota, että päivitys on valmis, ja käynnistä laite sitten uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

Jos käytät jo uusinta ohjelmistoa, näet "Ohjelmisto on ajan tasalla" huomautus näytöllä.

7. Optimoi laitteen suorituskyky

Samsung on tarjonnut Device Care -ominaisuuden, joka parantaa puhelimesi yleistä suorituskykyä etsimällä hukattua tallennustilaa ja muita mahdollisia ongelmia. Se tunnistaa ja poistaa automaattisesti väliaikaiset välimuistitiedot, roskapostitiedostot, tilapäisesti kulutetun tallennustilan, CPU/RAM-muistin jne. Voit suorittaa Device Caren seuraavasti:

• Avaa asetukset valikosta.
• Etsiä Laitteen hoito ja avaa se.
• Napauta nyt Optimoi nyt.
• Odota, että laite on optimoitu, ja käynnistä sitten luuri uudelleen.

8. Poista kosketusherkkyys käytöstä

Jos kosketusherkkyysasetus on käytössä, muista sammuttaa se. Mutta jos olet suojakalvo näytöllä, sitä ei tarvitse sammuttaa. Joskus kosketusnäyttö voi reagoida liian herkästi tasaisuuden ja ylimääräisen 120 Hz: n virkistystaajuuden vuoksi. Useimmissa skenaarioissa voi siis esiintyä toimintahäiriöitä. Kosketusherkkyysominaisuuden poistaminen käytöstä:

• Mene asetukset > Napauta Näyttö.
• Näpäytä Kosketa Herkkyys kääntääksesi sen Vinossa.

Huomaa: Joskus kosketusnäytön alueiden reunat eivät välttämättä toimi kunnolla kosketusherkkyysongelman vuoksi. Se on aivan normaalia, koska sivureunat tai pyöristetyt kulmat ovat kaventuneet ja sormi koskettaa pääosin kehysosaan. Se ei ole vika, vaan enemmänkin osa suunnittelurakennetta.

9. Käynnistä uudelleen vikasietotilassa

No, jos haluat tehdä näytön tai laitteen vianmäärityksen itse, älypuhelimen käynnistäminen vikasietotilassa on hyvä idea aloittaa. Saatat pystyä selvittämään, onko näytössä välkkyvä tai kosketusongelma. Vikasietotila on kuin diagnostiikkatyökalu, joka auttaa tunnistamaan laitteesi ongelmat. Tehdä niin:

• Sammuta laitteesi normaalisti > Käynnistä se sitten painamalla virtapainiketta pitkään.
• Kun käynnistät laitteen, Samsung-logo tulee näkyviin > Paina välittömästi äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä jonkin aikaa.
• Laitteesi käynnistyy vikasietotilaan. "Safe mode" -teksti näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Huomautus: Jos laitteesi ei käynnisty vikasietotilassa ensimmäisellä yrityksellä, muista noudattaa ohjeita uudelleen. Siitä ei ole mitään syytä huoleen.

• Kun olet turvatilassa, voit tarkistaa, toimivatko näyttö ja kosketusvaste hyvin vai eivät.
• Jos näyttöongelma jatkuu, se tarkoittaa, että jokin äskettäin asennettu kolmannen osapuolen ohjelmisto häiritsee sinua tai näyttöpaneelissa voi olla fyysinen ongelma.
• Jos jossain sovelluksessa on ongelma, sinun tulee ensin poistaa äskettäin asennettu tai päivitetty sovellus.
• Kun olet valmis, käynnistä laite normaalisti uudelleen poistuaksesi vikasietotilasta.

Jos näyttöön liittyvä ongelma liittyy fyysiseen näyttöpaneeliin tai kosketukseen, muista käydä lähimmässä Samsungin valtuutetussa huoltokeskuksessa tarkistaaksesi sen perusteellisesti.

10. Varmuuskopioi ja suorita tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palautusmenetelmä on aina hyödyllinen poistamaan järjestelmähäiriöitä, yhteysongelmia, ohjelmistoon liittyviä ongelmia, väliaikaisia ​​välimuistin tietoongelmia ja paljon muuta. Se tunnetaan myös nimellä hard reset tai master reset palauttaaksesi laitteen järjestelmän ja asetukset takaisin tehdasoletustilaan uudenlaisena. Monet käyttäjät, joita asia koskee, pitivät tätä menetelmää hyödyllisenä Samsung Galaxy Z Fold 4 -kosketusnäyttö ei toimi -ongelman korjaamisessa.

Ilmeisesti menetät kaikki asennetut sovellukset, määritetyt asetukset, verkkosalasanat, manuaalisesti määritetyt APN-asetukset, sisäiset tallennustiedostot, tekstiviestit, laitteeseen tallennetut yhteystiedot, jne. Siksi on parempi ottaa täydellinen varmuuskopio laitteesta ennen kuin aloitat nollausmenetelmän.

Varmuuskopioida:

Sinä pystyt katso tämä linkki varmuuskopiointiprosessin suorittamiseksi helposti. Jos et halua käydä läpi perusteellista opasta, voit ottaa varmuuskopion nopeasti noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Napauta asetukset valikko > Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
• Valita Varmuuskopiot > Valitse kytkin, mitkä asiat haluat varmuuskopioida.
• Kun olet valinnut, napauta Takaisin nyt > Odota prosessin valmistumista.
• Käytä nyt Cloud Storagea tai MicroSD-korttia tai USB-muistitikkua kaikkien asiakirjojen ja mediatiedostojen kopioimiseen varmuuskopiona.
• Muista myös, että sinun on annettava Wi-Fi-salasana nollauksen jälkeen. (jos käytät vain Wi-Fiä)

Tehdasasetusten palautus:

Kun olet valmis, voit nyt suorittaa tehdasasetusten palautusmenetelmän noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Napauta asetukset valikko > Napauta Yleinen johto.
• Vieritä alas sivun alaosaan.
• Näpäytä Nollaa > Napauta Tehdasasetusten palauttaminen.
• Nyt saat luettelon kaikista sovelluksista, tileistä ja joistakin muista tiedoista, jotka poistetaan laitteesta.
• Joten voit tarkistaa, mitkä tiedot haluat varmuuskopioida edelleen (jos tapauksessa olet unohtanut edellisessä menetelmässä).
• Kun olet varma, että jatkat, napauta Nollaa.
• Vahvista nollaus pyydettäessä ja odota sen valmistumista.
• Varmista, että laitteen akun varaus on noin 50 % yllä olevasta, koska se voi kestää jonkin aikaa. Jos ei, yhdistä latauslaitteeseen.
• Anna palautusprosessin loppuun, ja sitten laitteesi käynnistyy uudelleen järjestelmään automaattisesti.
• Käy läpi alkuasetusprosessi ja olet valmis.
• Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, sinun on syötettävä Wi-Fi-salasana uudelleen, jotta voit muodostaa yhteyden Internetiin.

11. Ota yhteyttä tai käy Samsungin huoltokeskuksessa

Jos mikään kiertotavoista ei ole hyödyllinen tai sinusta tuntuu, että fyysisessä näytössä on ongelma ulkopuolelta tai sisältä, varmista ota yhteyttä Samsungin huoltokeskukseen palvelun perustamiseen. Voit myös mennä suoraan lähimpään valtuutettuun Samsung-huoltokeskukseen saadaksesi apua. Jos laitteesi on takuuajan alaisena, sinun on otettava mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus ja alkuperäinen ostolasku, jotta se voidaan korjata.

Muista, että jos olet jotenkin tehnyt jotain väärin tai epätavallista laitteellesi tahallisesti tai tahattomasti, saatat kohdata ongelmia takuuvaatimuksen saamisessa. Se voi liittyä puhelimen pudotukseen lattialle, veden tai minkä tahansa nestemäisen esineen joutumiseen laitteeseen tai voimakkaaseen paineeseen näytölle luotu, näytön yläreunan suojakerroksen poistaminen itse, näytön naarmuttaminen jollakin, jne.